Relen Suites Bellas Artes có các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên và trang thiết bị giặt ủi. Những người thích trượt tuyết và trượt ván tuyết sẽ có cơ hội rèn luyện kỹ năng tại Khách sạn căn hộ, nơi có xe đưa đón đi trượt tuyết. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Dịch vụ nhận phòng nhanh, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và nơi lưu trú không khói thuốc
Thang máy và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Relen Suites Bellas Artes đều kèm theo các tiện nghi hấp dẫn bao gồm áo choàng tắm, ngoài ra còn có tiện nghi Wifi miễn phí.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
Phòng tắm riêng với bồn tắm ngâm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10000 CLP mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Chile (19%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Chile và thanh toán bằng ngoại tệ (ví dụ như USD).
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 20000.00 CLP mỗi phòng (hai chiều)
Phí bãi xe tự phục vụ: 13000 CLP mỗi ngày
Phí giường gấp: 10000 CLP mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Câu hỏi thường gặp
Relen Suites Bellas Artes có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Relen Suites Bellas Artes
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 13000 CLP mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Relen Suites Bellas Artes
Kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Relen Suites Bellas Artes
Giờ trả phòng: 12:00.
Relen Suites Bellas Artes có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 20000.00 CLP mỗi phòng.
Relen Suites Bellas Artes tọa lạc ở đâu?
Nằm gần đường trượt tuyết, khách sạn căn hộ tại khu vực Trung tâm Santiago này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Quảng trường Vũ khí, Phố Paseo Ahumada và Trung tâm Mercado chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Trung tâm Costanera cũng cách đó khoảng 4,9 km. Ga Armas và Ga Bellas Artes chỉ cách 5 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
6,6
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
6,8
Sạch sẽ
8,6
Địa điểm
5,8
Nhân viên & dịch vụ
6,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/69 nhận xét
10 - Xuất sắc
6
Đánh giá 8 - Tốt. 32/69 nhận xét
8 - Tốt
32
Đánh giá 6 - Được. 15/69 nhận xét
6 - Được
15
Đánh giá 4 - Kém. 7/69 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 9/69 nhận xét
2 - Tồi
9
Nhận xét
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Yerko
03/03/2017
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
An awful experience.
Due to my work, i had to stay the night at Santiago. I booked a room at Relen Suites and i only stayed there for 10 minutes.
First. The advice says "parking facilities", but it's not included in the price. You have to talk with the doorman who can find a parking in the building for USD 20 without a receipt.
Second. I went to the room, i opened the door and i was kicked by an awful sweat smell. I realised the walls were stained, like some one has been using them as a napkin for months.
Third. The bed. It didn' had blankets and the mattress was in a terrible state. I sat in the bed and i almost fall in my back, it was like a black hole in the middle of the bed.
I took my suitcase, i went to the doorman and I gave him the keys.
I'm still asking for a refund.
Yerko
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Jorge
02/03/2017
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Limpio y cómodo
No dejaron La contraseña del wifi
Jorge
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Olivia
21/11/2016
We arrived a bit early and they allowed us to check in right away, which was very appreciated. The room was fairly clean. Pretty much what I expected.
Olivia
Đã xác thực
4/10 - Kém
Achim
17/11/2016
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super Lage - Rest naja
Zugang schwierig, keine tel. Erreichbarkeit, Abzocke beim Parken, Zimmer und Geschirr schmutzig. Kein Topf, keine Kanne, 2 Löffel im 3er Appartement. Wir haben eine Nacht verloren, weil niemand tel. Zu erreichen war. Verständigung ohne Spanisch unmöglich.
Achim
Đã xác thực
2/10 - Tệ
susana gladys
07/07/2016
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Engañada
Fui engañada no me entregaban recibo a pesar de insistir en ellos. Me encontré con sorpresa en la tarjeta de crédito .fui atendida por una chica llamada paula
susana gladys
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
15/03/2016
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hermoso el hotel, buena ubicación. Pésima atención
No nos brindaron nada de lo que nos prometieron booking (cochera- wifi- a la cama indiv le faltaba la sabana, espera de 3 hs para tomar habitación.- Hotel hermoso.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Wing fai
11/03/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Room facing west feel hot in the afternoon
Above average
Wing fai
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Armando.
13/01/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mejor de lo esperado.
Bueno. Se puede recomendar y está bastante bien ubicado.
Armando.
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
16/12/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
bleugh.
I regret picking this hotel. Location was good but the service was atrocious. no housekeeping at all. mouldy shower curtain. dirty dishes. dirty floors and walls. no key fob provided so you were at the mercy of someone deciding to let you into the building.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
02/12/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable apartment. Great views of Santiago.
Useful kitchen. Good location for exploring the city.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Mariela
30/11/2015
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Desepcion
Muy bueno el lugar. Lastima que me robaron pertenencias y al reclamar al servicio de limpieza me negaron la devolucion sin darme solucion. Una lastima.
Mariela
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
30/11/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel súper céntrico
Super céntrico... Está cerca de los puntos de interés de santiago
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Max Lane
28/11/2015
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Santiago Centro.
Eu já sabia que não era um hotel, são apartamentos em um condomínio no centro. A recepção não tem nada a ver com a hospedagem e isso atrasa um pouco o check-in. Houve um problema no meu apartamento e me deram um temporário, estava muito mal cuidado. No dia seguinte trocaram para um limpo com móveis mais conservados. O espaço é ótimo, com uma sala e pequena cozinha, mais o quarto e banheiro. Enfim bem localizado em relação ao metrô, Lastarria e Catedral, a língua atrapalhou um pouco, mas indico, desde de que entendam não se tratar de um hotel.
Max Lane
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Humberto
14/08/2015
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel bem localizado/ atendimento ruim
o hotel é bem localizado, próximo ao metrô e a pontos turísticos importantes da cidade, além de vários restaurantes. Em relação ao apto, trata-se de um imóvel posto a locação para turistas em um condomínio onde residem vários proprietários, o que gera problemas típicos da convivência entre quem está de passagem e quem é fixo. Destaco negativamente o atendimento dado por Paula e Olga, funcionárias do hotel, sendo a primeira a que nos recebeu na chegada. Embora tenha dito que o quarto seria limpo dia sim e dia não, de fato chegamos numa quinta (6/8) e ele só foi limpo a primeira (e única) vez no dia 10/8, depois de praticamente obrigarmos para que isto acontecesse, pois faltava até papel higiênico. Depois disto Paula e Olga desapareceram e sequer tiveram contato conosco para receber as chaves e conferir o quarto. Há no apto um número reduzido de utensílios: quem pensa num imóvel deste perfil para cozinhar terá sérias dificuldades. Em síntese, indico que gaste um pouco mais e se hospede num hotel melhor.
Humberto
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Luis Antonio
30/06/2015
mala ventilación de los pasillos
vecinos ruidosos y pasillos con mal olor
Luis Antonio
Đã xác thực
2/10 - Tệ
HECTOR
27/06/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
nunca fue lo que se esperaba y me hicieron esperar
ES UN FFRAUDE TOTAL NO ES HOTEL ES UNA HABITACION TOOD SUCIO PUERCO Y SOBRE TODO YO TENIA QUE LIMPIAR ESO NO ESTA NADA BIEN LAS COLCHAS TODO MUY MAL EL BAÑO LO TUVE QUE ARREGALAR NO SERVIA NI ELBOTE DE BASURA ETC UNA EXPERIENCIA MUY MALA LA VERDAD
OJOOOO ME COBRARON USTEDES EXPEDIA MUCHO MAS D ELOQ UE COBRAN NO SE VALE ESO ES INCREIBLE DEBI PAGAR LA MITAD DE LOQ UE LES PAGUE MUY MAL POR USTEDES
HECTOR
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Erik
08/05/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Slarvigt och dåligt underhåll
Det fanns inte handdukar eller tvål som lovat. Spisen gick inte att använda.
Erik
Đã xác thực
4/10 - Kém
Elenice
24/04/2015
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Filme de terror
Paula nos entregou a chave
Tv só um canal de desenho Teve vulcão entrando em erupção soubemos quando voltamos ao Brasil
Deixei recados na portaria para a tal de Paula mas nunca mais a vimos No banheiro não tinha secador de cabelos Uma hora o chuveiro era quente demais outra hora mal esquentava Não havia nenhum produto de toilete de cortesia nem mesmo uma toalha no chão do banheiro
A internet só funcionou dois dias e meio e quando bem entendeu Tentei relamar mas com quem
Foi muito difícil comunicar-mo-nos com nossa famíli. A cozinha não tinha abridor de lata, forma de gelo e tampas nas panelas
Quem contrata um apartamento com utensílios de cozinha é porque quer preparar sua dieta.
No penúltimo dia um cidadão bateu à nossa porta, perguntando se estávamos cozinhando o cheiro da comida o estava incomodando e ele era residente do prédio Dissemos que ficasse tranquilo pois no dia seguinte iriamos embora
A partir daí nada mais funcionou na parte elétrica a não ser a luz do quarto banheiro e cozinha.
Não tínhamos mais cooktop geladeira microondas cafeteira luz nos abajures na sala nenhum interruptor funcionava nem tv, nem como carregar nossos celulares nenhum sinal de internet
Só quarto nem água ou refrigerante gelada cinco da manhã ainda noite pegamos um táxi "no meio da rua" para o aeroporto os porteiros do dia anterior falaram que o hotel não chamava tax
Elenice
Đã xác thực
8/10 - Tốt
litro
06/04/2015
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
nice suite- studii
perfect for the price paid. Excellent location. Theres no staff just the security guys
litro
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Victor
26/02/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Underbar vistelse
Helt perfekt bra service! var städat och fint enda som var lite minus var att solen väcker dig tidigt men du kan aldrig döma solen, Och området är helt okey mycket skoj
Victor
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
felipe
13/12/2014
Muito bem localizado
Tivemos um pouco de dificuldade para encontrar o hotel, que na verdade é um apart em meio a um prédio residencial. Mas a proprietária e ajudantes são muito simpáticos e prestativos. O quarto é bastante confortável, tem praticamente tudo necessário para uma boa estadia.
felipe
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Anne-Marie
13/12/2014
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Séjour agréable,malgré tout
Petit F2 plaisant et bien conçu, vue agréable sur les toits,nous étions au 18ème étage. Très bien situé. Petits inconvénients : le bruit des bus dans les rues adjacentes jusqu'à une heure avancée,le tapis du salon aurait besoin d'un coup d'aspirateur et le linge de maison(draps et serviettes)sont certainement rapidement lavés à l'eau froide . La réception est là pour donner et reprendre les clefs.pas plus.
Anne-Marie
Đã xác thực
4/10 - Kém
Exp. traveler
11/12/2014
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location and price; terrible management
An apartment badly maintained by clearly absentee owner. On-site manager ill-equipped to handle foreigners and/or cleaning. Great location, views and price, but you are absolutely on your own for everything else. Be forewarned: If you arrive late at night, the front gate will be locked and the phone number provided will not get you a person. I had to wait until another resident came home and kindly let me in. The security guard for the entire building, not the rental units, then had trouble finding the person responsible for the apartment.
Exp. traveler
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
09/12/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Centric Stay
After a training seminar it was a great stop to get things together before going home.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
05/12/2014
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Rellen Suites - more of an apt. hotel
This is really more of an apthotel, meaning most of the other people in the building appear to be residents. The room itself is immaculate and well sized for 2 people. It's ideal for the business travel. The best part is by far the windows. One wall in both the bedroom and the living room is a window with expansive views over the downtown area and plaza de armas. While the building lacks the amenities of a full hotel the location, good room condition and amazing views make this room an incredible deal.
Only drawback: no air conditioning