Nội thất

Nhận xét về Royal Inn Shinyamaguchi

3 out of 5
Royal Inn Shinyamaguchi
15-32 Ogoritaishou, Yamaguchi, Yamaguchi

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 25/125 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 45/125 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 35/125 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 17/125 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/125 nhận xét" "

6,6/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

6,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Y

駅からちかくて便利
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ロイヤルイン新山口駅前 フロント  trả lời vào 20/03/2024
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは駅から徒歩12分圏内にございますので、観光や仕事でご利用されるお客様にはとても好評をいただいております。またご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 - Được

Yulan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 21/03/2024
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用くださりまして、誠にありがとうございました。駐車場の件でございますが、一方通行の為に迂回して頂く必要があり、大変ご不便をおかけしております。ご協力ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 - Được

???

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 17/03/2024
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 - Được

シンスケ

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
駐車場がせまくて止めるのに苦労しました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 05/03/2024
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場の件でございますが、両隣のお車がトラックだったことも有り、少々停めづらかったと思います。また当日の空き数が1台分しかなく、他の駐車場にご案内することもできなかった為、大変ご迷惑をおかけいたしました。

10/10 - Xuất sắc

syouichi

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
フロントの方たちは皆さんとても感じがよく気持ちがよかった。部屋によって違うのかもしれませんが、トイレが洗浄便座でなかったのは自分的には致命的でした。おじさんは洗浄したいのです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 01/03/2024
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。スタッフにお褒めのお言葉、大変恐縮しております。またウォシュレット機能につきましては、今後導入も含めて検討はしておりますが、中々実現が厳しい状況でございまして、一部のお客様にはご迷惑をお掛けしております。またご宿泊の機会がございましたら、ご検討いただければと存じます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

???

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
年期が入っており、少し室内が古く感じました。 ただ、新山口駅の目の前なのでナイス
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 21/11/2023
この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後もより良いサービスのご提供ができるように、努めて参ります。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

8/10 - Tốt

KOJI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 14/11/2023
この度のご利用誠にありがとうございます。2泊でのご予約でしたが、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後もお客様に少しでも快適な時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同邁進いたします。ご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

YOUNG HUN

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 02/11/2023
Thank you for staying our hotel, this time.We are very glad to hear your comment.Please take care of yourselves and we arelooking forward to seeing you again.

6/10 - Được

okano

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 19/10/2023
この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。今回頂いた内容をご参考に、今後も精進して参ります。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

8/10 - Tốt

????

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
ありがとうございました
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 04/09/2023
ご投稿ありがとうございます。こちらこそ、当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。古い設備でございますが、高評価を頂戴し恐縮しております。またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

Teruhisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
3泊4日でお世話になりました。 建物自体が古いのか、臭いとカビが気になりました。 スタッフの方の対応はとても良く、近隣の情報など教えていただいたり、不明な点などについてもご丁寧ににメモを残してくださったりと、大変気持ちよく過ごさせていただく事ができました。 ホテルの近くにはコンビニや飲食店があり、便利でした。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 21/08/2023
この度は当ホテルをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。施設面でご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり古い建物でございますので、臭い等もかなり染み付いております。また古いホテル故、修繕箇所も多数ございまして、全てに手が回っていない状況でございます。またご滞在中にご迷惑をお掛けした中、スタッフにお褒めのお言葉を下さりまして、大変恐縮しております。対応につきましては、個々がお客様に寄り添い、日々できる限りのサービスに取り組んでおります。またこちらへお立ち寄りの際は、ご宿泊のご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

??

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 trả lời vào 17/08/2023
この度のご利用誠にありがとうございます。最高評価を頂きまして大変恐縮しております。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同邁進いたします。ありがとうございました。

8/10 - Tốt

kazunori

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 29/08/2023
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、高評価を頂き大変嬉しく思っております。今後もより一層、サービス向上に努めて参ります。

8/10 - Tốt

かんいち

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
喫煙🚬者には良い⭕️でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント岡村 trả lời vào 22/07/2023
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用下さりまして、誠にありがとうございます。喫煙部屋も気に入って頂けて、大変嬉しく思っております。またこちらへお立ち寄りの機会がございましたら、ご宿泊のご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

ゆかり

Thích: Nhân viên & dịch vụ
立地はいいが、一方通行の道路があり、紛らわしい
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント岡村 trả lời vào 22/07/2023
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。駐車場に関しまして、お客様がお越しになられた時間は周りが暗く、昼とは景色や見え方も違い余計に分かりづらかったかと思います。今回頂いた意見を真摯に受け止め、お客様目線でご案内できるよう努めてまいります。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 - Được

たかお

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 17/07/2023
この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。評価の内容を元に、今後も精進して参ります。お忙しい中でのご投稿、有難うございました。

4/10 - Kém

Takeshi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ベッドが硬い。 部屋が暗い。  雨音や電車の音などうるさい
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 21/06/2023
この度のご利用誠にありがとうございます。お客様のご意見は有難く頂戴いたします。時節柄ご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

??

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 trả lời vào 15/06/2023
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、高評価でのご投稿を頂き、大変うれしく思っております。またご利用の機会がございましたら、ご利用のご検討をよろしくお願い致します。

6/10 - Được

Takafumi

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
場所が分かりにくかったですが、電話で親切に案内してもらいました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント岡村 trả lời vào 25/05/2023
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿とお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮しております。駐車場のに関しまして、わずかな距離ではございますが、一方通行の為に迂回して頂く必要があり、大変ご不便をおかけしております。ホテルの場所に関しましても、分かりづらい場所にございますので初めてご利用されるお客様にはご迷惑をおかけしております。また近隣にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

4/10 - Kém

Hiroshi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント岡村 trả lời vào 25/05/2023
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回頂いた評価を真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上に繋げて参りたいと考えております。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

6/10 - Được

Hiroyuki

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 trả lời vào 15/05/2023
この度はご宿泊、誠に有難うございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 - Được

shintaro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 trả lời vào 15/05/2023
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またご利用頂けます事を切に願っております。

8/10 - Tốt

TEPPEI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフさんの対応が良かった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 trả lời vào 01/05/2023
この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今後もよりよいサービスのご提供ができるように、励んで参りたいと思います。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

8/10 - Tốt

EMIKO

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 trả lời vào 25/04/2023
この度は、ご宿泊ありがとうございます。また、高評価でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。設備が古くご迷惑をおかけしたことと思います。可能な箇所から修繕しておりますので、また機会がございましたら、ご利用のご検討をよろしくお願い致します。

10/10 - Xuất sắc

Mario

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel staff was kind.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 trả lời vào 05/04/2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。好評頂けましたようで何よりでございます。また山口にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

8/10 - Tốt

SHINICHI

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
高速道路のインターチェンジからも近くで便利である。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 10/02/2023
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、高評価のご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

10/10 - Xuất sắc

TOSHIRO

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 31/01/2023
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価でのご投稿を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。また機会がございましたら、ご利用のご検討をよろしくお願い致します。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

HISAO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 05/01/2023
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、高評価での採点を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスのご提供ができるように、努めて参ります。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

6/10 - Được

Hiroaki

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

koyano

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 12/09/2022
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 - Được

sachi

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

YUNA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 03/07/2022
この度は、ロイヤルイン新山口駅前を御利用頂きまして、誠に有難うございます。 お忙しい中でのご投稿、高評価をおつけ頂けて大変嬉しく思っております。 今後もより良いサービスのご提供ができるように、スタッフ一同励んで参ります。 またお立ち寄りの機会がございましたら、ご利用のご検討宜しくお願い申し上げます。

4/10 - Kém

HIROSHI, Kawagcuhi

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

ひでと

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
利便性が良く、親切な対応でGWに連泊させていただきました。 また利用します。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 14/06/2022
この度は、ロイヤルインしん山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。またこちらへお立ち寄りの機会がございましたら、ご利用のご検討、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 - Tốt

英豊

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 14/04/2022
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 お忙しい中でのクチコミのご投稿を頂けて、大変嬉しく思っております。 施設面でお客様にご不便をお掛けしたのではないかと思いますが、少しずつ改善出来るところは改善出来るように努めて参ります。 またお越しの機会がございましたら、ご利用のご検討宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 05/01/2022
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 高評価を頂くことができ、大変嬉しく思っております。 またのご利用お待ちしております。 お忙しい中でのご投稿、有難うございました。

6/10 - Được

ともや

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

tomohiko

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 06/12/2021
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂き、誠に有難うございます。 お忙しい中でのご投稿、高評価を付けて頂き、大変嬉しく思っております。今後も、日々精進させて頂き、頑張って参りたいと思います。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 - Được

Hiroyuki

Khách đi công tác
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 21/09/2021
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。今回頂いた評価を真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上に繋げて参りたいと考えております。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
リピートはしません
部屋が3階の禁煙の和室だったのですが、あまりに不気味な雰囲気だったので、喫煙可の部屋でもいいからと変更していただきました。 普段一人でどこでも泊まれるタイプだったので、驚きました。 別の階に泊まった同行者にもその和室に入って見てもらいましたが、不気味な雰囲気に男2人で鳥肌が止まらなくなりました。 せめて和室はもっと電気を明るく、清潔にしておいてほしかったなと。 あとは一人で泊まるのに、はじめから布団が2つ敷いてあったので、それも怖さが増した原因かなと思いました。笑 廊下もシミだらけで、臭いも良くないです。 部屋が和室でなければ、普通に一泊はできますが、リピートは絶対にしないホテルでした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 13/09/2021
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き有難うございます。 この度の貴重なご意見は今後の運営のご参考にさせて頂きます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
DLやまぐち号乗車のため、前日入りして宿泊しました。新山口より徒歩すぐで、コンビニも近くにあり、新山口の車両基地ビューの部屋に泊まれたので、鉄道模型ジオラマを見ているようで、より宿泊を楽しめました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝食がとても美味しいかったです 対応してくれた食事スタッフの方も感じよく笑顔で 丁寧でした 良い1日のスタートでした
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 22/08/2021
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 高評価と、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 早速朝食スタッフに伝えさせていただきました。 今後もこのようなお声を頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
清掃は行き届いている。 シャワー圧は強くできる。 トイレはウォシュレット無し。 電気ケトルは無く、卓上IHヒーター。沸騰まで10分はかかった。 ベッドのアラームは使えない状態だった。 スマホ充電関連は部屋に備え付け無し。借用できるかは要確認。 Wifiはそこそこ速度は出る。 電波が悪い部屋もある。 隣壁は厚めなので声は気にならない。 受付の方はご丁寧の対応いただけた。 ベッドのスプリングが少々硬め。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 21/08/2021
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございます。清掃につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。スマホの充電器につきましては、フロントにお申し出頂ければ充電器の貸し出しができますので、次回ご利用時はお声掛けして頂ければと思います。ご指摘頂いた箇所につきましては確認と改善に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました

8/10 - Tốt

yuka

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 31/07/2021
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 クチコミのご感想頂けて、大変光栄に思っております。 今後もサービス向上に努めて、スタッフ一同励んで参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
設備は古いが清掃が行き届いていました。 ウォシュレット付きのトイレであれば完璧でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 28/07/2021
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。 最高の評価を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。 今後もお客様に快適なサービスをお届け出来るよう、努めて参ります。 また新山口にお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。 お客様のお越しをお待ちしております。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ユニットバスがもう少し大きいと良い
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 26/07/2021
この度は当館のご利用、誠に有難うございます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、邁進する所存です。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 - Tốt

Shigeru

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
朝食大満足です😃
朝食がとても美味しいかったです😃 特に味噌汁が美味しかった🤗
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 21/08/2021
この度はご利用頂き、誠に有難うございます。朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくおもっております。今後もより良いサービスのご提供ができるように、スタッフ一同励んで参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しい中ご投稿してくださり誠に有難うございました。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
新館に案内されて 綺麗なお部屋でした
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 27/05/2021
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。 またお客様に快適なサービスをお届け出来るよう、スタッフ一同、サービスに努めて参ります。 また新山口にお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

teruhiko

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
ロイヤルイン新山口駅前 フロント trả lời vào 14/04/2021
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして誠に有難うございます。 ご宿泊につきまして、高評価頂けたことに大変恐縮しております。 今後もよりよいサービスのご提供ができるようにスタッフ一同努めて参ります。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。 お忙しい中のご投稿、有難うございました。