Lưu

Mont Cervin Palace

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn spa đẳng cấp, cách Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Mont Cervin Palace

Ngoại thất
Khu thể thao
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm
Bao gồm bữa sáng đầy đủ
Nội thất lối vào
Nhận xét
9,6

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôi
  • SpaSpaSpa
  • Bồn tắm nóngBồn tắm nóngBồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sángBao gồm bữa sángBao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí

Khám phá khu vực

Bản đồ
Bahnhofstrasse 31, Zermatt, VS, 3920
  • Địa điểm nổi tiếngKhu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn1 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngCáp treo Zermatt-Furi11 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngKhu Trượt tuyết Sunnegga20 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Chalet Classic Double Room, Matterhorn View (Le Petit Cervin)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
  • 24 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng tắm riêng
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Alpine Only Me

8,6/10 Rất tốt

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
  • 18 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Suite

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
  • 59.9 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Alpine Classic Double Room, Mountain View

9,7/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Minibar
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Alpine Junior Suite, Montain View

8,6/10 Rất tốt

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Sofa giường - đơn
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Alpine Superior Double Room, Mountain View

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Alpine Classic Suite, Mountain view

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Sofa giường
  • 54.0 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Alpine Junior Suite, Matterhorn View

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Sofa giường - đơn
  • 47 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Alpine Suite, Matterhorn View

8,3/10 Rất tốt

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Sofa giường
  • 54 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Chalet Classic Double Room, Mountain View (Le Petit Cervin)

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 24 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Zermatt

Tọa lạc tại Trung tâm Thành phố Zermatt, thuộc Zermatt, Mont Cervin Palace nằm gần ga tàu và trên núi. Đừng bỏ qua Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn và Matterhorn Glacier Ride nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt, trong khi Matterhorn là điểm đến được những người yêu thiên nhiên quan tâm. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với trượt tuyết băng đồng và trượt tuyết đổ đèo, hay tham gia những hoạt động khác như trượt tuyết bằng giày và trượt tuyết trong lòng máng.

Lân cận

  • Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn - 1 phút đi bộ
  • Zermatt Visitor Center - 4 phút đi bộ
  • Cáp treo Zermatt–Sunnegga - 7 phút đi bộ
  • Cáp treo Zermatt-Furi - 11 phút đi bộ
  • Khu Trượt tuyết Sunnegga - 20 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Zermatt Gornergratbahn - 4 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Geneva (GVA) - 162 phút lái xe

Nhà hàng

  • Walliserkanne Zermatt - 1 phút đi bộ
  • Brown Cow - pub - 1 phút đi bộ
  • Bäckerei-Konditorei-, Tea-Room Hörnli - 1 phút đi bộ
  • Old Zermatt - 1 phút đi bộ
  • Pizzeria Ristorante Molino Seilerhaus - 1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mont Cervin Palace

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình nằm ở Trung tâm Thành phố Zermatt
Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn cách không xa Mont Cervin Palace, nơi lưu trú cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng đầy đủ miễn phí, 9 lỗ - sân golf và sân hiên. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, chăm sóc da mặt hoặc trị liệu toàn thân. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như khu mua sắm trong khuôn viên và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Dịch vụ đón khách miễn phí từ nhà ga, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, máy vi tính và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Thang máy, báo miễn phí và phòng trị liệu/massage
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 150 đều cung cấp những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và áo choàng tắm, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và áo choàng cho trẻ em
  • TV với truyền hình cáp/vệ tinh
  • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Leading Hotels of the World (Khách sạn Hàng đầu Thế giới).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay chỉ trong một số giờ giới hạn theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đón khách tại nhà ga (miễn phí)
  • Gần xe đưa đón đi trượt tuyết
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ miễn phí
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Grill Le Cervin
  • Le Restaurant
  • Ristorante Capri

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Dụng cụ thể thao tuyết
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Mua sắm
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Sân golf 9 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • Tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay
  • TV ở khu vực chung
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Đồ chơi cho em bé
  • Đồ chơi trẻ em
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 10 phòng trị liệu
  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 4 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Kiến trúc truyền thống
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng tắm

  • Áo choàng cho trẻ em
  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (cung cấp theo yêu cầu)
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Báo miễn phí các ngày trong tuần
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Nếu đến nơi sau giờ đóng cửa, khách phải nhận phòng tại địa điểm khác: Concierge desk
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Zermatt nằm ở khu vực cấm ô tô và khách chỉ có thể đến đây bằng tàu hỏa.

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 24 Tháng Chín đến 9 Tháng Mười Hai.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 40.00 CHF mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 200.0 CHF mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Thuế theo quy định của thành phố: 4.00 CHF mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 2.00 CHF mỗi đêm với khách trong độ tuổi 9-16 tuổi. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 17 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 40.00 CHF mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 200.0 CHF mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Mười Hai đến Tháng Chín
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union chịu trách nhiệm xếp hạng sao chính thức cho cơ sở lưu trú tại Thụy Sĩ. Nơi lưu trú này được xếp hạng 5 stars và được hiển thị trên trang của chúng tôi là 5 sao.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cervin
Cervin Palace
Mont Cervin
Mont Cervin Palace
Mont Cervin Palace Hotel
Mont Cervin Palace Hotel Zermatt
Mont Cervin Palace Zermatt
Mont Cervin Palace Hotel
Mont Cervin Palace Zermatt
Mont Cervin Palace Hotel Zermatt

Câu hỏi thường gặp

Mont Cervin Palace có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:30.

Chi phí lưu trú tại Mont Cervin Palace

Kể từ 26/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mont Cervin Palace vào 23/06/2024 có giá từ 12.721.510 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mont Cervin Palace có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 40.00 CHF mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Giờ nhận phòng tại Mont Cervin Palace

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Mont Cervin Palace

Giờ trả phòng: 12:00.

Mont Cervin Palace có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu).

Mont Cervin Palace tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Zermatt này nằm trên núi, cách Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn, Bảo tàng Matterhorn và Nhà thờ St. Mauritius chỉ vài bước. Zermatt - Furi và Furi - Riffelberg cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Ga Zermatt Gornergratbahn và Zermatt (QZB-Ga Zermatt) chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét về Mont Cervin Palace

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 131/149 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 9/149 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 6/149 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/149 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/149 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Beth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is gorgeous! What makes this property stand out is the exceptional service from the staff. From the concierge desk, to the reception staff to the spa/pool desk attendant, to the restaurant servers and management to the shuttle service, we received truly excellent care and attention. We will be back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hesky, New York

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A renowned establishment that lived up to its reputation. Beautiful pool and convenient ski room and facilities
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Antonieta

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We couldn’t take a shower because our side of the hotel did not have HOT water only cold. They gave us a piece of chocolate to “compensate” totally unacceptable

6/10 - Được

Nicoleta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Abril

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

May

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was nice. I was very disappointed in my check in. I reserved and paid for 3 rooms. I was traveling with a group of 6 ladies. I had to check us all in as I had reserved and paid for the rooms. The other rooms were available on arrive and on the 5th floor with a lovely view of the mountains. My room wasn't available for a couple of hours and I was put in a room on the second floor overlooking the roof of the property. I was never asked if I wanted one of the nicer rooms. I'm glad my traveling friends got a super nice room but was very disappointed in my room. Bathroom was half the size of the others as well. I asked to be moved to the same floor the others were on but was told it would be an additional $1000 swiss francs. They knew we were traveling together. I thought this could have been handled better. The receptionist was a very sweet person and the manager, who I asked to speak with was also professional and nice. I was just disappointed they didn't make accomodations for my request.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nick

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best hotel in the area.
One of the best hotels I have stayed at. Stayed 3 nights but could have done 4 or 5. The service was the best! I will be staying at this hotel again on my next visit.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

NOBUHITO

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023