Hồ bơi ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Lucerna Tijuana

4.5 out of 5
Hotel Lucerna Tijuana
Paseo del los Heroes #10902, Zona Rio, Tijuana, BC

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 565/1010 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 174/1010 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 107/1010 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 73/1010 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 91/1010 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Mario

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They have free drinks and snacks on our room level. Staff very friendly and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sr. Mario trả lời vào 27/05/2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 - Xuất sắc

Alfonso

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Excelente las instalaciones
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sr. Alfonso trả lời vào 26/05/2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 - Xuất sắc

jose, TIJUANA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Centric hotel with restaurants and two bars .the sky roof bar and restaurant amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mr. Jose trả lời vào 23/05/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Gustavo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sr Gustavo trả lời vào 22/05/2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sr. Daniel trả lời vào 22/05/2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 - Xuất sắc

Flor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Srita Flor trả lời vào 22/05/2024
Estimada huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 - Xuất sắc

Brook

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was very. I’ve and the service was exceptional. From check in to check out my experiences far exceeded my expectations.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Mr. Brook trả lời vào 22/05/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.We are happy to have you as guestLooking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Suyee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Miss Suyee trả lời vào 18/05/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Cecilia, Monterey Park

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Customer service was great! Stayed on the 5th floor and they had a lobby , they provided , water, snacks, and breakfast. My kids and I enjoyed our stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Miss Cecilia trả lời vào 16/05/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jeremy trả lời vào 13/05/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
View was amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Miss Nancy trả lời vào 06/05/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

2/10 - Tồi

Humberto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sr. Humberto trả lời vào 23/05/2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

2/10 - Tồi

Veronica, Kerman

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was very happy and always recommended this place; however, this last stay was very disappointing adn embarrasing. As I was checking out, the receptionist told me to wait since the room was getting inspected. I agreed. Then she advised that they were going to take $50 dollars out of my deposit because one of the sheets were stained. Females will understand what I mean. I do not agree with the high charge for it; on top of it, she telling me in front of other guests. Total embarrassment. Not ever coming back to this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Miss Veronica trả lời vào 06/05/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

IRENE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent all around. Strongly recommended
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Srita. Irene trả lời vào 29/04/2024
Estimada huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio, estamos muy contentos de que nos haya elegido durante su estancia en Tijuana.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

ruben

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sr. Ruben trả lời vào 18/05/2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mr. Kevin trả lời vào 16/05/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

2/10 - Tồi

Leopoldo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Demasiado caro para dormir llegando a las 9pm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sr. Leopoldo trả lời vào 26/04/2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Ahmed

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mr. Ahmed trả lời vào 26/04/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 - Xuất sắc

Juan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sr. Juan trả lời vào 26/04/2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 - Tốt

Jorge

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mr Jorge trả lời vào 21/04/2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos elegido para su estadía .Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 - Tốt

Jose

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sr. Jose trả lời vào 13/05/2024
Estimado huésped .Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicioLe esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

MARIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente Solo que no resolvieron lo de entregar factura, argumentaron que expedía debe otorgarla y expedía que el hotel debería otorgarla. En resumen se tiraron la responsabilidad entre ellos y el cliente se quedó sin la factura
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Miss Maria trả lời vào 21/04/2024
Estimada huésped .Agradecemos habernos elegido para su estadía, .Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mr. Kevin trả lời vào 06/05/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Julio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Restaurant was great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Mr Julio trả lời vào 17/04/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

8/10 - Tốt

Juana

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dont like that if we are a family of 5 i would be required to get an extra room when all 3 of my children are under the age of 13 under. Im ok with them sleeping in another room by themselves.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Miss Juana trả lời vào 17/04/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mr Kevin trả lời vào 06/05/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

luis

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good customer service, nice restaurants and bar..very nice would definitely return for another stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mr Luis trả lời vào 14/04/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mr. Ivan trả lời vào 14/04/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

8/10 - Tốt

Luis R

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in mixed feelings someone will make you believe they are there for you then you find out is not real but going back and asking a second time another staff member we got helped with check in real quick ....staff at restaurant very helpful great food good variety sunday brunch staff will offer to bring mimosas to your table and broiled carne asada tacos also got offered broiled oysters at your table besides other good very well prepared dishes very aromatic tasty auntentic food with herbs real cuisine not generic ...good brunch and good job to kitchen staff !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sr. Luis trả lời vào 11/04/2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 - Tốt

Martin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Sr. Martin trả lời vào 29/04/2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio, estamos muy contentos de que nos haya elegido durante su estancia en Tijuana.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sr. Robert trả lời vào 11/04/2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

2/10 - Tồi

Ortega

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sr. Ortega trả lời vào 11/04/2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Lazaro

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
muy bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Sr. Lazaro trả lời vào 08/04/2024
Estimada huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 - Tốt

steve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wi fi was not working well. Stressful not being connected all the time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Mr. Steve trả lời vào 04/04/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

6/10 - Được

Bianca

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel but beds where super hard n small either then that staff everything else was nice
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Miss Bianca trả lời vào 04/04/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Blanca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Miss Blanca trả lời vào 21/04/2024
Estimada huésped .Agradecemos habernos elegido para su estadía .Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Alfredo

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelent !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sr. Alfredo trả lời vào 30/03/2024
Estimado Huésped ;Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,Agradecemos habernos elegido para su estancia,Saludos!

10/10 - Xuất sắc

Claudia

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property nice pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Miss Claudia trả lời vào 29/03/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Mr. Jose trả lời vào 14/04/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 - Xuất sắc

Demitrus

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
nice and clean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Demitrus trả lời vào 22/03/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

8/10 - Tốt

Karla Zulema Reyes

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
MUY AMABLES Y EL SERVICIO MUY BUENO, NO HUBO INTERNET NI SERVICIO DE TV TODA UNA MAÑANA, PERO EL RESTO DE LA ESTANCIA MUY BIEN, SI LO RECOMIENDO
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Srita Reyes trả lời vào 22/03/2024
Estimado Huésped ;Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,Tomamos en cuenta sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros, lamentamos el inconveniente.Agradecemos habernos elegido para su estancia,Saludos!

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Mr. Francisco trả lời vào 18/03/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

8/10 - Tốt

Mari

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Miss Mary trả lời vào 04/04/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

6/10 - Được

Antonio

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Parking at this location is great self service, but still plenty of parking space
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Mr. Antonio trả lời vào 18/03/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Rosa

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s nice hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Miss Rosa trả lời vào 09/03/2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 - Xuất sắc

martha judith

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Miss Martha trả lời vào 29/03/2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Jairo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff and excellent customer care
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Dear guest; trả lời vào 09/03/2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 - Xuất sắc

Sergio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Dear Guest trả lời vào 09/03/2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 - Xuất sắc

Dan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything you need is at your fingertips - including food and drinks. The staff is super professional and friendly. I have to mention Claudia who checked us both in and out in an efficient and friendly manner. She could train others in the hospitality world on how to treat customers! Fernando assisted with luggage and finding everything we needed to make our stay enjoyable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Mr. Dan trả lời vào 09/03/2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Mr. Joseph trả lời vào 09/03/2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting