Se equivocaron en casi todo. El personal bien, ayudando lo que pueden, pero el resto, mal. Para empezar la web de Expedia anunciaba una habitación con terraza, que no era con terraza (sea la culpa del hotel o de la web, pringamos los clientes). La reserva era de 2 camas, y encontramos una doble pequeña de 135. El aire acondicionado no funcionaba, cuando era el suplemento que se paga por ir a una habitación club y no económica. La piscina poco limpia y llena de hojas. La de niños la vaciaron al día siguiente porque estaba marrón. Alguna toalla no estaba lo suficiente limpia. La comida de la cena del buffet, mal. El desayuno pasable. El hotel es de Rosa del Vents, esplais para niños. Niños por todas partes, la comida para niños (croquetas de plástico, patatas, sopas en verano, carnes duras, ... niños metiendo la mano en la sopera porque ha caído el cucharon, cogiendo comida con las manos, ...). Las 3 estrellas me parece que están muy lejos o quedaron muy atrás.
El personal, después de quejarnos, nos cambió de habitación el segundo día. 2 camas, pero el aire tiene un problema, y creo que funciona sólo por encima de los 24 grados. Por debajo deja de funcionar, y al final crees que no funciona.
La experiencia en el hotel ha sido mala. He estado en hoteles de 2 o 1 estrellas, o en pensiones, y mejor que aquí. No espero la perfección, ni que no hayan fallos, pero esta vez, y siento decirlo, ha habido uno tras otro. Y la impresión de otros huéspedes creo que será igual.
