The Alexander

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Dọn phòng
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Nơi lưu trú tương tự

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân

Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Không có giường gấp/giường phụ

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng

Câu hỏi thường gặp

The Alexander có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Alexander

Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại The Alexander

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại The Alexander

Giờ trả phòng: 10:00.

The Alexander tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Uplands, khách sạn này cách Công viên Cwmdonkin, Nơi sinh Dylan Thomas và Công viên Brynmill chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Công viên Singleton và Tòa thị chính Swansea cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Swansea 29 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về

8,0

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 125/298 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 104/298 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 29/298 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 23/298 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 17/298 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

6/10 - Tạm được

CJ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Accommodating and helpful after I booked the wrong day! Lovely bed. Good for a stopover
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Darren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location!

Hotel was excellent the service was second to none. Lin and the housekeeping team were ever so helpful during my 3 night stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The Alexander is really well placed just 12 mins from the beach and it’s got good security and I was upgraded to a double room from a single which was a wonderful surprise. My room was spotlessly clean with a comfy bed with nice white linen and a spotless bathroom with bath and shower and fluffy white towels. There was a big flat screen tv (I didn’t use it) and a view over the rooftops down to the sea. I slept very well. Just be aware as it is an old Victorian house that the sound proofing isn’t brilliant. I could hear a child running around and crying in the room above me early evening but I slept undisturbed. Very good stay for one night in Swansea as I was passing through. And Lynn the owner was very helpful and charming when we spoke on the phone (I booked last minute so she gave me the instructions to self check in - all v easy). Thanks.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely, spacious room. Clean and tidy and well decorated. Needed a mat in the bathroom as you get out of the shower. Very slippery floor when wet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Olaf Martin

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Huf

Nedslitt gammelt og trangt..fraværende trykk og vann i dysj. Kun en nøkkel pr rom,manglende lyspærer og lysrør. Anbefales ikke. Det eneste som var positivt var prisen.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Visible damp problem. No check in staff - just a key safe. Noisy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Self check in, no staff, lot of independence, doesn't feel like a hotel, I like that
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Disappointed

We waited on the street in the rain trying to contact the manager to get the code to the front door & our room. The bed was crippling. A woman attempted to break into our room while we were dressing the next morning. We checked out two nights early because of the discomfort & safety issue.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not a room, but an igloo

I appreciate first of all that this was a cheap room, but only because advertised at 50% discount so should have been £52 per night. The room was like an icebox and the radiator had been jammed to off position. I therefore had to layer up in clothing and even put my outer jacket on when going to sleep. As the premises are unmanned, there is a telephone number for guests to call - this number did not connect to a person. Therefore I was not able to get any help with this. It was the most uncomfortable situation to be in. Definitely not recommended during cold spells
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Alan

Thích: Tiện nghi phòng

Disappointing stay.

We stayed in room 2, a family room of 1 x double and 2 x single beds. Beds comfortable enough, although the sheets etc were clean, they did smell strongly of washing powder? An issue with the main curtain is that it did not close in the middle and the resulting 6" gap provided enough light to almost illuminate the room via the streetlamp directly outside. The bathroom although clean did not have a plug for the hand basin which meant running water whilst having a shave and one of the handles to the shower has the appearance and feel of being badly corroded so suggest this needs to be replaced. So why not complain well - my biggest issue is with the parking so the required number to discuss was called (and message left with name and phone number) and here 2 days later, still no response. My belief from the description given re parking was there would be parking close to the hotel which is on a main road. Whilst I missed the online text indicating parking was based on fitting in with local residents, I did not expect either to have to park so far away or to have to move my car before 09.00. (can park between 18.00 and 08.00 then for 1 hour no return for 2 hours meaning leave by 09.00). There seems to be no provision at all to park on site. Altogether a disappointing stay although with some tweaks many issues could be corrected.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

mark

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awful smell of damp Throughout, bed was obviously old worn out mattress.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Eldbjørg

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Styr unna!

Kjellerrom uten vindu, muggent og rått, dusj og do i et kott under trappa ute i gangen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Jane

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was not good had to walk down a lane to get to our room which was very small the cleanliness of the room was to a high standard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Just right for a short stay,quirky decor,clean ,comfy,great staff particularly Pat who sorted out queries
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Geen sleutel aanwezig, geen warm water aanwezig en erg rumoerig
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

What a hell!

When the room door was opened, what a terrible picture! There was a rubbish bin right in the middle of the room, the naked mattress has neither quilt and nor sheet or bed cover. The cup was placed by the sink, the kettle was up next to the window with its leads dropping to the floor, a broken part was on the floor as well. Dirty with bad smell! When contacted the telephone number several times, a replacement was given in a basement room without window, which is hard to breath during the hot summer night. Later, about 21:30, a room in another location was given, and a taxi has to be used to go there. That is the experience of the Alexander!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location, room was clean and linen was immaculate! The room was a bit tired and only about a tenth of toilet paper on the roll... If i had paid £75 per night i wouldn't have been disappointed, however, we paid £193 for one night and expected a little more at that price...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Was given several codes to enter the propert and retrieve room key from a key box. A 4 figure code was required-but a 3 figure code was supplied. I called the number supplied several times but it was engaged. A zero was missing from the code but I only worked that out by luck. On opening the box there was no key inside. It took several more calls to get an answer by which time I had already overrun in the time taken off work to check in. There was little sense of urgency considering I was standing in a self check in property unable to check in. Itvteamspored the key had been kept by the previous occupant and there was no duplicate. The Alexander was full that day so I was booked into a guest house across the road. That guest house was a typically dated cramped (but thankfully clean) seaside b & b. If this was an upgrade I’m glad I couldn’t get into the original place. I wasn’t offered any compensation so I had paid for a room I didn’t stay in and had to stay in an alternative I would never have chosen myself.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Miriam

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

geht so.

Die Lage ist gut. Leider hatte unser Zimmer kein Fenster und lag im Keller. Das Bett war zudem instabil und brach schon vom bloßen Hinsetzen zusammen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Gareth

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Below parr

Basement room, shared smelly bathroom, was expecting an ensuite bathroom. Extremely noisy room, the room above banged on the floor everytime my friend orgasmed, sound proofing needs to be improved.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I was paid extra for parking, when I arrived here couldn’t find parking spaces, email text and call them million times no one answered, after 5 and half hours they answer me, bathroom didn’t w shower gel .only have a hand wash . The mattress is horrible really uncomfortable, disappointed for this hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Pamela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A comfortable stay, after an initial mishap sorted

Unfortunately, I discovered a bit of a mishap, upon arrival at the Alexander, where I had rebooked a comfortable single room that I had stayed in two years ago. There was water pouring through my bathroom ceiling, due to a sudden problem with the shower floor's plumbing in the room above. One of "those things" that can happen in older properties,! Both of the affected rooms in the Alexander were immediately closed for repairs, so my review now applites to the White House. The hotel's owners could not have been kinder and displayed exceptional customer service, promptly upgrading me to a lovely double room in another hotel of theirs, just up the road. I was very comfortable and contented in the White House for the rest of my stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Parking is the only problem we had but it is located close to restaurants, shops and bars
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The stay was very good, apart from a condom that was found by the bed but the manger and owner sorted out quickly so not bad stay for the first time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean and was ok for what I needed but it was alot smaller than I imagined. My cruise ship room was bigger than what we had but It was clean and served our purpose to wash/sleep. Staff awnser mobile very quick when I realised I had the pig of a parking space at the back but couldn't get on it due to obsticals so offered to move everything in 10mins of my text. Will deffo recommended and will be back. Location is 20 mins walk from town, plenty of places to eat and go out on sketty road
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019