Khách sạn Santa Catarina de Cuevas

"Staff not helpful. False advertising on the airport transportation. Continue to say that they’re understaffed for everything we ask for."

"El personal y hostess del lugar, Luis, siempre fueron amables y atendieron nuestras dudas y peticiones. Se tiene acceso a áreas comunes con sus amenidades y una ubicación a menos de 10 minutos del centro de la ciudad a pie."

"La silla que tenía el cuarto no servía del respaldo! Al sentarme me caí, los pasillos mugrosos! El hotel se está yendo para abajo por falta de mantenimiento!!"

"Realmente llegamos a pasar la noche pero la habitacion se encontraba excelente, buena limpieza, la alberca con calefaccion. Solo pondria como pero el tema de la television ya que no encontramos como colocar canales o enlazar para reproducir. Volvere para una estancia mas larga y probar todos sus servicios"

"Hace falta mantenimiento en las habitaciones, las cortinas estaban casi caidad y al prender el aire acondicionado hacía mucho ruido cómo una moto vieja y habían cucarachas de un tamaño bastante grande."

"Habitación muy limpia y cómoda."

"The location was a bit far from downtown, specially going to location as it was a steep incline. The shower floor was slippery since it had same tile as the walls. This created a dangerous situation if one takes a shower barefoot."

"The property is very clean, cozy and comfortable 😌 highly recommended."

"Conveniente para descanzar"

"Nice"

"The only reason why this Hotel did not receive a higher rating is because it could use some touch ups and remodeling…. The room was ok not bad a bit out dated, the restroom/shower was really outdated and the shower head could use replacement as well. When showering the water just went everywhere and the the toilet area there were lots of cracks and broken pieces. Now on to the amazing staff from the front desk to the young ladies at the breakfast area were absolutely nice. The spread available...

"Un hotel con excelente gusto en decoración. Está en remodelación, pero no incomoda en absoluto. Les está quedando divino. Uno puede observar cada detalle en cada espacio con excelente gusto. El desayuno es suficiente, no abundante. Muy céntrico y con estacionamiento."

"Me dejaron un cuarto sin televisión que por que ya no había más, los apagadores como que brincaban y se apagaban, la regadera no se iba el agua y no salía caliente el agua el teléfono de adorno porque sin línea y pues no lo recomiendo"

"Me gusto mucho su ubicacion, no sufrimos calor pues tienen aire acondicionado y la atencion es buena"

"Todo bien"

"Es un hotel muy tranquilo y el personal super amable. Rosario la de limpieza muy amable y respetuosa. Si vuelvo a quedarme en Balcon del Cielo aparte te dan una tarjeta para el funicular es un servicio muy bueno."