Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Medina del Lago

4 out of 5
Medina del Lago
Gualabi, Colinas de San Pablo Lote 25A, San Pablo del Lago, Imbabura

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 35/45 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 6/45 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/45 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/45 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/45 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Juan Martin

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Malazo

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

MARIA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Espectacular sitio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Belen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo hermoso. El desayuno debería mejorar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Yolanda trả lời vào 06/11/2023
Que gusto su visita Srta. Serrano y sus comentarios nos ayuda mucho a mejorar. Le esperamos pronto, siempre a la orden.

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien solo otorgar mejores beneficios a los clientes VIP y frecuentes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eliana, Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing Hotel with a magnificent view from Lago San Pablo only 1.5 hours away from Quito
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Yolanda trả lời vào 03/10/2023
Que gusto mi querida Eliana, nos motiva mucho sus comentarios y seguro esta será su casa en Imbabura. Les esperamos pronto!

10/10 - Xuất sắc

austin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very beautiful mountain-side hotel. The view was amazing and they had horses that you could ride for a very reasonable price on a very scenic route. Would highly recommend if going to lago san pablo.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Yolanda trả lời vào 21/09/2023
Thank you for your visit, it was really a pleasure to have you with us

10/10 - Xuất sắc

Miguel, Quito

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Recomendado
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andres

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Servicio de primera. Atención personalizada y amable. Instalaciones geniales con una vista increíble y excelente comida. Cuidado con los precios del transporte local que consigue el hotel. Son casi el doble el valor real de mercado.
Yolanda trả lời vào 07/12/2022
Muchas gracias Sr. Sáenz por sus comentarios, realmente nos motivan mucho. Reciba un atento saludo de nuestro personal y siempre bienvenido. Buenas noches

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place and great service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Yolanda trả lời vào 08/10/2022
For Medina del Lago it was a pleasure to have them with us. We are waiting for you soon

4/10 - Kém

Mario

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Mauricio, Pennsylvania

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely incredible place! The view will blow your mind! Will definitely recommend it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Uldar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gran experiencia con vista al lago
Muy bonita experiencia. Nos agradó mucho la fogata al atardecer. Lo malo que allí nos picaron unas pulgas (supongo que al hacerlo en campo, eso era imprevisible) que nos causaron mucha molestia. Fuera de eso, todo excelente. La comida con presentación gourmet nos pareció un poco costosa o, visto desde otro punto de vista, algo escasa en relación al precio. Recomendamos que se mejore la temperatura de la piscina la que se publicita como temperada y la verdad estaba apenas poco menos que fría. Excelente servicio e instalaciones muy cómodas y elegantes. La vista de los volcanes y el lago, es maravillosa.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Yolanda Trujillo trả lời vào 05/05/2022
Para Medina del Lago, fue muy grata su visita, agradecemos sus comentarios los mismos que son muy importantes. Y les esperamos en una nueva oportunidad.

10/10 - Xuất sắc

Maria

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Temistocles Merino

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022

4/10 - Kém

Ana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Vista impresionante
Bonito, limpio y bien atendido. Nos decepcionaron las comidas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Yolanda trả lời vào 03/12/2021
Muchas gracias por su visita, sus comentarios son muy importantes y realizaremos la revisión de nuestros platos. Siempre a la orden

10/10 - Xuất sắc

SEBASTIAN PEDRO, vinaros

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El trato excelente, la ubicación de ensueño, la calidad de alojamiento inmejorable, todo perfecto. Solo el acceso es por un camino adoquinado que según la época tiene piedras sueltas por lo que es mejor acceder en un coche alto.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Yolanda trả lời vào 09/11/2021
Agradecemos mucho su visita, será un gusto tenerlos en una nueva oportunidad. Si estamos con trabajos en las vías, esperamos el arreglo lo antes posible. Buenas noches

6/10 - Được

JOSE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
El Hotel tiene un problema con la bomba de agua, que se escucha el ruido muy fuerte en la habitación, cuando la bomba se enciende y se paga. Se escucha también el ruido de las tuberías de agua, por lo que es descanso en la noche no es bueno.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Yolanda trả lời vào 07/09/2021
Buenas noches, agradecemos su comentario, procederemos a revisar inmediatamente el ruido de la habitación. Y seguros de poderle brindar el mejor servicio en un nueva oportunidad.

10/10 - Xuất sắc

Lucrecia M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Yolanda Trujillo trả lời vào 27/07/2021
Agradecemos mucho su calificación y esperamos su visita muy pronto. Un buen día.

10/10 - Xuất sắc

Stefan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Yolanda trả lời vào 19/07/2021
Buenos días, fue un gusto recibir su visita. Medina del Lago siempre será su casa en Imbabura, les esperamos pronto.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is very beautiful and the staff was very helpful. However, we were the only guests at the property. I had purchased a King Suite through Expedia, but when I checked in they told me that I didn't pay enough for the suite and they tried to put me in a regular room. After waiting almost two hours they gave me the suite I paid for. The room and view were spectacular, but frustrating that they didn't honor the room I paid for on Expedia immediately.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021
Yolanda trả lời vào 02/06/2021
Agradecemos mucho su visita y sus comentarios nos ayudan a solventar complicaciones que tuvimos. Fue un gusto tenerlos con nosotros y siempre a la orden.

10/10 - Xuất sắc

Miguel, New York, NY

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My girlfriend and I had a great time at Medina del Lago. This place has a gorgeous view from the rooms, lobby and restaurant. The food and service were fantastic. The staff was really friendly and made sure our stay was great. We enjoyed the use of the jacuzzi and sauna every day we were there (they also have a pool). For anyone having to work remotely, we had no problems with the wifi and were able to have Zoom video calls daily. We are definitely planning to come back!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020
Yolanda trả lời vào 03/01/2021
Muchas gracias Sr. López fue un gusto tenerlos con nosotros y Medina del Lago siempre será su casa. A la orden.

10/10 - Xuất sắc

Fredy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy buena experiencia
Las instalaciones son geniales
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020
Yolanda Hinojosa trả lời vào 18/11/2020
Buenas noches, gracias por sus comentarios y fue un gusto tenerlos con nosotros, siempre a la orden.

10/10 - Xuất sắc

Lucrecia M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020
Yolanda Trujillo trả lời vào 10/11/2020
Buenos días, agradecemos su visita y les esperamos pronto.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Yolanda trả lời vào 25/12/2019
Buenos días, agradecemos su visita y le invitamos a que nos visite pronto.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extraordinario lugar y muy buen servicio. La vista excelente un lugar perfecto para recuperar energia. Recomendable 100%
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Saludos Yolanda trả lời vào 12/12/2019
Agradecemos sus comentarios, siempre a la orden y les esperamos en una próxima oportunidad

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A beautiful place, top level. Spectacular views of San Pablo lake and Imbabura mountain from everywhere at the hotel. We had a two persons suite with beautiful views, a fireplace and a nice hot tub. Food was delicious, the crew was so nice and thoughtful, there are beautiful paintings made by local artists everywhere and the whole experience is really satisfying. The only downside- the isolation between rooms is pretty poor and we could hear everything that was happening and being said at the rooms around us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Sisa trả lời vào 19/11/2019
Thank you very much for your visit and it will be a pleasure to have you soon. We will take into account the issue of balcony independence. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Irina, New York, NY

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, great view, a perfect getaway destination
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Yolanda trả lời vào 02/09/2019
We appreciate your comments, it was a pleasure to have you with us, we wait for you soon

10/10 - Xuất sắc

Naomi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Yolanda Trujillo trả lời vào 08/08/2019
Gracias por su visita y les esperamos en una nueva oportunidad. Siempre a la orden.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was beautiful and secluded. Amazing views. Excellent service. Very accommodating. Very romantic. Everything was perfect. Excellent food from restaurant as well.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Yolanda Trujillo trả lời vào 06/08/2019
It was a pleasure having them with us. See you soon.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to rest, excellent food, awesome view of San Pablo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Yolanda Trujillo trả lời vào 26/06/2019
We appreciate your comments and we are going to wait for you in a new opportunity

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
not proper control of SPA apointments The date hour and service not the correct
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
YH trả lời vào 01/08/2019
Agradecemos sus comentarios, y el horario del SPA será ampliado para mejor coordinacion. Saludos.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy Bonito, pocas Habitaciones. La vista Increible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Alexandra trả lời vào 04/01/2019
Estimad@ huesped: Gracias por su apreciación, en Medina del Lago siempre estaremos a sus ordenes.

8/10 - Tốt

Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
El lugar y el servicio buenos, el baño de la habitación tenia un problema en la cañería de desagüe que hizo que un mal olor la ultima noche no nos deje dormir, tienen que arreglar el problema. por lo demás muy bien.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
Yolanda Trujillo trả lời vào 26/10/2018
Muchas gracias por sus comentarios, agradecemos su visita. Las conexiones han sido revisadas con la empresa de mantenimiento. Muchas Gracias.

10/10 - Xuất sắc

Sean, St. Louis Missouri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I don’t usually bother rating hotels, but I felt I must because the people here were so kind, personal, and made everything we could have experienced better. If you are in the area of Otavalo and want to have a guarantee to have your trip better, stay here. I promise you, everything about this place is genuinely good to the core. We even had the owner of the hotel give us a ride into town just out of kindness of her heart
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Yolanda Trujillo trả lời vào 07/08/2018
We appreciate your comments, it was a pleasure to have it with us.

8/10 - Tốt

Fausti

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy buena, el hotel es muy acojedor
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Community Manager trả lời vào 13/03/2019
Fué un placer hospedarlo en nuestro hotel. Lo esperamos con las puertas abiertas a su regreso.

10/10 - Xuất sắc

Tannia, Quito

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relax
Un lugar hermoso para descansar y admirar la belleza de nuestro pais... excelente personal , cálido amable ... nos han hecho sentir demasiado bien . Deben conocerlo!! Recomendadisimo !!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018
Yolanda Trujillo trả lời vào 02/04/2018
Agradecemos mucho sus comentarios y será un gusto simpre tenerlos con nosotros.

10/10 - Xuất sắc

Armando

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing
Great place! This is one of the best hotels in Otavalo. Great views, great service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Yolanda trả lời vào 05/03/2018
Thank you very much for visit us. It´s always a pleasure

8/10 - Tốt

Brian, Philly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful hotel out in the woods
Nice check in. Hotel in good condition. Fast free WiFi. Clean and good condition. Hotel near ti- nothing! Also no A/C or heating. One expensive restaurant. Peaceful and nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Community Manager trả lời vào 11/03/2019
Dear Mr. Brian: We will take your advices to improve our services.

10/10 - Xuất sắc

Roberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente
Muy buen servicio muy como el hotel
Community Manager trả lời vào 11/03/2019
Estimado señor Roberto: Gracias por su apreciación.

10/10 - Xuất sắc

Joel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing place!
Amazing place! We loved it! We celebrated our 15th wedding anniversary here and loved it!
Community Manager trả lời vào 11/03/2019
Dear Joel: It was a plessure to host you.

10/10 - Xuất sắc

Efrem, Quito, EC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel agradable, con excelente atención.
Una grata sorpresa al disfrutar de sus modernas instalaciones y recibir el trato profesional y muy cordial de los empleados y la especial amabilidad de sus dueños. Además del buen gusto en la decoración propia de un Hotel de Lujo se puede apreciar muchas obras de arte de pintores famosos expuestas muy estratégicamente en varios sitios del Hotel. Entre las amenidades cuenta con SPA, piscina, gimnasio, área de convenciones, jardines y variadas actividades al aire libre.
Community Manager trả lời vào 11/03/2019
Gracias por sus opiniones. Siempre estamos atentos a mejorar la calidad de nuestros servicios, revisaremos su indicación respecto a la variedad del menú.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Felicitaciones!!!
Una joya un verdadero tesoro en medio de los Andes. Cada detalle fue planificado y creado pensado en el confort y bienestar de los huéspedes. Una experiencia única y un fin de semana inolvidabel gracias a la amabilidad, cortesía y enorme voluntad de servicio de cada uno de sus colaboradores. Mil gracias!!!!
Community Manager trả lời vào 11/03/2019
Querido huésped: Gracias por su amable opinión. Puede regresar cuando guste a su segunda casa en medina del Lago.