Ngoại thất

Nhận xét về Hotel MyStays Asakusa

3 out of 5
Hotel MyStays Asakusa
1-21-11 Honjo, Sumida-ku, Tokyo, Tokyo-to

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 229/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 414/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 236/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 94/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 27/1000 nhận xét" "

7,4/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Josie

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was fine
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Mystays Asakusa Front desk trả lời vào 05/05/2024
Thank you very much for choosing our hotel.We are happy that you had a pleasant stay during your stay.We look forward to welcoming you back to Asakusa.

6/10 - Được

RIMI

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
ソファが付いている部屋がいいと思って多少料金上乗せして払っていたのに、当日勝手に「ソファはないですがスカイツリーが見える部屋にアップグレードさせてもらいました」と言われたのが腑に落ちなかったです。ダブルブッキングしていたならしていたでその説明をして欲しかったし、アップグレードなんて言葉で誤魔化そうとしないで欲しかったです。景色なんて見ないけど、その部屋がないなら仕方ないと思い素直に受け入れましたが、ちゃんと説明はしたほうがいいと思いました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロントマネージャー trả lời vào 28/04/2024
この度はホテルマイステイズ浅草にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様がご予約されましたお部屋と異なるお部屋にご案内してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様事がない様、スタッフに指導してまいります。全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、全スタッフで努めてまいります。この度は、お忙しところご投稿いただき、誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ浅草 マネージャー

10/10 - Xuất sắc

GWANWOO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Akira

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
小さなソファーが意外と座り心地が良かったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ホテルマイステイズ浅草 フロント trả lời vào 29/03/2024
この度はホテルマイステイズ浅草をご利用頂き誠にありがとうございました。ソファの座り心地が良いとのお声を頂戴し、嬉しく思っております。また浅草へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。またこの度は当ホテルへのコメントありがとうございました。

8/10 - Tốt

Claudia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
It's a good place for a couple of nights only or if you don't spend too much time in your hotel. Very small room, the bathroom is so small that the sink is outside in the bedroom. There are amenities in the lobby, you can change your towels everyday or ask for the cleaninf room service (for a charge, of course). Nice staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Mystays Asakusa,Frontdesk trả lời vào 29/03/2024
Dear guestThank you very much for using Hotel MyStays Asakusa this time.We apologize for the inconvenience caused by the small room.Renovation work is progressing little by little in the bathroom.We hope you will use our hotel again if you have the opportunity.Thank you for your comment.

10/10 - Xuất sắc

Teruaki

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

MICHIO

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
古い、
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 04/04/2024
Thank you very much for choosing Hotel Mystays Asakusa.However, we apologize that we could not fully satisfy you during your stay.We have been renovating the kitchen and unit baths, albeit little by little.We hope that you will not be disappointed and that you will stay with us again.Thank you very much for your stay.Hotel Mystays Asakusa Front Desk

10/10 - Xuất sắc

Ryoga

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
よきでした!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ホテルマイステイズ浅草 フロント trả lời vào 18/03/2024
この度はホテルマイステイズ浅草をご利用頂き誠にありがとうございます。またご滞在中は快適にお過ごし頂けた様に当ホテルスタッフも喜ばしく思っております。浅草に再度お越しの際にはホテルマイステイズ浅草をお選びいただけましたら、当ホテルスタッフ一同大変うれしく思います。この度は誠にありがとうございました。

6/10 - Được

kenji

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Connor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is 3 stations within 10 minute walk that took me to shinjuku, akibahara and shibuya. The Asahi building had amazing views within 10 minutes and the sensō-ji temple across the river. I would highly recommend staying here if you are dropping your bag and exploring.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Mystays Asakusa Front desk trả lời vào 07/03/2024
Thank you very much for choosing our hotel.We are happy that you had a pleasant sightseeing experience during your stay.The hotel has good transport links, as mentioned by our guests.Once again, thank you very much for your time and valuable feedback.We look forward to welcoming you back to Asakusa. Best Regards.

8/10 - Tốt

Haruki

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
全体的に綺麗だったが少しロッカーなどの中がホコリかぶっていたりしてた
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ホテルマイステイズ浅草 くちこみ担当 trả lời vào 07/03/2024
この度は、ホテルマイステイズ浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘わらず、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。引き続き清掃スタッフには、チェックを念入りに行う様に指導してまいります。また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。ホテルマイステイズ浅草 フロント

4/10 - Kém

Akira

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Mina

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
冷蔵庫、ドライヤー、加湿器などはもちろん電子レンジが部屋にあったのが嬉しかったです。部屋に入ってすぐ壁の塗装が剥がれてたり水周りのサビが気になりました。バスタブ内の水が流れにくい、トイレの[小]ではトイレットペーパーが流れない([大]で流すのは問題ない)、トイレのタンクに毛が付いてる、壁に隙間がある等全体的に不潔感がありました。スタッフさんの対応や設備は良かったので部屋だけが残念すぎました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
フロント trả lời vào 03/03/2024
この度はホテルマイステイズ浅草にご宿泊をいただだきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、設備の面でお客様にご不便をお掛けいたしました事をお詫びいたします。少しづつではございますが、設備の更新を行っております。最後になりましたが、ご投稿、誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ浅草 フロント

6/10 - Được

Chiri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

??

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Akane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ホテル自体は本当に普通で泊まるだけだったら文句なしの良いところです。 立地も地下鉄近くにあってバスもあって不便は無いしスカイツリーや浅草まで近いので良いと思います!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
ホテルマイステイズ浅草 フロント trả lời vào 18/02/2024
このたびは数ある中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様ご滞在中、当館のロケーションや交通の便に関してご満足して頂きこちらとしても幸いでございます。また浅草来る機会ございましたら、ご利用をお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this place. Rooms had space. Unlike lots of the more common hotels in japan. Staff was so polite and helpful. There's literally a ramen place across the street.
Hotel Mystays Asakusa Front desk trả lời vào 14/02/2024
Thank you very much for choosing our hotel.Thank you for your compliments on the location of our hotel and the hospitality of our staff during your stay. We are also pleased to hear that you were satisfied with our services.We look forward to seeing you again when you come to Asakusa.Once again, thank you very much for your valuable feedback.

4/10 - Kém

DAVID

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the hotel is located in an old town. everything is closed at night, and just a couple of 7-Eleven convenience stores surround the place. the hotel is old and consequently, the facilities are old fashioned.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
ホテルマイステイズ浅草 くちこみ担当 trả lời vào 11/02/2024
Thank you very much for staying at Hotel Mystays Asakusa.We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to write a review of our hotel.We are very sorry for the inconvenience caused by the aging facilities.We are sorry that we were not able to respond to your request immediately, but we will take your comments into consideration in the future.We will not settle for the status quo, but will strive to maintain the cleanliness of our rooms and improve our services to everyone's satisfaction.We sincerely look forward to seeing you again.Hotel Mystays Asakusa Front Desk

8/10 - Tốt

CHANICK

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

MANAKA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

TAKEYUKI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

ERI

Thích: Nhân viên & dịch vụ
アメニティーも充実していてGOOD!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
ホテルマイステイズ浅草 くちこみ担当 trả lời vào 31/01/2024
この度はホテルマイステイズ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。当館はお客様の仰いますように、アメニティも各種フロントにてご用意しております。化粧水やボディタオルもご用意しておりますので、1泊から長期でのご利用でも問題なくお使いいただけるかと存じます。まだまだ至らぬ点など多々ございますが、これからも皆様にお喜びいただける様日々精進してまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ浅草 フロント

10/10 - Xuất sắc

Sinead

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023
ホテルマイステイズ浅草 くちこみ担当 trả lời vào 13/01/2024
この度はホテルマイステイズ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴できましたことスタッフ一同喜ばしい限りでございます。お近くにお越しの際は是非次回も当館をご利用頂けますと幸いです。お忙しい中貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ浅草 フロント

8/10 - Tốt

Takahiro, CHUO SHIMUKAPPU

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Wai Yip

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
綺麗とは言えない…
場所が分かりにくく、建物に入ってもフロントのフロアがどこなのかエレベーターに書いておらず非常に分かりにくい。フロントの対応は親切でしたが、部屋の設備が古く、シャワールームの排水もよくなくシャワーが終わる頃には足が汚水に浸かってしまう。カビが目立ち清潔感があまりない。セーフティボックスも部屋にない為不安でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
ホテルマイステイズ浅草 フロントスタッフ trả lời vào 19/12/2023
この度はホテルマイステイズ浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在頂きましたにも関わらず、清掃に不行き届き、設備の老朽化など数々のご迷惑を大変申し訳ございませんでした。従業員一同深くお詫び申し上げます。該当のお部屋は清掃スタッフへ周知を行い、フロントスタッフも含め注視してまいります。設備の老朽化に関しまして、早急の改善は難しく大変心苦しい限りではございますが、お客様の貴重なご意見として頂戴いたします。従業員の対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し安堵致しました。これからもお客様に快適にお過ごし頂くため、日々精進して参ります。近頃は寒暖差の激しい日が続いております、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。大変恐縮ではございますが、浅草にお越しになる機会がある際は、次回も当館をご検討頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Ilo-Mai

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

michihiro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

masatoshi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
風呂のドア内側の取っ手が外れた。天井の蛍光灯は過去泊まった施設の中で明るい方。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
ホテルマイステイズ浅草 くちこみ担当 trả lời vào 19/12/2023
この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在頂きましたにも関わらず、バスルームの取っ手に関しまして不備があり、大変申し訳ございませんでした。従業員一同深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう改めて清掃スタッフ・フロントスタッフにて清掃チェックの際に注視してまいります。最後となりますがこの度はご多用のところ貴重なご意見、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。近頃は寒暖差の激しい日が続いております、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げておりますホテルマイステイズ浅草フロント

4/10 - Kém

shun kam

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Yin Tat

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Nene

この値段で寝泊まりするだけという分には全然いいかなという感じでした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
ホテルマイステイズ浅草 くちこみ担当 trả lời vào 23/11/2023
この度はホテルマイステイズ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お近くにまたお越しの際は、ぜひ当館をご検討頂けましたら幸いでございます。またお会いできます日を心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ浅草フロント

6/10 - Được

Asako

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
子供2人と3人で利用しました。駅から歩く口コミが多かったのですが、バス停は目の前にあって便利でした。受付もテキパキと対応してくれて良かったです。ただゴミ出しの説明がなかったので、最後に慌ててしまい、受付時に一言添えてくれれば良かったのになと考えてしまいました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
ホテルマイステイズ浅草 くちこみ担当 trả lời vào 23/11/2023
この度はホテルマイステイズ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴できましたこと、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。しかしながらチェックイン時のご案内が不足しご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようフロントスタッフ間でオペレーションの見直しを行い今後注視してまいります。これからも現状に甘んずることなく、清潔なお部屋の維持と皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。またお会いできます日を心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ浅草 フロント

10/10 - Xuất sắc

Takashi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
相對價錢沒有投訴.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Mystays Asakusa Frontdesk trả lời vào 05/12/2023
感谢您入住浅草 Mystays 酒店。我们还要再次感谢您在发表此评论时给予的合作。我们希望您在我们这里度过了一段轻松愉快的时光。如果您能尽情放松,我们将非常高兴。希望您下次还有机会再次入住我们的酒店。我们期待再次为您服务。

8/10 - Tốt

VICTOR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very friendly staff , really helpful
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Mystays Asakusa Frontdesk trả lời vào 05/12/2023
Thank you for staying at Hotel Mystays Asakusa.We would also like to thank you again for your cooperation in posting this review.We hope you had a relaxing stay with us.We would be happy if you could relax as much as possible.We hope you will have the opportunity to stay with us again next time.We look forward to serving you again.

8/10 - Tốt

EIJI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
ホテルマイステイズ浅草 くちこみ担当 trả lời vào 11/11/2023
Thank you very much for staying at our hotel the other day.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

8/10 - Tốt

CHARMAINE JOY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

KOJI

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
設備が古い
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
ホテルマイステイズ浅草 くちこみ担当 trả lời vào 23/11/2023
この度はホテルマイステイズ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。設備の老朽化に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。すぐにお応えすることができず心苦しい限りでございますが、頂きましたご意見を基に、今後の検討課題としてさせていただきます。これからも現状に甘んずることなく、清潔なお部屋の維持と皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。またお会いできます日を心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ浅草 フロント

8/10 - Tốt

Yuka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
口コミでは「古い」「清潔」というのが多かったので不安でしたが、私は満足しました。とてもコスパがいいし、気楽に過ごせました。 マイステイズは基本、マンションを買い取ってリノベしているので、それを考えると効果的に使っていると思った。 もしコンテンツの良さを望むなら、もう少し都心に近かったり、何より高いホテルに泊まればいいのでは? と思いました。 下町っぽさもあり、隅田川やスカイツリーの夜景も美しく、私はこのエリアで用事があるなら、また利用したいです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
ホテルマイステイズ浅草 フロント trả lời vào 11/11/2023
この度はホテルマイステイズ浅草をご利用頂き誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。この度は快適にお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同心より嬉しく思います。また浅草近辺にお越しの際はぜひご利用ください。またのご来館、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

TSUBAKI

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
観光地を巡るのにアクセスがよかった
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
ホテルマイステイズ浅草 フロント trả lời vào 04/10/2023
この度はホテルマイステイズ浅草をご利用頂き、誠にありがとうございました。便利に使って頂けたとの事、誠に嬉しく思います。当ホテルは浅草の中心街まで徒歩20分程、スカイツリーにもバスや電車で30分程で行ける立地にございます。また浅草周辺にお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。又のお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Chun Yip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

OKADA

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
まず、このホテルの構造に、ビックリしました。301号室〜304号室までの場合、フロントから、エレベーターで、3Fまで上がるのだが、そこから、非常扉のような扉を開けて、一旦、 3Fの外へ出ると、各部屋のドアが、 あるという感じです。なので、夜中、周りの 道路を車が通行する音が、部屋の中まで、 聴こえてきて、騒がしかったです… それから、部屋のアメニティが、歯ブラシのみ しか、置いてなく、チェックINの時にも、何も 説明も無かったので、フロントに、カミソリは、無いのか?と、たずねると『そこの引出しに、入ってる』と言われ、こちらから、聞かないと、アメニティの案内もしないという、不親切な、印象を、非常に受けました。 今後は、利用しようとは、思いません。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
ホテルマイステイズ浅草 フロント trả lời vào 29/09/2023
この度はホテルマイステイズ浅草をご利用頂き、誠にありがとうございました。外のお部屋で周りの騒音がうるさかったとの事、大変申し訳ございません。当ホテルは住宅街の中にありますが、道路に面している為少々周りの音がうるさく感じられる事がございます。何卒ご理解頂けますと幸いです。またアメニティの件ですが、本来であればチェックインの際にその旨を説明させて頂いております。そちらの説明がきちんとできていなかったとの事で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

The White

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

YI JUNG

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
離地鐵站有一段距離,附近只有一間7-11
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
MYSTAYS 淺草旅館 前台 trả lời vào 29/09/2023
非常感謝您使用我們的服務。您在我們飯店的住宿體驗如何?我們全體員工將繼續努力,為顧客提供更好的服務。再次感謝您的回饋。如果您來淺草時能再次入住我們的飯店,我們將不勝感激。我們期待您的光臨。MYSTAYS 淺草旅館 前台

8/10 - Tốt

Yuta

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Yuka

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
チェックイン早々にゴキブリが部屋に出たので、フロントに連絡。まず謝罪はしてもらったが、部屋に駆けつけたスタッフは謝罪の言葉もなく、『フロントに行ってください』と一言。 その後フロントに行くと、『スタッフが行きませんでしたか?』とスタッフ間での連携が取れていなかった模様。 その後、部屋は変更してもらったが、少し残念な対応であった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
マネージャー 浅利 trả lời vào 17/09/2023
この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在頂きましたにも関わらず、数々の点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ間での再度オペレーションを見直しを行い、再発防止に努めて参ります。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。最後になりますが、お忙しいところ口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ浅草

8/10 - Tốt

tomomi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

KANAE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
お値段もお値打ちで駅からも10分圏内なので、全体的に良いと思います。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
ホテルマイステイズ浅草 フロント trả lời vào 17/09/2023
この度はホテルマイステイズ浅草をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩1015分ほどの場所にございます。駅からは少し距離がございますが、駅周辺には飲食店やスーパー、ホテル周辺にはコンビニエンスストアもございますので、1泊から長期滞在まで問題なくご利用いただけるかと存じます。次回お近くにお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

tetsuya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
リーズナブルな点が良かったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
ホテルマイステイズ浅草 フロント trả lời vào 17/09/2023
この度はホテルマイステイズ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。まだまだ至らぬ点など多々ございますが、これからも皆様にお喜びいただけます様日々精進してまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。