Phòng Premier, 1 giường cỡ king, quang cảnh núi | Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Four Seasons Resort Vail

5 out of 5
Four Seasons Resort Vail
1 Vail Rd, Vail, CO

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 517/625 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 66/625 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 22/625 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/625 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/625 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Alicia Louise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is gorgeous and is in a perfect location!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

shannon

Đi cùng gia đình
Housekeeping was lacking and rude. Hotel restaurant floor was terrible and desperately needed a good cleaning.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Jean Francois

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rogelio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Michael

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No elk chili to room. No decent selection of local bars. Staff diligent but failed on several essential requests.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

sean

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Aaliyah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful room. Lovely staff. Wonderful dining.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jonathan, Northlake

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love 4 seasons best hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ashley, Aurora

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful resort with incredibly kind staff! Dog friendly! 🐾❤️🐶
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kristi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best place in Vail
Amazing service, beautiful location, and the hotel was beautiful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mary Beth

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I always love staying at Four Seasons. Such a high level of service and amenities. This particular property was awesome! Staff was great and food was great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Paul

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk personnel were outstanding
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Colin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Didn't want to leave!
Always wanted to stay there, we were not disappointed! Great property and service!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

mark

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All of employees were extremely friendly and helpful. Workout room was very nice. Pool area secluded and beautiful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Paul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our greeting was lovely. Great suite. Terrible bar and awful bar service. Cocktails with no napkins. Also terrible layout. It’s not the layout of a 5 star hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Virginia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
There were doing. construction inside, next to and above my room all day. There were loads of workers in hallways with beams. It was loud!! Not pleasant at all.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
William Panaretos, Resort Manager. Submitted by FS trả lời vào 08/08/2023
Virginia, thank you for taking the time to provide your valuable feedback. I am sorry to read your stay did not meet your expectations. Please do rest assured we will be addressing and sharing amongst our resort team members. Unfortunately I am unable to list my direct line or my direct email in this response due to Expedia's guidelines. However, if you would like to reach out and speak with me further, please contact th hotel and ask to be put in touch with me directly.

2/10 - Tồi

Ryan

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great people up front but the noise is terrible. We stayed two days and had to transfer rooms due to construction. It was so loud and other services were slow
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
William Panaretos, Resort Manager. Submitted by FS trả lời vào 08/08/2023
Ryan, thank you for taking the time to provide your valuable feedback. I am sorry to read your stay did not meet your expectations. Please do rest assured we will be addressing and sharing amongst our resort team members. Unfortunately I am unable to list my direct line or my direct email in this response due to Expedia's guidelines. However, if you would like to reach out and speak with me further, please contact th hotel and ask to be put in touch with me directly.

10/10 - Xuất sắc

Judy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
William Panaretos, Resort Manager. Submitted by FS trả lời vào 08/08/2023
Judy, thank you for the wonderful rating! We look forward to welcoming you back to Four Seasons Vail in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Scott, Chicago

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Leslie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was perfect. The people that worked there even better! Loved s'mores at nightt. Pool food and drink service.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

cari

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

4/10 - Kém

Joshua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Obnoxious parking fee mandatory
The parking fees were obnoxious. $60 USD per night without any option to self park.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Rolando

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
loved the pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Diego

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Francisco J Cuadra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Le falta personal llegamos no nos recibieron las maletas la persona que nos atendió en la recepción tuvo que llevarnos las maletas ella Personalmente El frigobarv vacio uno quiere agua natural te dejan solo 2 botellas de agua La habitación los últimos días tuvimos que hablar para que la hicieran No corresponde Servín Four seasons z
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2023

4/10 - Kém

Mike

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not what you expect from a Four Seasons
Having stayed at Four Seasons hotels from Madrid to Anguilla and Bahamas to Budapest and had amazing experiences. The Vail Four Seasons is the absolutely most disappointing of any Four Seasons I’ve stayed at and honestly not sure why it even carry’s the brand name. Four Seasons prides itself in recognition of its guests and outstanding service. You won’t find any of this in Vail (with the exception of the guys driving the hotel shuttle). Check-in might as well have been at the local Quality Inn. The sofa bed had no linens despite them knowing we would be using it. Service at the Remedy bar was atrocious and I had to call ski valet 3 times to get my equipment back to pack it. And don’t bother using the App for services. Either it takes forever to reply or you are told to “ignore the wine list on the App it’s wrong, would you like us to bring you a paper one instead”. And my favorite, I ordered a bottle of Malbec. I got a call from in-room dining 30 minutes later saying they didn’t have the bottle, fair enough no problem, bring me another bottle of Malbec. “Sorry sir we don’t have ANY Malbec on property”. Seriously? You have a full bar and multiple restaurants and you don’t have ANY bottle of Malbec. So I ask for a comparably priced bottle of Cabernet, the response “sorry sir we have nothing comparably priced!” I don’t know who is running this Four Seasons but don’t go there expecting what you have come to love about the brand because you will be disappointed
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

CLAUDIA M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jacqueline, Lake Worth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very comfortable bed and wonderful room with fireplace. super quiet. wonderful treatments at spa with fabulous steam room. great music at bar in the evening.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Steve, Indianapolis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice facility all around. Very pleasant staff at every stop.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

Naira

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was horrible I need my money back they didn’t give me the room I reserved and service was horrible they didn’t help me with my bags and there was a loud noise coming from next room and I told front desk 3 times it was the worst stay ever
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Dan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff was just clueless; especially at the restaurants. Nobody was in charge and all servers were like headless chickens. The tent they put in the room for my daughter was a big hit but it took multiple requests and hours after they said it would be delivered to get.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No complaints. Four Seasons has the best experience and service all around.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Disappointing service for a 4seasons hotel
Great hotel but terrible front desk, really unfriendly and concierge pretty clueless. Service at the bar inconsistent one great bartender and one terrible. I will try other hotels in Vail before I go back to this one. I’m summary, disappointing service.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Rosa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I love four seasons but the pillows and bed was so uncomfortable
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Reynaldo Sandoval

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
5 star resort!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was beautiful and the service was outstanding.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mark, Boulder

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great escape for the weekend. Everything was top notch, from the room to the service. Overall excellent experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

beth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location! All staff were extremely friendly and helpful. If it wasnt so expensive I'd be returning again and again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Roy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Liliana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Chase

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is clean. Front desk staff is not overly friendly. Not sure why even have double beds in a room clearly large enough for queens. The hotel was nice, but definitely not enough amenities to justify the price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Resort Manager trả lời vào 03/08/2022
Dear Chase, Thank you for taking the time to submit your review and sharing your thoughts on your experience. We will certainly be bringing this up with our front desk staff and have taken your thoughts into consideration regarding our bedding and amenities. Should you wish to discuss further directly with me, please do not hesitate to reach out to the Resort and ask to speak with me directly. We do appreciate your feedback! Best regards, Jose Ortiz Resort Manager Four Seasons Resort and Residences Vail

10/10 - Xuất sắc

Candace

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our first time in vail. We have stayed at other four season properties and this is one of my favorite FS properties. Worth the money. Highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Resort Manager trả lời vào 03/08/2022
Dear Candace, Thank you so much for your kind words and lovely review, we sincerely appreciate the feedback and I will be sharing this with our team! Best regards, Jose Ortiz Resort Manager Four Seasons Resort and Residences Vail

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ellen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff went above and beyond to make our stay as comfortable as possible!! Truly amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022