A free breakfast buffet, a poolside bar and a coffee shop/cafe are just a few of the amenities provided at Gran Paradiso by Livá OFICIAL. Stay connected with free in-room WiFi, with a speed of 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices), and guests can find other amenities, such as a garden and a playground.
Água Santa, a neighbourhood in Campos do Jordão, is home to Gran Paradiso by Livá OFICIAL. Casa da Xilogravura and Xylography Museum are cultural highlights, and travellers looking to shop may want to visit Capivari Shopping Center and Cadij Shopping Center. Travelling with kids? Consider Araucaria Chocolate Factory and Tarundu Park.
R. Dr. José Mestres, 3500, Campos do Jordão, SP, 12460-000
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About this property
Gran Paradiso by Livá OFICIAL
Family-friendly resort located in Água Santa
A free breakfast buffet, a poolside bar and a coffee shop/cafe are just a few of the amenities provided at Gran Paradiso by Livá OFICIAL. In addition to a garden and a playground, guests can connect to free in-room WiFi, with a speed of 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices).
Other perks at this resort include:
An indoor pool and an outdoor pool
Free self-parking
A vending machine, a lift and a 24-hour front desk
Smoke-free property and outdoor furniture
Room features
All 130 rooms offer comforts such as laptop-friendly workspaces and air conditioning, in addition to thoughtful touches such as free WiFi and safes.
In-room WiFi speed: 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Available in some public areas: Free WiFi
Parking and transport
Free uncovered self parking on site
Limited on-site self parking
Food and drink
Free buffet breakfast available daily 8:30 AM to 11:00 AM
2 bars/lounges
A coffee shop/cafe
A poolside bar
A restaurant
Snack bar/deli
Things to do
Children's pool
Free children's club
Gym
Indoor pool
Outdoor pool
Playground
Family friendly
Children's pool
Free children's club
In-room kitchen
In-room microwave
Indoor pool
Outdoor pool
Playground
Snack bar/deli
Conveniences
24-hour front desk
Hair salon
Vending machine
Guest services
Dry cleaning/laundry service
Housekeeping (daily)
Proposal/romance packages
Outdoors
Garden
Outdoor furniture
Spa
Spa services
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Lift (80 centimetre wide door)
Wheelchair accessible (may have limitations)
Wheelchair-accessible path to lift
More
Communal living room
Smoking not allowed
Room amenities
Bedroom
Blackout drapes
Bathroom
Hair dryer
Private bathroom
Shampoo
Shower
Soap
Toilet paper
Towels provided
Food and drink
Cookware, dishware, and utensils
Hob
Kitchen
Limited room service
Microwave
More
Air conditioning (climate-controlled)
Heating (climate-controlled)
Laptop workspace
Safe
Policies
Check-in
Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: 11:00 PM
Late check-in subject to availability
Check-out
Check-out before noon
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
If you are planning to arrive after noon please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets are allowed for an extra charge of BRL 150.00 per pet (varies based on length of stay)
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Welcoming dogs and cats only
Children and extra beds
Children are welcome
Payment types at the property
Important information
Optional extras
Pet fee: BRL 150.00 per pet (varies based on length of stay)
Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children; if you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room
Property Registration Number 37.680.488/0011-27
We should mention
Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (for example, a passport) at check-in. For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In the event that the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.
Frequently asked questions
Does Gran Paradiso by Livá OFICIAL have a pool?
Yes, this property has an indoor pool, an outdoor pool and a children's pool.
How much does it cost to stay at Gran Paradiso by Livá OFICIAL?
As of 21 Sep 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Gran Paradiso by Livá OFICIAL on 22 Sep 2026 start from 2.432.348 ₫, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
Is Gran Paradiso by Livá OFICIAL pet-friendly?
Yes, cats and dogs are allowed at this property. There's a fee of BRL 150.00 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.
How much is parking at Gran Paradiso by Livá OFICIAL?
Self-parking is free at this property.
What time is check-in at Gran Paradiso by Livá OFICIAL?
Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: 11:00 PM. Late check-in is available during limited hours.
What time is check-out at Gran Paradiso by Livá OFICIAL?
Checkout is at noon.
Where is Gran Paradiso by Livá OFICIAL located?
This family-friendly Campos do Jordão resort is located in Água Santa, within 3 mi (5 km) of Morro Pedra-de-Fogo, Capivari Shopping Center and Lagoinha Park. Vale Encantado and Imbiri Peak are also within 3 miles (5 km).
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Reviews
Gran Paradiso by Livá OFICIAL Reviews
8.4
Very good
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O hotel é muito bonito, porém pessimamente acabado, as instalações e acabamentos são de terceira linha, desproporcional à estrutura do hotel. A piscina é grande e aquecida, muito boa. Porém, toda estrutura do hotel não compensa o péssimo serviço, os funcionários são muito prestativos, mas acho que são mal treinados, gerenciados por AMADORES. O estacionamento do hotel é totalmente anti-prático, dificultando o acesso dos hóspedes e dos próprios funcionários do hotel. As diárias eram para 3 pessoas, mas a terceira cama nunca estava arrumada. Tinha sempre que pedir toalhas extras, pois esqueciam que havia mais um adulto no quarto. O restaurante serviu pizzas frias que com certeza eram de supermercado, Sadia ou perdigão, sem condições de servir algo assim, num hotel dessa classificação. Enfim, uma experiência lamentável.
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review
2/10 Terrible
CAIO
7 Jun 2026
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Primeiramente não é bem um hotel, trata-se daqueles empreendimentos de cotas.
O café da manhã é terrível! A logística de entrada e saída de hóspedes péssima, principalmente em razão de um problema estrutural para chegada à recepção e para estacionar, sem espaço adequado sendo uma loucura e movimento constante dos manobristas. O hotel tem uma vista bonita, mas está longe do centro. O quarto é novo, o banheiro é muito bom, mas as comodidades são ruins. A cama é pequena e não é confortável, mesmo com vários travesseiros. Possui TV, mas não há rede, sendo utilizada na função apenas smart. A rede elétrica é 220v e cai constantemente com sons assustadores na queda e retorno da energia, o que impacta no Wi-Fi do hotel. Na região não possui sinal de telefonia, sendo totalmente dependente do Wi-Fi do hotel.
Stayed 3 nights in Jun 2026
Verified review
2/10 Terrible
Sávio
5 Jun 2026
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
Péssima experiência. Atraso absurdo na liberação do quarto sem compensação no check out.
Perderam a chave do meu carro, atrasando a nossa reserva.
Café da manhã desorganizado.
Infraestrutura boa, mas o serviço não entrega nem 10% do valor cobrado.
Café da manhã começa muito tarde , principalmente para quem tem criança. Percebe-se uma desorganização em alguns aspectos, como lido em outros comentários. Nada que tenha atrapalhado a estadia, is funcionários foram atenciosos. Quarto amplo, boa cama e bastante silencioso. Pelo valor, esperava um pouco mais do conjunto como um todo.
Apartamentos muito limpos e organizados, equipe muito atenciosa, o rapaz que nos atendeu no restaurante anoite, Elias extremamente atencioso conosco. Super indico!!!
O Hotel e muito top. A única coisa que eu ficou a desejar foi o Café da manhã, faltou organização provavelmente não estavam preparados, e a quantidade de itens no buffer do café muito a quem do valor do hotel
Hotel novo,lindo, quarto grande , roupa de cama e banho top,café da manhã ótimo,lugar afastado do centro, restaurante fantástico e atividades com hóspedes e petfriendly,amamos, voltaremos sempre.
O hotel é novo e tem uma estrutura muito boa. Ao meu ver peca somente na rampa de acesso e estacionamento que são muito apertados, mas a equipe de manobristas esteve sempre disposta.
A equipe é nota 10. Apesar de certa demora no check in (por ser multi propriedade), todos foram sempre muito atenciosos e solicitos, com destaque para o gerente.
O quarto é muito bom, espaçoso e limpo. Tem até uma cozinha e o hotel tem um mercadinho dentro.
A parte de restaurante é terceirizada, e esse seria um ponto que poderia melhorar. A equipe do restaurante também é muito boa, e a comida do jantar estava gostosa. Mas o café da manhã oferecia itens em quantidades limitadas. Depois que acabavam, não tinham reposição. Então melhor ir cedo tomar café.
De resto, muito satisfeito com a experiência.
O banheiro do quarto estava cheirando esgoto. Foi bem ruim passar 2 noites com esse fedor.
O chão estava com marcas de botas sujas. Mas o pior foi o serviço de café da manhã. O hotel não estava lotado e mesmo assim não estavam preparados para receber os hóspedes. Toda hora faltava comida, prato, xícara e os talheres nós mesmos tínhamos que pegar num porta talher de plástico que ficava abaixo da escada. Sem contar que os itens eram sempre frios (omelete, salsicha, pão de queijo...)
Hotel novo, bem equipado e moderno. Atendimento Fernando recepção mto bom, prestativo e simpático. Pequenos detalhes de um hotel novo e em adaptação, mas que não compromete a estadia e o serviço. Bom custo benefício. Próximo ao centro, de carro, com uma linda vista.