Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 604/951 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
604
Đánh giá 8 - Tốt. 281/951 nhận xét" "
8 - Tốt
281
Đánh giá 6 - Được. 46/951 nhận xét" "
6 - Được
46
Đánh giá 4 - Kém. 13/951 nhận xét" "
4 - Kém
13
Đánh giá 2 - Tồi. 7/951 nhận xét" "
2 - Tồi
7
9,4/10
Sạch sẽ
9,4/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,0/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,8/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Tốt
Robert
Đi cùng gia đình
19/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfortable hotel
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 21/05/2024
Dear Robert,thank you for taking the time to review your stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts.We want our Guests to feel recharged and inspired and we are delighted to have hit the mark on your visit!It will be an incredible pleasure to welcome you again in the future.Sincerely,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
6/10 - Được
Randall
Đi cùng gia đình
19/05/2024
not arty, no amenities, rooms small, poor value for money. do not recommend given huge number of options in Verona.
Randall
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 21/05/2024
Dear Randall,Thank you for choosing our Hotel Indigo Verona – Grand Hotel des Arts.I am really sorry to read such a low rating and I would like to apologize if we did not live up to your expectations about our room sizes.Unfortunately, Hotel Indigo Verona - Grand Hotel des Arts is housed by a beautiful 19th century listed building which gives the hotel great character and charm, however, due to Italian regulations, we are unable to modify the shape or the size of any rooms and this is one of the reasons why some of them do not provide generous space.In regards to the comment "not arty" I would like to underline that Hotel Indigo - Grand Hotel Des Arts takes its name from the extensive collection of art works of art that have found a home here over the years, spread throughout the rooms, from the lobby to the halls to the rooms to the inner garden, including paintings and sculptures by such famous artists as CiardiCascella, Minguzzi, Manzù, Purificato, Murer, Arnoldi, Pomodoro and many others, in addition to the presence of furniture and furnishings of considerable value.I am really regretful you could not appriciated it.Anyway I am really sorry if your stay was not positive and I hope you will give us another chance to provide you with a great experience at the Hotel Indigo Verona – Grand Hotel des Arts.Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
8/10 - Tốt
Ralph
13/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ralph
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 14/05/2024
Dear Ralph,Thank you for the 4 star review, following your recent stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel des Arts!We'd love to have you back again soon to share an even more positive experience with you.Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
8/10 - Tốt
Richard
Đi theo nhóm
09/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient hotel within easy reach of fabulous shopping !!
Richard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 10/05/2024
Dear Richard,Thank you for the review, we are truly happy to learn that you had a great experience at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel des Arts!It's wonderful that you loved our location!Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Miae
28/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice
Miae
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 05/05/2024
Dear Miae,thank you very much for your 5* rating.We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Paula
22/04/2024
Paula
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 14/05/2024
Dear Paula,Thank you for the 5 star review, we are truly happy to learn that you had a great experience at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel des Arts.Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
8/10 - Tốt
Jennifer
13/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was the perfect place for us to start our Italian adventure. A mix of close enough to both the train station and town centre, but far enough away that it was not noisy. Very comfortable rooms and good breakfast.
Jennifer
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 14/04/2024
Dear Jennifer,thank you for taking the time to express your appreciation about your recent stay at our Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts. We are very happy to hear that you enjoyed the hotel location, our rooms and the breakfast offer.See you next time at Hotel Indigo Verona,Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Koharu
Đi cùng gia đình
09/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dear Koharu,We are very happy to hear that you enjoyed the hotel location and recognized the professionalism of our staff. I am also glad to know that you have enjoyed our peacefull courtyard.Looking forward to welcoming you next time,Warm Regards from Verona,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
teresa
11/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large rooms, beautiful art. Best breakfast ever. Classy, regal.
teresa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 12/03/2024
Dear Teresa,We are glad to learn that you had a great time with us. Thank you for your beatiful review and to have chosen the Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts.We hope you will join us again in the near future for more of our excellent service that we pride ourselves in delivering to our guests.Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Songul
Đi theo nhóm
25/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Songul
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 25/02/2024
Dear Songul,thank you for taking the time to review your stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts.We want our Guests to feel recharged and inspired and we are delighted to have hit the mark on your visit!We would love to have you with us again! Sincerely, Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi theo nhóm
14/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overheated room
Lovely hotel overall -- but --
The room's heat could not be adjusted. The room was too hot. The front desk turned the heat off from a central location, which helped slightly, but the room could not be cooled.
Opening windows was an option but air quality was poor when we stayed in early February.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 15/02/2024
Dear Guest,thank you for taking the time to review your recent stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts.We are very happy to read that your overall stay was good, however I am also sorry to read about the inconveniences you experienced with the heating system. First of all, I would like to apologize if we did not live up to your expectations, the temperatures in Verona in recent days have been much higher than average and these days of unexpected heat with the heating system still on, given the winter season, were not easy to manage. However, the system allows you to turn off the heating and have the circulation of fresh air coming from outside and I am glad to know that our Front Desk has supported you.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
bevin
11/01/2024
bevin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 12/01/2024
Dear Bevin,Thank you for the review, we're thrilled to hear that you had a great experience at Hotel Indigo Verona.We'd love to have you back again soon to share an even more positive experience with you.Best Regards from Verona,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
scott
08/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
scott
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 10/01/2024
Dear Scott,thank you very much for your 5* rating.We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind RegardsGiovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Lorena
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
04/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lorena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 10/01/2024
Dear Lorena,thank you very much for your 5* rating, we are happy to learn that we were able to exceed your expectationsWe sincerely hope to welcome you back soon for another great stay.Kind RegardsGiovanni Maria RobertiHotel Manager
6/10 - Được
Leslie, Docklands
02/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Leslie
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 07/01/2024
Dear Leslie,We are truly sorry that we have disappointed your expectations.If there is anything that we can do for you at this stage, please do not hesitate to let us know, we remain with pleasure at your disposal.Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
JORGE
Đi cùng gia đình
28/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel muito bom. Localização e atendimento bons. Quarto família excelente.
JORGE
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 28/12/2023
Dear Jorge,Thanks for the review, we're thrilled to hear that you had a great experience at Hotel Indigo Verona- Grand Hotel Des Arts! It's wonderful that you loved your stay with us and that you appreciated our hotel location, the overall service and our family room!We'd love to have you back again soon to share an even more positive experience with you.Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
25/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 28/12/2023
Dear Guest,Thank you for your 10/10 feedback and for taking the time to review your stay with us at Hotel Indigo Verona- Grand Hotel Des Arts! Best Regards and see you next time,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
8/10 - Tốt
Ryan
Đi cùng gia đình
14/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ryan
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 25/02/2024
Dear Ryan,thank you very much for your 4* rating.We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Sally
Đi cùng bạn đồng hành
09/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sally
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 15/02/2024
Dear Sally,thank you very much for your 5* rating.We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind RegardsGiovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Theodoor
09/12/2023
Theodoor
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 30/12/2023
Dear Theodoor,thank you very much for your 5* rating.We sincerely hope to welcome you back again soon!Kind Regards and Happy New Year,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
WILLIAM
Đi cùng gia đình
29/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good option, close to all historical sites
WILLIAM
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 30/11/2023
Dear William,thank you very much for your 5* rating.We sincerely hope to welcome you back again soonWarm Regards from Verona,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Alvaro
26/11/2023
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very. Clean and the service excelent
Alvaro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 28/11/2023
Dear Alvaro,thanks a lot for sharing your experience about Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts!Your kind comments are much appreciated and make us proud of our work.We sincerely hope to welcome you back soon for another great stay.Best RegardsGiovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Erica
Khách đi công tác
20/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Erica
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 21/11/2023
Dear Erica, Thank you very much to have chosen Hotel Indigo Verona for your recent stay and for finding the time to answer to our survey We are really glad you enjoyed the time spent with us and looking forward to welcoming you back soon in our hotel. Sincerely,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Glenda
14/11/2023
Glenda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 05/12/2023
Dear Glenda,thank you for taking the time to review your stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts. We are really glad to learn we were able to exceed your expectation.Thank you for your 5* review!Warm Regards from Verona,Giovanni Maria Roberti
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
07/11/2023
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 21/11/2023
Dear Victor,Thank you very much to have chosen Hotel Indigo Verona for your recent stay and for finding the time to answer to our survey with a beautiful 10/10 review.We are really glad you enjoyed the time spent with us and looking forward to welcoming you back soon in our hotel. Sincerely,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Marialola
02/11/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent, couldn’t find a better place at Verona, everything gorgeous!
Marialola
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 02/11/2023
Dear Marialola,We loved your feedback!Going through the lines of your brief, but so meaningful review, made our day, thank you so much.We can't wait to welcome you back for another great experience.Kind regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Claudio
01/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Claudio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 02/11/2023
Dear Claudio,thank you for taking the time to review your stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts.Thank you so much for your 10/10 review.See you next time,SincerelyGiovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Mrs Nicola J
Đi cùng gia đình
31/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay!
Lovely hotel, great location. Suite was a good size and it was great that the bedroom was separate from the lounge area. Lovely, friendly staff. Great breakfast with plenty to choose from.
Mrs Nicola J
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 01/11/2023
Dear Mrs Nicola J,thank you so much for such a wonderful review!We are glad to know you enjoyed the hotel location, our vast culinary breakfast offer and the courtesy and professionalism of our staff. Thank you for staying with us, we truly hope you will comeback soon.Sincerely,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Carrie
21/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hands down, this is an exceptional hotel. The room with the covered balcony was so relaxing and comfortable, it made it hard to leave the room!
The staff were all super friendly and helpful
Breakfast was delicious.
A perfect location. Walkable to the train station and to the center of town.
Carrie
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 22/10/2023
Dear Carrie,thanks a lot for sharing your experience about Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts!Your kind comments are much appreciated and make us proud of our work, we delighted to read how much you loved our room with balcony and we are really glad you have enjoyed our location, near all the point of interest of our beautiful Verona and the vast culinary offert of our breakfast. Thank for your kind words regarding our amazing team. They definitely walk the extra mile to provide a high level of customer service and make all our guest feel welcomed. We sincerely hope to welcome you back soon for another great stay.Best RegardsGiovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Ian
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
20/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are exceptional. The hotel is a 5 min walk to the main square. Perfect for families. We have our two boys 11 and 13 and it was ideal.
Ian
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 20/10/2023
Dear Ian,thank you for choosing our hotel for you holiday,We are glad to know you enjoyed the hotel location and the courtesy and professionalism of our staff. Thank you for staying with us, we truly hope you will comeback soon.Sincerely,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Iain
16/10/2023
Thích: Sạch sẽ
Iain
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 17/10/2023
Dear Iain,thank you very much for your 5* rating.We sincerely hope to welcome you back again soon.Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Alejandro
13/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen ubicado, en una calle pequeña pero cerca de la plaza SAN Marcos. Muy limpio, el trato del personal muy bien y agradables. Nos subieron de categoría la habitación.
Muy recomendable.
Alejandro
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 29/10/2023
Dear Alejandro, thank you for taking the time to review your stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts. It is so nice to hear that you have enjoyed your stay in our hotel and that you found our overall service to your satisfaction. We are also really glad to read that you have enjoyed our location and appreciated the room upgrade we did for you.We are looking forward to welcome you again in our Indigo Verona.Warm Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
George
12/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location!!
George
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 13/10/2023
Dear George,thank you for choosing our Hotel Indigo Verona for your stay.We are delight to know you have enjoyed our location, Looking forward to welcome you next time,Sincerely,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
8/10 - Tốt
Megan
Đi cùng bạn đồng hành
08/10/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay but the hot drinks and fresh orange juice take far too long to arrive at breakfast! Nice quiet room facing the courtyard with no noise from main road.
Megan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 08/10/2023
Dear Megan,Thank you for taking the time to write this review on your recent stay in our Hotel Indigo Verona.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us, regarding your valuable feedback on the breakfast serviceI will pass on to our F&B Manager your comment to keep improving.We are looking forward to welcome you next time,Best Regards from Verona,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Phil
Đi cùng bạn đồng hành
06/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was excellent and very well priced.
The room was very nice apart from the shower being very small.
Phil
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 07/10/2023
Dear Phil,Thank you for taking the time to write this review on your recent stay in our Hotel Indigo Verona.We are glad to know you enjoyed the comfort of your room and the vast culinary offer of our breakfast.I would like to thank you for leaving the feedback on the size of your shower, it will help us to keep improving and make some good changes.Looking forward to welcome you next time,Warm Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Lucy
Đi cùng gia đình
05/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone on the staff was extremely personable and helpful especially Mara who checked us in. Hotel was outstanding and breakfast was great. Great location for walking to all the sites and convenient to the train station. I would definitely stay at this hotel the next time I go back to Verona.
Lucy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 06/10/2023
Dear Lucy,It's been a pleasure to have you as a Guest, thank you for choosing our Hotel Indigo Verona for your stay and for sharing with us your opinion about it.We are glad to know you enjoyed the hotel location, the vast culinary offer of our breakfast.At the same time, we are proud to know our professional Staff lived up to your expectations and we will pass onto Mara your wonderful comment.We sincerely hope to welcome you back soon for another great stay.Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Trevor
23/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Trevor
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 23/09/2023
Dear Trevor,thank you for choosing the Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts for your stay.And thank you so much for your 10/10 rating, Looking forward to welcome you next time,Best RegardsGiovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Scott
Đi cùng bạn đồng hành
18/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very accommodating for several of our issues which were quickly solved to our satisfaction.
Scott
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 18/09/2023
Dear Scott, thank you for taking the time to review your recent stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts.Thank for your kind words regarding our Team. They definitely walk the extra mile to provide a high level of customer service and make all our guest feel welcomed. Looking forward to welcome you next time,Best RegardsGiovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Theresa, Folsom
Đi cùng gia đình
15/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and wonderful breakfast.
Theresa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 15/09/2023
Dear Theresa,thank you for taking the time to review your stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts.We are really happy to know that your stay met your expectations. Looking forward to welcome you next time!Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Mizuno
Khách đi công tác
11/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staffs are very nice!
Mizuno
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 11/09/2023
Dear Mizuno,thank you for taking the time to review your stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts. We are really happy to read that your stay meet your expectations. Looking forward to welcome you next time!Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
03/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 04/09/2023
Dear Guest,thank you for taking the time to review your stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts.We look forward to welcoming you back soon,Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Kiana
Đi cùng bạn đồng hành
30/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel! In close proximity to the old center, but close to parkings! Beautiful hotel and the staff is great and so friendly!
Kiana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 31/08/2023
Dear Kiana,thank you for sharing your feedback on your recent stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts. Your opinion is very important to us. We are delighted to read your kind words of appreciation and we would like to thank you for recognizing the quality of our service, the location of our Hotel and we are proud to know our professional staff lived up to your expectations and we would like to thank you for sharing your positive experience with all our Team.We look forward to welcome you soon again at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts!Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
8/10 - Tốt
Michael
Đi cùng bạn đồng hành
29/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel ist sehr gut gelegen - fußläufig zum Bahnhof und zur Altstadt / Arena.
Gutes Frühstück und nette Mitarbeiter*Innen
Michael
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 31/08/2023
Dear Michael,thank you for sharing your feedback on your recent stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts. We are really glad to read your kind words of appreciation for our staff, the Hotel Location and our breakfast buffetWe look forward to welcome you soon again at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts!Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
24/08/2023
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not 4 star by a long shot
The bathrooms are tiny, there was no air con in public areas. The breakfast below par and the breakfast room in the basement was like a staff canteen. I do not recommend it.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Persiano Fabio- Front Office Manager trả lời vào 24/08/2023
dear guest are we sure that we are talking of the same hotel? , because from your discretion I do have the impression you are describe one other hotel
10/10 - Xuất sắc
Lynn, elmira
23/08/2023
Lynn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 12/09/2023
Dear Lynn, thank you for taking the time to review your stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts. We are really happy to read that your stay met your expectations with this wonderful 5/5 review.Looking forward to welcome you next year! Best Regards, Giovanni Maria Roberti
10/10 - Xuất sắc
Alun j
20/08/2023
Alun j
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Persiano Fabio -Front Office Manager trả lời vào 23/08/2023
Dear AlunThank you very much for you review and for choosing our hotel for you stay
10/10 - Xuất sắc
Alexandre
Đi cùng gia đình
17/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Belle chambre, très grande, le petit déjeuner..WoW excellant, bcp de choix ! Proche du centre historique et de la gare
Alexandre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Persiano Fabio- Front Office Manager trả lời vào 18/08/2023
Dear AlexadreThank you very much for you very nice review that when are positive as yours is a very high gratification
10/10 - Xuất sắc
Chi Wing
17/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
2 comfortable nights
10min to the Arena and close to all the other attractions.
The front desk helps to book my restaurant and email me the result which is nice.
Breakfast has enough variety to choose from and the service team has done a good job.
The Hotel seems close to the railway station but better take a taxi.
Chi Wing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Persiano Fabio- Front Office Manager trả lời vào 17/08/2023
Dear Chi Wing Thank you very much for you kind review and for choosing Hotel Indigo Verona for you stay
8/10 - Tốt
RAJIVI
Đi cùng gia đình
15/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, very central and walkable. very clean and great staff. Our stay was hindered by one issue. We booked a premium king room. Apparently, there are 3 types of premium king rooms. We got a room which was extremely narrow and small. did not feel like a premium king room!
RAJIVI
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Persiano Fabio- Front Office Manager trả lời vào 17/08/2023
Dear Rajivi thank you for your review, where you mention our beautiful location and our staff.i wold like infom you the premium room type is concerned, we don't have three types of premium but quite all the premium rooms are different each of other because the palace was born as an ancient villa then transformed into a hotel , but all from 22 meteres square
10/10 - Xuất sắc
Ian
11/08/2023
Ian
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Giovanni Maria Roberti trả lời vào 03/09/2023
Dear Ian,thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts.We hope to welcome you back soon,Best RegardsGiovanni Maria RobertiHotel Manager