Quán cà phê
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Serways Hotel Remscheid

2 out of 5
Serways Hotel Remscheid
Talsperre 1, Remscheid

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 56/157 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 71/157 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 16/157 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/157 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/157 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Erhardt

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles gut.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Manfred

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein sehr schöner Aufenthalt, ruhige Lage und schöne Aussicht und Gegend. Also ein schönes Hotel, bis auf eine Kleinigkeit, im Zimmer war keine vernünftige Sitzgelegenheiten. Es war nur ein wackeligen Hocker. Gefährlich
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Magda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Magda

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Julia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Katja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Arnaud

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Saeed

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das allerschlimmste ist, dass es kein funktionstüchtiges WLAN gibt. Es wird zwar suggeriert, dass es das gibt und man kriegt auch ein Passwort usw. Aber die Verbindung bricht jede 2min von alleine ab. Das ist sehr lästig. Zudem werden an manchen Tagen die Zimmer einfach nicht sauber gemacht. Betten sind extrem ungemütlich Für mich nie wieder
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Erdogan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Dirk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Bilal, Böblingen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gut
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

elizabeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jean Claude

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellente etape
Excellent rapport qualite prix. Au bord de l'autoroute
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

AKIN ALTAN

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wi-Fi problem please read
I stated 5 nightds at the hotel. You can walk behind the hotel in the forest. Fresh air. Room was clean and bed was comfortable. Free parking area is available. At lobby, you can drink something hot or cold. Facilities ara ok. But free Wi-Fi is a problem at the hotel. Reception gives you a paper written username and password on which changes daily. On my last day morning, when I was leaving hotel, I asked Wi-Fi password as I needed emergency internet. The young lady working at reception was cooking told me that there was no internet at that moment and didn’t help me! She told me that the computer was default! That behaviour shows the attitude towards customer. I left the hotel with a big disappointment. Sorry but never visit that hotel again. Good luck!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Armin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful location, lady at reception was exceptionally professional and friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Klas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Allt var förvånansvärt bra förutom att det fanns inget varmt vatten i duschen kl 8:30 på morgonen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Lloyd

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Annika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Erhardt

Khách đi công tác
Alles ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Klaus

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Per

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stanislav

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Hanno

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Jörg

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Schimmelgeruch im Bad, andere Bettzusammenstellung als gebucht
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

MIYUKI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Peter

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fint
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Filip

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Scott

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Ulrik

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Inga

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Nie wieder diese Unterkunft! Die Zimmerkarte meiner alten Eltern war jeden Tag defekt, das Personal unfähig und patzig. Spätabends mussten sie sogar runter zur Tankstelle (zwischen den vielen LKWs, wo man gar nicht mit dem Auto fahren darf). Dort sagte man ihnen mit Ungewissheit, ob sie mit einer anderen Karte ins Zimmer und zu ihren Sachen können. Alternative sei dann ein anderes Zimmer und sie sollten mal testen gehen. Das bei einem Zimmerpreis von über 90€! Man lässt die Gäste auf sich allein gestellt. Selbst tagsüber hat es das Personal nicht interessiert, dass man nicht ins Zimmer kam und man bediente lieber die Café-Gäste. Jetzt habe ich auch noch festgestellt, dass meine Eltern vor Einlass aufgefordert wurden, das Zimmer zu zahlen - ca. 250€. Ich hatte es aber bereits vorab über Expedia gezahlt. Eine Rechnung gab man ihnen nicht dazu und vertröstete sie auf den nächsten Tag. Am nächsten Tag hieß es dann, die Rechnung gäbe es über Expedia. Zum Glück wurde nicht bar, sondern mit Karte gezahlt, sodass wir einen Beweis haben. Ich wusste von der erneuten Zahlung im Hotel leider nichts und meine Eltern waren überrumpelt von der so bestimmten Aufforderung. Nun haben wir also 500€ für einen schrecklichen Aufenthalt von drei Nächten gezahlt. Ich kann nur hoffen, dass uns das Gelt schnellstmöglich erstattet wird!!!

10/10 - Xuất sắc

Birgitte

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
rigtig godt hotel til overnatning. Nyrenoveret og fin betjening. Restaurant ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Birgit

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

elizabeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Manoela

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Niels Peder

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Ricarda

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ich war leider gar nicht zufrieden und kann das Hotel nicht empfehlen. Mir wurde ein Zimmer gegeben in dem ich Urinflecken und andere Abdrücke überall auf der Toilette gefunden habe. Ich habe versucht ein neues Zimmer zu bekommen. Da wurde mir erst gesagt es gibt kein anderes Zimmer und sie würden das Klo desinfizieren. 5 Minuten später gab es dann doch ein anderes Zimmer. Dort waren dann Haare im Waschbecken und auf der Toilette... Ich fand das Ganze so ekelig, dass ich wieder ausgecheckt und mir ein anderes Hotel gesucht habe.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Per

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Jörg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Für eine Nacht als Schlafmöglichkeit okay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Laut, nicht sehr komfortabel.
Das Hotel liegt direkt, oberhalb der Autobahn. Auf der Karte war mir das leider nicht so ersichtlich. Parken war kein Problem. Das Zimmer befand sich im dritten Stock, leider ließ sich kein Fenster öffnen, um frische Luft einzulassen. Es war verklebt. Das Bett war so schmal, dass man sich nicht einmal richtig drehen konnte. Auch in der Nacht waren die Geräusche so laut, dass ich kein Auge zu getan habe. Im Bad lösen sich bereits die Fliesen. Wasser wurde an einem Tag nur lauwarm.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stephan

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Aussicht auf den Staudamm ist sehr schön
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stephan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Einzigartig war der Ausblick auf dem Stausee vom Zimmer aus, Frühstück war vielseitig und sehr lecker
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yusuf

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

6/10 - Được

Marcel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Überraschend gut. Frühstück verbesserungswürdig, Kissen dürften größer sein, Duschkabine sollte verschließbar sein

8/10 - Tốt

Denis

8/10 - Tốt

elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

4/10 - Kém

Julian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kein zweites mal
Zimmer im 3. Stock, der Aufzug war die gesamte Zeit defekt. In meinem Zimmer (306) war die Balkontür kaputt. Egal in welcher Griffstellung, die Tür ließ sich immer kippen, dementsprechend konnte man sie, weil einfach das obere Scharnier fehlte 1. Nicht öffnen 2. Nicht komplett schließen was natürlich super ist in Autobahnnähe. Außerdem Betten sehr hart ubd Treppenhaus schmutzig.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Caterina

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
war alles ein bisschen klamm und der Lift war defekt - Koffer schleppen in den dritten Stock heisst 12 Treppen hoch da der 'dritte' Stock weiter oben ist. Toll nach langem Arbeitstag mit Rückenschmerzen ...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Friederike

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022