ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng liền kề trung tâm hội nghị tại Yogyakarta với khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

ARTSY Suite | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Spa
Món ăn mang phong cách quốc tế
President Suite | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Mặt tiền nơi lưu trú
Tại ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta, dịch vụ đưa đón sân bay, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng đều rất đáng mong đợi. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Nhà hàng cao cấp trong khuôn viên, Saffron, có món ăn mang phong cách quốc tế. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn.

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Giặt ủi
  • Gym
  • Bao gồm đậu xe

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

ARTSY Suite

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 94 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

ARTSY Executive King

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

ARTSY Executive Twin

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

President Suite

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 128 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

ARTSY Studio Twin

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

ARTSY Studio King

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Jl. Urip Sumoharjo No 37, Yogyakarta, Yogyakarta, 55222

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Galeria - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Phố Malioboro - 12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Đài tưởng niệm Yogyakarta - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Trung tâm Thương mại Malioboro - 2 phút đi xe - 2.1 km
  • Vườn thú Gembira Loka - 4 phút đi xe - 3.7 km

Đi lại

  • Ga Yogyakarta - 7 phút lái xe
  • Sân bay Yogyakarta (JOG-Sân bay Quốc tế Adisucipto ) - 20 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Happy Bee - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Jasmine Coffee Shop (RS Bethesda) - ‬2 phút đi bộ
  • ‪EXCELSO - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Tong Tji - ‬2 phút đi bộ
  • ‪J.CO - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Phố Malioboro
Tại ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta, dịch vụ đưa đón sân bay, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng đều rất đáng mong đợi. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Nhà hàng cao cấp trong khuôn viên, Saffron, có món ăn mang phong cách quốc tế. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), báo miễn phí và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, phòng họp và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Cả 141 phòng đều kèm theo các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, cũng như những điểm nhấn của sự hiếu khách như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Smart TV 43 inch với Netflix, dịch vụ stream và truyền hình vệ tinh
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Indonesia

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Saffron

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Sân thượng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Massage
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 9 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng khiêu vũ
  • Xây vào năm 2011

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Netflix
  • TV thông minh 43 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 10 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 160000.00 IDR mỗi xe (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Aston Yogyakarta
Grand Aston Yogyakarta Hotel
Yogyakarta Grand Aston
Grand Aston Yogyakarta Hotel Yogyakarta
Grand Aston Hotel
Grand Aston

Câu hỏi thường gặp

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Giờ trả phòng: 12:00.

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 160000.00 IDR mỗi xe.

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Yogyakarta này nằm trong khu mua sắm, cách Trung tâm Thương mại Galeria và Phố Malioboro khoảng 15 phút đi bộ. Đại học Bang Yogyakarta và Đại học Gadjah Mada cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét về ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 297/533 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 194/533 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 30/533 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/533 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/533 nhận xét

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

James

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

YUN FANG

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Patrick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
+ Saubere Unterkunft + Zuvorkommender Service + tolle Annehmlichkeiten zum Honey Moon + tolle Lobby und Barbereich - Zimmer leider etwas abgewohnt - Klimaanlage ließ sich nicht richtig regulieren
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Gopalan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Nice stay

The staff are very friendly and helpful, as always expected of Indonesian customary. The room is clean and comfortable, although the hallway and inside of the room can do with a bit more freshen up/renovations. Location is quite strategic close to the city centre. Breakfast spread is amazing with lots of local food options. In house spa service is also great with good service. Overall we enjoyed our stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

MARIA GIULIA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Questo hotel viene definito 5 stelle ma ad eccezione della reception, gli altri ambienti possono essere classificati a 3 stelle.Solo il personale di reception parla inglese fluente e abbiamo avuto sempre molta disponibilità e collaborazione per qualunque necessità.La nostra camera era al 3 piano e già uscendo dell'ascensore si notava la moquette ampiamente macchiata e non lavata.In camera la luce non è ottimale ma non è possibile lasciare le tende oscuranti aperte perche quelle bianche sono praticamente trasparenti. Tenendo le tende chiuse, è indispensabile accendere le abat-jours sulla scrivania e sui comodini che non consentono di raggiungere l'intensità necessaria: i paralumi sono gialli. In bagno, la manutenzione è pessima L'acqua della doccia esce dal perimetro e bagna il tappeto.Il muro dell'ingresso è pregno di infiltrazioni e il silicone è pieno di muffa come gli zoccoletti di legno a bordo pavimento. Le stoffe dei cuscini e del divanetto erano macchiate e il mobilio decisamente in cattivo stato. Alla nostra partenza abbiamo chiesto la breakfast box e in aeroporto abbiamo scoperto che due fette di pane non potevano essere spalmate col burro trovato insieme perche non c'erano le posate monouso e tanto meno i tovaglioli. La gestione del personale del ristorante è pressoché inesistente e abbiano notato che molti tendono a nascondersi anziché essere disponibili. Ho raccolto foto di quanto detto.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

James

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
수영장 좋습니다^^
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rakhee

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have stayed in the hotel multiple times over the past eight years. The rooms are nice in size. Excellent breakfast selection. Excellent, kind, and attentive staff. Supermarket nearby. The in-house very helpful tourist office helped me organize weekend activities. The interior of the rooms is still ok but shows signs of aging. Yet, I am extremely happy with my 4-week stay at the hotel and will always highly recommend the hotel!
Lưu trú 24 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Agnes, Badung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay at the hotel was okay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Agnes, Badung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay at the hotel was okay
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Agnes, Badung

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service and hotel location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Bert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel itself its good. The hotel staff is excellent, they do eveything to make sure that your stay becomes memorable. But the hotel management should do something about the hotel rules. The other guests especially with children consider the hotel as a playground, but its a hotel. People go to a hotel for rest and not to be woken up in the middle of the night cause of a bunch of screaming kids. This is where the hotel should be clear of, make the rules clear..
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bert

Đi cùng gia đình
Very good hotel in all aspects..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Kono

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hock Lai

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

carlos

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The hotel looks tired, the furniture is stained as well as the carpet, the restaurant’s furniture is old and dirty. Not the best location, better to be at the Malioboro quarters. Staff very friendly and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Ekaphong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Smoky Non-smoking room!

I booked the non-smoking room because I have bad allergies to cigarettes smoke. When turn on the aircon, I can smell the cigarette coming through the aircon system because it the combined aircon system. This is very irritating because the smell is very strong. When I asked to change the room, the reception said there is no other non-smoking room left! I have to stayed in this room with the smoking smell for 3 nights, so I have to turn of air-con from time to time!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Andry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mamta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you for a wonderful stay . A beautiful hotel and the staff are amazing . We enjoyed so much . Very luxurious
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tiffany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent service, room and value for money

From the moment we checked-in, the services were outstanding. They made the experience very personal. We love the room, it was clean, spacious and beautifully decorated. The hotel smells amazing too! Very lovely. Love the food at breakfast, the options are endless. The location is also very central. Easy to reach and go around. We would definitely return if we’re in Yogya and recommend the hotel to our friends and family.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kanta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great!! All staff were always very kind with their high hospitality. I really enjoyed this stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pritika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

2/10 - Tồi

Joseph

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely terrible room (4 rooms actually.) After arriving and entering the room I was stunned. I had to actally think about what was happening, take stock and make a quick decision to contact the front desk and tell them NO WAY! I then called my friend in the next room and he was in agreement, there would be no way we would be staying the 4 nights booked in these hotel rooms. The manage came up and asked what was wrong and I opened up the curtains and began to point out issue after issue. The head board was stained, the carpet stained, wallpaper peeling, worn furniture, exposed wire in the bathroom above the shower, dusty furniture, bad paint, old bathroom,,, etc,etc,etc. I have traveled quite a bit in SE Asia and Europe and the United States and the only other experience I can liken these rooms to were nasty motels along highways of the United States, worse! We were shown two other rooms but the same result. I was Not going to stay there, no way, Not for the money I paid, it was not a fair deal. This is where the customer service came into play. The manager, I wish I knew her name, she was the day manager on Monday October 16th, the day I checked in worked so hard to help us out and it finally came down to me telling them, "you need to get me into another hotel period." I was not the friendliest at that moment and at every point where I would have told me to go take a walk, she handled herself with dignity and compassion and never lost her cool. She got us another booking.

10/10 - Xuất sắc

David, Washington

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was a great experience in general. Staff were all so professional, attentive and always friendly. Everybody cared about us as guests. Breakfast was wonderful and many food choices. Room was cleaned every day and was comfortable. Definitely recommend this hotel for long or short stay and will stay here again.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

IKKE

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Moldy hallway and peeled wall. Stay away

The staffs are super wonderful. We stayed on the 3rd floor. Horrible moldy hallway with very bad peeling wall cover. We got upper respiratory infection returning from the trip. I would have given the hotel a super minus review if i could. The hotel lobby was adorned with strong perfume scent to masks the remaining moldy place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022