Đến trang nội dung

Best Western Plus Casablanca City Center

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Bar
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 1.943.005 ₫
Tổng 2.212.739 ₫
bao gồm thuế & phí
07/06 - 08/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc (with Sofabed)

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc (with Sofabed) | Nệm có lớp đệm bông, phòng cách âm

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc (with Sofabed)

  • Quang cảnh thành phố
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh vườn

Phòng tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh vườn | Nệm có lớp đệm bông, phòng cách âm

Phòng tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh vườn

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc | Nệm có lớp đệm bông, phòng cách âm

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, không hút thuốc

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, không hút thuốc | Nệm có lớp đệm bông, phòng cách âm

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, không hút thuốc

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

ONOMO Hotel Casablanca Airport

Nouaceur
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.539 nhận xét
Giá hiện tại là 2.097.562 ₫
Tổng 2.376.466 ₫
bao gồm thuế & phí
03/06 - 04/06
ONOMO Hotel Casablanca Airport
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Casablanca, Best Western Plus Casablanca City Center nằm ở khu trung tâm thành phố. Biệt thự Nghệ thuật cùng Bảo tàng Quỹ Abderrahman Slaoui là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó không thể kể đến nhiều danh thắng khác như Quảng trường Mohammed V hay La Sqala. Trung tâm Văn hóa Sidi Belyout và Trung tâm Văn hóa Sidi Maarouf cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Casablanca của chúng tôi
Bản đồ
06 Rue Mohamed El Fidouzi, Casablanca, Casablanca-Settat, 20000

Lân cận

  • Quảng trường Mohammed V
    Quảng trường Mohammed V
    17 phút đi bộ - 1.4 km
  • Biệt thự Nghệ thuật
    12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Tháp đôi Casablanca
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Quảng trường Liên hợp quốc
    3 phút đi xe - 1.9 km
  • Chợ Trung tâm Casablanca
    5 phút đi xe - 2.2 km

Đi lại

  • Ga Casablanca Mers Sultan - 4 phút lái xe
  • Ga Hassan II Avenue - 4 phút đi bộ
  • Sân bay Casablanca (CMN-Sân bay Mohammed V) - 41 phút lái xe

Nhà hàng

  • Little Mamma
    3 phút đi bộ
  • Vista Blanca
    5 phút đi bộ
  • Paul
    6 phút đi bộ
  • The Meat
    2 phút đi bộ
  • Casa Galicia
    5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Best Western Plus Casablanca City Center

  • Khách sạn ở gần Nhà thờ Hồi giáo Hassan II
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Best Western Plus Casablanca City Center. Không chỉ có quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và thang máy
    • Dịch vụ ATM/ngân hàng, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 64 phòng đều có các tiện nghi hấp dẫn như phòng cách âm.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
    • Nệm có lớp đệm bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • TV LED 55 inch với truyền hình vệ tinh
    • Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
ONOMO Hotel Casablanca Airport
Nouaceur
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.539 nhận xét
Giá hiện tại là 2.097.562 ₫
Tổng 2.376.466 ₫
bao gồm thuế & phí
03/06 - 04/06
ONOMO Hotel Casablanca Airport
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Truy cập Internet ở tất cả phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 150MAD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen

Giải trí

  • TV LED 55 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Điện thoại
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 200 MAD
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 200 MAD
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 12 tuổi trở xuống được phục vụ bữa sáng miễn phí
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 13.20 MAD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 150 MAD/người
  • Phí nhận phòng sớm: 200 MAD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 200 MAD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: Apple Pay
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Best Western Plus Casablanca City Center có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Best Western Plus Casablanca City Center

Kể từ 18/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Best Western Plus Casablanca City Center vào 07/06/2026 có giá từ 1.943.005 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Best Western Plus Casablanca City Center

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Best Western Plus Casablanca City Center

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 200 MAD khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Best Western Plus Casablanca City Center

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 200 MAD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Best Western Plus Casablanca City Center tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Maarif, khách sạn này cách Nhà thờ Đức Bà Lourdes, Công viên Liên đoàn Ả Rập và Biệt thự Nghệ thuật khoảng 15 phút đi bộ. Công viên Parc de la Ligue Arabe và Tháp đôi Casablanca cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Ga Hassan II Avenue và Ga Les Hopitaux chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Best Western Plus Casablanca City Center

8,0

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

7,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 29/60 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 13/60 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/60 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/60 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/60 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was clean and staff were very helpful. Furthermore, the hotel is located close to Casablanca city center.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

ANTHONY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good price
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Orville

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location of the hotel is in the center of the city with access to good public transportation, tram station a short walk around the corner and easy taxi service, as well from the corner. The room was nice and spacious with king size bed and small table and two chairs. TV was large as well and the hotel offered breakfast at an additional cost, although I did not have. Staff were kind and attentive.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nuria

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is good
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Paulos

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good job!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Paulos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Keep up the good job!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

ping

Thích: Sạch sẽ
Staff not so willing to offer help
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

4/10 - Kém

Towanda

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was slightly disappointed by the asthetics of the hotel. It is in need of rennovations and the availablity of television programs in English was limited to one movie channel so no news etc during the stay. The hallways had a sensor light that is actived at the end of the hall so if your room is not in the area, you are on a dark floor and walking down the hall to activate the light. The cleaning was medicore, as the bed was made without dusting it off the sheets. The location is so, so because it is on a side street and a 20 mintue walk to the center of the city. However, the staff was very kind and helpful. The buffet breakfast was amazing and the waiter Chowits was very kind.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Elena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and beautiful place.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Osama

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, nice staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Greer

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and big and minimalistic in the rooms. Comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Lucia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay here was nice! Very close to tramway station.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Juan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is so nice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jason

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very helpful
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yosef

Great Hotel!

This is a brand new hotel. The staff are wonderful and attentive. I was very pleasantly surprised at how nice the room was. Good location. I was very satisfied and would recommend as well as stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

ellen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Betty

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Loved the decor! Felt like I was in a trendy boutique hotel but encountered a dead roach on my bed. Good thing I was only there for a night but the disappointment was the fact that there was no reaction from the front desk on my way out. I just got a “Oh” and that’s it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Josif

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent hotel!

Excellent customer service! We had a free upgrade to the room with excellent view and other amenities. Free Breakfast with variety of food which very rare nowadays. Convenient location, close proximity to Medina, park, government buildings, etc. located in the center of city. Has modern/contemporary interior design, very well maintained hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Syed Mohammad Faaiz

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Terrible Customer Service

Terrible customer service, front desk staff was usually watching videos on their phone or socializing with their friends (not hotel staff) sitting on the sofa in the lobby.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sylvain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un peu bruillant avec le klaxon des voitures
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Saeed

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room temperature , very hot could not sleep. shower water was standing. Mohammad front desk guy was nice, friendly. No 4 star hotel service. there was no complimentary water in the room. Safe was lock, asked for assistance, was delayed. I went down myself to request for tech:, room was small.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Nina

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Poor service, not clean, not recommended

We stayed two nights at this hotel. The first room given to us had issues with both window and door, as both could not be locked. The front desk changed a room for us, which was fine in terms of the hardwares. We asked for some tea bags and teaspoons as there was only one left at the bar, no one sent us until the next day evening we asked again, and we only got one teaspoon for us to share 😅 We packed food as my husband wasn’t feeling well, when the food was cold, i went to the restaurant at 1st floor and sought help with the staff there. When I could not even finish telling him my request, he had already replied me at least 5 “No”, which was very rude. The towels in the bathroom were all so dirty and already turned yellowish in colour, the bathroom without a window has no mechanical ventilation either, and something was seemed wrong with their kitchen ventilation system, where we stayed at 2nd floor, every early morning, the food smell came in from the room door and the entire corridor outside our room was the food smell. Given a choice, please consider a better hotel.
The towel was so dirty, already became a yellowish colour
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Deirdre Janine

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I was supposed to be in a double/king room but had 3 single beds spaced out cluttering the room & no room for my suitcase to open. They wouldn't change my room until the next day. Only the bellman was helpful, removing one bed so I could fit my suitcase in. Housekeeping barged in without knocking when I was in bed the next morning. I told reception who said they would talk to housekeeping & my new room would be ready at 11am to move me. Then despite a do not disturb sign on my door, housekeeping still knocked on my door at 10.30am when I was in the shower to deliver extra toilet rolls?! Reception obviously did not inform them to leave my room alone, or cynically made them disturb me in spite of my complaint. I gave them an extra hour, going down for the new key at 12pm to be told the new room was still not ready & I would be phoned when I could move. All service has been terrible & I feel deliberately treating me poorly due to my requesting a new room. I would never stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This is so far the worst hotel stay I’ve ever had, the hotel service is absolutely terrible. No smile, no greeting, false promises and terrible attitude towards guest. Though the facility looks quite nice, it’s not recommended at all to stay here. Check-in: it’s a prepaid and confirmed booking, but when I checked in, hotel told me there was not sufficient fund to charge. Hotel is supposed to charge from Expedia, not from guest, I told hotel they should check with Expedia about the payment. hotel refused to do anything from their side to check, but just rudely asked me or more accurately, demanded me to talk with Expedia. After 1 hr waiting, hotel kind of figured out about the payment, but they did not proactively call me in the room until I asked them. No apologies and not any comforting language after the whole drama. When we checked in, we asked the hotel to order taxi to the airport next morning, the receptionist noted down the details and said it will cost 400 MAD, payment directly to driver. We agreed. The next morning, we reminded the front desk, they again said no problem. When it’s time of leaving, no taxi, and it was a different manager sitting there. When asked, it was as if it was his first time to hear this request. He did not get any taxi, again no apologies at all. In the end, we got a taxi at 250 MAD. This is not an ideal area for tourists, we felt a bit unsafe. It will be better to stay at the west coast side from my personal opinion.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mamady

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Il sont vraiment gentil et sympa et appréciable
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2023