Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Nhận xét về Novotel Firenze Nord Aeroporto

4 out of 5
Novotel Firenze Nord Aeroporto
Via Tevere, 23, Sesto Fiorentino, FI

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 336/1005 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 399/1005 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 160/1005 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 73/1005 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 37/1005 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Antonio, Caracas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
This is just an airport Hotel. It will be ok for only one night before your morning flight
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

James

Đi cùng bạn đồng hành
We chose the hotel for its convenience to rent car return and airport for early departure. The desk staff were excellent, giving us a room prior to official check-in time. The dining could have been a bit better but it was okay for our purposes. On the second floor there was noticeable street noise even though we checked that the window was closed and locked.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

JAIME ANDRES

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

John

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Giulio

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Da rimodernare
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
h1798 trả lời vào 14/05/2024
Buongiorno Giulio, desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Firenze Nord Aeroporto. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo, i miei più cordiali saluti Orlando.

8/10 - Tốt

Mark, wichita

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

George, Windham

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For a 4-star hotel amenities very limited. Bed is not comfortable. Power keeps turning off in room. Sheets were so worn out they had holes. Another sheet was stained. Hair dryer weak. Shower stall is streaked black. No conditioner or lotion. Breakfast buffet very basic. Very disappointed by this property. Staff was pleasant though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
h1798 trả lời vào 06/05/2024
Dear George, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

10/10 - Xuất sắc

Rodney, Fairfax

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great value with comfortable rooms. Conveniently located near the airport and close to public parking with a tram to downtown Florence.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
h1798 trả lời vào 07/05/2024
Dear Rodney, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Orlando

10/10 - Xuất sắc

Mace

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe & quiet!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
h1798 trả lời vào 07/05/2024
Dear Mace, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Orlando

10/10 - Xuất sắc

Valmiro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place was great, the rooms and beds were comfortable. Driving into downtown is a bit of a pain, but it is not far. Breakfast had lots of options.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
h1798 trả lời vào 07/05/2024
Dear Valmiro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Orlando

10/10 - Xuất sắc

Anders

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked two rooms and were lucky to get them opposite each other. Very nice bathrooms and the beds were really comfortable to sleep in. The rooms were spacious and with all the amenities that we needed, for instance, it came with a fridge and a safe. The staff were really helpful and gave some great advice on where to park and get the tram into Florence. They also gave other recommendations to day trips that really paid off. We would definitely come back to this hotel as at exceeded our expectations.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
h1798 trả lời vào 07/05/2024
Dear Anders, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Orlando

6/10 - Được

Micheline

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
h1798 trả lời vào 07/05/2024
Dear Micheline, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

10/10 - Xuất sắc

Maurizio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reception ottima
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
h1798 trả lời vào 07/05/2024
Dear Maurizio, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Orlando

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

FRANCESCO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Hicham

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
h1798 trả lời vào 18/03/2024
Dear Hicham, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

6/10 - Được

Paolo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
h1798 trả lời vào 18/03/2024
Gentilissimo Sig. Paolo, desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Firenze Nord Aeroporto. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo, i miei più cordiali saluti Orlando.

8/10 - Tốt

Gabriella

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Domenico

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ottimo Hotel...pulizia cordialità ed i servizi sono il punto di forza di quest' albergo. P.s. la colazione Superrrrrrr!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Enrico

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Una notte molto bello
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aurelien

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien situé, pas loin de florence . Confort de la literie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Francesco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rodrigo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

hikmet Duygu

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nathalie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Renata

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente para passar 1 a 2 noites pertissimo do aeroporto. Fizeram gentilmente um early check in conseguimos aproveitar o restante do dia, mesmo com troca de hotel e muitas malas… nosso voo era de madrugada- check out rapido e conveniente…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fabio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel eccellente, personale molto cordiale, e molto confortevole.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Alfio

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
h1798 trả lời vào 18/03/2024
Dear Alfio, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

10/10 - Xuất sắc

Bing

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Christoffer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Maria do Carmo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

MARCELO LUIS

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy buena estancia
Mi experiencia fue buena y muy amable las personas del hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in staff was friendly, parking was easy, rooms were comfortable and clean. Convenient location near the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

July

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Accueil disponible et efficace malgré une heure d’arrivée tardive. Propreté de la chambre parfaite. Prestations un peu en dessous du niveau habituel d’un Novotel mais bon rapport qualité prix. Bornes de recharge Tesla à l’arrière de l’hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Ahmed

Đi cùng gia đình
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
h1798 trả lời vào 18/03/2024
Dear Ahmed, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

10/10 - Xuất sắc

luca

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sta perdendo colpi
Novotel ha il suo standard e si sa di aspettarsi sempre ottime cose. Sono stato piu volte al novotel di osmannoro ma in questa devo dire che il libello della colazione è scaduto tsntissimo. A livelli di un due stelle purtroppo e mi spiace perche una delle sicurezze della catena era proprio la colazione
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Antonio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buona struttura. Camere confortevoli e pulite. Ottima la colazione. Comodità di parcheggio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Francesco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Roberto

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
MAURO F. trả lời vào 18/11/2023
Egregio Sig. Roberto, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Mauro F.

10/10 - Xuất sắc

Rakesh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
MAURO F. trả lời vào 18/11/2023
Dear Rakesh, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro Fiore

10/10 - Xuất sắc

Antonio

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ottimo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
MAURO F. trả lời vào 18/11/2023
Dear Andrea,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro Fiore

10/10 - Xuất sắc

Sipak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
MAURO F. trả lời vào 18/11/2023
Dear Sipak, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro Fiore

10/10 - Xuất sắc

Monya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk manager was absolutely amazing, helpful and beyond kind. The staff throughout the hotel were beyond words. Collectively they made my experience a positive one.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
MAURO F. trả lời vào 19/10/2023
Dear Monya, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro Fiore

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Flight was late so arrived just before midnight. Staff went out of their way to assist us and make us comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
MAURO F. trả lời vào 15/10/2023
Dear Nancy, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro