Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với bữa sáng miễn phí và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Tủ lạnh, lò vi sóng, bếp nấu, máy rửa bát
Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, bàn
Bao gồm bữa sáng buffet hàng ngày
Ngoại thất

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bếp
  • Có bãi đậu xe
  • Gym
Giá hiện tại là 2.859.397 ₫
Tổng 3.258.141 ₫
bao gồm thuế & phí
01/09 - 02/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Studio Suite, 1 giường cỡ queen (Studio)

8,2 trên 10
Rất tốt
(48 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite, nhiều giường (Two Bedroom)

8,4 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 79 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đôi

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (One Bedroom)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(20 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 53 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility Tub)

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Studio, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility Tub One Bedroom)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility Tub Two Bedrooms)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 30 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 2 giường đôi (One Bedroom)

8,0 trên 10
Rất tốt
(18 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 53 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite, nhiều giường (Two Bedroom)

7,4 trên 10
Tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 79 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
11855 Avenue Of Industry, San Diego, CA, 92128

Lân cận

  • Carmel Mountain Plaza
    12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Sân Golf Carmel Mountain Ranch
    3 phút đi xe - 2.3 km
  • Sân golf Rancho Bernardo Inn
    5 phút đi xe - 6.0 km
  • Nhà máy rượu vang Bernardo
    8 phút đi xe - 8.2 km
  • Căn cứ Không lực Thủy quân Miramar
    13 phút đi xe - 16.8 km

Đi lại

  • Ga San Diego Coaster Sorrento Valley - 17 phút lái xe
  • San Diego, CA (SEE-Sân bay Gillespie Field) - 30 phút lái xe

Nhà hàng

  • In-N-Out Burger
    15 phút đi bộ
  • McDonald's
    15 phút đi bộ
  • Chick-fil-A
    19 phút đi bộ
  • Taco Bell
    18 phút đi bộ
  • Panera Bread
    9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Khách sạn nằm ở Carmel Mountain Ranch
Tại Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo, bữa sáng buffet miễn phí, hố/lò lửa và dịch vụ giặt ủi/giặt khô đều rất đáng mong đợi. Không chỉ có phòng gym 24 giờ và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), máy vi tính và bàn ghế ngoài trời
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, máy nước nóng lạnh và thang máy
  • Khu lò nướng BBQ, nơi lưu trú không khói thuốc và TV tại sảnh
  • Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 116 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài những dịch vụ tận tâm như điều hòa và khu tiếp khách tách biệt. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và thùng rác tái chế

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Filipino, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (10 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí hàng ngày

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym 24 giờ
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bếp tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi tuần)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Hố/lò lửa
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên
  • Gương phóng to trang điểm
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Thang máy (cửa rộng 91 cm)
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 3 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Khăn giấy
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Máy làm đá
  • Máy rửa bát
  • Nhà bếp
  • Tủ đông
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Tất cả người lớn từ 18 tuổi trở lên phải chịu trách nhiệm pháp lý khi đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi tuần (tối đa 150 USD mỗi lần lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có khu vận động tự do

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 10 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi tuần (tối đa 150 USD mỗi lần ở)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giặt ủi: 3 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Staybridge Suites Hotel San Diego Rancho Area Bernardo
Staybridge Suites San Diego Rancho Bernardo Area
Staybridge Suites San Diego Rancho Bernardo Area Hotel
Staybridge Suites Rancho Bernardo Area Hotel
Staybridge Suites Rancho Bernardo Area
Staybridge Suites San Diego Rancho Bernardo Area Hotel
Staybridge Suites Rancho Bernardo Area Hotel
Staybridge Suites Rancho Bernardo Area
Hotel Staybridge Suites San Diego Rancho Bernardo Area San Diego
San Diego Staybridge Suites San Diego Rancho Bernardo Area Hotel
Hotel Staybridge Suites San Diego Rancho Bernardo Area
Staybridge Suites San Diego Rancho Bernardo Area San Diego

Câu hỏi thường gặp

Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Kể từ 07/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo vào 01/09/2025 có giá từ 2.859.397 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi tuần. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Giờ trả phòng: 11:00.

Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Carmel Mountain Ranch, khách sạn này cách Carmel Mountain Plaza 1,1 km và Sân Golf Carmel Mountain Ranch 2,6 km. Công viên Old Poway và Đường sắt Poway-Midland cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 476/1009 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 267/1009 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 129/1009 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 77/1009 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 60/1009 nhận xét

8,2/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Christina

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast limited. Not enough food for the people that were there and not enough space to eat.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Jason, Gilbert

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Excellent place. My only complaint is the bathroom was not clean. The staff is very friendly. They do seem to be understaffed though.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Jose

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I will never be staying here again. Our room was dirty. One of the beds had dirty sheets, the coach in the living room is stained and really old, the lock from inside the room was missing. I did not feel safe, we cancelled and left the same day.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Scott, Renton

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
No maid service over a week stay. Had to go to front desk to get fresh towels and toilet paper. Soap dispenser in shower didn’t work. One of outlets in room was not functioning. Understaffed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Elizabeth

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We actually enjoyed our stay. It was quiet and the staff was amazing. We had special request and they assisted us with everything. The cleanliness wasn’t exceptional, but it wasn’t horrible either. Overall good stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Lori

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very disappointed. The light on the side of bed did not work. The lighting is not bright. The shower needs major updating and smells like mold. The shower head needs to be cleaned out and appears to be leaking. The tv is not a smart tv so u can’t even log in to stream. They charge $10 for parking. Not pleased! Do not recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Russell

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Facility dirty
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Mitzi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The restrooms didn’t have toilet paper we had to ask front staff for toilet paper and our rooms also didn’t get cleaned every day. We stayed three days and it never got clean. We had to take out our own trash overall I will stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Gustavo

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property needs to be updated, hallways are full of trash (trash bags, leftover food) and soggy (warm) and not the best smell.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Heidy

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The check in process was terrible . There was people waiting for over an hour to get to their room. People kept coming up to complain their rooms were filthy. I noticed the trash barges in the hallway left outside of each room from housekeeping . They left a dirty glove on my room . I do not recommend this property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Laurie

Đi cùng gia đình
Ran out of toilet paper, understaffed so had to wait for linens
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Willy, La Palma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice person at the reception volunteered to upgrade my room to a huge 2-bedroom suite on the upper floor. He also provided me with a list of restaurants in the area. Room was huge, very clean, comfortable, with great AC. It is a bit dated but offered so many conveniences. Only immediate opportunity would be in my opinion the very noisy fan in the bathroom. Thank you very much for a wonderful stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Monica

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hallways outside the rooms looked like they hadn’t been vacuumed in a long time, the room itself smelled horrible, especially the restroom. They had a Skelton crew so we had to do searching for someone to give us toilet paper (that they said they ran out of for the entire hotel) and towels. The staff were friendly, but unfortunately with only 3 of them working, many things were lacking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Martina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the worst experiences you can get in a hotel if not the worst! Reserved a week before the date just to get to the hotel and be told they had no more rooms left. Multiple families had this issue. No available rooms at other Sonesta hotels near by so we had to go out looking for a hotel in the middle of the night with young children!! Still waiting for for my refund!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Luisa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was the worst experience I have ever had trying to check in to a room reserved days prior. Lack of professionalism and employees provided no customer service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

John

Đi cùng gia đình
It was okay. Hard to find any staff. No room cleaning for a 5 day stay. Breakfast was okay.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is beautiful itself , but run down and I had a hotel suite room And Paid over $300 per night but there were no hand towels, bath towels or wash cloths in the bathrooms . The kitchen refrigerator smelled bad and was dirty. Stove as barely big enough to cook on and the Tolit kept trying to clog up. Plus being Disabled made it very difficult due to only one elevator. My room was at the second floor and at the opposite end of the hotel where the elevator was located. But they had some good qualities, like the bed was supper comfortable, and it was nice having a tv in every room even though it was not needed. The suite was huge but both bathrooms were in poor condition and there were soap and shampoo dispensers but they were empty. The staff was extremely professional and very courteous and the morning free breakfast was nice and good food options. But they didn’t have fresh water which was inconvenient, because the choices were coffee tea or juice . I got in on Expedia so I felt it was a bit overpriced. Oh and also $10 a night for parking which was unessasery.
Small two burner stove that is too small for two pans at once
Timer you had to turn to use the stove ,. Very inconvenient
Nice large bathrooms
Nice separate room for privacy
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Agatha

Great customer service esp breakfast cooks, our lady was so personable and courteous called everyone friend. She small and petite, but mighty carrying boxes bigger than her to refill empty breakfast items and drinks. I wish we had gotten her name because she deserves a raise!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Guy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Joni

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Christopher

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Started off with an unpleasant check-in. Apparently using Expedia is frowned upon by the property. The room had mold, and very run down. They must have known it was a bad room because when I let them know I was not staying my entire planned stay, they offered to move rooms and didn’t deny anything. Still waiting on my refund for the days I didn’t stay and the lady at the desk said “and something more for your troubles”.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Maria

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No extra blankets or towels in room AC unit did not work so we were freezing couldn’t put it up or down. They need to have more people during breakfast because the last day we were there poor guy was on his own so food was not out no coffee. We ended up leaving and bought breakfast instead
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Kristina

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very nice. It was quiet and I felt safe at night. Didn’t have a chance to experience breakfast though—I think 8:30 am closing is too early. Seats in the lobby could use a cleaning and elevator was a little dingy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Hiba, Rochester

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was ok for the stay, I am not sure if they are understaffed but we need most of the times to ask for towels, suppliers for the room & the room didn't have everything when we were checked in.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2025