Đến trang nội dung

Garden Palace Hotel Surabaya

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn (Classic King)

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Tiêu chuẩn (Classic King)

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn (Classic)

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn (Classic)

  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior (King)

Quang cảnh từ phòng

Phòng Superior (King)

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng 2 giường đơn Superior

  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (Thematic King)

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Deluxe (Thematic King)

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Deluxe (Thematic)

Phòng 2 giường đơn Deluxe (Thematic) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng 2 giường đơn Deluxe (Thematic)

  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Club (Royalle King )

Quang cảnh từ phòng

Phòng Club (Royalle King )

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Club (Royalle)

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng 2 giường đơn Club (Royalle)

  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Royalle)

Phòng Suite (Royalle) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite (Royalle)

  • Quang cảnh thành phố
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Menteri)

Phòng Suite (Menteri) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite (Menteri)

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Sultan)

Phòng Suite (Sultan) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite (Sultan)

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Surabaya, khu vực thuộc Surabaya, Garden Palace Hotel Surabaya nằm trong khu mua sắm và gần ga tàu. Trung tâm Thanh niên Surabaya cùng Nhà của Sampoerna là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra còn có nhiều danh thắng khác chờ du khách khám phá như Công viên Giải trí Nhân dân hay Thế giới nước Dynasty Gresik. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Gelora 10 November hay Sân vận động Lapangan Thor. Xem cẩm nang du lịch Surabaya của chúng tôi
Bản đồ
Jalan Yos Sudarso 11, Surabaya, East Java, 60271

Lân cận

  • Trung tâm mua sắm Surabaya Plaza
    1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm thương mại thế giới
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Tàu ngầm Tưởng niệm (Monumen Kapal Selam)
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Trung tâm thương mại Grand City Surabaya
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Trung tâm Thương mại Tunjungan
    11 phút đi bộ - 0.9 km

Đi lại

  • Ga Margorejo - 6 phút lái xe
  • Ga Surabaya Gubeng - 16 phút đi bộ
  • Sân bay Surabaya (SUB-Juanda) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • Zangrandi Ice Cream
    2 phút đi bộ
  • Ijen Cafe
    5 phút đi bộ
  • Nasgor J**C**
    5 phút đi bộ
  • Lontong Balap Pak Cipto
    3 phút đi bộ
  • Garden Palace Curabhaya Lounge
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Garden Palace Hotel Surabaya

Khách sạn cao cấp này ở gần Trung tâm Thương mại Tunjungan
Còn chần chừ gì mà không đến Garden Palace Hotel Surabaya để trải nghiệm hộp đêm, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và món ăn mang phong cách quốc tế. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • TV tại sảnh, phòng khiêu vũ và phòng họp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Cả 360 phòng đều đầy đủ các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những ưu đãi như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng bao gồm:
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, giường nệm cao su hoạt tính (memory foam) và chăn bông
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Tủ lạnh nhỏ, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Buffet
Java Paragon Hotel and Residences
Surabaya
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
8.0 trên 10, Rất tốt, 153 nhận xét
Giá hiện tại là 768.139 ₫
Tổng 929.448 ₫
bao gồm thuế & phí
17/05 - 18/05
Java Paragon Hotel and Residences
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)
  • Chỉ có chỗ đậu xe trong khuôn viên theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe an toàn, không có mái che trong khuôn viên (60.000 IDR mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, an toàn, không có mái che trong khuôn viên (25.000 IDR mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải (phụ phí) trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn cho mỗi phòng

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 55.000IDR cho người lớn và 27.500IDR cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • CAT Pajamas
  • Curabhaya
  • Green House
  • Ming Court
  • Vista Jazz

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ
  • Hộp đêm
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ miễn phí
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 800 mét vuông
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 55000.00 IDR; trẻ em - 27500.00 IDR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 250000 IDR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí đưa đón sân bay / 1 trẻ: 250000 IDR (một chiều), (tối đa 13 tuổi)
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 60000 IDR mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 25000 IDR mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Câu hỏi thường gặp

Garden Palace Hotel Surabaya có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Garden Palace Hotel Surabaya

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 60000 IDR mỗi ngày. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 25000 IDR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Garden Palace Hotel Surabaya

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Garden Palace Hotel Surabaya

Giờ trả phòng: 12:00.

Garden Palace Hotel Surabaya có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 250000 IDR mỗi xe.

Garden Palace Hotel Surabaya tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Surabaya, khách sạn spa này cách Nhà Thanh niên và Trung tâm Thương mại Tunjungan khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm Thanh niên Surabaya và Trung tâm thương mại thế giới chỉ cách vài bước đi bộ. Cách Ga Surabaya Gubeng 16 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Garden Palace Hotel Surabaya

7,0

Tốt

6,8

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

7,6

Nhân viên & dịch vụ

6,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 14/73 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 29/73 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 14/73 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 11/73 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/73 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

2/10 - Tệ

makoto

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ホテル全体が湿気が多く、部屋はとても空狐環境が悪く寝れませんでした。尚、ぬるいお湯しか出ずフェイスタオルもなく価格に全く合わないホテルです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Mia

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location but not very well maintained

The only good thing about the hotel is the location. Otherwise, everything is very run-down. The room is very old and we saw lots of things are broken. Not very comfy, i do not recommend for a long stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel in a good location. Close to everything, food is good. Just a little bit old. So far i enjoy that hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Airconditioning is noisy, toilet is ragged, bed is too soft and breakfast was very poor. However, location and staff are excellent!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Widodo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location, need better wifi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Marc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

improvement required

Everything about the hotel was very good but I'm afraid the condition of the room was disappointing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Sufficient for a business trip

Friendly and helpful hotel staff. Smooth check-in and check-out. Clean and tidy room. Reasonable buffet breakfast. Walking distance to the Conference Centre with a decent shopping mall. Only one complaint that shower water flow is limited. Sufficient for a business trip.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

추천합니다.

직원들이 친절하고 조식이 저렴하고 부담없이 맛있었다. 저녁에 호텔 바에서의 음악, 음료, 친절 다 만족한다. 지리적인 위치도 좋고 한국의 물가 대비 저렴해서 잘 즐길수 있었다. 다만 호텔 키가 고장나서 자정이 넘어 방에 들어가는 이변이 생긴 것이 아쉬웠다.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

YOUNG SUN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

만족합니다.

전반적으로 모든 직원들이 친절했습니다. 가격 대비 추천할 만 합니다. 교통도 아주 좋구요. 바로 시청옆이라 치안도 안심입니다.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing hotel

Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Defiantly will stay again

Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall this facility served as a bed for two out of three nights and bag storage for our trip out of Surabaya to Cemoro Lawang (Mount Bromo). We dropped off our large bags and packed smaller overnight bags to take on the train/bus journey up to the volcano. Friendly staff while there. Rooms were clean and tidy. The only negative i can off is the drain of the shower. The level of the floor causes water to pool in the opposite corner of the shower and needs to be pushed toward the drain manually. If left it will not simply dry due to volume of water accumulated and thus you have a pool in the base of the shower of your old shower water.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Njoo Aland

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Dirty

Very dirty hotel. Very old and not good place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Shahul Hameed

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel At Great Location Requires Renovation

This hotel is centrally located but it’s getting old. Hotel requires a lot of maintainance and renovation. Service is below average, I was offered a very dirty room at first. After repeated request I was moved to a better room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kamar gelap. AC tidak dingin. Kamar mandi airnya tergenang. Tidak sesuai dengan harga yang dibayarkan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Frankie

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Can be better

I hv been a frequent customer of the hotel in the last 5 years. The condition of the hotel has deteriorate over the years. Service is great but hotel in need of renovation and upgrade.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Kumar

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Avoidable and Very Old Property.

Horrible, they made me waited for Room from 9am till 2.30pm.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Chang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good

Location is good.... staff very friendly....
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Peter

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Palace should be palatial

I was initially given a room that was worn-out to be lenient, with an old tube TV in 2018. After complaining, I was upgraded to a cleaner modern room. The foods were great and there were non-rice items. The staffs were welcoming, friendly and helpful. The location was great. The towels could be newer.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

4/10 - Kém

Albert

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Was a very nice hotel. WAS

The hotel definitely has seen better days. I was a regular at this hotel in the 90s was one of the better if not the best at the time. Fast forward to 2018, the hotel seems to be stuck in the 90s. Old carpetting(old? I mean ancient) in the room. Huge, fat tv with 20 channels or so. Control panel that control all the lights and tv (mind you this was the latest technology in the 90s but since the invention of tv remote the panel is mostly obsolete, but hey it still controls the lights). Washroom is ancient (in a dirty way) one of the valve is busted, still works though. Hot water is unstable (scalding hot or cold no in between). Mold sign that's been covered with paint at one of the corner ceiling of the washroom. The good part: staff is friendly and polite. The location is very strategic. All in all, for the price point I expect better (especially cleanliness, well, everything is about cleanliness. I don't mind small room, weird room, old room whatever as long as it's clean)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

4/10 - Kém

Dwi Retno

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
i can't believe that i get a dirty room. the tv was not work properly. i asked the staff for show me how to turn on tv and checked the room condition, but no one come.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

howard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pleasant place to stay.

comfortable hotel. Friendly staff. Breakfast has a good variety. breakfast staff work hard keeping the tables clear and the food stocked. Taxis are easy to get.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Runtu

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hair dryer this hotel its so old but facility its good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I just spend one night in the hotel, good service. The hotel is good value for money
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Zpatq

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

High-rise hotel with sweeping views

Stayed on the 19 Floor with a northern aspect view of Surabaya. Easy access to some minor monuments and two malls. Breakfast was expensive and average, however they did have good Soto Ayam (chicken soup). The room was immaculately clean but did show signs of having seen better days. There was little contact with staff except the door staff who were polite and a good source of information.