Khách sạn Suối nước nóng Sugatani

"ホテルのキャパシティーに対して駐車場が小さく、いつ行っても満車である。紹介された近くのパーキングが24時間200円なのは助かるが、できれば敷地内に駐めたい。"

"The hotel is in excellent location to the train station and Hikone castle. On route there are plenty of good restaurants to have excellent meal."

"Recommended for everyone"

"キレイな部屋でした。 1階のレンタカー屋と一緒のチェクインカウンター、2階がチェックアウトカウンターなので注意です。泊まった部屋はベッドサイドにコンセントが無かったので寝そべりながらスマホいじりは出来ません。予約の際に喫煙、禁煙の記述が無かったので問い合わせたら予約は喫煙部屋だが禁煙部屋が空いているので変更可能とのことで変更してもらえました。2階に懐かしのマンガがズラリと並んでいたので、部屋に閉じこもって読み耽るのも良いかも？"

"水洗トイレのウオシュレット機能が故障かも？"

"スタッフの皆さんがとても親切で丁寧に対応してくださり、ゆっくり休暇を楽しめました。 お料理も美味しく母も大変喜んでおりました。 またお世話になると思います！！"

"綺麗で親切でした。隣の物音が襖一枚なので気になりますが、まぁすぐ慣れます。居心地もよかったし、畳、布団も綺麗でした。"

"17時にチェックインした時には、他で食べれるお店があと30分で閉まるという時に、ホテルで出しているお弁当に救われました。 お醤油が足りなかったのでお願いをしましたが、とても感じの良い対応でした。ありがとうございました。お陰様でより美味しくいただけました。 ベッドサイドには、今どき珍しい目覚ましタイマーがついたものがありましたが、前の宿泊客がセットしたものが残っていて、6時ごろかなりの音量で鳴り、びっくりして飛び起きました。 どこを押したら止まるのかがわかりませんでしたが、しばらくして自然に止まりました。 宿泊客同士、気をつけたいところかもしれませんね。"

"部屋がカビ臭い"

"エアコンの匂いが少し気になりました。 カビのような匂いがして、掃除が行き届いていないのでは？と不安になりました。 スタッフの方は丁寧で、外国のお客様にも親身に対応していたのを見かけとても印象に残っています。(I was very impressed by how polite and attentive the staff were to foreign customers.) 宿泊するお客様向けに、冷凍のお弁当を無料で提供しているのは嬉しかったです。 徒歩圏内に飲食店が決して多いと言えない中で、ああいったサービスがあるのはとても嬉しいです。 種類も豊富でどれを選ぼうか迷いました。 コンテナに泊まるなんて経験がとても貴重で、いい経験ができてとても満足しています。"

"部屋も清潔に清掃され、ベッドや枕もフカフカでとても快適に過ごせました。朝食ビュッフェも、こまめに食材やドリンクの補充、テーブルの清掃をして下さっていました。コーヒーや食事の味もよく大満足です。 ただ、１つだけ残念だったのはチェックインの際のフロントスタッフが段取り悪く、鍵をもらうまで長時間待たされイラッとしました。"

"清潔で良かったです"

"食事が少な過ぎ。せめて、ご飯くらいおかわりできて欲しい。おかわり代を別料金で取られたのには驚きました。茶碗蒸しが、冷たい状態で出されたのにもビックリでした。"

"宿泊前にメッセージを送ったが、返事がもらえず当日を迎えた。 部屋の洗面所にコンセントがないのが不便だった。"

"紅葉のシーズン、日の出とともに養老の滝まで散策した後いただいた朝食の美味しかったこと日本旅館はいいな。私たち老夫婦には温かいもてなしが何よりです。また、歴史ある数寄屋作りの建物は紅葉と相和し一服の絵の様です。新緑の頃にまた来たいと思いました。"