Cảnh từ trên cao
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về PortAventura Hotel El Paso - Theme Park Tickets Included

4 out of 5
PortAventura Hotel El Paso - Theme Park Tickets Included
Rambla Del Parc s/n, Salou

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 133/367 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 153/367 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 47/367 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 25/367 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/367 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

ROBERT

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect staying
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Care trả lời vào 17/04/2024
Your time and opinion are very important; thank you for sharing them with us.

8/10 - Tốt

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lo que no nos gustó fue tener que reservar el desayuno del dia siguiente. Solo se podia a las 10 y te quita un hora y pico de parque… por lo demas todo muy bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
CUSTOMER CARE trả lời vào 07/03/2024
Agradecemos el tiempo que has invertido en compartir tu opinión. Esperando volver a disfrutar de tu compañía

10/10 - Xuất sắc

Silvia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
CUSTOMER CARE trả lời vào 07/03/2024
¡Gracias por tu tiempo y valoración! Esperamos verte pronto.

10/10 - Xuất sắc

Michele

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Roller Coaster Holiday
Lovely time and parks were amazing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Max

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

José, Boadilla del Monte

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel muy grande y con muchas facilidades para poder disfrutar al máximo de Port Aventura
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

hayley

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Pool was lovely No entertainment at night ( apart from a dancing woodpecker,) which is very poor as 20 minutes away from Salou centre. No need to stay there for more than 4 nights
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Julie

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

MADJID

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Je reviendrai à cet hôtel. Promis juré 😄
Vraiment super, ambiance a l’espagnol. Très festif. J’ai adoré. Le personnel très aimable et sympathique. Un grand bravo à tous le monde 👏👏👏👍
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

SUSANA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

ISABEL

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy justo el turno del desayuno, te meten prisa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Francisco Javier

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel a un paso de Port Aventura
Me gusta mucho que se pueda hacer el check in online y que se ofrezcan entradas con la estancia. Nos hace la vida más fácil
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Manoli

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A pesar de todas las críticas que leí sobre este alojamiento que me hicieron dudar en reservarlo mi experiencia ha sido excelente, todo superlimpio, bien organizado, pegado a portaventura y el trato del personal de 10.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Elisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Guay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

2/10 - Tồi

Alison

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

David

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alojamiento bien cuidado, habitaciones grandes y limpias. Perfecto!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Juan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Después de años disfrutando de portaventura y sus hoteles solo me queda que felicitar todos los servicios del parque,,personal incluido Felicidades
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marta

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gisela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo perfecto destacando la atención de todas las personas con las que hemos tenido conversación sea cual sea el tema. Lo único que encuentro en todos los hoteles de port aventura a los que he ido es que la bañera es muy curvada y hay que ir con cuidado de no resbalarse
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Toñy

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general todo muy bien y la comida estaba muy buena el personal muy amable

4/10 - Kém

Yolanda

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.

2/10 - Tồi

Gavin

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tried to get refund hotel El Paso’s staff took pictures of a baby in our group and sent it via what’s app, all left because we didn’t feel safe we were promised a refund and still nothing, joke I’d never use them again and as for the portaventura hotel staff taking photos of kids, shame on them
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Cristina

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El hotel es bonito, pero solo tiene dos ascensores que funcionen y las colas para subir y bajar al quinto piso son eternas, había pelos en cojines y en la bañera, y la piscina no estaba operativa cuando me alojé a finales de septiembre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Christelle

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Tony

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Toilets down in main reception where the biggest let down..bit of fresh paint around the place would do no harm..couldn't fault it other than that
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mohamed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 8, 2022

4/10 - Kém

Ines

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Je vais à Port aventura depuis maintenant sept ans consécutifs et cette année ça a été une catastrophe. Si vous avez le malheur de ne pas parler espagnol vous ne pouvez pas vous faire comprendre
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel. Great location to the parks. Friendly, helpful staff. Lovely food. Nice rooms. Could have been a bit more entertaining in the evenings but I guess the park itself compensates for that
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Özgür, Schönbühl

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

nicolas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

4/10 - Kém

Alex

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The property is well situated for the theme park and it is also easy to walk to the beach. Parking was no trouble too. It feels like there are too many visitors staying in the hotel for the number of staff and the facilities offered and both at the theme park and in the hotel, the few staff are completely overwhelmed and not trained in crowd management. It was a holiday of queuing and queuing and queuing surrounded by hot tired people in shabby surroundings. Certainly not 4 stars in my opinion and never to be repeated
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mr m t hannan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent family holiday
We had a excellent family holiday, room, pool and food excellent, snack bar food by the pool was so good! Only thing missing is entertainment on a night time, but overall we loved our stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

ELVINAS

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect except the fact that on the check in and check out days there were only 1-2 people manning the reception. This has resulted in 30-40mins wait on check in and check out days. Also, people were just cutting the queue for simple questions or problems about their room but staff didn’t seem to be too bothered which made the wait even longer. Nonetheless, really good food, extremely friendly staff and really good proximity to the park. Can’t go wrong with that! Also you get free park entry on all days you are day - even on your check out day!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022

4/10 - Kém

Andrea

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Aceptable para lo que es
Experiencia aceptable. La habitación podria estar mejor iluminada La caja fuerte estaba bloqueada, avísamos para que la desbloquearan y no vinieron. Tras la primera noche cuando desayunamos nos fuimos al parque y cuando volvimos a las diez pm no habían hecho la habitación. Llamamos y vinieron a hacerla . Muchas excursiones de viajes de finde curso con lo que ello conlleva
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022

6/10 - Được

Laura

Đi cùng gia đình
Correcto aunque no para tirar cohetes.
El hotel es muy grande y tuvimos que hacer casi una hpra de cola para el check-in. Faltaba personal. Además una trabajadora del hotel muy amablemente me invitó a hcer el check-in en las máquinas y me hizo salir de la cola pero luego no encontraba mi reserva y no pudimos hacer el check-in automatico, perdiendo mi puesto en la cola, lo cual ella no supo gestionar de ningún modo. Tuve que volver a hacer de nuevo la cola. Me pareció horroroso al tratarse de un error por su parte. Las habitaciones estan bien y limpias, pero la zona del hall y recepción estaba super sucia y por la maána habia restos de vasos, papeles por el suelo y suciedad de la noche anterior. El desayuno correcto, con variedad y los turnos bien gestionados. Hay que llegar a la hora pues el turno tiene una durada de 40 minutos y no dejan estar mas rato, lo que me parece correcto para poder dar paso al siguiente turno en su hora acordada. El aire acondicionado de nuestra habitacion no funcionaba correctamente y, aunque arrancaba y hacia ruido, no enfriaba, por lo que pasamos calor. En general relacion calidad precio, correcto (por el precio que pagamos que era de oferta), pero el Hotel Gold River donde estuvimos hace unos meses, le da mil vueltas.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Personal muy amable y te ayudan en todo momento. Sin duda volveremos, lo que es el parque de atracciones, personal muy bien pero instalaciones muy mejorables.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

4/10 - Kém

Linda

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

6/10 - Được

ROCIO

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
EL TRATO DEL PERSONAL MUY BIEN, LOS ELEMENTOS DE LIMPIEZA, GEL , JABONES, NO HABIA, O EXCASOS (UN CULIN DEL FRASCO) PARA SER ATENDIDO POR UNA INSDISPOSICION, TUVE QUE LLEVAR A MI HIJO, MUY LEJOS DE DONDE ESTABAMOS, Y SIN OPCION DE TRANSPORTE. POR FAVOR, MAS LUGARES DE ATENCION PRIMARIA O BOTIQUINES
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon séjour
Séjour agréable, rien à redire sur l’hôtel et le parc si ce n’est que les chambres sont un peu vieillottes et l’isolation loin d’être parfaite
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

6/10 - Được

Esther Gorrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Masificado de gente, nos toco la habitación en el otro extremo del hotel, y nadie nos informó de su localización, si no fuese porque yo fui a preguntar donde estaba, aún estaríamos allí. La habitación justa, cama de matrimonio pequeña, llegamos y no habían puesto ni el papel del váter. Si llegas un poco tarde por la mañana, ya no tienes opción a un buen turno en el comedor. Los turnos justos, hay que comer rápido. Probablemente no repetiremos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

France

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
On essayera un autre hôtel la prochaine fois
Chouette séjour à PortAventura, en parlant uniquement de l'hôtel El Passo, tout s'est bien passé dans l'ensemble, manque de propreté dans les chambres et dans l'hôtel et les extérieurs, buffet du resto à éviter, trop long pour attendre, surtout le matin du coup, on a pris un café pas très bon au bar Maya, forfait buffet cher pour ce que c'est, airco à gogo, bonjour le rhume.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Montserrat Vila

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel está muy cerca del parque, es fácil aparcar, personal muy amable y las habitaciones con camas grandes y comodas. Es la segunda vez que estamos y muy buen, repetiremos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Nadine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien
Bon rapport qualité prix
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

6/10 - Được

Alicia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Pasamos frío porque saltaba la calefacción cada 5 minutos, la tuve que poner al máximo y aún así saltaba y éramos 4 personas en la habitación. El WC estaba por fuera todo lleno de polvo y cositas blancas, daba poca confianza que estuviera limpio, desde luego, por fuera no lo habían limpiado. El buffet estaba bien organizado por tramos horarios, pero soy alérgica a la lactosa y no vi ninguna indicación para alérgenos. Tomé zumo pero me hubiera gustado tomarme un café con leche.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

audrey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Très bien, lit à revoir.
Habitué de séjourner dans les hotels du parc Port Aventura, l’hôtel est bien situé, très calme. Seul bémol, l’attente pour l’accès au petit déjeuner et diner. Autre point, la chambre est spacieuse, alors pourquoi mettre un si petit lit ? Du coup le confort n’est pas top.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A estado muy bien ,aunque fue 1 noche pero bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tres bien !
Excellent séjour ( le 2eme dans cet hotel), hotel tres correct, bien situé à proximité des parcs. Chambres tres bien pour 2 adultes et 2 enfants. Restauration correcte également. De l attente au restaurant mais bon c est les vacances !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021