Thuộc Sant Llorenc des Cardassar, Hipotels Hipocampo Palace & Spa nằm gần sân golf và gần bãi biển. Lâu đài Castell de la Punta de n'Amer và Hang Hams là 2 địa danh quen thuộc với nhiều du khách; song song đó, không thể không kể đến những danh thắng nổi tiếng khác như Công viên Fantasy hay Vườn thú Safari. Bảo tàng Khu vực Arta và Biệt thự vườn Sa Torre Cega cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như jet ski và chèo thuyền kayak lân cận, hay thám hiểm hang động và leo núi để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Cala Millor của chúng tôi
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560
Lân cận
Bãi biển Cala Millor
3 phút đi bộ - 0.3 km
Tháp canh Punta de N'Amer
3 phút đi bộ - 0.3 km
Công viên Fantasy
6 phút đi bộ - 0.6 km
Bãi biển Sa Coma
6 phút đi xe - 1.8 km
Vườn thú Safari
7 phút đi xe - 2.8 km
Đi lại
Ga Manacor - 21 phút lái xe
Sân bay Palma de Mallorca (PMI) - 63 phút lái xe
Nhà hàng
Manhattan cocktail bar
12 phút đi bộ
McDonald's
9 phút đi bộ
Amē
9 phút đi bộ
Leo's Restaurante
9 phút đi bộ
cristobal beer garden
3 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Khách sạn sang trọng này ở gần Bãi biển Cala Millor
Còn chần chừ gì mà không đến Hipotels Hipocampo Palace & Spa để trải nghiệm sân golf gần kề, hộp đêm và quán bar sát hồ bơi. Du khách ưa hoạt động chắc hẳn sẽ mê đắm các tiện nghi, dịch vụ như đạp xe và lớp thể dục tại Khách sạn này. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, thủy liệu pháp hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể tại spa MySenses Spa trong khuôn viên. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và 6 sân quần vợt ngoài trời
Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trạm sạc xe điện
Phòng trị liệu/massage, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 203 đều kèm theo những trải nghiệm chu đáo bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và điều hòa, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
Ghế cao cho trẻ em và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV 20 inch với truyền hình vệ tinh
Tủ quần áo, ban công và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (5 EUR mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 8:00 đến 11:00 với phụ phí: 18EUR cho người lớn và 9EUR cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quán bar sát hồ bơi
1 quầy bar bên hồ bơi
2 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Snack Pool Bar
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
1 hồ bơi trong nhà
6 sân quần vợt ngoài trời
Bàn bi-da
Cho thuê xe đạp
Gym
Hồ bơi dành cho trẻ em
Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
Hộp đêm
Lớp thể dục
Phòng tắm hơi
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Phòng xông hơi
Piano
Sân chơi
Sân golf liền kề 18 lỗ
Spa đầy đủ liệu pháp
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Ghế cao cho trẻ em
Hồ bơi dành cho trẻ em
Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
Nôi/cũi trong phòng
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Trò chơi cho trẻ em
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Khu hội nghị
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
4 phòng trị liệu
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Khu tắm bùn
Liệu pháp Ayurveda
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage
Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Thủy liệu pháp
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
Có lối đi dành cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thêm
2 tòa nhà
5 tầng
Khu vực hút thuốc riêng
Nhân viên cứu hộ
Sảnh tiếp tân
Xây vào năm 1997
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Cung cấp bộ trải giường
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Xà bông
Giải trí
TV 20 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Điện thoại
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú này yêu cầu nghiêm ngặt về trang phục với khách vào nhà hàng. Khách từ 17 tuổi trở lên không được mặc quần soóc vào bữa tối.
Cải tạo và đóng cửa
Nơi lưu trú đóng cửa từ 12 Tháng Mười Một đến 1 Tháng Hai.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Sẽ thu thuế do chính quyền địa phương quy định tại nơi lưu trú. Giảm 50% thuế này sau đêm lưu trú thứ 8 và miễn giảm thuế với trẻ em dưới 16 tuổi. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 30 Tháng Tư, 1.10 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 9 đêm và 0.55 EUR mỗi đêm tiếp theo. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 16 tuổi.
Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Năm - 31 Tháng Mười, 4.40 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 9 đêm và 2.20 EUR mỗi đêm sau đó. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 16 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 18 EUR; trẻ em - 9 EUR
Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 5 EUR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times) và dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Hipocampo Palace Hotel
Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace
Hipotels Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo t Llorenc
Hipotels Hipocampo & Spa
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Câu hỏi thường gặp
Hipotels Hipocampo Palace & Spa có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Hipotels Hipocampo Palace & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 5 EUR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Giờ trả phòng: 12:00.
Hipotels Hipocampo Palace & Spa có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.
Hipotels Hipocampo Palace & Spa tọa lạc ở đâu?
Nằm gần biển, khách sạn sang trọng này cách Tháp canh Punta de N'Amer và Bãi biển Cala Millor chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Công viên Fantasy và Suối Ca n'Amer cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Hipotels Hipocampo Palace & Spa
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
7,8
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 276/396 nhận xét
10 - Xuất sắc
276
Đánh giá 8 - Tốt. 88/396 nhận xét
8 - Tốt
88
Đánh giá 6 - Được. 19/396 nhận xét
6 - Được
19
Đánh giá 4 - Kém. 7/396 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 6/396 nhận xét
2 - Tồi
6
Nhận xét
6/10 - Được
Lorenz
08/09/2025
Thích: Tiện nghi phòng
Lorenz
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
07/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not 5*, rooms could do with a renovation.
The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Terciana
Đi cùng gia đình
16/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Expérience à renouveler
Terciana
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025
10/10 - Xuất sắc
Verena
11/08/2025
Verena
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Emma Renee, Völklingen
30/07/2025
Thích: Sạch sẽ
Emma Renee
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Tim
21/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Tim
Lưu trú 3 đêm vào Th áng 7, 2025
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
13/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Altes 5 Sterne Haus
Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
01/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025
4/10 - Kém
Jonathan
30/06/2025
Jonathan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
6/10 - Được
Danielle
Đi cùng bạn đồng hành
14/06/2025
Estimados señores,
en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes.
En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo.
Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas.
Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento.
Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo.
Atentamente,
Georges
Habitación 2422
Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
Danielle
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 5, 2025
8/10 - Tốt
Lesley
11/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel in peaceful setting
Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc
Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Lesley
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2025
10/10 - Xuất sắc
Monika
07/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alle sind sehr freundlich!
Monika
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025
10/10 - Xuất sắc
Nicolas
Đi cùng gia đình
26/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
TRES BON SPA.
Nicolas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
10/10 - Xuất sắc
Finn
11/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent
Perfect stay for our honeymoon!
Finn
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024
2/10 - Tồi
Jens
09/11/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jens
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024
10/10 - Xuất sắc
Uwe
06/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Uwe
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2024
4/10 - Kém
Jean
04/11/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Jean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
10/10 - Xuất sắc
Dennis
Đi cùng gia đình
18/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dennis
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2024
10/10 - Xuất sắc
LAURENT
22/08/2024
LAURENT
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
6/10 - Được
Adriana
Đi cùng bạn đồng hành
07/08/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay .
When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture.
They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool.
However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone.
We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed.
We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
Adriana
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024
10/10 - Xuất sắc
Snjezana
29/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Snjezana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
10/10 - Xuất sắc
Romina
22/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location and even better service
A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
Romina
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024
10/10 - Xuất sắc
Alan
22/07/2024
Well done to the Hipocampo Palace Spa
We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
Alan
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 7, 2024
8/10 - Tốt
Jacques
Đi theo nhóm
06/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jacques
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Ben
Đi cùng gia đình
31/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast