Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Charme Hotel Henry's House

4 out of 5
Charme Hotel Henry's House
Via del Castello Maniace n. 68, Syracuse, SR

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 200/254 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 45/254 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 6/254 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/254 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/254 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It had a very good breakfast, which one could enjoy on the terrace overlooking the water. Nice venue and excellent food of a wide variety
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
super beautiful and charming hotel in Siracusa. the staff was really friendly and helpful--they booked an early taxi to take us to the airport and made coffee for us as we waited. it has a good breakfast included and it is in a good location for exploring Ortigia.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Francesca

Đi cùng bạn đồng hành
Friendly and knowledgeable staff. Excellent breakfast. Super location ( not pedestrian) easy for taxi to pick up and drop off
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Charlotte

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is unbeatable, almost at the bottom of the island of Ortigia but within 20 minutes walk of central Syracuse. The staff are among the most welcoming and helpful I've ever met, with excellent recommendations for places to visit and eat. A real hideaway holiday!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Geoffrey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Charme Henry house hotel is an old hotel and rustic. It’s the staff that makes this hotel work. Warm and enthusiastic, they go out of their way to accommodate their guests. The breakfast selection is superb. Yes I would stay here again. Keep in mind the street side is noisy. Recommend you use their valet service, driving in Ortigia is bad enough, parking is problematic.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Louise

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The two Francescas at the reception desk are gems So kind and helpful It’s been a long time since I’ve had such courteous, friendly and terrific service at a hotel Please stay here You’ll be happy you did!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Henry's House trả lời vào 01/04/2024
Dear Louise,we really thank you for such lovely words! It was a great pleasure for us to have you as our guests and we look forward to seeing you again in the next future!Greetings from our beautiful island

10/10 - Xuất sắc

Esteban

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/04/2024
Estimado Esteban,muchas gracias por vuestra fantástica evaluación y esperamos que después de esta agradable estancia en nuestro hotel, podemos recibirlos muy pronto nuevamente para unas vacaciones memorables. Saludos

10/10 - Xuất sắc

jaehyun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best location (see view ) & very kindly step
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Henry’s House Hotel Staff trả lời vào 01/04/2024
Dear Jaehyun,thank you for spending your time to share your review. We are so glad to know that you enjoyed our hotel location with terraces facing the sea!Greetings from Henry’s House Hotel Staff

10/10 - Xuất sắc

Arlene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a charming and unique hotel in Otigia. Very well located for dining and shopping. Excellent breakfast - terrace with grapevines overlooking the bay. Parking was pricey $30E per night. Can be noisy weekend evenings.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/04/2024
Dear Arlene,we are so grateful that you took your time to share such a wonderful review!We are so glad to know that you enjoyed our hotel!We hope you will come back for your next stay in Syracuse!Regards,Thank you so much from Henry’s House Hotel Staff

10/10 - Xuất sắc

Ichiro

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/04/2024
Dear Ichiro,Thank you really much for such a high feedback score!Hope to see you again at Henry’s House!Regards

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/04/2024
Dear Kathleen,Thanks a million for such a high feedback score!Regards

8/10 - Tốt

DOUGLAS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
T
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/04/2024
Dear Douglas,Thank you for taking the time to give us your feedback!We always try our best to satisfy our guests' needs.Regards

10/10 - Xuất sắc

Judith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was in a super location ideally situated for sightseeing. The staff were excellent couldn't do enough for you.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/04/2024
Dear Judith,Thank you for taking the time to share your experience at Henry's House! We are so glad to know that you enjoyed the hotel central location and our staff that does their best to make guests feel welcome! Thanks once again!Greetings from Ortigia Island

10/10 - Xuất sắc

Arik

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place. Location. Great service. Amazing people. Great breakfast. Amazing patio on the water. So nice. We loved it. Managed very well. They always ready to help.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/04/2024
Dear Arik,thank you for spending your time to share your lovely review about our hotel location, our rich international breakfast on our seaview terrace and we are glad to know that you also enjoyed our concierge services.It was a great pleasure for us to host you at Henry’s House!Regards

10/10 - Xuất sắc

john

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful, classy look; gorgeous view from room window over the sea; great breakfast with nice area under trellis to eat; excellent service and help from hotel staff, particularly in arranging valet parking.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Manuela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nicola

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We would highly recommend this hotel, it is quirky and unique, the staff are attentive and helpful, it is ideally located for sightseeing around Ortigia, the breakfast is fantastic also, we will return again to Henry’s house
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tomas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a beautiful hotel in a superb location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly and hotel has a beautiful view. The rooms were a bit dark but I understand it's the style.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the most eccentric and beautiful places i have stayed. I believe it was Francesca and her colleague who gave us amazing service from checking in to check out. They offered secure parking with Silvio who was also a delight. It was such a special room with stunning views. Ortigia and this hotel were the highlight of my trip to Sicily. They gave fantastic recommendations. If I ever return to Ortigia, I will no doubt stay here and stay longer. The BEST!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yasameen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved it! Definitely stat here for amazing services and ocean views! What a place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Estelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Belle décoration, beaucoup de charme dans l'aménagement. Magnifique terrasse privative avec vue sur mer.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Paula

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cool quirky, not your standard hotel. We loved it! Location and room views of sea were unbeatable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Fürchterlicher Geruch aus dem Kanal, Peronal erklärte das mit Kanalsystem der Insel (Altstadt) und versuchte mit Reiniger in den Abfluß es zu beheben, was leider nicht half. Ich habe zu Hause den gleichen Abfluß in der Dusche und der hat einen Syphon, was hier fehlte und die Ursache war. Leider wurde mein Hinweis darauf ignoriert. Würde nicht mehr buchen.

8/10 - Tốt

Eric Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel that is charming and unique. Staff was generally friendly and helpful. Breakfast was very good. I was supposed to be offered an upgrade or otherwise a reason to not receive one but instead were not informed at check in. Otherwise a fantastic place to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

John, San Francisco

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and the staff was lovely. Room was quite small and the shower was tiny. It's an old, quirky property so you shouldn't expect it to be more than that. For the amount of pedestrian and auto activity it's very quiet and the terraces are very nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beautiful terraces and common spaces were lovely. The breakfast was really good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

4/10 - Kém

Emmanuel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A. Hôtel très bien localisé dans une vieille bâtisse en vieille ville avec de beaux atouts : service professionnel à la réception, excellent petit-déjeuner, belles terrasses communes avec vue sur l'eau, décoration colorée, ambiance chaleureuse et accueillante, bouteille de vin et mini bar (eau, jus) offerts dans la chambre, pantoufles avec logo de l'hôtel, literie et serviettes de bains impeccables. B. Toutefois, plusieurs défauts : 1. Forte odeur écœurante dans salle de bains envahissant la chambre. 2. Isolation insuffisante (bruits rue / chambre voisine / couloirs) via fenêtre fermant mal et porte légère. 3. Cabine douche exiguë. 4. Chambre avec vieux meubles à restaurer, porte salle de bains s'ouvrant automatiquement. C. La réceptionniste a expliqué que : - la salle de bains (chambre 205) devait être restaurée en hiver, - les suites sont plus confortables que les chambres standards, - les photos publiées dans le site web permettent de se faire une idée du niveau de confort de l'hôtel. - un "surclassement" aurait été octroyé en cas de chambres disponibles. D. Conclusion : sentiment de frustration et regret d'avoir sélectionné un hôtel certes plein de charme mais dont le confort de la chambre ne répond pas à l'attente alors que la note générale de satisfaction atteibuée par les clients est élevée et que le statut VIP est donné par Expedia. A noter que ceci fut ma seule expérience décevante en Sicile qui dispose de superbes hôtels alliant bon goût et confort.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lennox

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, loads of character - fantastic breakfast!

10/10 - Xuất sắc

Rick

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Giampaolo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Service and Breakfast is Excelent! The bathroom is small and it’s necessary 1 hour to make a reservation for valet parking.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Demetrio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hotel è molto accogliente, il personale è sempre attento alle esigenze del cliente e pronto a soddisfare ogni necessità. Ci si sente davvero coccolati. Una bellissima esperienza. Ci torneremo sicuramente. Pulizie impeccabili e colazione eccellente ed abbondantissima.
Henry's House trả lời vào 08/01/2023
Gentilissimo Demetrio,Vi siamo grati per questa fantastica recensione!E’ stato un piacere avervi come nostri ospiti e ci auguriamo di rivedervi presto!Un saluto da tutto lo Staff dell’Henry’s House

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrific!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
Henry's House trả lời vào 28/10/2022
Dear David,Thank you for such a fantastic review! We hope to host you again at Henry's House!Greetings from all our Staff!

10/10 - Xuất sắc

Silvia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Henry's House trả lời vào 28/10/2022
Gentilissima Silvia, Nella speranza di riaverla come nostra gradita ospite, la ringraziamo di cuore per il suo preziosissimo feedback! Saluti dallo Staff dell'Henry's House

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unique and charming property in fabulous location. Friendly helpful staff, excellent breakfast, gorgeous terrace with wonderful view for enjoying glass of wine, coffee, conversation. Easy valet parking in limited traffic zone and walking distance to nearly everything!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/11/2022
Dear Kelly,we really thank you for such lovely words! It was a great pleasure for us to have you as our guests and we look forward to the opportunity to do so again in the next future!Greetings from our beautiful island

10/10 - Xuất sắc

joe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was one of the sweetest, indeed most charming, places we’ve ever stayed. Great location, rooms, everything. Breakfast on the terrace, overhung with grapes, overlooking the Ionian Sea, was also a treat every morning.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/11/2022
Dear Joe, We can't thank you enough for spending your time to share this amazing review! We are glad to know that you had a pleasant stay and we really hope to host you again at Henry's House!Greetings from all the Staff

10/10 - Xuất sắc

Pauline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2022
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/11/2022
Dear Pauline,Thanks you for your valuable review! It is much appreciated and we hope to see you soon again!Regards,Henry's House Staff

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect spot!
We loved this little piece of Ortigia. The staff is delightful (and very helpful), the art is various and fun, the rooms are a nice size, the breakfast was terrific. We found the location easily and were able to walk everywhere. Thanks!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/11/2022
Dear Michelle,Thanks to you for taking the time to share your experience at Henry's House! We are so glad to know that you enjoyed our quirky hotel style, our rich breakfast, the central position and the hotel Staff that does their best to make guests feel welcome! Thanks once again!Greetings from Ortigia Island

10/10 - Xuất sắc

Rodrigo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sin duda me quedaría aquí de nuevo. La atencion fue excelente! El desayuno y la terraza que tiene. Lo hace un lugar unico.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Henry's House trả lời vào 28/10/2022
Estimado Rodrigo,Gracias por vuestra fantástica opiniòn sobre nuestra atención al personal y nuestro rico desayuno en nuestra maravillosa terraza con vistas al mar.¡Esperamos que volvéis pronto!Saludos desde el Hotel Henry’s House

10/10 - Xuất sắc

Rene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great experience
Fantastic Hotel delivering according to the name. Good service and friendly staff. Situated at the best place in Siracusa.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Henry's House trả lời vào 28/10/2022
Dear Rene,Thank you for such a fantastic review! We always try our best to let our guests feel welcome. Greetings from our wonderful island!

10/10 - Xuất sắc

Lee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 01/11/2022
Dear Lee,Thank you for giving us such a high score!We are glad to know that you enjoyed your stay at Henry's House!Regards

10/10 - Xuất sắc

STENE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Strålende hotell
Fantastsk beliggenhet midt i gamle byen. Rikholdg frokost buffet som kan inntas på takterrassen. Hyggelig betjenng - fine rom. Utlån av badehånklær. Anbefales!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2022
Henry's House trả lời vào 28/10/2022
Dear Stene,Thank you for spending your time to share your lovely review about our hotel location, our rich buffet international breakfast and we are glad to know that you enjoyed your room and our concierge service.It was a great pleasure for us to host you at Henry’s House!

10/10 - Xuất sắc

Arturo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Henry's House trả lời vào 28/10/2022
Gentilissimo Arturo,è un piacere apprendere che il vostro soggiorno presso la nostra struttura sia stata di vostro gradimento. Nella speranza di riavervi come nostri graditi ospiti, vi ringraziamo di cuore. Saluti

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service, excellent staff!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 29/05/2022
Dear Gary, Thank you for such a high feedback score! We always try our best to satisfy our guests' needs. Regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 29/05/2022
Dear Guests, Thank you for such a high feedback score! We always try our best to satisfy our guests' needs. Regards

8/10 - Tốt

Christophe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 29/05/2022
Dear Christophe, Thank you for taking the time to give us your feedback! We always try our best to satisfy our guests' needs. Regards

10/10 - Xuất sắc

Erik

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Henry's House Hotel Staff trả lời vào 29/05/2022
Dear Erik, Thank you for such a high feedback score! We always try our best to satisfy our guests' needs. Regards