Hành lang

Nhận xét về Toyoko Inn Saitama Shintoshin

3 out of 5
Toyoko Inn Saitama Shintoshin
4-262-1, Kishiki-cho Omiya-ku, Saitama, Saitama

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 280/737 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 293/737 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 117/737 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 35/737 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 12/737 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

SATOSHI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋が清潔で良かったです。スタッフの方にも声かけしていただいて満足してます。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
東横インさいたま新都心 フロント trả lời vào 29/05/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 - Được

Takayuki

Thích: Sạch sẽ
駐車出来る場所がもっと分かりやすいといいと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 26/05/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。駐車場のご案内に関しまして、お客様により分かりやすいご説明ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Xuất sắc

Kumiko

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
美味しい朝食ありがとうございました
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
東横インさいたま新都心 フロント trả lời vào 29/05/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価とお褒めの言葉をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

Yukihiro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 14/05/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Tốt

Miki

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 17/05/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Được

hideya

アメニティロビーにあるの知らなかった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
東横インさいたま新都心フロント trả lời vào 26/04/2024
この度はご宿泊いただきありがとうございました。アメニティに関してご説明が不足しており、お客様にご不便ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、ご案内を徹底してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 - Được

Terufumi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 21/04/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Xuất sắc

SATOSHI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
清潔で、泊まりやすかったよ😊
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
東横インさいたま新都心 trả lời vào 17/04/2024
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

HIROKO

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
バス・トイレが清潔で良かったです。スタッフの方々も親切で良かったです。 枕の匂いが気になり 使えませんでした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 17/04/2024
HIROKO様この度は東横インさいたま新都心をご利用頂きありがとうございます。クチコミ拝見いたしました。お部屋の浴室とスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこととても嬉しく思います。枕に関しましてはお客様に大変ご不快なお思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。直ぐに原因を突き止め、改善させていただきご安心してお泊りできるように取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Tốt

Naomi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
久しぶりに東横インを利用しましたが、無料の朝食がレベルアップしていて、驚きました。とても美味しかったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
東横インさいたま新都心 フロントスタッフ trả lời vào 31/03/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。朝食スタッフと試食を重ねて連泊のお客様にも毎朝お楽しみいただける様、日替わりのメニューを考えております。また埼玉県をより身近に感じて頂ける様、ご当地埼玉県産のお米や食材を取り入れたメニューもございます。次回お越しの際はその他のご当地メニューもお楽しみください。今後もお客様にはお腹いっぱい召し上がってご満足いただける朝食、そしてご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

YUUYA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 05/04/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Tốt

kenichi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
東横インさいたま新都心 trả lời vào 05/03/2024
この度は当店にご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には当店をご利用くださいませ!

8/10 - Tốt

MASAHIRO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
東横インさいたま新都心 trả lời vào 13/02/2024
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。東横インさいたま新都心フロント

10/10 - Xuất sắc

Hiroyuki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの方が色々スムーズに対応してくださり、とても快適でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

midori

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 21/03/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Tốt

CHIAKI

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
埼玉アリーナに行くのに近場で歩いて行けて便利 隣りはコンビニあって便利
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 10/02/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、コメントと評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kiyomi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
コンサートの為に泊まりました。部屋に暖房はあったけど 下まで暖かくはならず 借りたパジャマも寒かったので ヒートテックのシャツとタイツを着て寝ました。 スタッフの方は とても親切で立地も最高です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 06/02/2024
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中クチコミへのご協力誠にありがとうございます。設備とパジャマに関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お褒めの言葉もいただき、貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。また近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

SATOSHI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
施設内が、とても清潔でした。 また利用したいと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
東横インさいたま新都心フロント trả lời vào 04/02/2024
SATOSHI様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
無料朝食付き
無料の朝食がついています。チェックアウトが10時で少し早めなのがやや不便でした。1-3月は受験生が多いので騒がないでとのこと。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横インさいたま新都心フロント trả lời vào 02/02/2024
ANONYMOUS様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。チェックアウトの時間に関しては今後の課題とさせていただきます。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Kealii

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was fulfilling prior to traveling.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
東横インさいたま新都心フロント trả lời vào 30/01/2024
Kealii様この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

8/10 - Tốt

Yoko

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横インさいたま新都心 フロントスタッフ trả lời vào 23/01/2024
Yoko様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

SHIHO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
朝食の作ってくださる方々の挨拶が1番素敵で嬉しかったです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横インさいたま新都心 フロントスタッフ trả lời vào 23/01/2024
SHIHO様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご協力をありがとうございます。朝食スタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただけましたことスタッフ一同心より嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。お待ちしております。

6/10 - Được

emiko

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横インさいたま新都心フロント trả lời vào 22/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

NOBUKO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横インさいたま新都心フロント trả lời vào 22/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 - Được

SATO

Khách đi công tác
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 19/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Xuất sắc

MAKOTO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 18/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ評価へのご協力ありがとうございました。またお近くにお越しの際には是非当店をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心スタッフ一同

10/10 - Xuất sắc

Reitsu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 16/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Tốt

Megumi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 15/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Tốt

yasushi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横インさいたま新都心フロント trả lời vào 14/01/2024
yasushi様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

satomi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 12/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Được

??

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 12/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Được

Harumi

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 10/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 10/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Tốt

Narumi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 10/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Xuất sắc

Shigeyuki

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
東横インさいたま新都心フロント trả lời vào 28/12/2023
Shigeyuki様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

??

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 16/01/2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Xuất sắc

?

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スーパーアリーナでのライブ参戦で利用させて頂きました。 会場から近く利便性に優れたホテルだと思います。 しかし、風呂に入ろうと浴槽を見たら髪の毛が落ちていて少し残念でしたが、また機会が有ったら利用させて頂きたいです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
東横インさいたま新都心 trả lời vào 24/12/2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Yuji

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
東横インさいたま新都心 trả lời vào 24/12/2023
Yuji様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 - Được

kaoru

10/10 - Xuất sắc

AKIFUMI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
東横インさいたま新都心 trả lời vào 24/12/2023
AKIFUMI様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

???

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
今回 さいたまスーパーアリーナに行く事があり、宿泊はなるべく近くが良いと思い決めました。スタッフの方は皆さん丁寧な対応でしたし 部屋も普通に綺麗でした。回りの音が気になるホテルも経験してますが、こちらは大丈夫でした。全く分からずに行き当たりばったりでうろうろしましたが、リーズナブルな居酒屋にも出会えて良かったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 13/12/2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またイベント等でお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Xuất sắc

TAKAYUKI

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
チェックイン、アウトがとてもスムーズに出来たので、ノンストレスでした。 朝食も無料だったのでとても満足しています。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 09/12/2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Được

Noriko

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 23/12/2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Được

YUMIE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 23/12/2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Xuất sắc

YUJEONG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
東横インさいたま新都心フロントスタッフ trả lời vào 28/11/2023
YUJEONG様この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Kiyoko

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
快適でした。ありがとうございました
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
東横インさいたま新都心フロントスタッフ trả lời vào 28/11/2023
Kiyoko様この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけると嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。

8/10 - Tốt

Akemi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
満足です。ただ一つだけ考慮して頂きたい事があります。 ツインに夫と宿泊。ドライヤーが夫のベッドのすぐ脇にありました。 テーブルで食事や飲酒をしている時に、すぐ傍で髪を乾かす事は出来ません. ツインやダブルの部屋ではドライヤーを洗面室に設置して欲しいです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 29/11/2023
この度は東横インさいたま新都心をご利用頂きありがとうございます。クチコミ拝見いたしました。ドライヤーに関しましてお客様に大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、少しでも改善し今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Xuất sắc

Kenichi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 17/12/2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Tốt

Mihoko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 trả lời vào 27/11/2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心