Tọa lạc tại Trung tâm Lịch sử, khu vực thuộc Seville, Catalonia Giralda Hotel nằm gần ga tàu. Nhà thờ Seville cùng Công trình Kiến trúc Metropol Parasol là những địa danh nổi tiếng và Quảng trường Plaza de Espana là điểm đến cho những người yêu thiên nhiên. Vườn Murillo và Hiệu sách Vertice cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Seville của chúng tôi
Sierra Nevada, 3, Seville, Seville, 41003
Lân cận
Nhà Pilate
5 phút đi bộ - 0.5 km
Cung điện Hoàng gia Alcázar của Seville
10 phút đi bộ - 0.9 km
Công trình Kiến trúc Metropol Parasol
11 phút đi bộ - 1.0 km
Nhà thờ Seville
13 phút đi bộ - 1.1 km
Tháp Giralda
13 phút đi bộ - 1.1 km
Đi lại
Ga Seville Santa Justa - 13 phút đi bộ
Trạm xe điện Plaza Nueva - 15 phút đi bộ
Sân bay Seville (SVQ-Sân bay San Pablo) - 23 phút lái xe
Nhà hàng
Puerta Carmona Café & Copas
1 phút đi bộ
Alfonsito
1 phút đi bộ
Pizzeria La Urbana
2 phút đi bộ
Almazen Café
3 phút đi bộ
Dehesa Santa María
5 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Catalonia Giralda Hotel
Khách sạn cao cấp này ở gần Cung điện Hoàng gia Alcázar của Seville
Cách không xa Công trình Kiến trúc Metropol Parasol và Tháp Giralda, Catalonia Giralda Hotel gây ấn tượng với các tiện nghi, dịch vụ gồm thư viện, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như quán bar.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi trong nhà
Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và phòng đại tiệc
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và máy nước nóng lạnh
Thang máy, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 108 phòng cung cấp những ưu đãi bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
TV màn hình phẳng 20 inch với truyền hình kỹ thuật số
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 18EUR mỗi người
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Gastrobar
Hoạt động giải trí
1 h ồ bơi trong nhà
Thư viện
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Phòng họp
Hỗ trợ người khuyết tật
Thang máy
Thêm
1 tòa nhà
5 tầng
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Chính sách tái chế toàn diện
Có bữa sáng chay
Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
Có ống hút có thể phân hủy sinh học
Cửa sổ lắp kính kép
Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
Không dùng chai nước bằng nhựa
Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Ly tách tái sử dụng
Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Cung cấp khăn
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV màn hình phẳng 20 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Thêm
Bàn
Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
Đèn LED
Điện thoại
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Két bảo mật
Máy điều hòa
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Tái chế
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 31 Tháng Mười đến 31 Tháng Ba:
Hồ bơi
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 22 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 200 EUR mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 20 kg mỗi vật nuôi)
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 18 EUR/người
Phí bãi xe tự phục vụ: 20 EUR mỗi ngày
Đặt cọc vật nuôi: 200 EUR mỗi lần lưu trú
Phụ phí vật nuôi: 22 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin v ề chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách mang theo vật nuôi phải xuất trình hồ sơ tiêm phòng hiện tại của vật nuôi.
Lưu ý khác
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Catalonia Giralda
Catalonia Giralda Hotel
Catalonia Giralda Hotel Seville
Catalonia Giralda Seville
Giralda Hotel
Hotel Catalonia Giralda
Hotel Giralda
Catalonia Giralda Hotel Hotel
Catalonia Giralda Hotel Seville
Catalonia Giralda Hotel Hotel Seville
Câu hỏi thường gặp
Catalonia Giralda Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Hồ bơi đóng cửa theo mùa hàng năm từ 31 Tháng Mười đến 31 Tháng Ba.
Chi phí lưu trú tại Catalonia Giralda Hotel
Kể từ 09/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Catalonia Giralda Hotel vào 12/04/2026 có giá từ 4.189.757 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Catalonia Giralda Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, Catalonia Giralda Hotel cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 20 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 200 EUR mỗi lần lưu trú và thu phí 22 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Catalonia Giralda Hotel
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 20 EUR mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Catalonia Giralda Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Catalonia Giralda Hotel
Giờ trả phòng: 12:00.
Catalonia Giralda Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Lịch sử, khách sạn này cách Nhà Pilate, Nhà thờ Seville và Công trình Kiến trúc Metropol Parasol khoảng 15 phút đi bộ. Cung điện Hoàng gia Alcázar của Seville và Tháp Giralda cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Trạm xe điện Plaza Nueva 15 phút đi bộ và cách Trạm xe điện Prado San Sebastián 15 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Catalonia Giralda Hotel
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
8,0
Địa điểm
8,8
Nhân viên & dịch vụ
8,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 270/582 nhận xét
10 - Xuất sắc
270
Đánh giá 8 - Tốt. 195/582 nhận xét
8 - Tốt
195
Đánh giá 6 - Được. 70/582 nhận xét
6 - Được
70
Đánh giá 4 - Kém. 33/582 nhận xét
4 - Kém
33
Đánh giá 2 - Tồi. 14/582 nhận xét
2 - Tồi
14
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Phan
11/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Phan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
10/10 - Xuất sắc
Maria
Đi cùng gia đình
27/03/2026
Relación calidad-precio estupenda. Ubicación muy buena. Servicio al cliente rápido, eficaz y personal. Desayuno completo, variado y exquisito. Habitación cómoda y limpia, con cafetera y minibar. Gimnasio bien equipado.
Maria
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
KIMBERLEY
16/03/2026
KIMBERLEY
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Bruno
08/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Rent på værelset og venlig betjening
Bruno
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
Daniele
01/01/2026
Daniele
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Miriam
28/12/2025
Miriam
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
2/10 - Tồi
Raquel
Đi cùng gia đình
09/12/2025
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Nos dieron una habitación que estaba al final de un pasillo en una parte del hotel aparte, donde estaba el ascensor de servicio, una salida de emergencia y nuestra habitación. La entrada a la habitación se estrechaba y era incómoda porque sobresalía la pared. Además había un pilar en la habitación pegado a la cama, la habitación era muy pequeña y tenía una cama de matrimonio, cuando se reservo con mucha antelación y se sabía que los ocupantes eran un adulto y un menor de 12 años, por lo que se requerían dos camas y así se solicito al hotel al realizar la reserva. Al quejarnos la única opción que se nos dio fue trasladarnos a un edificio anexo. La habitación estaba bien y tenía dos camas, pero el edificio estaba muy frio y no disponía de ascensor, aunque era un primero en ningún momento se nos ofreció ayuda con el equipaje, íbamos un adulto y un menor de 12 años. El coste de dos noches ascendió a 431,95 €, creo que lo mínimo es darnos una habitación estándar y no una habitación apartada, con una entrada estrecha y con un pilar en la habitación, además de tener una cama de matrimonio pequeña. En ningún momento se nos pidió disculpas o se nos ofreció una explicación mas allá de que las habitaciones se asignaban la noche anterior y no había mas disponibles. Lamentable para un hotel de esta categoría.
Raquel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Daniela
02/12/2025
Daniela
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
M Teresa
26/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Destacaría sobre todo, la amabilidad de todo el personal.
M Teresa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Melis
16/11/2025
Melis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Tiziana
14/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel in ottima posizione,camera ampia
Tiziana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Gabriel
09/11/2025
Gabriel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Lidia Jarandilla
Đi cùng bạn đồng hành
08/11/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cogí una habitación con vistas y eran espectaculares!!! La atención fue perfecta los chicos y chicas de la recepción súper amables!!! Esta perfectamente ubicación para moverse andando tienes todo muy cerca.
Sin duda cuando volvamos repetiremos seguro. Muchas gracias!!!
Lidia Jarandilla
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
8/10 - Tốt
Bengt
Đi theo nhóm
26/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Trevligt hotell som ligger hyfsat centralt. Bra garage i direkt anslutning till hotellet. Rummet rent och bra frukost.
Bengt
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Kent
Đi theo nhóm
24/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra läge!
Kent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
4/10 - Kém
Rolf Eigil
Đi theo nhóm
22/10/2025
Rolf Eigil
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
ethan
21/10/2025
ethan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Zachary
Đi cùng bạn đồng hành
18/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel. The only issue we had was the AC would just stop working every now and then. Also, the pillows were very soft.
Pool was amazing. Room and hotel were very clean.
Zachary
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
4/10 - Kém
Katarina
Đi cùng gia đình
17/10/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Das Hotel hab ich gebucht, weil da Parkplaetze geben sollte. Leider gibt scheinbar nur wenige und am Ende musste mein Mann das Auto in irgendein Parkhaus 1km weit zu bringen. Also anderes mal kann man direkt nah im Zentrum bleiben, wenn man zum Auto weit laufen soll.
So wie unser Zimmer aussah, wuerde ich keine 4* geben.
Das Zimmer sollte auch groesser sein, scheinbar hat dazu aber die Terasse gezaehlt, Zimmer selber war klein, fuer Kinder gab da so ein Klappbett. Der Sohn 2.5 Jahre konnte da eh nicht schlafen, ist die erste Nacht rausgefallen, sein kleineren Bruder hat auf Nachfrage Babybett gekriegt, das hat schon gepasst.
Kuehlschrank war dreckig, als ich unser Wasser kalt stellen wollte, ist da noch altes (fremdes) Babybell rausgefallen. Ich hab ihn nicht angefasst, das Zimmermaedchen hat ihn dann auf dem Tisch gelassen, scheinbar gedacht, waere unser. Wer weiss, wie lange lag der Kaese schon da.
Balkon und Terasse ziemlich dreckig, also das Zimmer war definitiv keine 565€ Wert.
In der Beschreibung stand ja “Familienzimmer”, da konnten die Kinder ueberall zum Unfall kommen beim hinfallen. Zur Terasse und zum Balkon konnte man nur ueber Stufen laufen- ganz gefaehrlich besonders fuer kleine Kinder wie unsere. Auf den Bildern hab ich es evht nicht gesehen, ansonsten haette ich solches Zimmer nicht gebucht. Und ganz bestimmt gehoert sowas nicht in ein “Familienzimmer”. Hab auch genug Bilder, die ich hochladen koennte.
Katarina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Carlos
13/10/2025
Thích: S ạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Espetacular
Carlos
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Evandro
13/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Equipe nota 10, estrutura hoteleira de primeira e café da manhã incrível
Evandro
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Marie-Christine
Đi cùng gia đình
05/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Points positifs:
Hôtel calme, proche des sites à visiter. Très propre. Bonne literie. Accueil agréable à la réception et dans la salle du petit déjeuner. Bon petit déjeuner. Coffre-fort, mini bar et bouilloire dans la chambre.
Inconvénients:
Porte de salle de bain vitrée, transparente et presque en face d'un miroir ! Une barre de sécurité supplémentaire serait nécessaire pour sortir plus facilement de la baignoire.
Marie-Christine
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025
8/10 - Tốt
ROBERTO CARLOS
03/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El desayuno muy malo, tiene un costo exagerado para lo que ofrece
ROBERTO CARLOS
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
6/10 - Được
Andrea
23/09/2025
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
Andrea
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
6/10 - Được
Tamara
Đi cùng gia đình
19/09/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately on the final night of a 3-night stay at this hotel (which otherwise would've gotten a 4.5/5* rating from us), we found a sizable cockroach in our Junior Suite on the 5th floor. It was disturbing to us that there could be roaches accessing the rooms of such a fine establishment. We had been out the majority of the day so obviously the room was hot when we came got back... and we did have an empty container of food that was sealed and left in the trash of our room which probably attracted it... but the crazy part is I watched it disappear into a crack in the wall. Even though it was midnight by this point, the gentleman at the front desk did switch us to another clean room upon our request, as we no longer felt safe in our room and there was no way we could sleep... He claimed it was the first time there was any report of roaches. My advice to management: check the entire building for roaches and seal all the cracks in the walls!!! Otherwise, staff was friendly and accomodating, we got a welcome drink, a large glass water bottle and some fruit on day 1, and the buffet breakfast was very good (and we are picky eaters). The area is a little off the beaten path but everything is accessible by bus, long walks or taxis.