Nhà khách tại Huyện Rheinisch-Bergischer Kreis

"Leider war ich mit meinem Aufenthalt nicht zufrieden. Das Licht im Badezimmer hat ständig geflackert und ist immer wieder an- und ausgegangen. Die Fernseher waren kaum nutzbar, da man eine PIN eingeben musste. Als wir das Personal darauf angesprochen haben, wurde uns gesagt, dass es so etwas nicht gibt, was ziemlich enttäuschend war. Die Heizung hat außerdem nicht funktioniert, sodass es im Zimmer kalt war. Neben dem Bett gab es auch keine Steckdose, um das Handy aufzuladen. Zudem sahen die...

"Unser Zimmer 103 hat uns leider überhaupt nicht gefallen. Es wirkte ungemütlich, zusammengewürfelt und wenig gepflegt. Besonders störend war die extreme Hellhörigkeit. Geräusche, Gespräche und Videos aus dem direkt angrenzenden Innenhof waren so deutlich zu hören, dass es sich teilweise anfühlte, als würden die Personen im Zimmer sitzen. Durch die lichtdurchlässige Tür wurde das Zimmer außerdem hell, sobald im Innenhof Licht an war. Auch die Temperatur war unangenehm: in der ersten Nacht war...

"I booked the whole apartment as shown in my booking, however, when I arrived, I only got the living room for my whole family. they have sold the bedroom to another people. The agent did not tell us this beforehand and just said we will get some refund for our staying. My whole family was packed in the living room, and we have to share bathroom with other people for the entire stay. The bathroom also had very bad smell and not well maintained. During our staying, we asked room service, but no...

"The automated check in procedure is a mess. The hotline in case there are issues was not available. Could not even leave a message. This hotel has two different buildings. And two different lock boxes for the keys. Only one is mentioned in the greeting email. Absolutely mindbogglingly stupid. If it were not for a lady working in the nearby restaurant I would have stood in the rain even longer. The room while clean and decent was very small and lacked even a stool. "

"Wir haben letzte Woche eine Nacht in der Unterkunft am Bach zugebracht. Das Zimmer ist im 50er/60er-Jahre-Stil eingerichtet. Die Zeit scheint hier dtehengeblieben zu sein, zumindest mit den Investitionen. Das Zimmer roch sehr muffig. Die Betten/Bettwäsche waren feucht und musste ausgetauscht werden, da sich alles sehr unangenehm auf der Haut angefühlt hat. Sorry, aber das kann man heute nicht mehr zur Unterkunft anbieten. Zum Glück waren wir nur auf der Durchfahrt. Der Vermieter war zwar sehr...

"Der schlimmste Aufenthalt in einem Hotel! In meinem Zimmer roch es nach Abfluss und ich fand im Bett Insekten! Ich habe den Aufenthalt abgebrochen und warte seitdem auf eine Rückmeldung vom Hotel zur Klärung. Bisher erhielt ich keine Antwort!"