Đến trang nội dung

Apartments Patricia

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 3.815.462 ₫
Tổng 4.226.698 ₫
bao gồm thuế & phí
22/04 - 23/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Studio Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Studio Tiêu chuẩn, 2 giường đơn | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Studio Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Căn hộ, ban công, quang cảnh núi (Matterhorn)

Căn hộ, ban công, quang cảnh núi (Matterhorn) | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Căn hộ, ban công, quang cảnh núi (Matterhorn)

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 3 phòng ngủ, quang cảnh núi (Matterhorn)

Căn hộ, 3 phòng ngủ, quang cảnh núi (Matterhorn) | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Căn hộ, 3 phòng ngủ, quang cảnh núi (Matterhorn)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 100 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 6 giường đơn

Xem tất cả ảnh Studio Superior, bồn tắm

Studio Superior, bồn tắm | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Studio Superior, bồn tắm

8,4 trên 10
Rất tốt
(14 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 sofa giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Penthouse, 3 phòng ngủ, quang cảnh núi (Matterhorn)

Penthouse, 3 phòng ngủ, quang cảnh núi (Matterhorn) | Bếp riêng | Tủ lạnh, bếp nấu, dụng cụ pha cà phê/trà, ấm điện

Penthouse, 3 phòng ngủ, quang cảnh núi (Matterhorn)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 99 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 6 giường đơn

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 2 phòng ngủ, quang cảnh núi

Căn hộ, 2 phòng ngủ, quang cảnh núi | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Căn hộ, 2 phòng ngủ, quang cảnh núi

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 70 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 4 giường đơn

Xem tất cả ảnh Căn hộ Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

Căn hộ Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Căn hộ Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đơn lớn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zermatt, Apartments Patricia nằm gần ga tàu và trên núi. Đừng bỏ qua Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn và Khu trượt tuyết Breuil-Cervinia nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt, trong khi Matterhorn là điểm đến được những người yêu thiên nhiên quan tâm. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với trượt tuyết băng đồng và trượt tuyết đổ đèo, hay tham gia những hoạt động ngoài trời khác như trượt tuyết bằng giày và trượt tuyết. Xem cẩm nang du lịch Zermatt của chúng tôi
Bản đồ
Äusserer Wiestiweg 18, Zermatt, VS, 3920

Lân cận

  • Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn
    Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Khu Trượt tuyết Sunnegga
    Khu Trượt tuyết Sunnegga
    18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Cáp treo Zermatt–Sunnegga
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Trung tâm Du khách Zermatt
    8 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Zermatt (QZB-Ga Zermatt) - 7 phút đi bộ
  • Sân bay Sion (SIR) - 77 phút lái xe

Nhà hàng

  • McDonald's
    10 phút đi bộ
  • Bazaar
    10 phút đi bộ
  • Le Petit Royal
    10 phút đi bộ
  • Golden India
    9 phút đi bộ
  • Restaurant Derby
    10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Apartments Patricia

Khách sạn ở gần Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn
Apartments Patricia có vườn và nhiều tiện nghi, dịch vụ khác. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và thang máy
  • Tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay
Các tiện nghi trong phòng
Phòng khách nào ở Apartments Patricia cũng kèm theo các tiện nghi đẳng cấp như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV LCD 32 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và bếp nấu

Nơi lưu trú tương tự

Hiên
Hotel Matterhorn Inn
Taesch
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 536 nhận xét
Giá hiện tại là 3.079.265 ₫
Tổng 3.462.633 ₫
bao gồm thuế & phí
21/04 - 22/04
Hotel Matterhorn Inn
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Hoạt động giải trí

  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân trực tuyến

Ngoài trời

  • Trên núi
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Xây vào năm 1980

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 22:30
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách có thể vào nơi lưu trú qua cổng riêng
Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Bộ phận tiếp tân qua mạng sẽ hỗ trợ khách
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Zermatt nằm ở khu vực cấm ô tô và khách chỉ có thể đến đây bằng tàu hỏa.

Hướng dẫn nhận chỗ

Lối vào riêng

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 18 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chỉ cho phép mang theo chó
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Vệ sinh: 100 CHF mỗi lần lưu trú
  • Thuế theo quy định của thành phố: 4.00 CHF mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 2.00 CHF mỗi đêm với khách trong độ tuổi 9-16 tuổi. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 9 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 18 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này không cung cấp máy điều hòa
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Thụy Sĩ. Nơi lưu trú này được xếp hạng 3 sao.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Residence Patricia
Residence Patricia Hotel
Residence Patricia Hotel Zermatt
Residence Patricia Zermatt
Residence Patricia Zermatt Hotel
Apartments Patricia Hotel
Residence Patricia Zermatt
Apartments Patricia Zermatt
Apartments Patricia Hotel Zermatt

Câu hỏi thường gặp

Apartments Patricia có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 18 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm.

Chi phí lưu trú tại Apartments Patricia

Kể từ 10/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Apartments Patricia vào 22/04/2026 có giá từ 3.815.462 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Apartments Patricia

Khách sạn này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Apartments Patricia

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 22:30.

Giờ trả phòng tại Apartments Patricia

Giờ trả phòng: 11:00.

Apartments Patricia tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn này cách Khu trượt tuyết Zermatt-Matterhorn, Trung tâm Du khách Zermatt và Cáp treo Zermatt–Sunnegga chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà thờ St. Mauritius và Zermatt - Furi cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Zermatt (QZB-Ga Zermatt) 7 phút đi bộ và cách Ga Zermatt Gornergratbahn 8 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Apartments Patricia

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

7,6

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 221/495 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 177/495 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 68/495 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 18/495 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 11/495 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sandy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay at Apartments Patricia. It was comfortable and convenient to transportation to the mountain, and it has a locked equipment room which was nice for skis and boots. We liked having a the kitchenette to cook some of our food during the week. And, we really enjoyed using the spa/pool at the nearby Alpen Resort & Spa at the discounted rate one day.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

SOGO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても清潔で素晴らしいホテルでした。眺めもよく、マッターホルンを一望できました。失くし物があった際もとても丁寧に対応していただきました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Hailey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed my stay here! It was a spacious studio, with a small kitchen and sitting area, in addition to the sleeping area. Just what we needed for our ski trip. The bus stop was right across the street which made skiing a breeze! Only negative was when we arrived we didn't realize that we had to check in at a different location, which was a pain because we arrived late and had to navigate town on foot in the dark. I wish check in instructions were clearer, otherwise great!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jasmine

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cute place, clean, cozy - better than expected!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Julio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Ótimo custo benefício
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

William, phoenix

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfort, Clean, Modern, Location, Staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chellan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
While it's a bit distant from the train station, it was otherwise clean and comfy. Also came with a balcony with a view to the Matterhorn.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Clean, comfy and able to see Matterhorn

Very comfortable apartment that is able to view Matterhorn at the balcony. We had a good rest there. Kitchen is clean, bed is comfortable, water is hot enough and water pressure is good. Not in the high street but give us chance to explore more. Very safe and this is the most unforgettable accommodation during my 8 days in Switzerland. We enjoyed cooking there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Claire

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

HuiChou

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In our first room, the bathroom fan stopped working after two days, which caused damp toilet paper and tissues. We coped by moving the toilet paper in and out, though we often forgot. We reported the issue, were told someone would fix it—but no one showed. After following up, we were informed repairs would happen only after we moved out. The repairman later said it needed a new fan, which could take 1–7 days to arrive. Given the uncertainty, we packed overnight to move. But then we were told we couldn’t get the new room key until 4 p.m.—even though we had booked the full week and the room was ready. This meant we might have no access to our belongings for hours. We tried waiting in the common area, but there was nowhere comfortable. The first floor was dim and reeked of pesticides. Every time we entered, we had to hold our breath and rush to the elevator in the dark. The motion-sensor lights would finally turn on—just when we no longer needed them. Any electricity saved likely came at the cost of guest comfort. On our last day, someone finally propped the door open to let the smell out—but by then it didn’t help. The building photos were taken on a sunny day to look appealing, but in reality the cracked, uneven pathway made pushing luggage uphill a challenge. This place is not worth the money saved.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kentaro

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Nice hotel including staff and nature!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Suzanne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Sijia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tracey

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place was very clean and spacious for our family of 7. Very accessible to everything in Zermatt. Amazing stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

shuhei

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chih Min

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
房間寬敞舒適, 服務人員態度極佳. 陽台和院子很舒服, 從陽台還可以看到馬特洪峰. 若能對入住程序事先用附圖片的mail解釋清楚, 就可以避免我們入住時往返公寓和酒店櫃台間的混亂.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

HSIAO HSUAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Steve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing place to stay in Zermatt. Apartment was quite big, the kitchen well furnished. We had a view of the Matterhorn from our balcony.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jeongae

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
마테호른뷰이고 방이넓고좋아요 4시이후에셀프체크인하세요 4시5분전에셀프체크인기계로현지세결제했는데 무효가돼서 4시넘어다시결제했어요이것만잘하면최고의방이었어요
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great apartment with an awesome Matterhorn view.

Well equipped apartment with a great view of the Matterhorn. The apartment was clean and comfortable, and had a large, modern bathroom. It was a 15 minute walk from the railway station, and in a clean, quiet area of Zermatt.
View of Matterhorn from the balcony.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sandrah

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was there during the April 2025 snowstorm when Zermatt lost power for a couple days. They provided breakfast for guests at the partner Alpen Resort Hotel and Spa down the street also for the guests at the Patricia apartments. When we went to Alpen to inquire about staying an extra night at Patricia due to not being able to leave Zermatt, they couldn’t provide us a price, but welcomed us to stay and make ourselves comfortable in the common areas of the Alpen. All the staff there was very welcoming and patient and helped everyone with answering questions with whatever updates they had and helping however possible. We were able to chill with live music and complimentary snacks and drinks in the lounge. After waiting until evening and still couldn’t get a price for the extra night stay we decided to just take the room and find out the charge the next day. Next day they decided not to charge us. I’d like management and the staff there to know that it was really appreciated that you took care of your guests during those extenuating circumstances. There wasn’t one moment where I saw any employee show any hint of stress or unpleasantness even though they probably had an overwhelming amount of questions and requests from guests. Thank you so much for helping us to get us through that storm and power outage. As for the apartments itself. It was a pretty decent stay. The bedding was comfortable, the place was clean, and had pretty much everything we needed in the kitchen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025