Avda Antonio Sandi 4, Santillana del Mar, Cantabria
Nhận xét
9,8
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 108/119 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
108
Đánh giá 8 - Tốt. 8/119 nhận xét" "
8 - Tốt
8
Đánh giá 6 - Được. 3/119 nhận xét" "
6 - Được
3
Đánh giá 4 - Kém. 0/119 nhận xét" "
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 0/119 nhận xét" "
2 - Tồi
0
10/10
Sạch sẽ
10/10
Nhân viên & dịch vụ
10/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Christina
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
14/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel in an absolutely wonderful town.
Christina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Reception Department trả lời vào 24/05/2024
Dear Christina, Thank you very much for your comments. We are delighted that you had a good stay with us and that you enjoyed your days in the town. It was a pleasure to welcome and serve you, we hope to see you again soon. Best regards from the whole team.
10/10 - Xuất sắc
Teague, Boulder City
22/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay when visiting this town.
Teague
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Raquel
Đi cùng bạn đồng hành
09/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Raquel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Elena
Đi cùng bạn đồng hành
30/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. Service outstanding. Rooms are super clean an decoration modern and beautiful
Elena
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Cuevas trả lời vào 31/10/2023
Thank you very much for your comment Elena!We greatly appreciate your words, they certainly make the work worthwhile.We look forward to seeing you again.Best regards from the whole team.
8/10 - Tốt
JUAN
30/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel Cueva
En líneas generales bien, servicio de recepción y ayuda muy bien, ubicación bien. La ducha pequeña y y estrecha, y como a todas le faltaba elel asidero.
JUAN
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Cuevas trả lời vào 31/10/2023
Estimado Juan,Gracias por su comentario. Tenemos en cuenta sus aportaciones.Un saludo!
10/10 - Xuất sắc
Victoria
22/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We stay at this hotel a few times a year. Needless to say we stay here because we love this hotel. The staff is absolutely amazing, welcoming and warm. Each stay feels like coming to visit really close friends. Hotel is clean, comfortable and beautifully appointed. Beds are super comfy which is a must for me. Great breakfast. Parking on site available. Easy to get around. If you stay here you will not regret it you will fall in love with this place like we did many years ago. Thank you to all hotel staff for yet another great stay with you!
Victoria
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
M trả lời vào 23/10/2023
Dear Victoria,Thank you very much for your kind comment. It is a pleasure for us to welcome you back, it shows that there is something special about this hotel.We hope to see you again soon.Best regards from all the Cuevas Team.
10/10 - Xuất sắc
Anne Pernille
18/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Moderne hotel i meget gamle omgivelser
Moderne gennemrenoveret hyggeligt hotel i helt egen stil. Imødekommende personale. Central beliggenhed i gåafstand til den gamle by.
Anne Pernille
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
M trả lời vào 20/10/2023
Dear Customer,We thank you for the time and effort invested in evaluating us. It is very helpful and motivating to read reviews like yours.Receive a cordial greeting!
10/10 - Xuất sắc
Mario
08/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mario
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
M trả lời vào 09/10/2023
Muchas gracias por su valoración Mario!Esperamos verlos pronto de vueltaUn saludo de parte de todo el Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Mary
02/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
M trả lời vào 03/10/2023
Muchas gracias por su valoración Mary.Esperamos volver a verla en un futuro próximo.Un saludo de parte de todo el equipo.
10/10 - Xuất sắc
Jose
Đi cùng bạn đồng hành
28/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel Cuevas es un lugar espectacular. Desde su ubicación hasta la limpieza y la atención de su personal. Los muchachos que atienden el restaurante, el area de la piscina y las chicas de la recepción. Todos muy amables. La zona es hermosa y se puede ir a pie a muchos lugares. En fin, es un hotel altamente recomendado!
Jose
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
M trả lời vào 29/09/2023
Buenas tardes Jose,Nos alegra mucho leer que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Esperamos que no sea la última vez y podamos seguir haciéndolos disfrutar.Agradecerle por último tomar parte de su tiempo para compartir su experiencia.Un saludo de parte de todo el equipo.
10/10 - Xuất sắc
Mariana
Đi theo nhóm
12/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A true gem in Santillana del Mar
This hotel is a perfect couples getaway and has everything that you need!
Nice rooms in a modern casona, we enjoyed a
Great indoor jacuzzi in our room, outdoor pool and bar, close to everything.
The staff are all professional and friendly.
Great communication and reasonably priced.
Mariana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
M trả lời vào 15/09/2023
Dear Mariana,Thank you very much for sharing your experience. It certainly serves as a great motivation for all those who run this hotel to know opinions like yours.We hope to see you again.Best regards
10/10 - Xuất sắc
Daniel
08/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Daniel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
M trả lời vào 10/09/2023
Buenas Noches Daniel, un gusto haber cumplido sus expectativas para que nos deje esta excelente puntuación.Ojala hasta pronto Un saludo desde Santillana del Mar
10/10 - Xuất sắc
Catherine
06/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All excellent
Catherine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
M trả lời vào 08/09/2023
Dear Catherine,We are glad that your stay was so positive. We hope to see you again so that you can continue to enjoy your stay with us.Best regards from all the Cuevas Team.
10/10 - Xuất sắc
patrick
15/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Magnifique accueil et superbe séjour.
Sans surprise. Exactement ce que nous cherchions. Calme, propreté, superbes chambres et une équipe incroyablement agréable et serviable. L’hôtel est remarquablement bien placé à 300m du centre de Santillana et de son effervescence.
Il y a même un petit cadeau au moment du départ…
patrick
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
M trả lời vào 20/08/2023
Cher Patrick Nous tenons, dans un premier temps, à vous remercier d'avoir prix le temps d'exprimer votre sentiment au sujet de notre hôtel Cuevas Nous avons été très heureux de vous accueillir et ainsi faire de votre séjour un véritable succès. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un voyage tout aussi réussi ! Bien cordialement, Equipe Cuevas
10/10 - Xuất sắc
MARIAN MUÑOZ
Đi cùng bạn đồng hành
30/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel es precioso, cuidada decoración, con muy buen gusto. El personal muy amable y atento. Lo recomiendo.
MARIAN MUÑOZ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
M trả lời vào 20/08/2023
Marian Gracias por valorar su experiencia en el Hotel Cuevas. Es un placer para nosotros saber disfrutó de su estancia y que todos nuestros servicios fueran de su agrado. Esperamos, honestamente, poder darle la bienvenida pronto de nuevo. Saludos Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Manuel
Đi cùng gia đình
29/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantástico lugar para conocer Cantabria. El alojamiento es excelente y su personal aún mejor.
Manuel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023
M trả lời vào 20/08/2023
Manuel, nos llena de satisfacción comprobar que todos nuestros esfuerzos tienen recompensa, gracias por acudir a nuestro establecimiento y gracias por darnos su opinión. Un cordial saludo y hasta pronto. Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Javier
28/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excepcional estancia! El hotel nuevo y todo muy cuidado, muy bien ubicado; la piscina genial y el desayuno espectacular. Y todo el personal muy amable y cordial. Totalmente recomendable. Desde luego volveremos !
Javier
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
M trả lời vào 20/08/2023
Javier, Nos ilusiona mucho saber que han disfrutado de la experiencia! Gracias por elegir nuestro Hotel y dedicar parte de su tiempo a compartir sus impresiones. Esperamos volverles a ver muy pronto!. Un cordial saludo. Equipo Cuevas!
6/10 - Được
Lisa
Đi cùng bạn đồng hành
20/07/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Centrally located and comfortable hotel with helpful staff. The water in the outdoor hot tub was tepid and green, not exactly inviting.
Lisa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
M trả lời vào 20/08/2023
Dear Lisa Thank you for the review. We are so glad our customer service exceeding your expectations. We apologize for your frustration with our outdoor jacuzzi due to weather conditions it might change its colour but our maintenance person has it all cleared within a day.Best Regards from the entire Team
10/10 - Xuất sắc
Joanne
Đi cùng bạn đồng hành
15/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay, close to the local village and staff were amazing and helpful.
Joanne
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
M trả lời vào 20/08/2023
Dear JoannaThank you for the outstanding review! We're delighted your experience with us was so wonderful! We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. We aim to please and your praise lets us know we're doing our job!We look forward to sharing another amazing experience with you soon! Warm regards, Team Hotel Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Eddrick
Đi cùng bạn đồng hành
10/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Entorno rural/campestre muy bonito; el hotel precioso/elegante, aspecto posmoderno con toques clásicos y rurales, coqueto, las zonas comunes una maravilla; muy buen servicio, detallistas.
Eddrick
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
M trả lời vào 16/07/2023
Buenas Tardes Eddrick Nos alegra saber que disfrutaron al máximo de su estancia en el Hotel Cuevas. Agradecer su magnífico comentario, nos hace felices saber que sintió todo perfecto ya que es nuestra meta diaria. MUCHISIMAS GRACIAS. Deseando que vuelvan pronto para seguir haciéndoles disfrutar en nuestra casa. Hasta pronto! Un saludo de parte de todo el Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Frank
07/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A cute modern hotel at the edge of an ancient town. It was very clean and the staff was always helpful.
Frank
M trả lời vào 20/08/2023
Dear Frank Thank you for your kind words. We are always delighted to hear that our guests were impressed with the service as well as the cleanliness of the hotel We all look forward to welcoming you back again soon.Best regards, Team Hotel Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Andrew, MERCER ISLAND
01/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, comfortable hotel very close to the old part of Santillana Del Mar and the Altimira Caves. The front desk staff were extremely friendly and helpful. A good choice if you’re visiting the area.
Andrew
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
M trả lời vào 20/08/2023
Dear Andrew It is always marvelous for us to receive such complimentary reviews like the one you have posted. We really do appreciate the time and effort you have taken to share this opinion of your recent stay. Looking forward to welcoming you again! Best Regards, Team Hotel Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Ayhan
Khách đi công tác
26/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr gutes Hotel Empfehlung wert auch von Personal her alle sehr nett.
Ayhan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
M trả lời vào 16/07/2023
Sehr geehrter Ayhan, Vielen Dank für die netten Worte und das großartige Feedback. Wir haben uns sehr gefreut, dass Ihnen Ihr letzter Aufenthalt bei uns im Haus positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir geben Ihr Lob gerne direkt an unser Team weiter, eine bessere Motivation kann man nicht bekommen Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Silvia
05/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un autentico placer
Hemos disfrutado un fin de semana en el Hotel.
Las instalaciones muy buenas y cuidadas hasta el último detalle.
El trato de todo el personal, extraordinario.
Silvia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
M trả lời vào 16/07/2023
Buenas Tardes Silvia En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario compartido después de su reciente estancia en nuestro hotel y nos complace leer que hemos cumplido con sus expectativas. Gracias de parte de todo el Equipo!
10/10 - Xuất sắc
Lorraine, North Miami Beach
Đi theo nhóm
13/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This adult only hotel is exactly what we needed after a week of discovering the north of Spain. A boutique style exclusive with jacuzzi inside room to relax. Very clean, comfortable and breakfast was excellent and varied selection with choice to order eggs or french toast included in buffet. Highly recommend.
Lorraine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
M trả lời vào 25/08/2023
Dear Guest ,Thank you so much for this lovely review! Our goal is always to create memorable experiences for each guest. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Team Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Lana
Đi cùng bạn đồng hành
23/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We chose a quiet time to travel so found the hotel quiet but exuberantly decorating for Christmas; it’s easy to imagine the fun here in warm weather!
Lana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
M trả lời vào 27/11/2022
Dear Lana Thank you for your lovely review. It was very rewarding to read that you enjoyed your stay with us . we hope that we will have the pleasure of welcoming you back in many more occasions. Kind regards, Team Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Hugo
Đi cùng bạn đồng hành
17/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un hotel encantador, decorado con un gusto exquisito, tranquilo, bien situado y con un trato de 10 de sus trabajadores.
Hugo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
M trả lời vào 19/11/2022
Estimado Hugo Muchas gracias por haber confiado en nuestro establecimiento. Estamos muy orgullosos de sus maravillosas palabras, y nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra ubicación y la atención de nuestro personal. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida siempre que lo desee. Saludos cordiales, Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Valentina
Đi cùng bạn đồng hành
16/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Maravilloso hotel , salimos encantados .
Valentina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
M trả lời vào 19/11/2022
Muchas gracias Valentina, nos alegra que haya tenido una buena estancia entre nosotros !Les esperamos pronto por aquí!Un saludo,. Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Carmen
12/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
EXPERIENCIA DE 10
Nos ha encantado el hotel. Nos hemos sentido muy mimados!!
Desde el recibimiento a la llegada y a la salida, todo fenomenal. Felicidades al personal del hotel. Hacéis muy buen equipo!!! Gracias por todo! Sin duda volveremos!!!
Carmen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
M trả lời vào 12/11/2022
Muchas Gracias Carmen Nos hace muy felices que hayan disfrutado de su estancia y que hayamos podido alcanzar las expectativas que buscaban en su estancia con nosotros. Esperamos sinceramente que tengamos la oportunidad de volver a verles pronto!! Un saludo, Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Miren
07/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Recomendado.
Miren
M trả lời vào 08/11/2022
Estimada Miren Muchas gracias por su puntuación nos alegra saber que su estancia en el Hotel Cuevas haya sido una experiencia maravillosa . Sería un placer volver a darle la bienvenida pronto. Un saludo desde Santillana del Mar , Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
James
Đi cùng bạn đồng hành
03/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A real find, beautifully modern designed hotel, great position for exploring the town. Staf couldn't be more welcoming and kind.
Will definitely be there again.
James
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
M trả lời vào 05/11/2022
Dear James Thank you so much for sharing your experience at Hotel Cuevas with us. We are delighted you had a great time at the hotel and you enjoyed the essence of Santillana del Mar . Our entire team kindly appreciates your wonderful comment. We look forward to welcoming you back again in the near future. Yours Sincerely, Team Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Victoria
25/10/2022
Victoria
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2022
M trả lời vào 28/10/2022
Estimada Victoria Muchas gracias por dejarnos su excelente puntuación sobre la satisfactoria experiencia con nosotros . . Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
MARCELO
20/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente hotel !
Excelente hotel tanto el personal como los servicios
MARCELO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
M trả lời vào 25/10/2022
Estimado Marcelo, En primer lugar agradecerle que nos haya elegido como hotel para su estancia en Santillana del Mar . Muchas gracias por valorar de forma tan positiva nuestro alojamiento, es sin duda una gran fuente de motivación para todo el personal . Gracias por confiar en nosotros. Estaremos encantados de volver a recibirles pronto. Saludos, Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
julio
20/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente opción. Muy recomendable
Excelente atención e instalaciones. Muchos detalles que hacen muy agradables la estadía
julio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
M trả lời vào 25/10/2022
Buenas Tardes Julio y Gracias por sus comentarios y fantástica puntuación, para nosotros es muy importante la valoración positiva de nuestros clientes, esto nos hace seguir cada día con la máxima ilusión por un trabajo hecho con nuestra mayor pasión. Confiamos verles pronto con nosotros, para decirles de nuevo BIENVENIDOS A CASA!!!. Un saludo, Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
JUAN
14/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy bueno hotel, excelente ubicación, la atención muy buena, ideal para una noche recorriendo la rioja y el país vasco
JUAN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
M trả lời vào 24/10/2022
Estimado Juan Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos un comentario. Estamos encantados de que disfrutara de su estancia con nosotros y muy agradecidos su excelente puntuación . Esperamos verles de nuevo muy pronto. Un saludo Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Marcel
10/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel que sabe agradar o cliente
Hotel novo, com estacionamento, a uma curta distancia a pé do casco viejo. Atendimento excelente, com mimos para os hóspedes no check-out. Ampla área externa com piscina. Bom café da manhã. Hotel a que voltariamos, com certeza
Marcel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
M trả lời vào 25/10/2022
Buenas Tardes MarcelGracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su recién estancia con nosotros. Nos complace saber que pudimos hacer que su estancia fuera placentera y que nuestra hospitalidad e instalaciones alcanzaron sus expectativas. ¡Esperamos poder volver a darle la bienvenida en un futuro cercano! Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Maria
07/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel especial
Es un excelente hotel de diseño y lleno de detalles en servicio
Se esmeran por hacer la experiencia muy especial.
Cava al llegar con chocolates, gominolas y kit al salir para la carretera, me descrestarán positivamente
Maria
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
M trả lời vào 25/10/2022
Buenas Tardes María, Gracias por visitarnos. Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de sus comentarios que realmente han disfrutado de una experiencia agradable en nuestro establecimiento. Fue un placer para todo nuestro equipo haber podido brindarles una estancia tan satisfactoria. En el deseo de volver a darle pronto la bienvenida, reciba nuestros más afectuosos saludos. Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Jose
07/10/2022
Jose
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
M trả lời vào 25/10/2022
Muchas gracias por su puntuación Jose Es un placer para todo el equipo crear experiencias tan positivas. ¡Les esperamos!
6/10 - Được
Centh
03/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lite högt betyg...
Hade sett fram emot detta.. men mögeldoften från badrummet (205) la sordin över det. Madrassen är ok men kuddarna är typiskt Spanskt, Långa korvar med skumgummi. Break a neck... Restaurangen har typ bara bara alternativ hamburgare, pizza etc... Frukosten är ok för ca 10€. Personalen service minded - pratar bra Engelska
Centh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
M trả lời vào 25/10/2022
Dear Centh , Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear not everything was to you liking. We have taken your comments on board for any future improvements.Best Regards Team Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Guillermo
10/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
11/10 inmejorable
Desde la llegada el trato fue exquisito. Todo el personal esta involucrado en hacerte la estancia magnifica. Todos los detalles que tienen te hacen sentir como en casa. Las instalaciones son perfectas. Muchas gracias por todo. Repetiremos.
Guillermo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
M trả lời vào 24/10/2022
Estimado Guillermo Muchas gracias por dejarnos su comentario sobre la satisfactoria experiencia con nosotros y su fantástica puntuación. . Estamos encantados de que haya estado agusto entre nosotros. . Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
01/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Total recommendation
Absolutely stay, amazing service, jacuzzi in the rooms is a dream 😊
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
M trả lời vào 25/10/2022
Dear Guest ,Thank you so much for this wonderful and lovely review and for recomending us ! We are thrilled we have exceeded your expectations. Our goal is always to create memorable experiences for each guest. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Team Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Susanne
26/08/2022
Susanne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
8/10 - Tốt
DIMITRIS
13/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice stay
Nice, cozy, modern hotel very close to the center of the city. Very efficient staff, good breakfast, nice touch the free use of e-bicycles.
DIMITRIS
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
10/10 - Xuất sắc
Raul
07/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Genial!!
El hotel es tranquilo y de buenas calidades, el personal muy amable, la zona de piscina mola, con jacuzzi y terracita guapa. Mención especial a la decoración del hotel.
Raul
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2022
10/10 - Xuất sắc
Ian
01/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
M trả lời vào 10/07/2022
Dear Ian, thank you so much for your top score. Hope to have the pleasure to welcoming you back at Hotel Cuevas.
Best Regards, Team Cuevas
8/10 - Tốt
Elena
21/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Elena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
M trả lời vào 10/07/2022
Buenas Tardes Elena Muchas gracias por tu comentario y puntuación!
Hasta pronto!
Un saludo, Equipo Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Peter
08/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Peter
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
M trả lời vào 18/06/2022
Dear Peter .
Thank you for choosing us during your stay in Santillana del Mar , we sincerely appreciate your review on and the top score.
We hope to welcome you back.
Best regards, Team Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Victoria
06/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Return trip
This was our second stay within a year. We came back because we absolutely love this property. The staff is what makes this property so special. The hotel itself is small, comfortable and beautiful. Everything is completely comfortable and too of the line. Should be a 5 star hotel. Nothing else compares i to this property in Santillana Del Mar. Book and don’t hesitate. You will not regret a moment of your stay at this hotel.
Victoria
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
M trả lời vào 18/06/2022
Dear Victoria
Thank you for staying with us a Hotel Cuevas for a second time round and for sparing some time to leave feedback.
It is wonderful for us to hear that you've had another perfect stay as well as that you were left impressed by the customer service provided by our brilliant personnel. We always work hard to make all our guests feel welcomed and appreciated during the time they spend with us.
We hope to be able to welcome you back soon.( for a thrid visit)
Best Regards
Team Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Paul
06/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recommended overnight stop, or longer
A very good hotel that tries hard, and succeeds, to be amongst the best. Enjoyed my stay. Room of a good size and well equipped.
Paul
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
M trả lời vào 18/06/2022
Dear Paul
Thank you so much for your wonderful feedback.
We truly appreciate your feedback and value your business in every possible manner.
The team are extremely delighted to hear that you really enjoyed your stay with us.
Thank you so much for your kind and lovely words.
Kind Regards, Team Cuevas
10/10 - Xuất sắc
Duncan
10/05/2022
Duncan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
M trả lời vào 15/05/2022
Dear Duncan Thank you so much for your stellar review. We look forward to the opportunity of welcoming you back!
Best Regards, Team Cuevas