Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về THE Arena Country Club

3.5 out of 5
THE Arena Country Club
511 UPPER JURONG ROAD, Singapore, SIN

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 11/40 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 14/40 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 10/40 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/40 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/40 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

4/10 - Kém

Ye Htut

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bathroom condition is really bad and aircon makes noises all the time. Complained to receptionist but he told me that I can cancel the room reservation if I am not happy with the conditions. Unfortunately, there is no other hotel nearby which I can change easily.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

hyungjin, korea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Front Desk Customer Care trả lời vào 05/09/2019
Dear Guest Thank you for the positive feedback, and we look forward to your next arrival.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall is acceptable and will recommend to friend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Customer Service Team trả lời vào 26/08/2019
Dear Guest Thank you for the positive feedback and we are glad that you will recommend our hotel lodging. We look forward to your return stay with us at Arena Soon.

8/10 - Tốt

tai yong

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quiet place not so noisy,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Customer Service Team trả lời vào 25/08/2019
Dear Guest Thank you for the positive feedback and we are glad that you have enjoyed your stay with us at Arena Country Club. We look forward to your return stay with us at Arena.

4/10 - Kém

SUNG

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Customer Service Team trả lời vào 20/08/2019
Dear Sung Thank you for the feedback, and we are sorry for the shortfall of service. Do feel free to tell us what the area for improvement, so that we can do better for on you next visit. Thank you Customer Service Team

2/10 - Tồi

KaziAhmed

Đi cùng thú cưng, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon my check in #105, i found, the room was not cleaned, paint were chipping off the wall. They gave me another room on the 3rd floor, then found out, the ac was not working, and room had oily/gasoline smell, then they transfer me to another room. The last room was okay but wasted a lot of times. I called the Manager, he said that I should send an e-mail to the hotel management, as they don't listen to him. Don't eat at the nature mother restaurant, the only restaurant, i had simple vegetables two dishes and a juice, cost me $35.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Front Desk Customer Service trả lời vào 17/08/2019
Dear Guest We are sorry for the short fall of service. We will bring the attention of the review to the management for further action. We hope to serve you again in the near future. Customer Service Team

8/10 - Tốt

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice stay !
Very nice stay. I will come back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Front Desk Customer Care trả lời vào 14/08/2019
Dear Nicole Greetings from Arena Country Club. Thank you for the positive feedback, and we welcome you back soon. Customer Service Team

10/10 - Xuất sắc

CHEN CHUN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
靠近Tuas(新加坡東西線西角近馬來西亞)的方便選擇
服務態度親切,飲食購物交通也方便,值得推薦
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Customer Service Team trả lời vào 21/07/2019
Dear Chen Chun Greetings from Arena Country Club. Thank you for the positive feedback, and we are glad that you have enjoyed your stay with Arena. We look forward to your next visit soon.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 6, 2019
Customer Service Team trả lời vào 25/07/2019
Dear Guest Thank you for the positive feedback, and we look forward to your return stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Yeo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019
Customer Service Team trả lời vào 01/05/2019
Dear Yeo Thank you for the great rating, and we look forward to your next visit.

6/10 - Được

MY, KL

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Water leak to toilet area during shower. The cabinet isn't clean. However staff are friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Front Desk Customer Care trả lời vào 16/04/2019
Dear Guest Thank you for the feedback, and we are sorry for the inconvenience cause. We will bring this feedback to our facilities and housekeeping attention, and do our best to rectify them. We look forward to your next visit again.

10/10 - Xuất sắc

Rosli

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Despite the distance, the whole experience was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Front Desk Customer Care trả lời vào 10/04/2019
Dear Rosli Greetings from Arena Country Club. Thank you for the great positive feedback, and we are glad that you had a great experience while stay with us. We look forward to your return soon.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kind staff but no good housekeeping and loudy
All staff are very kind. But house keeping is so bad. I stayed for 8 nights but some times they don'g change bed and pillow sheet for 3 days. And they never vacuum cleaning the floor. Never. There is racing circuit beside the room. Very loudy on daytime.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Front Desk Customer Care trả lời vào 10/04/2019
Dear Sir/Mdm Greetings from Arena Country Club. We thank you for taking time to pen down the review. We are sorry for the short fall of housekeeping service, and we will relate this to housekeeping department for improvement. We sincerely hope that you will return and stay with us again.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 13 đêm vào Tháng 2, 2019
Front Desk Customer Care trả lời vào 02/04/2019
Dear Guest Thank you for your rating and we look forward to your return soon.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
非常适合度假的时候去，好多健身及娱乐设施。房间还有洗衣机，大冰箱，电磁炉和烤箱。总体来说还是满意的，但是我的房间的洗手间漏水，不是太好。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Stayed in a suite room. A washing machine was broken and could not use it. Decent room to stay at.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2018
Front Desk Customer Service trả lời vào 28/11/2018
Dear Guest We notice your feedback and we will work towards to achieve better service.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Not a fancy room, but good enough to stay. Food court is close by.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2018
Front Desk Customer Service trả lời vào 28/11/2018
Dear Guest Thank you for your valuable feedback, and will strive to improve the room feature.

8/10 - Tốt

Roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2018
Customer Service trả lời vào 31/10/2018
Dear Sir Thank you for the great rating of our property. Hope to see you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Chua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Customer Service trả lời vào 31/10/2018
Dear Guest Thank you for the great rating of our property. Hope to see you back again.

6/10 - Được

Jesper

Middelmådig
Noget nedkørt og spartansk hotel. Kun et alternativ hvis ikke andet kan haves.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Front Desk Customer Care trả lời vào 18/10/2018
Dear Guest Thank you for the feedback, and we will take into consideration of your feedback for further improvement.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Front Office Arena trả lời vào 11/10/2018
Dear Guest, thank you for your positive review. We will continue to extend the best service.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Front Desk Customer Care trả lời vào 16/08/2018
Dear Guest Thank you for staying with us Arena Suites. We are sorry for the inconvenience cause and will definitely strive to make improvement. We look forward to your next visit again.

10/10 - Xuất sắc

Buch, BKK, Thailand

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ไฮโซมากครับ ... พาแฟนคุณไปพักที่นี่นะครับ เงียบ สงบ ดี ....หลบหลีกความวุ่นวายในเมือง หาที่เงียบๆ .... รับรองคุณจะชอบ และหลงไหลที่นี่
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018
Front Desk Customer Care trả lời vào 20/06/2018
Dear Guest Thank you for the great comment and we are glad that you have enjoyed your stay with us at Arena Suites. We look forward to your return soon.

10/10 - Xuất sắc

Ahmad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome
Stay Was Good Quiet And Calm Place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2018

10/10 - Xuất sắc

Wei Sun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017

4/10 - Kém

Brendan, Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Nice enough hotel but rooms were disappointing.
Good things about the hotel - Bus stop at front of hotel. - Staff - Pool and gym - No room service or even a restaurant within the hotel. Bad things about the hotel - No hot water in rooms for a shower. - I think i would of had a better sleep if i had slept on the floor. Mattress was extremely hard. I would not stay here again nor would i recommend a friend to stay here.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2017

6/10 - Được

Robert

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not a "Resort" 1&1/2 star at best
Overall the room serves the purpose. I was there on business for two weeks and having the washer/dryer combo was nice so I didn't have to pack as much. The hallway had a weird smell, the tv was poor and the elevator was down half the time. Local food hawkers very close and reasonable location to SMRT and buses.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 8, 2017

10/10 - Xuất sắc

Sherlyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Peaceful Mind.
As I needed space for work, is rather peaceful I must say. Is a good place for couples who's looking at more on a peaceful type of staycations.

6/10 - Được

Tze Kin, US

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Adequate.
Rooms needed more features to make it stand out. Bathrooms were quite nice. Staff was very helpful.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Haoshi, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good condition
Just for a night. Late check in and early check out. Near NTU.

8/10 - Tốt

Shah Md, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thanks to hotel Arena Country Club
It was good experience

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing Staycation
Enjoyed the stay together with my friends. It is very clean and the room was bigger than expected.

4/10 - Kém

Daniel, Bloomington IN

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Book with caution
I booked here because it was relatively close to another venue I needed to be at. but it is a rather bizzare place (has a go cart track). And when I extended my stay by one day they charged me double what the hotels.com rate was. Maybe if you have a whole bunch of kids and want to use the pool and ride go carts, but not for professional purposes.

10/10 - Xuất sắc

Rick, NC/US

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
First trip to Singapore and NTU
It was my first trip to Singapore and it was a nice intro to the area.

8/10 - Tốt

Martin, Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Nice quiet location, and close to business area. I only stayed one evening, but everything was well provided for here.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
the stay was great but the hotel website was offering a lower price than hotels.com :-(