The Ritz-Carlton, Santiago

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với câu lạc bộ sức khỏe và phòng tắm hơi

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Ritz-Carlton, Santiago

Hồ bơi trong nhà
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Khu sảnh
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Spa

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 7.772.804 ₫
Tổng 7.772.804 ₫
02/05 - 03/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Club, 2 giường cỡ queen, hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 50 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite Presidential, 1 phòng ngủ (Club Lounge Access)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 180 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi, 2 giường cỡ queen, hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Executive, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Club, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 50.0 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Calle El Alcalde 15, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 6772208

Lân cận

  • Trung tâm Costanera - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Tháp Gran Torre Santiago - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Parque Arauco Mall - 5 phút đi xe - 4.8 km
  • Trung tâm Y tế Bệnh viện Worker - 7 phút đi xe - 5.9 km
  • Đồi San Cristobal (Cerro San Cristobal) - 13 phút đi xe - 7.2 km

Đi lại

  • Ga El Golf - 1 phút đi bộ
  • Parque Almagro Station - 9 phút lái xe
  • Sân bay Santiago (SCL-Sân bay Arturo Merino Benitez) - 31 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪La Cabrera - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Tip y Tap - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Eric Kayser - ‬3 phút đi bộ
  • ‪La Panera Rosa - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Ritz-Carlton, Santiago

Khách sạn sang trọng này ở gần Trung tâm Costanera
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại The Ritz-Carlton, Santiago. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Estro, nhà hàng trong khuôn viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách. Wifi trong phòng (phụ phí) được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên và câu lạc bộ sức khỏe.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và phòng họp
  • Báo miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 205 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh những dịch vụ tận tâm như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • TV plasma 32 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, thùng rác tái chế và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi (17 USD mỗi ngày), Internet có dây miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi (19 USD mỗi đêm)

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (16 USD mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Estro

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 1 mét vuông)

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Đèn báo cháy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm có thiết kế mở một phần

Giải trí

  • Đế iPod
  • Đế MP3
  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV Plasma 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 125 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Với mỗi người lớn, 1 trẻ em từ 12 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng thuế giá trị gia tăng Chile (19%) tại nơi lưu trú. Khách không phải cư dân thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng và xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ có thể sẽ được miễn thuế giá trị gia tăng (19%).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí internet không dây tại phòng: 17 USD mỗi ngày (giá có thể thay đổi)
  • Phí internet không dây tại khu vực chung: 19 USD mỗi đêm (giá có thể thay đổi)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 100 USD mỗi xe (một chiều)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 16 USD mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 125 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ritz-Carlton Hotel Santiago
Ritz-Carlton Santiago
Santiago Ritz-Carlton
Ritz-Carlton Santiago Hotel
Santiago Ritz Carlton
The Ritz-Carlton Santiago Hotel Santiago
Ritz Santiago
The Ritz Carlton, Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago Hotel
The Ritz-Carlton, Santiago Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago Hotel Santiago

Câu hỏi thường gặp

The Ritz-Carlton, Santiago có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại The Ritz-Carlton, Santiago

Kể từ 01/05/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Ritz-Carlton, Santiago vào 02/05/2025 có giá từ 7.772.804 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Ritz-Carlton, Santiago có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 125 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại The Ritz-Carlton, Santiago

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 16 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại The Ritz-Carlton, Santiago

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại The Ritz-Carlton, Santiago

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

The Ritz-Carlton, Santiago có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 100 USD mỗi xe.

The Ritz-Carlton, Santiago tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Las Condes, khách sạn sang trọng này cách Apoquindo và Trung tâm Costanera khoảng 15 phút đi bộ. Công viên Quảng trường Peru và Sân golf Los Leones cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Chỉ 2 phút đi bộ để đến Ga El Golf và cách Ga Alcantara 7 phút.

Nhận xét về The Ritz-Carlton, Santiago

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 399/531 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 86/531 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 32/531 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 10/531 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/531 nhận xét

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

anamaria

They do not have frigobar, poor communication with the reception desk
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

renato

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
over all very good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, fabulous staff, and an amazing breakfast!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Clemente, La Habra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service provided by the staff was superb, particularly, Italo, who was at the front desk. Dining menu can be better though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Navid Guadalupe

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nos encantó, simplemente excepcional, definitivamente regresaría a este hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

giorgio, miami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cosmin Alexandru

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

David, Greensboro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location. Pleasant staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ledy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the place, very convenient location closer to great bars and restaurants. Also, the food at the restaurant is great. The only concern it is the gym very old machines and tools to workout.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Andrea

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

rafael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Magdy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a wonderful stay in the hotel .. everything was perfect. The suite, the comfort, the staff, the breakfast, room service, the lounge, the spa , the area, the tours we arranged using the hotel services,
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Peter

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Garoun, Issaquah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was absolutely great!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Meridy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We liked the excellent service from all the staff from our check-in experience at reception, to the servers in the restaurant each morning to the spa staff as well as the house keeping staff. Our room was refreshed and cleaned each day and we were grateful. We thoroughly enjoyed the roof top pool and deck area which was a great retreat from the busy city. We were entertained by a highly skilled pianist each evening in the bar area. What a delight that was for us. We will return on our next trip.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spot to base for a visit to Santiago
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Felipe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast buffet was excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Natarajan, Cupertino

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
lost our packages and took 2 days to acknowledge that it was lost
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Therese

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Located in the beautiful Las Condes neighborhood, safe and attractive.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

eduardo

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pessima experiencia

The Ritz Carlton Santiago presents significant operational deficiencies that undermine its potential as a high-standard hotel. Key Issues Identified: 1. Bathroom Maintenance and Safety Hazards: Persistent flooding in the bathroom, reported multiple times and acknowledged by the on-duty manager, remains unresolved. The situation led to a near-accident when I slipped due to the water accumulation and almost hit my head on the floor, posing a serious risk of traumatic brain injury. 2. Internet Connectivity: Internet speed is insufficient for basic work or streaming, compromising its suitability for business travelers. 3. Entertainment Technology: The rooms do not feature Smart TVs, and guests are provided with a cable to connect their personal devices. However, the poor internet quality renders streaming platforms unusable. 4. Service Quality: Despite staying in the exclusive Club Lounge, the service lacks the personalization and attention expected at this level. Positive Note: The breakfast service is a highlight, with well-trained and attentive staff ensuring an excellent dining experience. Conclusion: The hotel requires immediate improvements in maintenance, infrastructure, and service management to meet the standards expected by discerning travelers. In its current state, it fails to adequately serve its target market.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Ishan Uday

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is a bit dated, but fine otherwise
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Fariba

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel’s AC isn’t working properly, and most of the guests are American, but the TV only has one American channel. The reception staff isn’t very friendly, but the restaurants and the service there are excellent. The food was fantastic overall.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best Ritz Carlton I’ve ever stayed in. Service and attitude of staff was exceptional. Great restaurant on first floor. The Club Level had great food and beverage selections and an awesome breakfast in the morning. Recommend this hotel highly as it exceeded all expectations
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024