Ngoại thất

Nhận xét về Saint-Gervais Hotel and Spa

4 out of 5
Saint-Gervais Hotel and Spa
680 RUE DU MONT LACHAT, Saint-Gervais-les-Bains

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 31/51 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 15/51 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/51 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/51 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/51 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large family room in attic. Free underground parking was a bonus.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alban

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property, we had a lovely stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We used this hotel for a family ski break for February half term on a B&B basis. The hotel is very nice and stylish throughout. Our room, a junior suite (family room) was absolutely fantastic. Very spacious with two lovely beds. The bathroom was terrific too with a huge tub as well as a separate modern powerful shower just perfect for our requirements. The breakfast service each morning was fine if not a little frantic. Good varied options but things were always running out and the staff just seemed run off their feet just trying to cope each day. We didn’t eat in the restaurant on evening due to a bad experience on night one where out kids (9 & 11) were just so tired after travel and a day skiing that we just wanted takeaway pizza to take upstairs to our room. This was an absolute farce, we were made to feel like a complete inconvenience for requesting this and the subsequent wait was an hour and a quarter. We eventually got back to the room, kids had fallen asleep hungry and the pizza’s we had were just terrible. We actually commented between us as to how on Earth can you make a bad pizza?!! We also chose this hotel because it had a pool. After a day on the slopes it’s lovely to stretch out for us and the children. That didn’t happen. The pool is closed to children after 16.00 so basically unless you cut your day very short skiing you kids are unable to use the pool area. We question this to the staff and they were apologetic but unwilling to do anything about it.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Murat

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Parfait mais...
Nous y avons séjourné ce week-end, chambre très confortable et parfaitement situé. Personnel très agréable malgres la pression malsain palpable de leur direction, c'est bien dommage.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

CECILE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Mark Peter

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Eric

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was tiny. Spa was a little disappointing. But the biggest issue is we were served breakfast each day of our stay but not told we would be charged 42 euros per day for it until we were checking out and the hotel refused to budge on the additional expense even though we were never made aware ther breakfast was not included / an additional quite high fee. Very cheap and underhanded move by a supposed four star hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Denis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel et chambre très agréable. Petit dej et personnel très sympa. Nous reviendrons.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carole

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel très agréable
Très bel hôtel, proche du centre-ville et des commerces/restaurants de St Gervais. Nuits calmes, sans bruits, bonne literie. Nous avons également apprécié l'espace piscine/jacuzzi. Tout petit bémol pour le restaurant de l'hôtel qui manquait de personnel lors de notre séjour. Sinon accueil très agréable et souriant de l'ensemble du personnel, de la réception en passant par le pizzaiolo du restaurant. Nous referions un séjour avec plaisir dans cet établissement.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super hôtel
Magnifique hôtel, très bon service. Malheureusement le restaurant n est pas à la hauteur de l hôtel ni le bar, prix trop élevé par rapport à la qualité des produits proposés mais très bien dans l ensemble, 1uelques petites amélioration.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Chris

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carmen, Palm Desert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
walkable to everything we needed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful, quiet, trendy, clean and brand new hotel. Great buffet breakfast. Nice staff. I highly recommend it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

OLIVIER

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tout à été parfait sauf le restaurant qui est cher, avec un service extrêmement moyen. Pour le reste… 10/10
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Pierre-Eric, Boischatel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hôtel est très bien tenu, propre, la spa et la piscine bien entretenus et le personnel très courtois et efficace. Je le recommande.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Skiing Holiday
Hotel was immaculate! Very clean and modern with friendly accommodating staff...made our trip to Saint Gervais perfect. Shuttle stop directly outside the hotel which takes you directly to the Gondola (skiing) in less than 5 minutes. Perfect hotel with a lovely spa area. Restaurants and ski rental shops just a short walk away.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Elodie trả lời vào 15/03/2023
Good Morning, The hotel team is happy to learn that you enjoyed your stay at Le Saint Gervais Hotel & Spa. We would be glad to welcome you again at Saint Gervais les BainsHave a lovely dayLe Saint Gervais Hotel & Spa Team

8/10 - Tốt

George

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff on the whole, very helpful. Just a few tweaks would make this a great hotel; sauna that is actually hot, hot tub that is not tepid. Hot food at the breakfast buffet just about warm (it will go cold even when in Le Cruset saucepans - you need heat lamps or burners underneath. But staff were happy to zap it in the microwave! Overall a nice, stylish v new hotel. Thank you
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel&Spa Handwritten Collection. trả lời vào 01/03/2023
Good morning, sir,Thank you for taking the time to leave us your thoughts on our hotel.We hope to see you again soon,

8/10 - Tốt

Pascale

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Séjours niquel dans l'ensemble juste un soucis avec la cuisine lorsque nous avons appeler pour une table a 19h30 le restaurants es complet ce que nous comprenons un samedi soir, nous souhaitons commander des pizzas puique le restaurant de l'hotel propose des pizza à emporté, la cuisine nous demande de rappeler 1h30 plus tard parce que la ils sont débordée nous rappelons a 21h30 comme convenue avec la cuisine qui nous repond qu'il n on plus de pates et ne peuve pas nous servir... Sinon hotel super propre et chambre spacieuse
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 15/02/2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre retour, il est important pour nous de connaître les avantages et inconvénients de votre séjour.Nous sommes navrés pour cet incident et resterons à votre écoute.Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

JEAN-BAPTISTE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chambre récente, confortable, calme et bien équipée
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 15/02/2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis que le confort de notre hôtel vous est plu !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 - Xuất sắc

Myriam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 15/02/2023
Bonjour Madame,Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé !Bien à vous,

8/10 - Tốt

CHRISTELLE

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 15/02/2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.Bien cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Hervé

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour superbe
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 07/02/2023
Bonjour Monsieur Hervé, Nous sommes heureux que ce séjour se soit passé comme vous le vouliez.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 - Xuất sắc

Samir

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 07/02/2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de voir que votre séjour chez nous s'est bien passé.Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Personnel adorable, chambre nickel, bonne literie, décoration moderne soignée. Seul bémol, l’écran géant qui diffuse des spots sur St Gervais dans la salle du petit déjeuner comme pour le dîner, pas très agréable dans le champ de vision.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 02/02/2023
Bonsoir Monsieur,Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ce soit bien passé.Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir.Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 02/02/2023
Bonsoir,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.Bien à vous,

8/10 - Tốt

Frédéric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Confort et hospitalité à Saint-Gervais
Agréable séjour de 4 nuits dans cet établissement ouvert récemment, tout près du centre du charmant village de Saint-Gervais et en face du Tramway du Mont-Blanc. Chambre calme, spacieuse et très confortable, dotée d'un balcon avec vue sur les montagnes. Le spa, en accès libre, est un peu petit mais a le mérite d'exister. Le restaurant AVANTI de l'hôtel n'est cependant pas du tout à la hauteur, surtout les dimanches et lundis où l'on sert un buffet cher et sans aucun intérêt. La déco mériterait également d'être un peu plus sobre, mais c'est une question de goût. Une bonne adresse centrale pour découvrir la région, sans avoir besoin d'une voiture.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 02/02/2023
Bonsoir Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris les temps de nous faire un retour sur votre expérience chez nous.Nous sommes navrés que le certaines choses vous ait déplu.Nous restons à votre écoute.Bien cordialement,

10/10 - Xuất sắc

bernard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 24/01/2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit bien passé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 - Xuất sắc

Salvatore

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 30/12/2022
Bonjour,Nous sommes ravis que votre séjour se passe bien.Cordialement,

4/10 - Kém

Ines

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 17/11/2022
Bonjour Inès, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu.N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de détails : hello@lesaintgervais.com.Nous restons à votre écoute,Bien sincèrement, L'équipe du Saint-Gervais Hôtel & Spa.

10/10 - Xuất sắc

Anita

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

PEER

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 17/11/2022
Good afternoon Mr Peer,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again,The Saint-Gervais Hôtel & Spa Team.

8/10 - Tốt

VÉRONIQUE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Un bel hôtel
Nous avions demandé une chambre lit simple mais nous avons eu un lit double. Le parking de l'hôtel était plein nous avons du nous garer de l'autre côté et monter les escaliers avec une valise alors que j'ai du mal à marcher et que j'ai un macaron PMR. Le Spa est un peu sous dimensionné pour la taille de l'hôtel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
L'équipe du Saint-Gervais Hôtel & Spa trả lời vào 03/11/2022
Bonjour Madame,Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme prévu et vous remercions de votre retour.Nous restons à votre écoute et serions ravis de vous accueillir de nouveau chez nous.Bien à vous,

8/10 - Tốt

Anne Catherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Piscine fermée…et horaires trop restreintes, restaurant pas encore fonctionnel, peignoir taille unique ? Planche apéritive trop peu de choix. Mais personnel charmant et agréable. Merci.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 17/11/2022
Bonjour Madame Anne Catherine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Notre spa est ouvert de 8h à 20h en accès libre.Notre restaurant italien est maintenant ouverte depuis septembre.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour découvrir ces nouveautés.Bien cordialement,L'équipe du Saint-Gervais Hôtel & Spa.

10/10 - Xuất sắc

Briandy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location, great staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Le Saint-Gervais Hôtel & Spa. trả lời vào 17/11/2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour chez nous se soit bien passé.En espérant vous revoir très bientôt au Saint-Gervais Hôtel & Spa.Bien à vous,L'équipe du Saint-Gervais Hôtel & Spa.

10/10 - Xuất sắc

Yves, Chelsea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location, mountain view, very nice room, very modern!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Yoon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
몽블랑 최고의 숙소
그림같이 아름다운 경치에 너무 깨끗한 객실 몽블랑 최고의 숙소 매우 친절하고 전문성 있는 직원 몽블랑 샤모니에서 떨어져 있지만 트램을 탈 수 있는 좋은 곳 트램 티고 벨뷰에서 내려 아래로 걸어내려오는 길은 매우 목가적
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

Rob

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy to walk into the main village. Good sized room, clean and friendly staff.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Raphaël

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Laurent

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
TOP
Hôtel tout neuf très moderne rien n'a reprocher service irréprochable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Georges

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Sébastien

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022