Xem tất cả nơi lưu trú

Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree

Nơi lưu trú 5.0 sao
Resort sang trọng với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Quầy tiếp tân
Hồ bơi ngoài trời
Ngoại thất
Trung tâm thể thao

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Bar
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 6.519.125 ₫
Tổng 7.816.431 ₫
bao gồm thuế & phí
12/05 - 13/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây Grand (Mandai)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Nhà trên cây Grand (Mandai)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
  • 63 mét vuông
  • Quang cảnh một phần hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Sanctuary)

Phòng Suite (Sanctuary) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite (Sanctuary)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây (Mandai)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Nhà trên cây (Mandai)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
  • 62 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình (Sanctuary)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng dành cho gia đình (Sanctuary)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
  • 44 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Rainforest)

Phòng Suite (Rainforest) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite (Rainforest)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
  • 55 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình (Retreat)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng dành cho gia đình (Retreat)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
  • 43 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình (Rainforest)

Phòng dành cho gia đình (Rainforest) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng dành cho gia đình (Rainforest)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
  • 44 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng (Sanctuary)

Phòng (Sanctuary) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng (Sanctuary)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (Sanctuary)

Phòng, 1 giường cỡ king (Sanctuary) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 1 giường cỡ king (Sanctuary)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (Rainforest)

Phòng, 1 giường cỡ king (Rainforest) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 1 giường cỡ king (Rainforest)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (Retreat)

Phòng, 1 giường cỡ king (Retreat) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 1 giường cỡ king (Retreat)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng (Rainforest)

Phòng (Rainforest) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng (Rainforest)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng (Retreat)

Phòng (Retreat) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng (Retreat)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bộ đồ ăn trẻ em
Ghế cao cho trẻ em
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Hồ bơi ngoài trời

Mercure Singapore On Stevens

Tanglin
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 2.822.304 ₫
Tổng 3.383.942 ₫
bao gồm thuế & phí
04/05 - 05/05
Mercure Singapore On Stevens
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
60 Mandai Lake Road, Singapore, 729979

Lân cận

  • Vườn thú đêm Night Safari - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Vườn thú River Safari - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Cửa khẩu Woodlands - 13 phút đi xe - 12.5 km
  • Đường Orchard - 19 phút đi xe - 18.7 km
  • Sòng bạc Marina Bay Sands - 23 phút đi xe - 22.4 km

Đi lại

  • Ga Kranji - 7 phút lái xe
  • Kempas Baru Station - 22 phút lái xe
  • Sân bay Changi (SIN) - 40 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Viva! Foodcourt - ‬9 phút đi xe
  • Ah Meng Restaurant
  • ‪Jungle Rotisserie - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Food Paradise - ‬8 phút đi xe
  • ‪Kentucky Fried Chicken - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree

Resort sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Vườn thú đêm Night Safari
Ở gần Vườn thú Singapore, Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree cung cấp quán bar cạnh hồ bơi, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và khu giải trí ngoài trời. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage Thái, tẩy tế bào chết hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có khu hội nghị và câu lạc bộ trẻ em.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí), nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 338 phòng có những dịch vụ tận tâm bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Ghế cao cho trẻ em và bộ đồ ăn trẻ em
  • Phòng tắm với máy sấy tóc và giấy vệ sinh

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

3 nhà hàng, món Ý

Shangri-La Singapore

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 6.584.515 ₫
Tổng 7.894.834 ₫
bao gồm thuế & phí
25/05 - 26/05
Shangri-La Singapore

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 62SGD mỗi người
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bộ đồ ăn trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 465 mét vuông
  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Khu giải trí ngoài trời

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 6 phòng trị liệu
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy (cửa rộng 109 cm)

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm có thiết kế mở một phần

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 150 SGD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 62 SGD/người
  • Phí giường gấp: 150 SGD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 19:00
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree Resort
Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree Singapore
Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree Resort Singapore

Câu hỏi thường gặp

Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 19:00.

Chi phí lưu trú tại Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree

Kể từ 01/05/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree vào 12/05/2025 có giá từ 6.519.125 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.

Giờ trả phòng tại Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree

Giờ trả phòng: 12:00.

Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree tọa lạc ở đâu?

Resort phù hợp cho cả gia đình ở Singapore này nằm gần phố cầu tàu, cách Vườn thú đêm Night Safari 0,2 km, Đường Orchard và Khu mua sắm phố Bugis khoảng 20 km. Vườn bách thảo Gardens by the Bay và Điểm ngắm cảnh Marina Bay Sands cũng nằm trong phạm vi khoảng 25 km.

Nhận xét về Mandai Rainforest Resort By Banyan Tree

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 4/7 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 2/7 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 0/7 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/7 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/7 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Belle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hao Ming

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unique setting among the wildlife parks (nearer to the Zoo and Night Safari), still very new and can feel the team is still getting into the groove of things, minor hiccups here and there but no major issues. Overall an enjoyable experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Stargazing

Came to have an opportunity to observe the lyrid meteor shower in comfort. Really lovely resort, still in the process of fine tuning as this is during the soft launch period. Room comfortable with decent amenities. Breakfast is sumptuous and the staff try hard to accommodate all ( it was quite full when I stayed. Pool was lovely but quite small for the size of the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Woon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great stay and as rated. The only hiccups were the auto water dispenser in the room which was difficult to use in one of the rooms that we booked and the delayed check in. We booked three rooms, and only one was ready when we checked in. The wait wasn’t long for the other two but it was inconvenient to collect keys again as we had parents whose were on wheelchairs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

amazing place loved it

amazing place, great staff and made to feel very welcome
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

henry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

recommended hotel

new hotel, love the pool and the room. staff are very friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

MAN SIN

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

未能正常運作的酒店

酒店根本未準備好營業， 原定3pm check in, 到5pm才有房。 lobby大批未能check in的客人。進房後上一個客人的濕毛巾同垃圾仍然於房中，床沒有收拾好。打電話到front desk永遠沒有人前來幫助。最後我8:30pm才入住正常房間。 酒店餐廳亦未完全準備好， 晚餐食物很一般。 We had a terrible experience at this place. Check-in time was supposed to be 3 PM, but when we arrived at 4 PM, we saw a large group of guests waiting around, many of them complaining about the delay. We didn’t get our room keys until 5 PM. When we finally entered our room, we were shocked. The bedsheets were messy and crumpled, slippers from previous guests were randomly placed on towels by the bed, and the touchscreen air-conditioning control panel didn’t work. Then I checked the fridge—there were already opened drinks inside! I called housekeeping twice, but no one showed up. At 6:30 PM, things got even worse. I went to the bathroom and found used toilet paper still in the toilet bowl, a dirty towel with horrible stains, and another wet towel hanging there. Even the trash bin was full of waste from previous guests! At this point, it was clear that the room hadn’t even been cleaned before we checked in. Frustrated, we went to the reception to speak with the Duty Manager, Shamina. While we were complaining, another couple came up to her, questioning if this was really a Banyan Tree resort. Everywhere we looked, guests were angry and complaining, but I honestly think our case was one of the worst.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025