Nội thất

Nhận xét về Wydown Hotel

3.5 out of 5
Wydown Hotel
1424 Main Street, St. Helena, CA

Nhận xét

9,8

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 183/221 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 33/221 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 5/221 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/221 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/221 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

WILLIAM

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent property and location. The staff was outstanding, we’ll be back!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 10/05/2024
Hello William,Thank you for taking the time to review our hotel. Glad you enjoyed your stay and would love to welcome you back.

10/10 - Xuất sắc

Alexandra, San Leandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stylish hotel, lovely rooms, delicious and high quality breakfast items, freshly baked cookies in the evening, and perfect location in the heart of town. However, the best was really the employees who were so friendly, helpful, accommodating. The host Sabrina is such a gem! And the breakfast team were incredible! Thank you!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 15/04/2024
Hi Alexandra,So happy to hear you enjoyed your stay with us. Sabrina is a gem!! She'll be so happy you gave her a shout out.

10/10 - Xuất sắc

frank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location to walk, eat and drink in the downtown area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 19/02/2024
Hi Frank,Thank you for the review. Please come back to visit us again.

10/10 - Xuất sắc

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Can't wait to return
One of our best experiences in the NAPA valley. *Situated in vibrant part of downtown St. Helena. *Easy to access the entire NAPA valley. *Friendly and welcoming staff. *An "A+" breakfast experience. *Spacious, comfortable and well appointed rooms. *Easy free parking behind the hotel. Looking forward to going back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
GM trả lời vào 10/01/2024
Hi Michael,Thank you for the review. Glad your entire experience went well. We can't wait for your return!!

10/10 - Xuất sắc

david, no. Hollywood

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely on point. The staff is so accommodating, friendly, and welcoming. The hotel location is perfect, and the facility is just terrific. Love this hotel and will ABSOLUTELY, come back again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
GM trả lời vào 21/12/2023
David, your review is perfect! Thank you and hope you come back again.

10/10 - Xuất sắc

Diana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I must say: I have never stayed at a hotel with a more friendly staff. THey we re SO great, pleasant, friendly, and happy to help and give us suggestions. Sabrina, Paula, Cara, Justin, James, Carol... I can't thank you enough for everything. The location of the hotel is excellent, close to shops, and restaurants.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 17/11/2023
Hello Diana,So happy you enjoyed your stay!! I am glad you recognized what we are all about at the Wydown. Our team members take pride in making our guests feel at home. Hope to see you again!!

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a nice hotel with ample parking in downtown St. Helena. Very friendly and helpful staff. Don't look for great scenice vistas, our room looked into a narrow outdoor corridor across from another room. But who needs a view after a day of wine tasting?
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 01/11/2023
Thank you for the review William. Glad the wine helped you look past the lack of scenic views from certain rooms. We are looking to re-design those rooms by removing the corridor to expand the rooms and create an enhanced outdoor view.

10/10 - Xuất sắc

Lynn

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is excellent for walking St. Helena, shopping, and dining. Parking in St. Helena can be difficult and fortunately the hotel has a covered parking lot on the back side of the property. We have stayed in more luxurious hotels but the Wydown was perfect for a Napa Valley trip.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2023
GM trả lời vào 16/10/2023
Thank you Lynn for the feedback. We hope you come to visit us again after our room remodel next year.

10/10 - Xuất sắc

Kimberly, Eads

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our group of 7 enjoyed a wonderful week at Wydown Hotel. The is a small hotel with an incredible vibe and the feeling that you’re staying with special friends. All of the staff were so personable and went the extra mile to accommodate every wish. The breakfast offering were delicious with quiche, bakery muffins, English muffins, yogurts, granola, etc. Warm chocolate chip cookies were provided as an after dinner treat. We loved the location and walked to many great local restaurants. We were just a short drive from some of Napa’s best wineries. We are already planning our next trip and will most definitely book the Wydown Hotel when we return.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 28/09/2023
Our "Magnificent Seven", your well-written review sums up what we strive for every time someone enters the Wydown Hotel. Thank you for letting the next guest know what to expect when staying with us. We look forward to your return next year!!

10/10 - Xuất sắc

Lauren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wydown absolutely made our Napa Valley experience.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 25/09/2023
Hi Lauren. Thank you for your review. Glad the Wydown made your Napa experience great and it wasn't just the wine:)

10/10 - Xuất sắc

Roberto, South San Francisco

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 25/09/2023
Hi Roberto! Thank you for the 5 out of 5 rating. Hope you come to visit us again!

10/10 - Xuất sắc

Maura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I cannot wait to stay here again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 23/08/2023
Thank you Maura! We would love to have you back at the Wydown!

10/10 - Xuất sắc

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 23/08/2023
Thank you John!

10/10 - Xuất sắc

Giselle Izaguirre

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023
General Manger trả lời vào 20/07/2023
Hello Giselle,Thank you for staying with us @Wydown Hotel and taking the time to rate your experience. We hope you come back to visit us in the future.

10/10 - Xuất sắc

Douglas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
General Manager trả lời vào 06/07/2023
Hi Douglas,Thank you for your 10/10 rating. Please come back to visit us again!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
General Manager trả lời vào 27/06/2023
Hi Scott thank you for the 10 out of 10 rating!! Please come back again.

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
General Manager trả lời vào 23/06/2023
Thank you for the 10/10 rating Amanda. Much appreciated!!

10/10 - Xuất sắc

Judith M

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
General Manager trả lời vào 23/06/2023
Thank you for the 10/10 rating Judith. Much appreciated!!

10/10 - Xuất sắc

Sangbum

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
General Manager trả lời vào 07/06/2023
Hi Sangbum! Thank you for taking the time to review our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Lars

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
General Manager trả lời vào 07/06/2023
Thank you for your 5 out 5 review!!

10/10 - Xuất sắc

Gregory, Thousand Oaks

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great 12 room hotel right in town. Large room. Well equipped. There’s a breakfast available daily, too. Breads, yogurts, quiche, fruit. Parking is in a large lot behind the hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
GM trả lời vào 09/05/2023
Hi Gregory, thank you for taking the time to review the Wydown Hotel. Please come back to visit us again!!

8/10 - Tốt

martin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
GM trả lời vào 09/05/2023
Thank you for taking the time to rate the Wydown Hotel. Please come back when your in town Martin.

10/10 - Xuất sắc

Janet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
GM trả lời vào 09/05/2023
Thank you for the 5 out of 5 rating Janet. Please come visit us again!!

10/10 - Xuất sắc

beth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk was amazing. And the breakfast staff was so nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
General Manager trả lời vào 05/04/2023
Thank you Beth for sharing your feedback! We hope you come back to visit us again.

10/10 - Xuất sắc

Suzanne

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
GM trả lời vào 09/05/2023
Thank you for the 5 out of 5 rating Suzanne. Please come back again!!

8/10 - Tốt

cristie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overpriced for such a small room
$20 amenities fee for absolutely ZERO amenities is robbery.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
General Manager trả lời vào 18/03/2023
Hi Cristie,The amenities fee includes: Passes to the Health Spa Napa Valley, beverages in mini fridge, covered parking, and fiber high speed internet access.

10/10 - Xuất sắc

Amina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
General Manager trả lời vào 31/03/2023
Thank you Amina!

10/10 - Xuất sắc

Virginia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, hospitality and cleanliness.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
General Manager trả lời vào 18/03/2023
Thank you Virginia! Please come visit us again!

10/10 - Xuất sắc

Colleen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is courteous, friendly, professional and very helpful. The accommodations are great, very cozy
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
General Manager trả lời vào 26/02/2023
Hi Colleen,We are so happy you enjoyed your stay. Thank you for taking the time to share your experience. We hope you come back again!

10/10 - Xuất sắc

frank

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very helpful and friendly. Really made our stay enjoyable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
General Manager trả lời vào 13/02/2023
Hello Frank,On behalf of the entire Wydown family, we thank you for the kind words. We hope you come back to visit us again.

10/10 - Xuất sắc

wilfred, burnaby

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
General Manager trả lời vào 08/02/2023
Hi Wilfred! Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 - Xuất sắc

christopher, Corpus Christi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property and rooms. Staff to above and beyond. Highly recommend.
GM trả lời vào 18/12/2022
Thank you Chris! Happy Holidays!

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent accommodations!
My husband and I stayed for a birthday weekend. Our room was very comfy and clean, the staff was very friendly and breakfast was amazing! Great location too. We would definitely stay here again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Erwin (GM) trả lời vào 28/11/2022
Hi Laura,We were honored to be part of the birthday celebration. Our entire staff appreciates your kind words and would love to have you both come back to visit us again.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a gem. 10 rooms, great vibe. Outstanding location. Off street covered parking. We will definitely stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Erwin trả lời vào 30/10/2022
David, Glad you enjoyed your stay. We hope you comeback to visit us again!

10/10 - Xuất sắc

Leticia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Will definitely be staying again!!
Really pretty hotel. It was nice, clean, and homey! Checking in and checking out weren’t complicated at all and staff was really nice and welcoming.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
GM trả lời vào 20/09/2022
Hi Leticia,Thank you for the wonderful review. We are glad you enjoyed your stay at the Wydown. Loved that you felt at home with us. We would love to have you back again!

10/10 - Xuất sắc

Maria Eleanor

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love this boutique hotel! Big corner room, yummy free breakfast options! Very friendly staff!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
GM trả lời vào 09/09/2022
Thank you Maria! I'm sure you are referencing the popular English Muffins.

10/10 - Xuất sắc

Diana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved how cozy it was and how they preserved to originality of the hotel when they renovate it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
GM trả lời vào 09/09/2022
Thank you for the review Diana. Yes, amazing how an 100 years old building can feel so modern. Kudos to the owner.

10/10 - Xuất sắc

ahmad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We will be back !
Carole was a top notch professional. She earned an A+ from us
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
GM trả lời vào 09/09/2022
Thank you Ahmad! I concur, Carole is awesome! She is the best concierge in Napa Valley.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
General Manager trả lời vào 22/07/2022
Thank you Robert for the perfect rating!!

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
General Manager trả lời vào 04/07/2022
Hi Peter. Thank you for the 10/10 rating. Much appreciated!!

6/10 - Được

jennifer

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel has a beautiful lobby with an artistic vibe. Very classy and the breakfast was a nice bonus. For us, the initial contact with the hotel was great and they texted us to let us know the room was ready. Upon check-in things went south. Instead of putting a hold on my credit card, it was charged for the full two days. The clerk argued with me that she had not run the card at all. We had planned to split the payment on check out with another card. It took me pulling up the transaction from the card for her to apologize. It impacted the rest of our vacation. It was 105 degrees the day we checked in. They said the AC would be on. We got to the room at it was 90 degrees. It is a historic hotel and the rooms are small and the bathroom very cramped. Bathroom floor had not been cleaned well and there was gritty dirt on the floor. If you have a room with a view, prepare for it to be noisy. Overall, disappointed that such a pricy hotel would provide such a unfortunate experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
General Manager trả lời vào 30/06/2022
Thank you for the feedback. I do apologize for the AC not being on when you arrived. That was my fault, I missed turning AC on prior to your arrival.

10/10 - Xuất sắc

MAYA

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
such a great stay
Such a cute property, very comfortable and great staff. food was delicious. ants every morning on the night stand was a surprise though.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022
Erwin trả lời vào 02/05/2022
Hi Maya, Thank you for taking the time to review your experience at the Wydown. We appreciate your kind words, especially towards our lovely staff. My apologies for the ants sighting during your stay. We take pride in the cleanliness of our entire hotel. Your feedback at checkout allowed us to deep clean the room right away. There has been no ants sightings since. Thank you again.

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Thomas, Santa Barbara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were excellent and room was large, clean and comfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2022
General Manager trả lời vào 27/01/2022
Hi Thomas, We appreciate your feedback and I'm happy enjoyed your stay with us. We hope you return again!!

10/10 - Xuất sắc

Jon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a lovely place to stay. The General Manager who greeted us on our first day was very informative and a pleasure to meet. Take his suggestion and try the coffee and English muffins offered at the continental breakfast. Overall location is great and the condition of the property is very nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
General Manager trả lời vào 06/01/2022
Hi Jon, Thank you for your kind words. It was a pleasure meeting you as well. I'm glad you enjoyed the world famous English Muffins from Model Bakery. Please come visit us again when you are in the area.

10/10 - Xuất sắc

Raymond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent short stay
Outstanding hospitality! Great location!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
General Manager trả lời vào 20/12/2021
Raymond, I truly appreciate your review. Thank you for mentioning the outstanding hospitality you experienced while staying with us. I'm proud to say, our entire team is genuine.. We want you to feel it when you first walk through the door. I call it the Aloha spirit..

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large rooms, friendly & helpful staff, delicious breakfast. Location is perfect for exploring St. Helena and easy drive to Calistoga.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
General Manager trả lời vào 20/12/2021
Gabriel, thank you for the wonderful review. I'm glad you had an overall great experience in St. Helena. We would love for you to come back and visit us again. Happy Holidays!!

10/10 - Xuất sắc

Diane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent experience! We walked every night to the restaurants. Lots of cute shops all over.The rooms are fabulous. Very quiet. Awesome breakfast in the morning from Model Bakery! Staff are great!! Free parking.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021
General Manager trả lời vào 18/11/2021
Hi Diane, Thank you for the feedback. We are glad you enjoyed your stay!! We are blessed to have many restaurants walking distance to the hotel and the English Muffins from Model Bakery are the best in the world! The staff appreciates your kind words as well. We hope you will visit us again.

8/10 - Tốt

Jolene

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
General Manager trả lời vào 09/11/2021
Hi Jolene, Thank you for your 8/10 rating!!

10/10 - Xuất sắc

Johannes

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021