Nội thất lối vào
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Castle Inn

2 out of 5
Castle Inn
1565 Broadway, San Francisco, CA

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 624/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 305/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 50/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/1002 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

al

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
...
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paulina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, free parking, great food walking distance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
D trả lời vào 26/05/2024
It's our goal to provide the best accommodations.Thank you very much for allowing us the opportunity.

10/10 - Xuất sắc

Adam

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a very clean, very modern hotel in San Francisco. I will definitely be staying here again in the future.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
D trả lời vào 25/05/2024
Thank you for staying with us, and thank you for your review!

10/10 - Xuất sắc

Charles

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is in a pretty good area with some good dining options nearby. From the outside the property looks a little worn but the bed was comfortable and parking was adequate. There were no real problems with our three night stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
D trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your review, and thank you for choosing the Castle Inn!

10/10 - Xuất sắc

Susan K

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
D trả lời vào 18/05/2024
Thank you for your review, and thank you for choosing the Castle Inn!

8/10 - Tốt

Glenn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were greated by a friendly male who allowed us to store our luggage since we came in early from our international flight. He was helpful with directions to wander down to Fishermans wharf while we waited for check tin time. The beds were comfortable but the towels were very small and very old. Great location handy to everywhere so we would stay againn.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
D trả lời vào 16/05/2024
Im happy to hear that you enjoyed your visit. Thank you for visiting the Castle Inn.

10/10 - Xuất sắc

peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
rue passagère
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
D trả lời vào 10/05/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Eduard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Un peu vieux mais il y a un parking et à San Francisco c’est un plus
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
D trả lời vào 10/05/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Tipubol D

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 26/05/2024
It was a pleasure to be your host. Thank you for staying at the Castle Inn.

10/10 - Xuất sắc

Shelley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is a gem! It is very clean and safe. It is walkable to just about anywhere. I would definitely stay here again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Daniela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The person at night when I arrived at the hotel really made me extremely anxious when he said that they were “closed” and I couldn’t check in and made me believe I wasn’t able to get into the room I paid for. For context, it was 11:10pm and their check in “closed” at 11. You really shouldn’t frighten travellers by starting the conversation with “sorry we’re closed” . Anyways our room key was placed on top of the vending machine in an unsealed envelope. I have NEVER seen anything like that….I can’t imagine if I was any shorter- I would never be able to reach on top of a vending machine for the envelope. Then what?parking is extremely tight but free. Rooms were standard and clean but this experience left a really bad taste in my mouth.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 29/04/2024
We do close the lobby at 11pm. We advertise the check in hours on the websites. We send you a reminder email. We call you on the night of check in to remind you. With all our efforts you somehow are surprised by the hours for check in. You got very angry and complained. Instead of cancelling your reservation, we make an exception for you. We rearrange our schedules for you. After all this you complain about it and give us a bad review.

4/10 - Kém

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The bed was so soft it was like sleeping on Jello, but the pillows are so hard i had to add clothing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 29/04/2024
I apologize that the bed is too soft for you. Unfortunately it is difficult to find a good fit for all guests. We ordered the best Serta mattress that we could find at a cost of several thousand dollars per mattress. We were told that it would be a happy medium for the majority of people. I have noted the complaint for further review.

10/10 - Xuất sắc

Jérôme

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Having free parking on-site is a definite . Our stay was great overall.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 25/04/2024
Thank you for staying at the Castle Inn.

10/10 - Xuất sắc

cesar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hidden gem in sf
D trả lời vào 24/04/2024
It was a pleasure to be your host. Thank you for staying at the Castle Inn.

10/10 - Xuất sắc

Jérôme

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 21/04/2024
Thank you for staying at the Castle Inn.

10/10 - Xuất sắc

Alf

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bester Service tolle Lage um die Stadt zu Fuß zu erkundend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 20/04/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Karina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is in great location and it’s very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 20/04/2024
Thank you very much for staying here. Im glad that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

PETER

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 02/05/2024
Im so happy that you enjoyed your visit. Thank you for visiting the Castle Inn.

10/10 - Xuất sắc

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Inexpensive, nice, free parking!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 11/04/2024
Thank you for staying here, and thanks for the review.

6/10 - Được

Carola

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice staff and good location. The room was not so fancy but guess you get What you pay for;)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 08/04/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Proprietor was awesome. Onsite parking awesome. No complaints although room has that smell of an old hotel room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 08/04/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Desirae

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and updated hotel. Walking distance. Friendly staff. Clean and affordable! Had a great stay with kids would definitely stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 03/04/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Tammy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
safe and location good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 03/04/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Grace

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close walking distance to many restaurants and free parking is a definite plus!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
D trả lời vào 03/04/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location. Great price includes parking. Room clean. Neighborhood walkable with multiple restaurants.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 03/04/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 03/04/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Rebel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We liked the price, how close it was to everything and the free parking. The beds were really comfortable and the man that checked us in was very kind. We would definitely stay here again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 03/04/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

8/10 - Tốt

Sven

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr freundliches Personal, tolle Lage und saubere Zimmer. Der Zustand des Gebäudes und die Inneneinrichtung ist verbesserungswürdig, alles sehr hellhörig.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 30/03/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

8/10 - Tốt

Deepak

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
It has a good lighting and good location. Parking was convenient. Room was a little compact and bathroom. It doesnt have a good vantilation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 18/03/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Elisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk was super nice and helpful. Very accommodating
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 14/03/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Tres bien, a 20 minutes de marche de la mer
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 12/03/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Jill

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For the price you can not go wrong.. Warm welcome and the gentleman wrote on the map where we were where to see where not to go and bus no etc to get around... Room was bright simply furnished but clean tidy and fresh Great location easy walk to cafes and restrurants the room had a fridge and microwave so you can also enjoy a night in after a busy day... Yer I'd stay again and recommend
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 12/03/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Ma Domelyn

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 12/03/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Jocelyn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great place to stay. Very clean and safe, and helpful staff. A variety of great places to eat or pick up food just around the corner. Easily walkable to transit or sites, great location for driving in and out of the city.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 05/03/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Luca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
D trả lời vào 05/03/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Gerardo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extremely clean. Now we understand why the others reviews said that. It was really convenient that it had parking on site. It looks small but really easy to access.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 27/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Travis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great stay. Amazing neighborhood and the free parking is a huge bonus.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 26/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Zhenyao

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 20/03/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Satomi, salinas

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walking distance to dinner, good coffee shop and it was very convenient. Stayed for business trip. It was bummer only one parking spot per room but understandable for SF parking situation. My go to for business trip.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 24/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Edwin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and spacious. Great location. Will stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 23/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

8/10 - Tốt

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 23/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

JIALI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 23/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Rashida

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location for all sightseeing. Enjoyed the fact that it was walkable to all areas that Damon (front desk)suggested. The housekeeping staff were also very pleasant and helpful with supplies. Overall, would recommend this location.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 23/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 17/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

8/10 - Tốt

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Stayed before in a front room with no neighbors. This time had a couple in adjoining connected room. Could hear conversations and noise. Was ok as they were quiet but very problematic if uplate. Free parking great but just be careful maneuvering. Park and don't use the car again until you leave. Great neighborhood. Walked to North Beach and back. Wow a workout. All in all a really good deal!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 16/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All its fine and have parking thats its wonderfull, thanks!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 16/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

MARK ANTHONY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 14/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Ss

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 20/03/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

8/10 - Tốt

Gina

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I'd come back
The beds are very comfortable. It was great to have parking but the spaces were tiny. The vending machines were empty, that was disappointing. The room was clean and bathroom was renovated. It was nice to have coffee and a mini refridgerator.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 14/02/2024
Thanks for staying with us. We really appreciate your review!

2/10 - Tồi

Diana

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The towels are tiny, hand towel size and terrible. The room had no air flow and the AC didn’t work. The phone was completely broken. When I called from my cell to get more towels, they hung up on me. Twice. The soap was teeny, scratchy, and smelled rancid. The toilet paper was one ply. There were holes worn into the carpet. The door didn’t lock and had to be slammed hard to even shut at all. The whole thing was so bad that I left a full day early because I couldn’t bear it for another second.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
D trả lời vào 14/02/2024
I apologize about your dissatisfaction. We will pay special attention to the concerns that you raised. Thank you for bringing it to our attention.