El Ksar Resort & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,8 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 16 trên 16 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đơn, quang cảnh vườn

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng đơn, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 24 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3, quang cảnh vườn

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng 3, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn, quang cảnh biển

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng đơn, quang cảnh biển

  • Quang cảnh một góc biển
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3, quang cảnh biển

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng 3, quang cảnh biển

  • Quang cảnh một góc biển
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Family Bungalow 2+2

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Family Bungalow 2+2

  • Quang cảnh vườn
  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 sofa giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Family Bungalow 3+1

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Family Bungalow 3+1

  • Quang cảnh vườn
  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 sofa giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Superior Family 2+4

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Superior Family 2+4

  • Quang cảnh vườn
  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường đôi, 2 sofa giường đơn và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Superior Family 3+3

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Superior Family 3+3

  • Quang cảnh vườn
  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường đôi, 2 sofa giường đơn và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Superior Family 4+2

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Superior Family 4+2

  • Quang cảnh vườn
  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường đôi, 2 sofa giường đơn và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, quang cảnh vườn

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, quang cảnh vườn

  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, quang cảnh biển

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, quang cảnh biển

  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3, quang cảnh vườn

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng 3, quang cảnh vườn

  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3, quang cảnh biển

Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng 3, quang cảnh biển

  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Double or Twin Garden View

  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Double or Twin Sea View

  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Single Room with Garden View

  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Khzema, khu vực thuộc Sousse, El Ksar Resort & Spa nằm trong khu mua sắm và trên bãi biển. Bảo tàng Dar Essid cùng Bảo tàng Khảo cổ Sousse là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra còn có nhiều danh thắng khác chờ du khách khám phá như Trung tâm Văn hóa Hammam-Sousse hay Công viên Hannibal. Đi cùng bọn trẻ? Cung điện Acqua đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Olympic Sousse hay không. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lướt ván buồm lân cận, hay cưỡi ngựa để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Sousse của chúng tôi
Bản đồ
Boulevard 14, Sousse, 2011

Lân cận

  • Bãi biển Sousse
    Bãi biển Sousse
    18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Cảng Port El Kantaoui
    Cảng Port El Kantaoui
    11 phút đi xe - 8.5 km
  • bãi biển gần Khzema
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Bãi biển Boujaffar
    6 phút đi xe - 2.3 km
  • Đường bờ biển Sousse
    6 phút đi xe - 2.3 km

Đi lại

  • Ga Sousse Bab Djedid - 7 phút lái xe
  • Sân bay Enfidha (NBE) - 40 phút lái xe

Nhà hàng

  • Stories
    6 phút đi bộ
  • Lobby Tour Khalife
    9 phút đi bộ
  • Bellini Sousse
    8 phút đi bộ
  • Il Gusto
    11 phút đi bộ
  • Restaurant Ouahchi
    11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

El Ksar Resort & Spa

  • Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình tọa lạc ở khu vực mua sắm
  • Quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại El Ksar Resort & Spa. Với vị trí sát biển, ghế dài tắm nắng và bóng chuyền bãi biển, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, tẩy tế bào chết hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có vườn và sân chơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • 2 sân quần vợt ngoài trời, dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí) và ô/dù trên bãi biển
    • Phòng họp, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và bàn bi-da
    • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, phòng đại tiệc và lớp hướng dẫn chơi quần vợt trong khuôn viên
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 480 phòng đều có các tiện nghi nổi bật như máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến tiện nghi như Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV plasma 60 cm với truyền hình cáp
    • Ban công hoặc sân hiên, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Chi tiết giá trọn gói

  • Tại El Ksar Resort & Spa, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

  • Bao gồm các bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và nước giải khát

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Riadh Palms Resort & Spa
Boujaafar
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có trọn gói
6.0 trên 10, 248 nhận xét
Giá hiện tại là 5.625.003 ₫
Tổng 6.409.888 ₫
bao gồm thuế & phí
02/08 - 03/08
Riadh Palms Resort & Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy (cửa rộng 89 cm)

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma 60 cm có kênh truyền hình cáp

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:30

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Người quản lý sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú này phục vụ các gia đình và cặp vợ chồng. Nơi lưu trú không nhận đặt phòng của nam giới độc thân hoặc nhóm toàn nam từ 01/06 đến 31/08.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 2 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: 0.30 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Phí du lịch (dùng hỗ trợ ngành du lịch): 3.56 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
E-rev UK LTD thay mặt khách sạn thu đặt cọc từ thẻ tín dụng của khách với mọi đặt phòng thanh toán tại khuôn viên thay vì thanh toán ngay khi đặt phòng.

Lưu ý khác

Theo pháp luật địa phương, khách chưa kết hôn có thể không được phép lưu trú cùng phòng. Khách có trách nhiệm cung cấp bằng chứng pháp lý/giấy đăng ký kết hôn nếu được yêu cầu
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Theo quy định quốc gia/địa phương, máy điều hòa nhiệt độ có thể chỉ được bật trong một số giờ nhất định trong ngày từ 01 Tháng Bảy đến 31 Tháng Tám
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

El Ksar Resort & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

El Ksar Resort & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại El Ksar Resort & Spa

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại El Ksar Resort & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại El Ksar Resort & Spa

Giờ trả phòng: 11:30.

El Ksar Resort & Spa có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

El Ksar Resort & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Khzema, khách sạn sát biển này nằm trong khu mua sắm, cách Bãi biển Sousse, Bãi biển Boujaffar và Đường bờ biển Sousse khoảng 3 km. Sòng bạc Veneziano và Trung tâm Văn hóa Hammam-Sousse cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về El Ksar Resort & Spa

6,8

7,0

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

6,8

Nhân viên & dịch vụ

6,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 18/91 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 35/91 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 17/91 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/91 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 16/91 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Dean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

gerard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good value for money easy access to the beach:
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Family break

3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Hamid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Friendly staff nice food

Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

amgad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Aude

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Une usine à dinart...
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ayadi

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Corinna

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

LUDOVIC

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Rim

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Mondher

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Bad experience

For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Noëlle

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Je déconseille

Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service Ne recommande pas du tout
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Hason

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

micheline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
Lưu trú 20 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kari

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Emna

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Ahmed

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Abdou

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Accueil désagréable

Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Vacances avec les cafards

* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Parvez

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Worst Hotel... It should not be open for Business

Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

3/10 et les points sont pour l’animation

De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Aisha

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess. I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay. To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean. One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time. If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Terje

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Okei hotell.

Hotellet er helt okei. «All inclusive» - maten var okei. Hotellet sine ansatte var bra, noen veldig bra, andre mindre bra. Stranda var perfekt. Basseng området var flott. Slitt hotell, trenger å bli renovert.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2024