Đến trang nội dung

Novotel Samator Surabaya Timur

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 943.331 ₫
Tổng 1.141.430 ₫
bao gồm thuế & phí
22/05 - 23/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 1 giường cỡ king | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior, 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn Superior, 2 giường đơn | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Phòng 2 giường đơn Superior, 2 giường đơn

  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king

  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe, 1 giường cỡ king

Phòng đôi Deluxe, 1 giường cỡ king | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Phòng đôi Deluxe, 1 giường cỡ king

  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Deluxe, 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn Deluxe, 2 giường đơn | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Phòng 2 giường đơn Deluxe, 2 giường đơn

  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king

Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, nhiều giường

Phòng Suite Executive, nhiều giường | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Phòng Suite Executive, nhiều giường

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, nhiều giường

Phòng Suite Executive, nhiều giường | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Phòng Suite Executive, nhiều giường

  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường đôi

Phòng Executive, 1 giường đôi | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Phòng Executive, 1 giường đôi

  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 2 giường đơn

Phòng Executive, 2 giường đơn | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Phòng Executive, 2 giường đơn

  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Surabaya, Novotel Samator Surabaya Timur nằm gần sân bay. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Công viên Bungkul và Công viên Korea, trong khi những người yêu văn hóa sẽ không thể bỏ qua Bảo tàng Mpu Tantular cùng Nhà của Sampoerna. Công viên Giải trí Nhân dân và Dòng bùn Lapindo ở Sidoarjo cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Surabaya của chúng tôi
Bản đồ
Jl Kedung Baruk 28 Rungkut, Surabaya, 60298

Lân cận

  • Vườn thú Surabaya
    5 phút đi xe - 5.0 km
  • Viện Công nghệ Sepuluh November
    5 phút đi xe - 5.1 km
  • Đại học Pembangunan Nasional Veteran
    5 phút đi xe - 4.1 km
  • Trung tâm Thương mại Galaxy
    5 phút đi xe - 5.4 km
  • Đại học Airlangga
    6 phút đi xe - 6.4 km

Đi lại

  • Ga metro Kertomenanggal - 8 phút lái xe
  • Ga Surabaya Gubeng - 24 phút lái xe
  • Sân bay Surabaya (SUB-Juanda) - 31 phút lái xe

Nhà hàng

  • Kedai Ampyang
    2 phút đi bộ
  • Food Exchange
    4 phút đi bộ
  • Slice N Sip
    12 phút đi bộ
  • latte
    14 phút đi bộ
  • Bakso Campur Pakdhe Dhar, Semampir Barat.
    3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Novotel Samator Surabaya Timur

  • Khách sạn cao cấp này ở gần Trung tâm Thương mại Tunjungan
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Novotel Samator Surabaya Timur. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. FOOD EXCHANGE, nhà hàng trong khuôn viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như lò sưởi ở sảnh và 2 quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, thang máy và 10 phòng họp
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 261 đều hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
    • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
    • TV 42 inch với truyền hình cáp
    • Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời
Doubletree By Hilton Surabaya
Trung tâm Surabaya
  • Hồ bơi
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 143 nhận xét
Giá hiện tại là 1.526.409 ₫
Tổng 1.846.955 ₫
bao gồm thuế & phí
24/05 - 25/05
Doubletree By Hilton Surabaya
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động từ 6:00 đến 22:00 (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 145.200IDR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • FOOD EXCHANGE

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 10 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Cầu tàu

Spa

  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 100% năng lượng tái tạo
  • 21 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng khiêu vũ
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Sảnh tiếp tân
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 2017

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Nhận phòng không tiếp xúc

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 17

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Trả phòng không tiếp xúc

Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả Kháng nguyên COVID-19 âm tính

Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 1 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 24 giờ trước thời điểm nhận phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Không có giường gấp/giường phụ

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 145200 IDR/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 250000 IDR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 250000 IDR (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Novotel Samator Surabaya Timur có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Novotel Samator Surabaya Timur

Kể từ 19/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Novotel Samator Surabaya Timur vào 22/05/2026 có giá từ 943.331 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Novotel Samator Surabaya Timur có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Novotel Samator Surabaya Timur

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Novotel Samator Surabaya Timur

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Novotel Samator Surabaya Timur

Giờ trả phòng: 12:00.

Novotel Samator Surabaya Timur có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 250000 IDR mỗi xe.

Novotel Samator Surabaya Timur tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Đại học Pembangunan Nasional Veteran 3,9 km và Viện Công nghệ Sepuluh November 4,1 km. Trung tâm Thương mại Galaxy và Đại học Airlangga cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Novotel Samator Surabaya Timur

8,2

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

7,4

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 31/71 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 24/71 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 9/71 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/71 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/71 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Eugelien

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Titawaty

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel with reasonable price 😊
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jehad

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I would stay again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Cheuk Hing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Ok good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Surya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Mike ken

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food terrible on breakfast The rest is ok
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

JOYCE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Loufranco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Over all nice
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ronnie

the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Stevan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast is good but parking route is not comfortable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Rojarani

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Eugene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Marjolein

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great long term stay

Top notch
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Rojarani

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Iis

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was delish
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Silfia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Hotel - Clean and spacious
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Marc

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

TAKEBari

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Teri

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Theresia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

New property in east surabaya

Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Selvia

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Negative comment on Novotel Samator Surabaya

Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Pradyumna Avikara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing hotel, good staff , very courteous, good breakfast, nice clean rooms, overall good experience. Only hot water temperature was a bit high
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019