Search Hotels in San Rafael, Punta del Este

"Staff will get better with time: they had just begun. But the location and property were great!"

"Desde afuera el lugar parecía prometedor, pero fue un desastre. Reservé una habitación con baño privado y nos dieron una habitación con el baño fuera y compartido. Todo ocurrió en las primeras horas del check-in: el lugar estaba sucio, la cocina en pésimas condiciones, había bichos en la habitación, el baño era precario, con poca presión de agua y cerraduras que no funcionaban. Lo peor fue que nos dieron toallas sucias, una con sangre y otra con aparentes desechos humanos. En recepción dijeron que “ya sabían que estaban así”. Inaceptable. Nos fuimos el mismo día y no quisieron hacer ninguna devolución. El dueño nunca respondió y Expedia tuvo que intervenir. Tras varios días y llamadas, Expedia resolvió, pero no es algo que uno quiera vivir en vacaciones. No lo recomiendo. Busquen otro lugar."

"Boa localizacao"