Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott

4 out of 5
AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott
Carretera de Circunvalacion, 15, Toledo, Toledo

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 184/413 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 153/413 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 60/413 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/413 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/413 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

elena

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great location-only 1 km from old town, free parking and very friendly and helpful reception staff. On a negative side, the rooms are pretty small and dated, AC is loud.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean & comfortable.Staff polite & responsive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel and friendly, courteous staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mohammad

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice, quaint and comfortable. A bit of a walk to go to town. We had a rental car but finding parking in the old town is difficult.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kem

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thalía was very courteous and informative during our check in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Torben

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel
Great hotel with good location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rory

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Efrain

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Restaurant was not open. No room service available. Gym equipment broken and/or unusable. Views were great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

HUGO, Georgetown

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay in Toledo. What made it special was the friendly staff, fast check in, and the bus that stops in front of the hotel that takes you to the center of town.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Miao Mei

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Fernando

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
La calidad Marriot en la colonial Toledo
Con el atractivo de su ubicacion en Toledo, no se dispuso de quien nos apoyara con nuestro equipaje y un poco retirado de los atractivos turisticos de la ciudad. El personal de recepcion muy amables y con apoyo de como tener nuestra mejor logistica.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Emeric

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Good: the receptionist was very nice and helpful. Nice view from the room; quiet; good parking. Not good: towels were not clean - found someone’s hair in one of them; the floor was super dirty; the toilet seat kept moving when you sat on it; the bathroom looked like it had seen better days. Definitely not a four star hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Alun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
An enjoyable stay
Overall we enjoyed our 2 nights here. The room was clean but the patio needed a good brush. The prices for the mini bar and hotel bar were very competitive, unlike many hotels! Perhaps reception could volunteer information about bus times (the stop is right outside the hotel). It is a good 35 minutes walk into the old town so the bus is needed on hot days.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Norman

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tired hotel
Tired property. Mild around shower screen and around bath. Felt unclean. If we had booked for more than one night we would have moved to another hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Zongli

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel and service, I like it very much.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Glenda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property while not close to town is a short taxi ride away. Great staff, service and breakfast was the best we’ve had so far this trip. Highly recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

pierre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Deux jours à Tolède
Bel hotel à l'extérieur de Tolède mais le bus passe devant. Un parking gratuit est à disposition. Nous avons eu la chance d'être surclassé ce qui est rare. Bon petit déjeuner, literie au top. Seul bémol : Installation du récupérateur des eaux usées devant la balcon, et pour l'odeur, le bruit et la vue il y a mieux.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alfonso

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

martine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Philippe

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Tres belle hôtel la chambre tres bien avec une jolie terrasse pour la salle bain des retouches a faire joints de robinets et les volets qui s ouvrent a l intérieur de la baignoire pas pratique. Vu le prix de la chambre c est un minimum. L accueil et le petit déjeuner tres bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Roy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great if a wee bit expensive
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Niall

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful staff in a quiet area
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gema María

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ihor

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hélène

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Miss M S

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great view, service. Hospitality great 👍
I have a perfect stay at this hotel. The staff and service was great. The third view from my room was marvellous and breathtakingly beautiful. Thank you.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

alfonso

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

PATRICK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bel hôtel
Très bien placé et très bel hôtel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 30/07/2023
Cher Patrick,merci beaucoup de partager vos commentaires sur votre récente visite à AC Ciudad de Toledo.Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.J'espère pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite dans notre ville.bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Otsuki

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel with the best view of the city of Toledo. Room facilities seemed a bit dated.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 20/07/2023
Dear Otsuki,Thank you very much for share your comments about your stay in Toledo.We are thrilled to hear that you had a highly enjoyable stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back to AC Ciudad de Toledo.best regards

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent trip
Very nice hotel with lovely views of Toledo. Excellent air con in the rooms. Only wish would be for coffee to be available at times other than breakfast. Thank you
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 06/07/2023
Thank you very much for share your amazing review! We are so happy to know you have enjoyed your stay in Toledo with us.I hope to can welcoming you again in your next visit to our city!

10/10 - Xuất sắc

Ibai

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Ana Moreno trả lời vào 26/06/2023
¡Muchas gracias!Esperamos que haya tenido buena estancia.

8/10 - Tốt

Juan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 19/06/2023
Buenas noches Juan!Muchas gracias por tomar unos minutos para valorar su estancia en AC Toledo.Estamos muy contentos con su valoración, esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo.

10/10 - Xuất sắc

Frederico

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 16/06/2023
Hola Frederico!Muchas gracias por haber tomado unos minutos para valorar su estancia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su visita a Toledo. Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo.

8/10 - Tốt

Fernando

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 14/06/2023
Estimado Fernando,Muchas gracias por haber tomado unos minutos para valorar su estancia en AC Ciudad de Toledo.Ha sido un placer poder atenderle personalmente durante su estancia en nuestro Hotel.Esperamos poder volver a recibirle en un futuro próximo,Reciba un cordial saludo.

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at the AC Hotel Ciudad de Toledo was more than I expected. Our room had an old world charm with an incredible view of the old city of Toledo. The hotel is within an easy walking distance to the center of the city. The staff could not have been more pleasant or helpful. The hotel has parking on site and offer breakfast (😊).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Javier M | Front Desk trả lời vào 27/05/2023
Dear Mary,Thank you very much for your amazing review after your stay in AC Ciudad de Toledo.We are very proud to know that the Hotel and our service helped you to have and unforgettable stay.I hope can welcoming you very soon in Toledo!

4/10 - Kém

Soo Jin

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Good transfertation. Bus stop is near by hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 26/05/2023
Dear Mr Soo,thank you very much for share your comments about your recent stay in AC Ciudad de Toledo.We are sorry if the stay dont satisfied your expectatives or needs. Please in your next visit, do no hesitate to visit at the front desk, will be a pleasure support to you have the best of the travel experiences in our city!kind regards,

8/10 - Tốt

Chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
AC did not work properly and was extremely noisy. Everything else was very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Javier M trả lời vào 17/05/2023
Dear Chris,Thank you very much for choosing AC Ciudad de Toledo by Marriott for your stay in Toledo.We appreciate your time in answering the questionnaire and valuing your experience.We will pass your feedback to all the departments involved to improve and work on offering an excellent service.We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Cristina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 09/05/2023
Estimada Cristina,Muchas gracias por haber tomado unos minutos para valorar su estancia en AC Ciudad de Toledo.Sus comentarios y valoraciones son vitales para nosotros, pues nos ayudan a seguir implementando un servicio a la altura de sus expectativas al mismo tiempo que nos permite detectar oportunidades de mejora.Fue un absoluto placer poder darles la bienvenida durante su estancia en AC Ciudad de Toledo.Esperamos poder volver a recibirles en un futuro próximo en nuestro Hotel.

8/10 - Tốt

Patricia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 09/05/2023
Buenas tardes Patricia!Muchas gracias por la fantástica puntuación que nos ha otorgado después de su estancia en AC Ciudad de Toledo.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto!

10/10 - Xuất sắc

jeffrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buenas vistas de un buen hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 11/04/2023
Dear Jeffrey,Thank you very much for choosing AC Ciudad de Toledo by Marriott for your stay in Toledo.We appreciate your time in answering the questionnaire and valuing your experience.We will pass your feedback to all the departments to improve and work on offering an excellent service.We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Catalina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lo mejor la ubicación. Lo peor: no tener servicio de restaurante y cafetería
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 11/04/2023
Estimada Catalina,Muchas gracias por valorar con la máxima puntuación su estancia en Ac Ciudad de Toledo. Estamos encantados de saber de que disfrutó de su visita.Lamento que durante su estancia no dispusiéramos de servicio de restauración, es cierto que en este momento cerramos domingos y lunes por descanso de nuestro personal, pero siguen pudiendo disfrutar de nuestro Lounge de 17 a 23 horas y de nuestras denas de 07:30 a 22:30 de Martes a Sábado .Esperamos poder recibirles de nuevo en un futuro próximo y poder prestarles un servicio brillante.

10/10 - Xuất sắc

Adil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Le séjour était extraordinaire, et le choix de l'hôtel aussi.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 23/03/2023
Cher Adil,Merci beaucoup pour la grande valeur que vous avez fourni à votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié un bon séjour à Toledo. Souhaitant vous accueillir très bientôt!

10/10 - Xuất sắc

Claudia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un hotel cómodo, tranquilo y con personal muy atento.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 23/03/2023
Estimada Claudia!Muchas gracias por compartir con el resto de viajeros cómo fue su experiencia en AC Ciudad de Toledo.Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia con nosotros, deseamos poder volver a recibirles de nuevo muy pronto.Un saludo y agradacimientos de todo el equipo.

10/10 - Xuất sắc

Oscar

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 23/03/2023
Muchas gracias Óscar por la fantástica valoración sobre su estancia.Nos alegra saber que todo fue perfecto!Ojalá tengamos el placer de recibirle muy pronto.Un saludo,

10/10 - Xuất sắc

Lilly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Just a few hints
room was small, would like a non slip mat in the bath tub, staff was excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Javier M. | Front Desk trả lời vào 21/03/2023
Dear Lillly,thank you very much for the great value you have provide to your stay in our Hotel.We are pleased to know you have enjoyed a nice stay in Toledo. Wishing to welcoming you very soon!kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Alberto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nos ha encantado el hotel. El personal de recepción encantador, la habitación genial! La única pega que le pongo es al personal de limpieza que grita mucho y nos despertó!
Javier M | Front Desk trả lời vào 16/02/2023
Estimado Sr Román,Muchas gracias por haber tomado unos minutos para valorar su estancia en AC Ciudad de Toledo.Sus comentarios y valoraciones son vitales para nosotros pues nos ayudan a seguir creciendo y detectar oportunidades de mejora.Esperamos poder volver a recibirle en un futuro próximo, trabajaremos concienzudamente para lograr que su estancia sea perfecta.Un saludo,

10/10 - Xuất sắc

Lorne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great room with view a little far out wish there were more restraints around
Javier M | Front Desk trả lời vào 16/02/2023
Dear Lorne,Thank you very much for review your stay in AC Toledo!We are glad that your stay with us was pleasant.We look forward to seeing you again.Best regards,