Xem tất cả nơi lưu trú

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Nơi lưu trú 4.5 sao
Resort chỉ phục vụ người lớn tại khu vực Zona Hotelera, Tulum, với 2 nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 22:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 22:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế
Khuôn viên nơi lưu trú

Nhận xét

7,8 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

7,8 trên 10
Khách thích tiện nghi, dịch vụ.
  • Bar
    Bar
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
    Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
    Trọn gói
  • Bao gồm bữa sáng
    Bao gồm bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
    Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 10.918.395 ₫
Tổng 10.918.395 ₫
bao gồm thuế & phí
27/09 - 28/09
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, bồn tắm thủy lực, quang cảnh vườn

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, bồn tắm thủy lực, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
  • 60 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, bồn tắm nước nóng, quang cảnh vườn

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, bồn tắm nước nóng, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
  • 59 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Double Suite Standard With Garden View

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Double Suite Standard With Garden View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Cảnh từ trên cao
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Trên bãi biển riêng
Hồ bơi
Bao gồm bữa sáng
Trọn gói
7.4 trên 10, Tốt, (1000)
Giá hiện tại là 5.732.382 ₫
Tổng 5.732.382 ₫
bao gồm thuế & phí
06/10 - 07/10
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Vườn Quốc gia Tulum - 3 phút đi bộ
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas - 14 phút đi bộ
  • Bãi biển Paraiso - 4 phút đi xe
  • Bãi biển Tulum - 7 phút đi xe
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 10 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 54 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Rossina Cafe - ‬5 phút đi xe
  • ‪Kin Toh - ‬16 phút đi bộ
  • ‪Carl's Jr. - ‬3 phút đi xe
  • ‪Mateos - ‬18 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Resort sang trọng ở ngay gần Vườn Quốc gia Tulum
Tọa lạc gần Bãi biển Công cộng Las Palmas và Bãi biển Paraiso, Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only có bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn nhất định phải đến phòng tắm hơi hay phòng xông hơi để tận hưởng dịch vụ thủy liệu pháp, tẩy tế bào chết hay massage đá nóng. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn mang phong cách quốc tế.Phòng gym cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, sân hiên và vườn của nơi lưu trú. Bên cạnh hiệu cắt tóc và thư viện, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, bàn bi-da và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và khăn tắm biển
  • Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 94 phòng đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm bồn tắm spa riêng trong nhà và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài những dịch vụ tận tâm như khu tiếp khách tách biệt và minibar với thức uống miễn phí.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm thủy lực và vòi sen phun mưa
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Khu tiếp khách tách biệt, bóng đèn LED và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Tại Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm thức uống không cồn)

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Pilates
Thể hình dưới nước
Yoga

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Wifi miễn phí trong phòng, tối đa 1 thiết bị
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
  • Wifi miễn phí ở khu vực chung, tối đa 1 thiết bị

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Nirvana Restaurant
  • Specialties Shangri-la

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn

Spa

  • 10 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • 10 bậc để đến lối vào
  • Không có thang máy
  • Sàn mặt trơn trong phòng

Thêm

  • 2 tầng
  • 6 tòa nhà
  • Kiến trúc Địa Trung Hải
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2008

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm hệ thống an ninh

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Có thể truy cập wifi tại phòng miễn phí, tối đa 1 thiết bị. Ngoài ra có thể truy cập wifi miễn phí tại khu vực chung, tối đa 1 thiết bị

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Kể từ 26/09/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only vào 27/09/2024 có giá từ 10.918.395 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Giờ nhận phòng từ 15:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Resort này có một vài gói giá trọn gói.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, resort sang trọng này cách Vườn Quốc gia Tulum và Bãi biển Công cộng Las Palmas khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Paraiso và Tàn tích người Maya ở Tulum cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Nhận xét về Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 458/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 242/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 123/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 66/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 112/1001 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It could be more light in the rooms. Beautiful resort. The bartender at the pool was nice and awesome. The bar inside the resort was nice and the bartender was always nice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Guadalupe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Quiet and peaceful. Nice staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Erika

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For the low price I was satisfied and there were certain things like the cool forest jungle vibe and the view of the ocean from the pool that were really nice. The food and drinks were not good but good enough to eat. We only got 2 small bottles of water per day, room service didn't have wine available to order. There is only one restaurant. There is no beach access, I guess I wrongly assumed this when booking. There are no free activities. There is a free bike rental which is nice because nothing is walking distance and the resort didn't have anything to do other than sleep, eat or go to the pool or gym but despite how vacant the resort seemed, the bike rental was often unavailable and at full use. This place is not luxury it's mid level, if you're satisficed with basic needs being met and a nice vibe in Tulum I highly recommend it however if you have decent high standards for feeling like you're being treated really well and staff goes above and beyond I don't recommend this place.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Nadia Ariana

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
DO NOT BOOK HERE. I booked this hotel for my boyfriend and I and it was an absolute horrible experience. I seen the ratings 8/10 on Expedia and as I go back to write a review I can see how their ratings dropped within A MONTH. It is NOT ALL INCLUSIVE. First day we were there, the water in the shower was not draining and backing up. We were in room 2201. The next day they moved us to room 3108. They did not have anyone help us with our luggage and all they did to compensate us was give us a dinner. We payed extra to have a room with a jacuzzi and when we turned the water on the tub was FILTHY. The staff was not friendly and gave attitude. Our tv also didn’t work for two days and it took them two days to resolve the issue by giving us a new tv in which took 5 minutes. It took them two days to resolve something that took only a couple minutes. When we went to the front to make them aware of the issue, Lizabeth did absolutely nothing to compensate us for the troubles. They only give you two small tiny water bottles a day if you’re lucky. They also charge $5 a small bucket of ice. NO FULLY STOCKED MINI BAR. The sheets and towels still felt and smelt dirty. There is NO BEACH access in the hotel and also NO CENOTE like they advertised. You have to walk about 10 minutes down to get to a beach which is at another hotel. We were unable to find the cenote advertised. The restaurant, yes only singular, had dry little choices and most of them were unavailable. Rentals are also not free.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Denise

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Diva

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Angela

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was nothing like an All-Inclusive Resort at all, unfortunately. Everything about it was disappointing from the start and not like the experience the website advertised. There was suppose to be 2 restaurants, but there was only 1, and the “themed” dinner options every night were not the same as detailed on the website, and the food was absolutely terrible, like leftovers from another place’s buffet, barley warm & chewy like it had been sitting out all day. The alcoholic drinks were no better, watered down with minimal alcohol mixed in, if any. The staff treated us as if we were an inconvenience and unwelcome, instead of as paying guests. There was a hidden “environmental” fee that was never mentioned, and the website had also advertised Free Admission to Jaguar Park, but this was not true either. The free bike accommodation was available, but there were only a total of 4 to use, and 3 of them had chains that kept coming undone or flat tires. Normally not one to complain or write bad reviews, but I think in this case it’s important for future patrons to beware and know what they are really getting when they choose to stay at Kore “Retreat” Tulum. Hopefully they will take this feedback and make some major changes and adjustments for the better.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Food in dining was average. In my room the wrong coffee bag. Woke up on my birthday to 3 big roaches and one was alive and crawling and the they didn’t even pick up one when cleaning. Property beautiful but not very well maintained. Room was big and comfy and also clean.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Kamal

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
At the end of the trip, they lost wifi for a whole day and lied and said it was the whole city of tulum when it was only the resort. We also found out their chef quit over a month ago so it was the resort workers that were cooking for us who probably don't have any experience on professional cooking. Only one restaurant-2 mentioned in website. Did not have most of what was on the menu. Same breakfast and lunch everyday. Food gave me diarrhea. AC did not work in the room. Shower head pressure was weak Stains and blood on the bed sheets and pillow. Bed sheets old and gray not smell good. Tub was filthy and water didn't turn on. Room service would not provide me with water bottles or fridge beverages. Trying to be greedy and save in all areas such as food/beverages and bathroom supplies. There is NO beach access. There's barely any people at this resort, including workers. This resort is not worth the $1700 I paid and the owner is ripping people off. You do not get the value out of the money you pay for towards this resort.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Sindi

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-Only 1 restaurant available at this resort. Most of the food on the menu was unavailable. No chef, regular employees cooking in the kitchen. Therefore, most of the food on the menu did not match what they were cooking for you! -No beach access from this resort! -Yellow/gray, smelly bed sheets and pillows. -Rude servers!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best service ever thank you to Sergio and the staff !
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Amiziyah

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For my first experience to Mexico, this resort was terrible. There were no amenities like stated on their website, no activities, there’s no access to the beach, they stole money out of our rooms, there was only one restaurant open when there was suppose to be two. There was barely anyone on the resort and the bartenders were getting frustrated that we were asking for a lot of drinks when we paid for an all inclusive stay. Then they only have bottom shelf liquor, my mini bar wasn’t filled with any snack nor drinks. I’m not sure why this resort is even open or how it even stays open.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Catrina

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
RUN, DO NOT STAY HERE! This place was not at all what we expected. It’s very rundown, the food is terrible, the rooms were not clean, the a/c unit smelled of mildew. The sound from joining rooms is so loud feels like your neighbors are in the same room as you. Save your money and go elsewhere.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was no adult entertainment, no drinking alcoholic beverages till after 11am. There was only one restaurant in the whole resort with limited options and they did not offer any buffet options which was advertised. There is no beach available to swim or to enjoy. The beach that’s closest to the resort is kinda far and you must pay an entrance fee. My best option is to go to a bigger resort.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jehan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the best vacations I have had . Every staff member was amazing. Very friendly, accommodating, and went above and beyond . We all called each other by name . They treated me and my husband like family . Everything was amazing , food , the room the stay . Loved it !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Heath

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Property was not busy at all. Pool was ok. Got a room with hot tub, never worked, so the upgrade cost was wasted. Hot tubs by pool closed for work so on shade structure. Food was disappointing. Staff was all pretty good. It is a property in need of upgrades. Never did hear back on fixing our room hot tub or discount on room price. I would most likely not stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Praise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Mostly great staff. Love the quietness, Wines are a must to have let’s work on that. Not having beach access is hurting the hotel. Get more umbrellas at the pool.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Luis Ángel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Deresa

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was with out power when it was booked. We were informed when we were going to check in. Now we have to dispute the charges since they wouldn’t refund then. We didn’t check in or go to the room since they couldn’t tell us a time of when the power would be restored.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Evodie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It waa fun
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Terrance

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was beautiful & right next to the ocean.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Graciela Maria

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Viajeros si van a Tulum que hotel Kore sea su última opción, personal cero capacitado, se va la luz, habitación ardiendo, no hay wifi, no sale agua caliente, el tiene no tiene playa son puras rocas. Yo después de viajar x 17 años seguidos esta ha sido mi peor experiencia, tuve abandonar la 2da. Noche x falta de energía y quedaron en reembolsarme luego me dijeron que era imposible. Las fotos solo coincide con la alberca, el resto está todo en muy mal estado y ventanas muy sucias. Todavía se ponen a decir que es problema de la ciudad que no tengan luz, no están preparados con otro tipo de energía, mi peor experiencia x 17 años viajando No contestan correos ni llamadas, comentan ellos solamente son enlace que la gerencia se encuentra en Cancún, en pocas palabras no te resuelven nada. Me quedo muy mal sabor Tulum por culpa del hotel Kore. JAMÁS se QUEDEN ahi.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Esperanza

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff,especially dining staff very nice. The pool was decent. Overall the property needs to be updated and fixed. Its dirty, not the rooms...the property. There was poop ( iguanas) everywhere, broken door knobs, cracks in the ceiling, dirt in the ocean, bugs inside common areas ( ants, I saw a few roaches). Needs a serious deep cleaning.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ofelia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the food! All the staff were so nice!! The views are amazing here too. One thing I really loved was that you are able to get the Colectivo within walking distance. They charge 20-30 pesos to take you to the main town.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Joan Carles

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Instalaciones obsoletas, necesita renovación.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2024