Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 605/1000 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
605
Đánh giá 8 - Tốt. 329/1000 nhận xét" "
8 - Tốt
329
Đánh giá 6 - Được. 44/1000 nhận xét" "
6 - Được
44
Đánh giá 4 - Kém. 17/1000 nhận xét" "
4 - Kém
17
Đánh giá 2 - Tồi. 5/1000 nhận xét" "
2 - Tồi
5
9,6/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
9,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,4/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Tốt
Bertrand
Đi cùng bạn đồng hành
24/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The Staff were amazing,the room was super clean the breakfast was soo good the only problem was the air-conditioning in the room it was not working at all.
Bertrand
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
6/10 - Được
joanne
19/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel staff at desk were nice. Staff in restaurants were unfriendly, impatient with language barrier. Walked out of restaurant because of waitress attitude. Very inconvenient in its location. Nothing was around.
joanne
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
Janet T
Đi cùng bạn đồng hành
08/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good for a night's stay in Venice. Expensive to get to city or hotel via taxi or Uber. Comfortable room.
Janet T
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Giulia - Customer Care trả lời vào 10/05/2024
Dear Janet T,Thank you very much for taking the time to leave us such a positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay.We truly hope to welcome you back again soon,Sincerely
10/10 - Xuất sắc
Omar
Đi cùng gia đình
06/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was great! The staff was able to accommodate us even though we got there a little late for dinner. People were nice and we enjoyed the facility. Thank you for making it a memorable and enjoyable stay.
Omar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Najma
05/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room service was amazing nd the food in the restaurant. The wine section was given to me by Emanuel and I loved every choice
Najma
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Receipts
Đi cùng gia đình
18/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service and breakfast
Receipts
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 25/03/2024
Dear Receipts,thank you for taking the time and effort in sharing your rating, following your recent stay at our IHG voco Venice Mestre - The Quid. It is so nice to hear that you have enjoyed your stay in our hotel and that you found our overall service and facilities to your satisfaction. We are very pleased to read your appreciation regarding the service that our team has provided. Thank you for your valuable and motivating feedback. We look forward to welcome you back again in the near future! Sincerely
10/10 - Xuất sắc
Andrea di
11/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff in the hotel was amazing the food in the Hotel restaurant was delicious and the room i credible.
Andrea di
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 14/03/2024
Dear Andrea di,thanks a lot for sharing your experience about voco Venice Mestre - The Quid!We are glad you appreciated many aspects of your stay with us.Your kind comments are much appreciated and make us proud of our work!Your feedback has been shared with our Front desk and F&b staff.We sincerely hope to welcome you back soon for another great stay.Best Regards
10/10 - Xuất sắc
Young Hyo
Đi cùng gia đình
27/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Young Hyo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 25/03/2024
Dear Young Hyo,thank you for taking the time and effort in sharing your rating, following your recent stay at our IHG voco Venice Mestre - The Quid. It is so nice to hear that you have enjoyed your stay in our hotel and that you found our overall service and facilities to your satisfaction. We are very pleased to read your appreciation regarding the service that our team has provided. Thank you for your valuable and motivating feedback. We look forward to welcome you back again in the near future! Sincerely
6/10 - Được
Luigi
24/02/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Luigi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Alessandro
13/02/2024
Alessandro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Ping
30/01/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ping
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 25/03/2024
Dear Receipts,thank you for taking the time and effort in sharing your rating, following your recent stay at our IHG voco Venice Mestre - The Quid. It is so nice to hear that you have enjoyed your stay in our hotel and that you found our overall service and facilities to your satisfaction. Thank you for your valuable and motivating feedback. We look forward to welcome you back again in the near future! Sincerely
8/10 - Tốt
Fabio Giuseppe
Khách đi công tác
30/01/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poca flessibilità dallo staff in reception per convalidare un voucher cibo/bevande
Fabio Giuseppe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Suria a
19/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel ótimo para se hospedar para quem quer conhecer Veneza
Transporte próximo ao hotel , mesmo ficando longe de Veneza , vale a pena
Suria a
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Jose Luiz
07/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Maravilhosa
Incrível
Jose Luiz
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Giorgia Gasparini, Hotel Manager trả lời vào 09/01/2024
Dear Jose Luiz,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!
10/10 - Xuất sắc
Scott
Đi cùng gia đình
04/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great overnight stay with my family, close to airport with nice food.
Scott
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Giorgia Gasparini, Hotel Manager trả lời vào 09/01/2024
Dear Scott, Thank you for taking the time to express your appreciation regarding your recent stay at voco Venice Mestre - The Quid.We are glad to know that you enjoyed our location which is convenient for reaching any point of interest in Venice and the airport.We hope to be presented with the opportunity to welcome you back again soon!Best Regards,
10/10 - Xuất sắc
JAIRO
Đi cùng gia đình
28/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
JAIRO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Ana
Đi cùng gia đình
27/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful
Ana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Benny
Đi theo nhóm
26/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice stay with good breakfast, check in staff super nice and helpful
Benny
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
katia, orlando
Đi cùng gia đình
11/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
katia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Alessio
25/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alessio
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Keon
Đi theo nhóm
25/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Catarina and her male counterpart was excellent. The folks at the front desk was totally excellent. They were able to help us navigate ourselves around the city. They made our stay totally fabulous. They are the best. I will stay at the same place for my next vacation.
Keon
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023
Giorgia Gasparini, Hotel Manager trả lời vào 27/11/2023
Dear Keon,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are delighted to learn we were able to exceed your expectations. Thank you for your kind words regarding our amazing team, they definitely walk the extra mile to provide a high level of customer service and make all our guest feel welcomed. We hope to be presented with the opportunity to welcome you back again soon!Best Regards
10/10 - Xuất sắc
SONIA
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
24/11/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was amazing, the location was great for what I needed, very close to Venice and the airport. Check in was a breeze, everyone was super friendly.
SONIA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Giorgia Gasparini, Hotel Manager trả lời vào 25/11/2023
Dear SONIA, Thank you for taking the time and effort in sharing your rating, following your recent stay at voco Venice Mestre - The Quid. We are glad to learn you enjoyed your stay in our hotel and you found our overall service and facilities to your satisfaction. We are pleased to read your appreciation regarding the service that our team had provided. Thank you again for your valuable and motivating feedback!
8/10 - Tốt
Franc
Khách đi công tác
23/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Breakfast
Nice and modern hotel with perfect beds, Breakfast was great, not traditional Italian breakfast, but real good choices of different dishes, real scandinavian breakfast .
Franc
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Giorgia Gasparini, Hotel Manager trả lời vào 25/11/2023
Dear Franc,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!Best Regards
8/10 - Tốt
PUSHPENDRA
Đi cùng gia đình
04/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Property is good but far from market, city does not have good road taxi services so find hotel taxi costly
PUSHPENDRA
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 11/11/2023
Dear PUSHPENDRA,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We hope to be presented with the opportunity to welcome you back again soon!
10/10 - Xuất sắc
Lawrence
Đi theo nhóm
30/10/2023
The best included breakfast I have ever had at any hotel.
Lawrence
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Giorgia Gasparini, Hotel Manager trả lời vào 30/10/2023
Dear Lawrence,Thank you for taking the time to express your appreciation regarding your recent stay at voco Venice Mestre - The Quid.We are glad to learn you are a regular visitor at our property and it is great to know how much you loved breakfast. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!
10/10 - Xuất sắc
John
30/10/2023
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
sylwester
Đi cùng bạn đồng hành
26/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location ! Only 20 minutes by train to Venice
sylwester
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Giorgia Gasparini, Hotel Manager trả lời vào 30/10/2023
Dear Sylwester, We thank you for sharing your feedback about our voco Venice Mestre – The Quid. We really appreciate that our guests share their impressions with us.We are glad to know that you enjoyed our location which is convenient for reaching any point of interest in Venice.We hope to have you as our guest again in the future.Best Regards
10/10 - Xuất sắc
Étienne
Đi cùng gia đình
24/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bel hôtel, situé a 10 minutes de marches du train pour Venise
Étienne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 03/11/2023
Dear Etienne,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!kindest regardsGiorgia GaspariniGeneral manager
2/10 - Tồi
Mr
23/10/2023
Mr
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Giorgia Gasparini, Hotel Manager trả lời vào 18/11/2023
Dear Mr,We thank you for sharing your feedback about our voco Venice Mestre - The Quid, we really appreciate that our guests share their impressions with us.We regret to know that your experience has not been entirely satisfying and we hope that you will accept our apologies. We would like to understand the reasons for your dissatisfaction, as far as possible, in order to improve the quality of our service; any additional observation on his part will be invaluable to achieve this goal.Best Regards
8/10 - Tốt
Jyothis
Đi cùng gia đình
15/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Jyothis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 03/11/2023
Dear Jyothis,Thank you very much for taking the time to leave a positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!kindest regardsGiorgia GaspariniGeneral manager
8/10 - Tốt
John
14/10/2023
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Eric
11/10/2023
Eric
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 03/11/2023
Dear Eric,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!kindest regardsGiorgia GaspariniGeneral manager
10/10 - Xuất sắc
Allen
Đi cùng bạn đồng hành
08/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean and very friendly, with parking anfd easy transportation to Venice.
Allen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 08/10/2023
Dear Allen,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!Best Regards
10/10 - Xuất sắc
Noel
Đi cùng gia đình
06/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable hotel, with easy access to public transportation to/from Venice. Breakfast option was excellent.
Noel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 08/10/2023
Dear Noel,Thank you for taking the time to express your appreciation regarding your recent stay at voco Venice Mestre - The Quid.We are glad to know how much you loved our breakfast service and our location.We hope to be presented with the opportunity to welcome you back again soon!Kindest Regards,
8/10 - Tốt
Ana
04/10/2023
Thích: Sạch sẽ
Nice hotel, but not 4 star. Service questionable, staff at the restaurant very friendly and helpful if the guests are Italian, if you are not Italian you don’t get the same level of service.
Ana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 03/11/2023
Dear Ana,Thank you for sharing your opinion regarding your stay at our IHG Voco Venice Mestre - the Quid.We are pleased to notice that your experience has been satisfactory overall but, at the same time, we regret to read your comment regarding the courtesy and professionalism of our staff, as the attention and care we give to our customers has always distinguished our management.With regards to our staff, it is possible to read many online reviews praising their job, always made with passion and professionalism. For this reason, we are saddened to hear that we missed the mark. We hope you will come back visit us as our welcome guest and give us another chance.Kindest regardsGiorgia Gasparinigeneral manager
10/10 - Xuất sắc
Xuyu
02/10/2023
Xuyu
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 03/11/2023
Dear Xuyu,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!kindest regardsGiorgia GaspariniGeneral manager
10/10 - Xuất sắc
Denise
Đi cùng bạn đồng hành
01/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy limpia y bonita
Denise
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Giorgia Gasparini, Hotel Manager trả lời vào 03/10/2023
Estamos encantados de leer sus amables palabras de agradecimiento y le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión con nosotros y con la comunidad de Expedia.Es agradable saber lo mucho que le gustó su estancia en voco Venice Mestre – the Quid y esperamos tenerle de nuevo como nuestra invitada de bienvenida en el futuro!Un cordial saludo
10/10 - Xuất sắc
Georgina
Đi theo nhóm
21/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Georgina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 03/11/2023
Dear Georgina,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!kindest regardsGiorgia GaspariniGeneral manager
10/10 - Xuất sắc
Hou Wen, Singapore
Đi cùng bạn đồng hành
08/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Hou Wen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 03/11/2023
Dear Hou Wen,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!kindest regardsGiorgia GaspariniGeneral manager
8/10 - Tốt
Daniel
Đi cùng gia đình
05/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our hotel stay was ok. We arrived on a Sunday in August. Businesses close on a Sunday normally, as well as during the day for a few hours. Hotel only had small appetizers. I believe staff were on holiday. We were trying to find a restaurant as we were famished, and we eventually gave up and went to Burger King.
No shutlle service.
Nothing in walking distance.
Room was ok. Staff was friendly.
Daniel
voco Venice Mestre the Quid trả lời vào 20/09/2023
Dear Daniel, thank you for sharing your impressions on your stay at voco Venice Mestre - The Quid. Your feedback is very important to us. We are delighted to read your kind words of appreciation and we would like to thank you for recognizing the quality of our service. We are sorry to know you didn't enjoy the hotel location, and our F&B offer. Our Restaurant is open 7 days a week for breakfast, lunch and dinner and Ludico bar for snack until midnight. Your opinion is important for us in order to improve our FB offer and opening time.We would like to express you our gratitude for reviewing our resort and we hope to welcome you once more in voco Venice Mestre - The Quid. Looking forward to serve once more your lodging needs, our kind regardsGiorgia GaspariniHotel Manager
6/10 - Được
Suborna
Khách đi công tác
29/08/2023
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
location is too bad
location is in the super odd area. Never stay there.
To come to venice city centre, you need to walk, then bus, then tram. To buy water, you will not get any place nearby until you walk for 15 to 20 minutes.
reception people are not friendly at all.
Suborna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
Ale
29/08/2023
Ale
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
gabe g
Đi cùng gia đình
27/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Staff
gabe g
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
6/10 - Được
Kathleen, Singer Island
Đi cùng bạn đồng hành
25/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a newer property and is very clean. The breakfast and serving staff was very nice. It was very hot and the AC is controlled by the reception desk. The room was uncomfortable and I could not sleep. The front desk said there was nothing they could do about it which was untrue they just refused to lower the air.
Kathleen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 27/08/2023
Dear Kathleen,Thank you for taking the time to leave a feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed our breakfast service and f&b staff.On the other hand, we would like to apologize for the inconvenience due to the air conditioning system in the room. We are sorry we could not help to solve the probem.With regards to our front desk staff, it is possible to read many online reviews praising their job, always made with passion and professionalism. For this reason, we are saddened to hear that we missed the mark. We regret that this issue partially compromised your final rating.Hoping to have the opportunity to welcome you again in the future and positively amaze you, we send our kindest regardsGiorgia GaspariniGeneral manager
8/10 - Tốt
Peggy
Đi cùng gia đình
23/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you want to be near everything do not stay here. It is a 20 minute cab ride away from the main Venice area. If you are taking the train in get off at Mestre to save time on getting there. Beautiful and comfortable boutique hotel.
Peggy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 27/08/2023
Dear Peggy,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!kindest regardsGiorgia GaspariniGeneral manager
10/10 - Xuất sắc
Priscilla
23/08/2023
Priscilla
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
Tigran
21/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tigran
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
8/10 - Tốt
Vijitaran
18/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pretty good place
Vijitaran
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 19/08/2023
Dear Vijitaran,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!kindest regardsGiorgia GaspariniGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Murat
Đi cùng gia đình
08/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Murat
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 08/08/2023
Dear Murat,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!kind regardsGiorgia Gasparini Hotel manager
10/10 - Xuất sắc
Marcin
04/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Marcin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Giorgia Gasparini, General Manager trả lời vào 08/08/2023
Dear Marcin,Thank you very much for taking the time to leave such positive feedback about your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay and we truly hope to welcome you back again soon!kind regardsGiorgia Gasparini General manager