Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 890/1518 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
890
Đánh giá 8 - Tốt. 353/1518 nhận xét" "
8 - Tốt
353
Đánh giá 6 - Được. 150/1518 nhận xét" "
6 - Được
150
Đánh giá 4 - Kém. 75/1518 nhận xét" "
4 - Kém
75
Đánh giá 2 - Tồi. 50/1518 nhận xét" "
2 - Tồi
50
8,8/10
Sạch sẽ
9,0/10
Nhân viên & dịch vụ
8,4/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,8/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Ben
Đi cùng bạn đồng hành
28/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place for easy access to the waterfront and fishermans wharf.
Hotel itself is quite fresh and modern - courtyard area out the back with fire pits is great for a few beers.
Sound proofing between rooms is not great nor is the 1” gap underneath the door to the hallway so you can hear absolutely everything that is going on all night.
Overall we enjoyed our stay. Recommend for a short stay with easy access to the good places
Ben
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
John
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place
John
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 28/05/2024
Dear John,We deeply appreciate your five-star review! We take great pride in our property and love hearing that our guests enjoyed their stay. Thank you for choosing Hotel Zephyr San Francisco.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Robert
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and convenient to walk around the pier. Fun games activities for the whole family. Overall it’s a nice place I would come back again.
Robert
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 28/05/2024
Dear Robert,Thank you for sharing your experience at Hotel Zephyr San Francisco! We're delighted you found our location convenient for walking around the pier and enjoyed the fun activities for the whole family. We sincerely appreciate your positive sentiments and look forward to welcoming you back for another outstanding stay.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Felipe
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean environment
Felipe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 27/05/2024
Dear Felipe,Thank you for choosing Hotel Zephyr San Francisco! We're glad our attention to cleanliness impressed you, and we invite you to stay with us again the next time you're in the area.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Jose
Đi cùng gia đình
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great hotel near pier 39. Rooms are spacious and parking at hotel was a plus. Definitely worth it
Jose
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 27/05/2024
Dear Jose,We're delighted you enjoyed your stay at Hotel Zephyr San Francisco! It's great to know that our spacious rooms, convenient location, and onsite parking added to your experience. The next time you're in town, please come see us again.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
Donald
Đi cùng bạn đồng hành
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great proximity to Fisherman’s wharf. Distance from parking to room can be 200 yards.
Donald
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 27/05/2024
Dear Donald,It was a pleasure to host you at Hotel Zephyr San Francisco. It's terrific you loved our location near popular spots in San Francisco, like Pier 39 and Ghirardelli Square. Safe travels, and come back again!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Maderline
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Went to SF with my 2 daughters. It was a quick walk to the pier. Our room view was amazing! Great stay.
Maderline
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 27/05/2024
Dear Maderline,Thank you for sharing your experience. We're delighted you and your daughters enjoyed our convenient location and fantastic views. It’s lovely to hear you had a great stay, and we look forward to welcoming you back for another memorable visit!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
Grace
24/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Grace
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Kristen
Đi cùng gia đình
24/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed the Hotel Zephyr.
Kristen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 27/05/2024
Dear Kristen,We strive to provide an enjoyable experience for our guests, and we're thrilled that we could meet your expectations. It would be a pleasure to welcome you back for another wonderful stay.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Norman
23/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolles Hotel in perfekter Lage zu Pier39 und Cablecar.
Norman
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 24/05/2024
Dear Norman,It was such a pleasure to welcome you to Hotel Zephyr San Francisco! Location is one of the most important aspects of a trip, so we’re glad you could experience all the convenience ours affords our guests. Thank you for your perfect rating, and we hope you return soon.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
steve
Đi cùng gia đình
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
parking was a bit tight
steve
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 23/05/2024
Dear Steve,Thank you for your five-star review! We're delighted you enjoyed your stay, and we understand your comments about the tight parking. We look forward to welcoming you back to Hotel Zephyr San Francisco for another great experience in the future.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
6/10 - Được
Leopoldina
Đi cùng gia đình
22/05/2024
Proximity to Fisherman’s Ward.
Leopoldina
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 24/05/2024
Dear Leopoldina,Thank you for staying with us and taking a moment to let us know about your experience. We are pleased our hotel's ideal location near Fisherman's Wharf worked well for your needs. If you should ever have questions or concerns during your visit, please do not hesitate to reach out to one of our helpful team members. Again, thank you for visiting, and we hope to welcome you back the next time you are in San Francisco for an experience worthy of a perfect rating.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
6/10 - Được
Samuel
Đi cùng bạn đồng hành
21/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The location is okay especially if you have children as there is a lot for them to do on the property. However on arrival I was not given the smores kit until I had an issue with the room I was given and it was given as a sorry and over my stay I heard them give out water bottles but not that they was refill stations but how much they charge for more. I was given a dirty room that had such a bad chemical smell it burned our eyes, then was given a room that also was not properly cleaned. I was given an upgraded room but it wasn't much better than the one I had booked. Overall if you are looking for a tourist spot this would fit you, the unlimited coffee and tea was a plus but be sure you get the amenities as I overheard different replies to travelers over the course of the 4 days I stayed. Very close to the wharf and a good location to branch out to the rest of the city. Definitely a tourist hotel though, and definitely could use some consistency in telling guests what is offered ie the discounts around the property on the Zepher walk if you are a hotel guest
Samuel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 23/05/2024
Dear Samuel,Thank you for your detailed feedback. We're glad you found our location convenient. We're concerned about the inconsistencies you experienced, including the room cleanliness and communication regarding amenities and refill stations. Your insights are valuable, and we'll address these issues to improve our guest experience. We hope to provide a more consistent and pleasant stay on your next visit.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
Rob
Đi cùng gia đình
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s nice and clean. Rooms are small but how much are you actually there. Not really any other amenities but don’t really need much given all there is to do around but a small continental breakfast would be nice. Leaning staff was exceptional and trustworthy. My wife dropped a diamond ear ring. The cleaning lady found it and returned it to us.
Rob
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 22/05/2024
Dear Rob,Thank you for sharing your thoughts with us. We are glad that you appreciated our team members as we prioritize customer experience and satisfaction, and your review reaffirms the hard we put in every day. In addition to your satisfaction, we will be sure to share your feedback with our team for improvement purposes. It was a pleasure having you as a guest, and we look forward to welcoming you back. Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
David
Đi cùng gia đình
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed the decor. The bed was extremely comfortable. The location made it so easy to experience Pier 39 and use the Big Bus Tours. The concierge was very helpful.
David
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 22/05/2024
Dear David,Your perfect rating and kind words keep us going strong. Thank you for highlighting our convenient location, attentive service, and all the comfort we provide our guests. We look forward to welcoming you back to Hotel Zephyr San Francisco soon. Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
Gan, Burbank
Khách đi công tác
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was pretty good hotel.
Gan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 22/05/2024
Dear Gan, Thank you for your feedback. We're pleased to hear you had a good experience at Hotel Zephyr San Francisco. We look forward to welcoming you back for an even better stay next time.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Fabian
Đi theo nhóm
19/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it, clean and in a perfect location
Fabian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 20/05/2024
Dear Fabian,It was such a pleasure to welcome you to Hotel Zephyr San Francisco! We're thrilled our fantastic location suited your needs well, and we appreciate you mentioning our impeccable accommodations. Thank you for your perfect rating, and we hope to welcome you back soon!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
Carla, compton
Đi cùng gia đình
19/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel reservation does not include parking. Parking is $65.00 per night which is pretty expensive. Other than that, the hotel is in a great location and very nice. Coffee was good
Carla
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 20/05/2024
Dear Carla,Thank you for providing your review of Hotel Zephyr San Francisco. We appreciate you mentioning our great location and delicious coffee. Your feedback regarding parking is appreciated, as we attempt to provide convenience while being competitive. We look forward to you staying with us again in the future.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Cassandra
Đi cùng gia đình
18/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay! Very clean and so many amenities in the hotel
Cassandra
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 20/05/2024
Dear Cassandra,We're thrilled you had a wonderful stay at our hotel. It's fantastic to know that you found our accommodations to be immaculate and appreciated the abundance of amenities available. We look forward to welcoming you back for another enjoyable visit!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Michele
Đi cùng gia đình
16/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent customer service
Michele
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 16/05/2024
Dear Michele,Our amazing staff works hard to ensure all our guests feel welcome and will be glad you appreciated their kind assistance. The next time you're in the area, please come see us again at Hotel Zephyr San Francisco!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Robbyn
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
15/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved how close it is to pier 39, staff was amazing!
Robbyn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 16/05/2024
Dear Robbyn,Our strategic location sets us apart from the competition, and we're so glad you had the opportunity to enjoy San Francisco's many treats. We'll share your compliments with our awesome team, and we hope to see you back soon at Hotel Zephyr San Francisco.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Ines
13/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cool spot close to all the attractions
Ines
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 14/05/2024
Dear Ines,Our location is perfect for those who want to make the most of their time in the area, and we're happy you enjoyed it. Thanks so much for your five-star review! We'd love to provide you with another comfortable and convenient stay at Hotel Zephyr San Francisco, and we look forward to your return.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Allee
Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
13/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, so much to do in the game rooms! The fire pits are a great touch, and its walking distance to pier 39.
Allee
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 14/05/2024
Dear Allee,Thank you for taking the time to provide your review of Hotel Zephyr San Francisco. We are thrilled you had a fun-filled stay with us! We're delighted you enjoyed our friendly Z Team, the variety of activities in the game rooms, the cozy fire pits, and the convenient location near Pier 39. It's fantastic that these all helped make your experience one to remember. We look forward to welcoming you back again soon for another terrific time!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Jessenia Gómez
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
13/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es hotel espectacular ,excelente servicio , excelente personal ,muy amables ,muy seguro ,buenas comida ,todo está al 100
10/10
Jessenia Gómez
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 13/05/2024
Dear Jessenia,Thank you for your fantastic review! We're thrilled to receive a perfect score from you and appreciate your compliments on our service, staff, safety, and food. We look forward to continuing to provide you with a 100% excellent experience at Hotel Zephyr San Francisco on your future visits!
10/10 - Xuất sắc
Marcus
Đi theo nhóm
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super Hotel, große Zimmer, sehr gute Lage am Pier 39, deswegen aber etwas laut.
Marcus
Puku trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your 5 star review and thank you for staying with us, we hope you loved your stay. Looking forward to seeing you again.
8/10 - Tốt
??
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
??
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Puku trả lời vào 11/05/2024
Thank you for 4 stars, I hope you enjoyed your stay with us.
8/10 - Tốt
Manuel
09/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Manuel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Puku trả lời vào 10/05/2024
Thank you for 4 stars, I hope you enjoyed your stay with us, please give us an opportunity to serve you better next time you are in San Francisco.
8/10 - Tốt
Brett
Đi cùng gia đình
09/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location on Fisherman's wharf.
Good to have gaming area and fireside seating in court yard
Brett
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 10/05/2024
Dear Brett,Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our location and appreciated our gaming area and fireside seating in the courtyard. It's great to know these amenities enhanced your stay. It was a pleasure having you here, and we look forward to welcoming you back soon for another enjoyable visit!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Delia, Selma
Đi theo nhóm
07/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
View nice hotel for its proximity to pier 39. No breakfast but can make s’mores on firepit at night. Clean and comfortable rooms. It was pretty quiet when we stayed. Really enjoyed it would stay again.
Delia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Delia,Thank you for taking the time to provide your review of Hotel Zephyr San Francisco. It sounds like the location near Pier 39 was perfect for exploring, and we are glad you found the rooms clean, comfortable, and peaceful. We look forward to you staying with us again soon.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
Fernando
Đi cùng bạn đồng hành
07/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing themed rooms, ultra clean, wonderful staff and the recreation area is great with many games; the only issue I find here, is that you have to pay for parking on top of what you already paid for.
Fernando
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Fernando,Thank you for your glowing review. We're happy to hear you enjoyed our accommodations, standards of cleanliness, team, and amenities. And while our parking fees are competitive for our area, we're grateful for your comments. It would be our sincere pleasure to welcome you back soon!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
Ashraf
Đi cùng gia đình
06/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing Location, but the service is not that good, the room has no microwave, and no trash bags, the bathroom door was not working easily, and drainage is very slow. and during the daytime music is very loud and you can not open the balcony door.
Ashraf
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Ashraf,We're sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Your comfort and satisfaction are important to us, and it's disappointing to hear that we fell short of your expectations. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
T
06/05/2024
Not as nice as I was hoping for but still fun place
T
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear T,Thank you so much for the review. We are so glad you had fun, and we encourage you to reach out to us to let us know if there's anything we can do to add that extra start to your next visit. We hope to see you again soon.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
PEDRO
06/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lo mejor que tiene es su ubicación.
PEDRO
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear Pedro,Thank you so much for your review. Our property is located right on Fisherman's Wharf, offering unbeatable ocean views and a diverse scattering of dining, shopping, and attraction options all around us. We're so glad you enjoyed our location, and we hope to welcome you back soon to Hotel Zephyr San Francisco.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
Juan
Đi cùng gia đình
06/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and hotel is very unique
All was great except the hard oversized pillow were hard to sleep with
Juan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear Juan,Thank you for your review, from all of us at Hotel Zephyr San Francisco. We are thrilled to hear you enjoyed our ideal location during your trip, though we regret to hear you did not enjoy our pillows. We hope we will see you again in the future.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
DUC
04/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The game was awesome for the kids
DUC
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear DUC,Thank you for choosing Hotel Zephyr San Francisco! We're glad your kids enjoyed the game area, and we look forward to your next visit.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Mathieu
04/05/2024
Mathieu
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Yoanna
03/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yoanna
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Puku trả lời vào 10/05/2024
Thank you for five stars, I hope you loved your stay with us.
10/10 - Xuất sắc
Estrella
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
03/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las instalaciones y el servicio muy bueno, lo único que se me hizo exagerado fue el cobro del estacionamiento!
Pero en general me encantó, las camas cómodas y las habitaciones Grandes!!
Estrella
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear Estrella,Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you loved our comfortable beds and spacious rooms. We also appreciate your thoughts on the parking and will take them into consideration as we continuously seek to improve our guest experience. Our team is looking forward to welcoming you back for another five-star stay!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Christina
Đi cùng gia đình
03/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely recommend this Hotel, next door to ihop, apple b’s is around the corner, arcade, museum, great location
Christina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear Christina,We’re delighted to hear about your recent experience with us, and we’re so pleased that you recommend us to your fellow travelers! It’s great to know that our fabulous location helped make your trip a memorable one. Thank you for taking the time to share your experience, and we look forward to welcoming you back soon!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Lila
Đi cùng gia đình
02/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a bay view room which was great but half way through our stay there was no power in a large portion of the hotel we had to walk through to get to our room and no one explained to us why
Lila
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 04/05/2024
Dear Lila,Thank you for taking the time to share your experience. We're glad you enjoyed the beautiful views, and we appreciate your patience with the power outage. This was outside our control and was restored as soon as possible. If your travels bring you back to the area, please come see us again.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Darryl, PORTERVILLE
Đi cùng gia đình
02/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Clean and very secorw.
Darryl
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 04/05/2024
Dear Darryl,Thank you for taking the time to provide your kind review of Hotel Zephyr San Francisco. We are delighted to know you loved our beautiful location and clean facility, all while providing a safe environment to enjoy it in. It would be an honor to host you again in the future.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Bernard
01/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bernard
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Puku trả lời vào 10/05/2024
Thank you for five stars, I hope you loved your stay with us.
8/10 - Tốt
Lisa
Đi cùng gia đình
30/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were two dogs in the 2nd floor room next to the elevator. They barked and growled
Lisa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 02/05/2024
Dear Lisa,We're grateful to have hosted you at Hotel Zephyr San Francisco. While we welcome furry family members, we are focused on creating a peaceful environment for all. Please reach out to our front desk with any noise concerns so we can address issues during your stay. We hope you had a pleasant experience with us in San Francisco otherwise. Our team would be honored to see you again. Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Kay
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay no problems at all a very clean spacious room in walking distance to most places at fisherman’s wharf.
Kay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 02/05/2024
Dear Kay,We're thrilled to hear you had a great stay with us! It's wonderful that you found your room clean and spacious, and our location convenient for exploring Fisherman's Wharf. Thank you for choosing our hotel, and we can't wait to welcome you back for another fantastic experience.Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
8/10 - Tốt
Sara
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Sara
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 02/05/2024
Dear Sara,We're thrilled to hear you had an enjoyable stay with us! Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back for another great experience in the future. Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Ellia
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Lage des Hotels sowie das Personal ist super.
Ellia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 04/05/2024
Dear Ellia,Thank you so much for taking the time to share your thoughts on your recent visit. We're thrilled our hospitable team left a memorable impression on you, and we hope you took full advantage of our fantastic location and the convenience it affords our guests. Should your travels bring you back to the area in the future, we hope you'll consider staying with us again!Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
Georgina
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything good really good
Georgina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 02/05/2024
Dear Georgina,Thank you for sharing your comments with us. We are happy to hear that everything was great for your stay. It was a pleasure hosting you, and we hope to see you again soon! Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco
10/10 - Xuất sắc
alfonso
28/04/2024
alfonso
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Puku trả lời vào 18/05/2024
Thank you so much for 5 stars, I hope you enjoyed your stay with us. Please remember us at your next visit.
6/10 - Được
karen
26/04/2024
karen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Puku trả lời vào 18/05/2024
Thank you so much for 3 stars, I hope you enjoyed your stay with us. Please remember us at your next visit.
4/10 - Kém
Maria
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
26/04/2024
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
we had a mouse/rat in our conjoint room. we were moved to other rooms.not anything great just same basic room. weren't compted for anything.
Maria
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 29/04/2024
Dear Maria,Thank you for your review. We sincerely regret to learn of your recent experience and understand your disappointment. Although we undergo regular pest control procedures, we will conduct a complete evaluation to ensure that everything is as it should be. Please know this is not a common instance for our hotel, and we hope you will not allow this isolated incident to prevent you from giving us another chance to deliver a seamless stay worthy of a perfect rating. Warm Regards,Joyce Yun,General ManagerHotel Zephyr San Francisco