Cảnh từ trên cao
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Peaks Resort and Spa

4 out of 5
The Peaks Resort and Spa
136 Country Club Drive, Telluride, CO

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 520/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 263/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 140/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 57/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 21/1001 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ami Jo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely fabulous!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Director of Front Office trả lời vào 20/05/2024
We are happy to hear you enjoyed your stay. Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Susan

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Director of Front Office trả lời vào 20/05/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Paula

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Director of Front Office trả lời vào 20/05/2024
We are delighted to know your stay was exceptional. Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Director of Front Office trả lời vào 16/03/2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay. Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Director of Front Office trả lời vào 15/02/2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Director of Front Office trả lời vào 15/02/2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Janny

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Director of Front Office trả lời vào 27/01/2024
We appreciate your feedback, thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Sandeep, Paradise Valley

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Director of Front Office trả lời vào 15/02/2024
Thank you for sharing your feedback. We can't wait to host you again!

10/10 - Xuất sắc

Justin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Luxurious option for families
Everything about The Peaks is five star. All staff were willing jump in to help regardless of their title. The rooms were pristine and the housekeeping staff were exceptional given all our ski gear spread out everywhere in the room. The pool facility is also exceptional. The ski valet is top notch. Plan on extra cash for tipping. My only gripe is that the ski in is easy, but the ski out requires you to ski down to the learning area to then take a lift up to the main base area. My entire family loved our stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Director of Front Office trả lời vào 27/01/2024
Thank you for your review of The Peaks Resort & Spa! We appreciate your feedback on our amazing staff and hotel amenities. We are delighted to hear your stay went great, we look forward to host you again.

8/10 - Tốt

Tyler

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Director of Front Office trả lời vào 20/12/2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The setting, the restaurant and the staff are excellent. The spa was a little disappointing as it was short staffed so we could not get the treatments we wanted.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Director of Front Office trả lời vào 28/11/2023
We are delighted to hear you enjoyed our restaurant Altezza. We apologize if the Spa portion caused any inconveniences during your stay and appreciate your feedback!

6/10 - Được

Emily

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Director of Front Office trả lời vào 28/11/2023
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Lindsay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Director of Front Office trả lời vào 28/11/2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Suzanne

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this place. Top notch.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Director of Front Office trả lời vào 19/10/2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

CHRISTOPHER

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exceptional property and service..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 19/10/2023
We appreciate your feedback, we hope to see you again in the future!

10/10 - Xuất sắc

Allison, Mendon

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Director of Front Office trả lời vào 28/11/2023
We appreciate your feedback, thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was amazing! The views from our room are spectacuar! The food was so good at the resteraunt in the resort. Rooms are very clean and the bed felt so soft
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Director of Front Office trả lời vào 19/10/2023
Thank you for your review of The Peaks Resort & Spa. We are glad you enjoyed your stay with us, we cannot wait to host you and your family again!

4/10 - Kém

Bailey

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Director of Front Office trả lời vào 13/10/2023
We are sorry to hear we missed the mark during your stay, as we strive for great service! We looked into our records and it seems we did not receive any specific feedback during your stay. We would love if you shared more so we can better assist you.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Director of Front Office trả lời vào 09/10/2023
We are glad you enjoyed your stay. Thank you for staying with us!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
It was very subpar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Director of Front Office trả lời vào 09/10/2023
We apologize we missed the mark and appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Steve

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exceptional!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 13/10/2023
We appreciate your feedback and than you staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Lori

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 28/11/2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great pace, food and dog friendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 27/09/2023
Thank you for staying with us and for your review! We appreciate your feedback.

6/10 - Được

Melissa

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
TV did not basically work at all, the hot tub was not available and I really don't know what you get for the spa fee, I needed to heat up something in the microwave but there were none available.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ariel

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was clean, staff was great. We traveled eith a dog and they were kinf enough to bring up a dog bed & bowls for her. Room also had a great view. Would stay again.
Director of Front Office trả lời vào 27/09/2023
Thank you so much for taking the time to leave us your review, we are happy to hear you enjoyed the amenities we offer for our furry friends! We can't wait to host you again.

10/10 - Xuất sắc

Jagjiwan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 19/10/2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Farrukh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 25/09/2023
Thank you for staying with us! We are happy you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Ellen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Telluride Business travel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 21/09/2023
Thank you for staying with us, we appreciate you feedack!

10/10 - Xuất sắc

Arne

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 18/09/2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent experience on the mountain with short walk to the Gondola.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 18/09/2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Sherie, Durango

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 05/10/2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Ali

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent place to stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 18/09/2023
We appreciate your feedback, thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 13/09/2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

6/10 - Được

Paul

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 12/09/2023
We are sorry we missed the mark and appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 12/09/2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Anna C

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Director of Front Office trả lời vào 12/09/2023
We are happy to hear you enjoyed your stay, thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a really nice property, with nice amenities. The room was spacious and well appointed. My only disappointment was the TV reception was really bad, to the point that we couldn't even watch anything.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 03/09/2023
We are happy to hear you enjoyed our amenities and we also appreciate your feedback. Please know it is extremely important to us. Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property with wonderful access to Mountain Village. Would definitely stay again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 03/09/2023
Thank you for staying with us! We hope to host you again soon!

4/10 - Kém

susan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
For 500.00 a night this hotel is definitely not worth it Everything closes at 9pm so if you are hungry forget it They have vending machines selling junk food on the 2nd floor that’s it The tV did not work our entire stay and their excuse was “the cable company” is working on it For 3 days they are “working” on it Overall this is jot a 4-5 star “resort” by any means 25.00/ day for what exactly?’ No amenities other than a pool and so called gym Definitely will not be staying here again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 03/09/2023
We apologize we missed the mark as our staff strives for the best experience possible. Please know your feedback is extremely important to us and has been shared with out higher ups. We had spoken and refunded your Resort Fee. Don't hesitate to reach out if you have any questions.

10/10 - Xuất sắc

Shelby

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 22/08/2023
Thank you for staying with us! We look forward on hosting you again.

10/10 - Xuất sắc

Jason

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 22/08/2023
We appreciate your feedback, thank you for staying with us!

6/10 - Được

Corey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Nice but lacking
The resort/hotel grounds are nice and Altezza restaurant is amazing. The room was nice and had great views but obviously old and had seen many "handy-man" type repairs. The exterior of the building from our balcony was looking fairly shabby. I'd have a hard time paying full price of over $400 per night. Also, the magic show was amazing. Great intimate venue with a fantastic performance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 22/08/2023
We are delighted to hear you enjoyed Mind Blown and the views from the property. We apologize if we missed the mark, please know we take your feedback very seriously. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and staff was very friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 22/08/2023
We delighted to hear you enjoyed our hotel, we appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 22/08/2023
Thank you for staying with us! We are happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Shelley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 22/08/2023
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us, thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 09/08/2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Ken

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Director of Front Office trả lời vào 22/08/2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Rhonda

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Love this property. We stay every time we go to Telluride
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023
Director of Front Office trả lời vào 05/08/2023
Thank you for staying with us. We hope to host you again!

10/10 - Xuất sắc

Carol, Paradise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Director of Front Office trả lời vào 05/08/2023
We appreciate your feedback and thank you staying for us!

6/10 - Được

Jenelle, Parker

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I don’t care for there not being a choice to park your own car or not. Not enough food choices/restaurants/snack bars,etc. coffee shop should be open longer. Sink was clogged on both sides. Shower in desperate need of update/recalling Looked dirty/moldy/outdated. Pull out couch was bent and no sheets were provided. Big ordeal made and after a couple hours was tired and didn’t want to keep arguing with staff (who didn’t know English) and one of the managers - Rosa. For a hotel to charge this much I would think service would be way better. Very disappointed. Wasn’t given option of other room. daughter had to sleep on broken bed. Was told a newer mattress should have been on, but wasn’t. Spent too much time when should have been sleeping and relaxing. Not arguing with front desk through Expedia. Very rude behavior. People checking in at the pool seemed like they were high or something. Not sure what was going on. It’s a beautiful property, but don’t feel it’s run as it should be. More emphasis should be put on guests. The hotel seem like it was half open and it felt not very inviting. I had saved up to bring my two children and was disappointed. Parts of the pool area seemed like it deserved more cleaning. The bushes trimmed and trash was all around. Rusted metal I the pool drainage area, Hot tub needs to be revamped. Seems like so much more could be done. A computer was playing music for the whole pool which could barely be heard.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023