Thuộc Tamarindo, Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa nằm gần bãi biển. Mọi du khách đều có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của Bãi biển Tamarindo và Bãi biển Conchal, bên cạnh đó, Sân gôn Hacienda Pinilla thường thu hút những ai muốn tìm kiếm hoạt động giải trí.
Công viên Hải dương Quốc gia Las Baulas và Công viên Monkey cũng được khá nhiều người quan tâm. Chèo thuyền kayak và lặn có bình dưỡng khí là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn nh ư trượt zipline hoặc leo núi đá lân cận.
Sân bay Liberia (LIR-Sân bay Quốc tế Daniel Oduber) - 86 phút lái xe
Nhà hàng
Lola's
18 phút đi xe
Hacienda Pinilla Beach Club
19 phút đi xe
Casa Lone Star
20 phút đi xe
Masa Madre
20 phút đi xe
Soda y Marisquería Marcela
14 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa
Khách sạn cao cấp
Bữa sáng đầy đủ miễn phí, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên tại Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa đang chờ du khách tới trải nghiệm. Du khách ưa mạo hiểm chắc hẳn sẽ say mê lớp thể dục, đi bộ/đạp xe và lớp pilates ở Khách sạn này. Tự chiêu đãi bản thân với liệu pháp quấn ủ cơ thể, liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc hoặc tẩy tế bào chết tại spa Spa de Eros trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn Mỹ Latin Los Altos trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần và bữa tối. Phòng gym 24 giờ cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến vườn, thư viện và quán bar của nơi lưu trú. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như bồn tắm nước nóng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Xe đưa đón trong khu vực miễn phí, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, máy nước nóng lạnh và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa đều đầy đủ các tiện nghi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, cũng như những nét riêng rất được lòng du khách như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, nệm có lớp đệm bông và chăn bông
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
Tủ quần áo, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 15 km
Xe đưa đón bãi biển (miễn phí)
Xe đưa đón đến sòng bạc (miễn phí)
Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (miễn phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 8:30 đến 9:30
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Nhà hàng trong khuôn viên
Los Altos
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
1 hồ bơi ngoài trời
Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
Gym 24 giờ
Lớp pilates
Lớp thể dục
Lớp yoga
Mua sắm
Spa đầy đủ liệu pháp
Thư viện
TV ở khu vực chung
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Lò vi sóng dùng chung
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
Tủ lạnh dùng chung
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Máy vi tính
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Khăn tắm biển
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
5 phòng trị liệu
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Khu trị liệu ngoài trời
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
Massage bấm huyệt
Massage mô sâu
Massage tại phòng
Massage Thái
Massage thể thao
Massage Thụy Điển
Massage tiền sản
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Thủy liệu pháp
Hỗ trợ người khuyết tật
Không có thang máy
Thêm
2 tầng
Không cho phép hút thuốc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Chăn bông
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Nệm có lớp đệm bông
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Ăn uống
Dịch vụ champagne
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Thêm
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Báo miễn phí các ngày trong tuần
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Phòng khách
Quạt trần
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Chỉ phục vụ khách người lớn
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa
Kể từ 05/10/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa vào 23/10/2026 có giá từ 7.764.916 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 21:00.
Giờ trả phòng tại Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa
Giờ trả phòng: 12:00.
Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.
Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?
Nằm gần bãi biển, khách sạn spa này cách Sòng bạc Diria, Công viên sinh thái Black Stallion và Bãi biển Avellanas khoảng 10 km. Sân gôn Hacienda Pinilla và Bãi biển Mansita cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Nhận xét
Nhận xét về Los Altos de Eros Boutique Hotel & Spa
9,4
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
10
Sạch sẽ
8,0
Địa điểm
10
Nhân viên & dịch vụ
10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 22/25 nhận xét
10 - Xuất sắc
22
Đánh giá 8 - Tốt. 1/25 nhận xét
8 - Tốt
1
Đánh giá 6 - Được. 0/25 nhận xét
6 - Được
0
Đánh giá 4 - Kém. 1/25 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 1/25 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Thomas
07/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is beautiful, the staff were super friendly and helpful, the food was to die for, this is a great place to escape to.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Patrik
12/02/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great hotel.
Friendly staff and owners!
Fantastic pool and spa.
In one word, superb!!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Lourdes
13/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jane
10/10/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A jewel in the hills
This hotel is a real gem. The staff are so welcoming and helpful, they go above and beyond to make sure your stay is perfect. The spa is amazing. Very peaceful and serene, but you can be at the beach in 20 mins.
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ramsay
22/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A lovely Costa Rican bed and breakfast style hotel. 5-star property for Costa Rica standards, 4-star property by traditional standards. The staff is amazing. The food is excellent. Expect a very relaxing bed and breakfast type hotel where you are made to feel like family. The food is fantastic.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gladys Maria
04/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is beautiful but the staff is amongst the best. They are very professional and will do whatever they can to make your stay memorable. My husband and I spent 7 days at the hotel. Shout-out to Ari, Enrique, Mónica, Angelica and the chef who made out stay unforgettable.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Shelley
25/02/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great boutique hotel for someone looking for a reclusive and quite stay. It is located in the mountains with gorgeous views. Fyi. The standard room only has one queen size bed. If you're traveling with friends, it is best to book separate rooms unless you want to share a bed. The staff are friendly, helpful and professional. We are so glad to have chosen LADE.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Matthew
28/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is an amazing find, the staff and facility are amazing. There are dining options that are truly delicious and are available for breakfast, lunch and dinner. There are, of course, plenty of monkeys in the area. I cannot say enough how much Los Altos made our Costa Rica trip.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Brian
25/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is one of those hotels that you almost don't want to talk about for fear of it becoming too popular. The owners are very friendly and it feels like being a guest in a private home with staff to take care of everything for you.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Angela
01/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were clean. We had the queen by the pool. It was perfect for the 2 of us. The view from the pool is stunning. Very relaxing spot. 25-30 minutes from Tamarindo beach. Food on site for lunch was great. Breakfast was ok. Carolina and Enrique were very kind and helpful. All in all a nice spot. We didn’t use the spa only the hot tub. But it looked nice. The road to get there is a bit windy and rough. But part of the adventure!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Patrik
16/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic relaxing stay at Los Altos de Eros
Amazing views , pool, food, spa and last but not least, amazing staff!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2021
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sara
25/10/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best Hotel we ever stay in
From the moment we arrive to Los Alto Del Eros the staff made us feel like royalty
What an experience
The Facilites was beautiful
The room was perfect
We truly love our outdoor shower
The staff truly took care of us and made us feel like family
This hotel truly captured Costa Rica Pura Vida experience
To wake every morning to sounds of the monkeys
And the outdoors priceless
My husband and i participated in the yoga classes every morning…nasamte
Then we headed for breakfast with a personal chef
Provided by the hotel
The food was divine
The signature drink Los Altos del Eros literally hypnotize us just kidding…
The spa services was relaxing
The best part was the private couple massages and romantic dinner just for the two of us.
My favorite part is that the hotel only had 6 rooms
So the staff had the opportunity to really catered to us. Thank you for making our experience at Costa Rica a unforgettable one
Truly exceptional staff
We truly love it and can’t wait to come again
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2021
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
11/10/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
First Class Experience
Our stay at LADE was an awesome experience. With only 6 guest rooms we felt as if we were their only guests during our stay as the staff catered to our every need and were extremely accommodating. A special thank you to Ari & Francisco for going the extra mile.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
29/01/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have been going to this property for the last 8 years and everytime the service and the experience are superb!!! This time wasnt it any different. The location has best of all worlds - its private but close to all the local attractions such as Tamarindo and beautiful beaches like Avellanas. The staff and their hospitality is beyond words. Making your every wish, every desire possible. If you want to forget about the world outside and recharge carefree - Altos is for you
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
robert
27/01/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fabulous
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Anastasia
29/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had such a wonderful experience! The hotel was gorgeous and the staff were fantastic. Highly recommend this hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
reuven
10/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
best romantic hotel ever
What can I say? Perfect. nothing less than perfect.
Every thing was perfect. the private Chef dinner (for the price of a standard US restaurant), the amazing spa facility, the view from everywhere, the infinite Instagram pool, the tasty breakfast, the hotel team (Especially Yenina), the luxury romantic room, dont think twice if you are in this area with a car. unforgettable stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Oliver
13/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stop reviewing and book this place!
The best service I have ever received from the hospitality industry. The staff and owners of LADE made this a vacation to remember - one we will definitely look to make a regular occurrence.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
26/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Besutifull super friendly helpful staff. Food was outstanding. Fun family atmosphere
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
gisela
06/07/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice piece of heaven in a crazy country!!
Beautiful pool and location, far away from the tourists and crazy locals. Amazing chef prepared meals . Friendly staff and excursions you can go on if you want to interact with the wildlife or the locals. A/C!!! We drove in and had a little trouble finding it, but a phone call fixed that easily. They provide shuttle services so you don't need a car, and with how crazy the locals are, I don't think you want to drive like we did!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Juan Carlos
17/04/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very Nice Hotel personalized attention
It is a small hotel, where you fill that you are at a personal home with personalized service.
They are always available to serve you, but also very reserved of you privacy and intimacy.
We loved this place.
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
06/12/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
THE BEST SPA EVER
Feeling stressed ?, Need to Detox you are life ? Tired ? In Need of personal time and space ?
Want to be treated life royalty ? Want the best Massage in your Life ?
Then this is the Hotel for you !
I loved my Stay !, I met new Friends, Food was Amazing, Drinks Amazing
OH and the pool and the spa was so Relaxing and refreshing i felt like a brand new Person.
The staff was so Nice and Helpful.
It felt like Home away from Home .
I live in NYC so this was a perfect Getaway for Peace of mind.
I can't wait to return !!!
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Naliyah
12/02/2026
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Nashla
12/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ashley R
27/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú