Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The St. Regis Bahia Beach Resort, Puerto Rico

5 out of 5
The St. Regis Bahia Beach Resort, Puerto Rico
State Road 187 Kilometer 4.2, Río Grande

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 306/391 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 49/391 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 19/391 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/391 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 10/391 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was one of the best vacation spots in a very long time. Impeccable service and super friendly staff. I will be going back next year, and this time with my children.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Yorlianne trả lời vào 14/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Alisa

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Yorlianne trả lời vào 26/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Yanelis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best customer service we enjoy nature we will come back thank you
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Osmelia Bauza trả lời vào 15/03/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Alecia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gorgeous resort property on a nature preserve/compound with private homes, bike paths, animal shelter, golf course, restaurants. We did not leave the compound our entire stay. Excellent service and bikes are provided to explore the property. Tours and transportation available on golf carts. Only warnings are: Can't wear heals or ride bikes on the wooden paths to the rooms so ladies bring flats. Iguanas roam the property freely and jumped in the pool. Stray cats and birds harass you when eating in the outdoor cafe.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Osmelia Bauza trả lời vào 15/03/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Crystal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff and comfortable rooms. The restaurants lack character, but the food was good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Osmelia Bauza trả lời vào 23/02/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng gia đình
Great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Osmelia Bauza trả lời vào 19/02/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Sophia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Osmelia Bauza Rosales trả lời vào 19/02/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Monica, ewing

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Osmelia Bauza trả lời vào 23/12/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Lawrence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 05/12/2023
Thank you for your feedback! We are happy you are enjoyed your stay.

6/10 - Được

Ricardo

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We chose the hotel because of the St Regis brand and we knew it was going to be expensive, however it fell very short of our expectations. The rooms are lovely and big, it had everything except bed slippers which was shocking. I’m sure if I asked I would have gotten but I was shocked there weren’t slippers waiting. I was also surprised that it was a huge bath tub and not a Jacuzzi. The property was very quiet but of course it’s a Golf resort however, for that price there was not many options for food or anything else and we found it to be a bit boring for us. I would rate it really at a 3 because there was no value for all that money unless you’re playing golf.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Sharon Gonzalez trả lời vào 30/11/2023
Dear Mr. Ricardo,Thank you for choosing the St. Regis Bahia Beach to host your stay. Your experience of our beautiful property definitely does not reflect our standards, as providing the highest level of hospitality is our number one priority, and I sincerely apologize for falling short of your expectations. I have shared your feedback with the entire leadership team, and we will do our best to ensure the issues mentioned do not occur again. We hope to be able to welcome you back in the future, in order to ensure you receive the St. Regis level of service we are proud to offer. We are at your disposition if there is anything we can do to make your next stay a memorable one.Sincerely,Sharon GonzalezGuest Services Assistant Manager

10/10 - Xuất sắc

Saeid

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Osmelia Bauza trả lời vào 06/12/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Neyshalie Parrilla trả lời vào 16/11/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - Tồi

Vera

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As someone wrote in another review this is a 3 star resort mascarading as a 5 star resort. But I'd correct this review and I would say this is a 2 start resort. They don't even use high quality linen and have a nerve to pad the mattress with a plastic mattress cover so the entire time I felt that I was sleeping in a hospital bed. There's absolutely no dining options at the hotel besides the bar and the breakfast and beach/lunch area and the WORST Greek restaurant I've even been to. The concierge sent us to the scariest Sushi place I've even been and I thought I was in an episode of Kill Bill. I thought we'd be killed. Good thing the taxi driver was waiting for us. Just unacceptable. Never again.
Sharon Gonzalez trả lời vào 24/10/2023
Dear Ms. Silver,Thank you for choosing the St. Regis Bahia Beach to host your stay. Your experience of our beautiful property definitely does not reflect our standards, as providing the highest level of hospitality is our number one priority, and I sincerely apologize for falling short of your expectations. I have shared your feedback with the entire leadership team, and we will do our best to ensure the issues mentioned do not occur again. We hope to be able to welcome you back in the future, in order to ensure you receive the St. Regis level of service we are proud to offer. We are at your disposition if there is anything we can do to make your next stay a memorable one.Sincerely,Sharon GonzalezGuest Services Assistant Manager

10/10 - Xuất sắc

Brett

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
10-Star Resort
Amazing resort with a great staff!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Yorlianne Molina trả lời vào 17/10/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Mirza

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Osmelia Bauza trả lời vào 16/10/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Gail

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Yorlianne Molina trả lời vào 12/10/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Dan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing experience.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Osmelia Bauza Rosales trả lời vào 08/10/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful staff..A all a round
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 03/10/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Leymar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 03/10/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was Amazing. Everything was Wonderful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 29/09/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Aaron

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La propiedad es privada, hermosa y muy tranquila. Ideal para ir a descansar y en pareja
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 21/09/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

KRUNAL

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Highly recommended ✌️
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Joymiguel Ortiz Díaz trả lời vào 27/10/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Francis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 18/09/2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

John Wesley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Private Beach
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Rayda Mohsen trả lời vào 02/09/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Rodrigo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful Property with all the amenities needed to enjoy multiple days. Great in-house restaurants. Polite and friendly staff. No need to leave the property. Nothing to do around the Rio Grande town, it seems to be very humble and forgotten.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 18/09/2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Nikolay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely incredible.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Tainerys Dones trả lời vào 27/08/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

dharamjeet

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff in the dining area were slow to provide basic services like I ordered a bagel and cream cheese after 45 minutes I received the cream cheese but no bagel. Also paying over $700 per night and the tv was not working to catch up on news or sports.Situations like this the hotel should provide their customers with a credit. This is first time I stayed at this resort and I have no intention booking here again. My son and his wife with their 6 month baby ordered room service and after 3 hours and 3 follow up phone calls still no food and they went to bed starving. Total waste of money my family booked 3 separate rooms for this vacation we should be given back our money for this disaster.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 18/09/2023
GreetingsThank you for choosing to stay with us. Your experience of our resort is not up to our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of your expectations. I have shared your feedback with the entire leadership team, so we can do our best to ensure the issues mentioned do not occur again.We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

lindsey

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 18/09/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Kia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
AMAZING!!!! That’s all I can say. The entire experience was amazing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 10/08/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was luxurious. They were generous with helping us celebrate a special occasion. the Pool is open 24 hrs. (this is rare). The rooms were tastefully appointed, the staff overwhelmingly nice and accommodating, and it was only 2.5 miles from town - but felt isolated and tranquil. The private beach was second to none.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 08/08/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Cortez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect! Thank you to the staff & employees
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 08/08/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

Wanda, East Orange

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a garden view. But it looked more like a jungle. If you go to this hotel you really just need to go ahead and get the ocean view. Room service food is just ok. I ordered waffles that were rubbery. Staff is super nice. Room was clean. It was hot, but the Beach had the most wonderful cool breeze.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 08/08/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Marianne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 08/08/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Candace, Miami

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful resort and amazingly nice people. Loved the scenery and the restaurants food was great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 08/08/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Priscilla

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is simply AMAZING! It is 45 minutes away from San Juan, but Ubers are easily accessible.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 02/08/2023
Thank you very much for staying with us. We are happy that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Jason T

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda trả lời vào 02/08/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Justin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Truly a 5 star experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Mohsen trả lời vào 31/07/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

Wayne Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I have 2 major issues with St. Regis the food is absurdly priced. Every meal you get with a 1 will cost you around 100$. Also, a somewhat hidden fee which is NOT included in your upfront # of nights stay is a 100$ per day Resort Fee! This is not known until you are already booked. The only way to know this is to open one of the .pdf documents they send you AFTER you book your reservation and click on "Resort Fee". I just got my receipt for the room services and food and noticed a 100$ DAILY resort fee. I then scoured my emails to try and find it, which I did. In conclusion, whatever the price you pay for your stay is, factor in an additional 300$ a day. 100$ for breakfast, (skipped lunch), 100$ for dinner, 100$ for the resort fee.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Mohsen trả lời vào 31/07/2023
Dear,Thank you for choosing to stay with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of your expectations. I have shared your feedback with the entire leadership team.We hope to see you again. Feel free to let me know if there is anything we can do to make your next stay a memorable one.Sincerely,Rayda Y MohsenGuest Services Manager

2/10 - Tồi

Dhvanit

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
They agreed to late check out and then asked to leave immediately despite confirming 3 times with other staff members and butler before. It was extremely unpleasant experience to be forced out. There was no remorse and very arrogant behavior of front desk.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 25/07/2023
Dear Dhvanit,Thank you for choosing to stay with us. Your experience of our resort is not up to our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of your expectations. I have shared your feedback with the entire leadership team, so we can do our best to ensure the issues mentioned do not occur again.We hope to see you again. Feel free to let us know if there is anything we can do to make your next stay a memorable one.Sincerely,Rayda Y MohsenGuest Services Manager

6/10 - Được

Subodh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Mohsen trả lời vào 25/07/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Thomas John Pablo

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is heaven! The hospitality is absolutely amazing. All of the amenities were absolutely great. Highly recommend and I look forward to returning soon!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2023
Rayda Mohsen trả lời vào 21/07/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Paul

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous experience!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Mohsen trả lời vào 21/07/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Timothy Ryan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful resort. Wonderful staff. Amazing private beaches and pools. Breathtaking golf course. Gardens and agauñas. Just be prepared to pay the max for everything. All of your meals, alcohol, spa packages, daily fees, amenity fees will add up quick.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Mohsen trả lời vào 17/07/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Lorraine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the most amazing stay at St.Regis Bahia in Puerto Rico! The staff were so welcoming and always willing to help make our stay that more memorable. The pool area was spectacular and the ocean view magnificent. We will MOST definitely be back to visit ❤️
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 08/07/2023
Thank you so much for providing this feedback. We are very happy that you had a wonderful time in our Resort. We hope to see you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Alexis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entire stay was amazing! Everything was very organized. I didn’t have to worry about any logistics. The staff (all) were so friendly and helpful and you could tell they worked as a cohesive team. I’m very big into customer service, and they definitely delivered. The property was well maintained and clean. Dining options may not be plentiful, but the things we ate were all great. I definitely plan on visiting again and would highly recommend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Mohsen trả lời vào 06/07/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Maral, Washington

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 25/07/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Tiffany

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property and rooms are beautiful and clean. Staff is very friendly. The food is only okay and very expensive. Check in experience could have been better - our room was not ready until 5pm and we had two tired kids from a long travel day. We also had a very expensive restaurant charge that was not ours added to the bill and it was a pain to get it removed. That said, we would love to return some day and enjoy the property again!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Rayda Y Mohsen trả lời vào 30/06/2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Jodi-Lynn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff, great food, beautiful property.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Rayda trả lời vào 26/06/2023
Greetings Jodi-Lynn,Thank you very much for allowed us be part of journey. We are happy to know you had a wonderful time. We hope to see you soon. Thank you,Rayda Y MohsenGuest Services Manager

10/10 - Xuất sắc

Pedro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is breath-taking, the beach and pool area are beautiful ,and the staff is friendly always ready to help.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023
Rayda Mohsen trả lời vào 19/06/2023
Thank you for the time to share your feedback. We are very happy to know that you had a memorable stay with us. We hope top see you soon. Regards,Rayda Y MohsenGuest Services Manager

10/10 - Xuất sắc

Mariono

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rayda Mohsen trả lời vào 19/06/2023
Thank you for the time to share your feedback. We are very happy to know that you had a memorable stay with us. We hope top see you soon. Regards,Rayda Y MohsenGuest Services Manager