2 quầy bar/khu lounge, lounge tại sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Shangri-La Ulaanbaatar

5 out of 5
Shangri-La Ulaanbaatar
19 Olympic Street, Sukhbaatar District - 1, Ulaanbaatar

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 58/98 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 25/98 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 6/98 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/98 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/98 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

AKIRA

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
モンゴルでは、最高級ホテル

8/10 - Tốt

Ariun-Erdene

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Ariun-Erdene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

BROADBAND SECURITY

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

AKIRA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff was very accommodating and respected my vegan request.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Sigrid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Carlos J

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Avoid at all cost
Fraudulent place, false advertising on having a pool (they dont) or spa (also closed) or multilingual staff (no english speaking). Also had food poisoning and spent 2 days on hospital.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Narumi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Fung Kwan Anna

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

david

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

HIROSHI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

GEONWOO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Seongyun

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

6/10 - Được

Jay

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don’t order any food at the ‘Lobby Lounge’ if you are being chased by the next appointment
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Jari

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ainut miinus koko paikassa; käytin hotellin autopalveluja runsaasti mutta aikataulut ja kuljettajien ammattitaito oli kyseenalaista!! Erinomainen sijainti ostoskeskuksen yhteydessä ja loistava henkilökunta. Aamupala runsas ja erittäin hyvä ja monipuolinen! Vahva suositus!!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Enkhbold

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

2/10 - Tồi

KEIKO

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Yuta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
シャングリ・ラ
ウランバートル では、①番のホテルよかったです
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Yin Ki

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Will stay again
Front desk staff is very friendly and helpful. Enjoyed the view from the room. Furniture is a bit worn out but everything functions well. Though u need to walk a bit to the sports club, the equipment there is not disappointing. Overall is good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Enkhjargal

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

8/10 - Tốt

Kaori

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was a comfortable stay. The only issue we faced was slow delivery of room service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

8/10 - Tốt

Cesar, Ulaanbaatar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The assistance service was good, fully operational at any time. Gym and swimming pool was available, easy access to the mall without having to go outside to cross the street. The city view was good. Some furniture need replacement (aging). Not enough channels on the cable TV. I didn't see any sanitizer at all, not in the room, not at the breakfast restaurant.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2020
Terence Tan | General Manager trả lời vào 22/07/2020
Dear Cesar, Thank you for sharing your Shangri-La experience with us! Your kind compliments and constructive feedback is much appreciated, we will ensure necessary improvements are made. As one of our commitment to our guests, we do have placed hand sanitizers in the convenient locations throughout the hotel as safety measures. However we will improve on our offering of the hand sanitizers to our guests. Please contact me directly at terence.tan@shangri-la.com if I can be of any assistance. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel on your next visit. Sincerely, Terence Tan | General Manager

10/10 - Xuất sắc

Troy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2020
Terence Tan | General Manager trả lời vào 09/04/2020
Dear Troy, thank you for your rating!

10/10 - Xuất sắc

MUNGUNTUUL

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
좋았습니다
갈때마다 편한하고 좋았습니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Terence Tan | General Manager trả lời vào 09/04/2020
Dear MUNGUNTUUL, thank you for your review!

10/10 - Xuất sắc

Chul

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Terence Tan | General Manager trả lời vào 09/04/2020
Dear Chul, thank you for your rating!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
非常にいいホテルでした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent facilities. Includes access to top level gym that is a short walk away indoors through the property building. Room was clean and service was very good.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is only true 5 star hotel in ulaanbaatar... great location. linked to shopping mall. Great chinese restaurant... You will need one after few days of Ger experience here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Boldmaa, USA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommend it
Beautiful hotel, great staff. Centrally located it's a walking distance from the main square. There is mall with a few restaurants next to it so if you need to shop or have a traditional mongolian food then you can just walk to the mall. The breakfast was good too. Highly recommend it.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is nice and very comfortable. Furnitures not as tip top as other Shangri la hotels but definitely the best hotel in Ulaanbaator. Staffs are very friendly and approachable. Thumbs up!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Dongkwan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

rajvir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
全て最高でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Cheong, Seri Kembangan, Selangor

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location, clean, friendly staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Terence_Tan trả lời vào 25/03/2019
Dear Cheong, thank you for your review! We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Terence_Tan trả lời vào 25/03/2019
Dear Anonymous, thank you for your rating!

10/10 - Xuất sắc

Lindsay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2018

10/10 - Xuất sắc

jongchan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
몽골 최고
몽골최고호텔이네요. 아주 좋은 시설과 나름 그나라 최고서비스 였습니다
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018

10/10 - Xuất sắc

kat, Southern California

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful property, amazing staff Possibly the most helpful, accommodating staff we’ve EVER encountered. FedEx delivery on Monday failed, so numerous staff members made phone calls & kept up with tracking. When departing Mongolia on Wed. morning, the hotel driver took us to FedEx office, then to cargo area at ULN. He went above & beyond as translator & negotiator, helped get our package & got us to our flight on time. Well done! Property is beautifully maintained with lovely public spaces. Deluxe room with king bed was spacious with lots of drawer & closet space and bathroom counter space. Climate control was iffy. Laundry service was reasonably priced & good quality. Impressively prompt service when calling housekeeping for additional clothes hangers and maintenance for a minor issue with television. Speaking of TV, they have a good selection of channels. Housekeeping service was exemplary. Cafe Park breakfast buffet featured nice variety of western & Asian dishes; very attentive service. Nadaam restaurant had generous portions but service was quite poor. Bartenders, however, were attentive so subsequent visits were to bar area only. Their Chinese restaurant, Hutong, was a special treat! Delicious Peking duck & fantastic service. Great central location for walking to shopping and sights. Overall, a wonderful place to spend five days/four nights and the warmth & kindness of the front desk staff and driver makes this one of our best hotel experiences ever!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2018

2/10 - Tồi

jaesoo, 대한민국

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
청소 불량 ( 컵에서 립스드 자국) 및 물건 파손 후 보상 안함 고객 대응 불량 영어 못하다고 고객 대응 불량 (대응 안함) 매니저 고객 대응 불량 (대응 안 함) 직원 불 친절 함
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2018

10/10 - Xuất sắc

Wei-ling

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2018
Terence_Tan trả lời vào 23/10/2018
Dear Wei-ling, Thank you for your rating! We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Terence Tan | General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
Terence_Tan trả lời vào 23/10/2018
Dear Anonymous, Thank you for your rating! We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Terence Tan | General Manager