Nằm tại Civitavecchia, Palazzo Podestà liền kề ga đường sắt/tàu điện ngầm. Piazza della Vita cùng Forte Michelangelo là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Santa Marinella hay La Toscana. Cũng đừng bỏ qua Cảng Civitavecchia và Trung tâm Thông tin Largo della Pace nhé. Yêu thích thể thao nước? Lặn có bình dưỡng khí, đi thuyền máy và lớp hướng dẫn lướt sóng cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Civitavecchia của chúng tôi
Rome (FCO-Sân bay Quốc tế Fiumicino - Leonardo da Vinci) - 44 phút lái xe
Nhà hàng
Taverna dell'Olmo
3 phút đi xe
Trattoria il Delfino
2 phút đi xe
Pizzeria Mastrotitta
9 phút đi bộ
Pyrgo Cafè
2 phút đi xe
Hotel Borgo Del Mare
8 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Palazzo Podestà
Nhà khách sang trọng ở ngay gần Piazza della Vita
Tọa lạc gần Forte Michelangelo và Cảng Civitavecchia, Palazzo Podestà có sân thượng, cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên và vườn. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 250+ Mbps (phù hợp cho 3-5 người hoặc tối đa 10 thiết bị) được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có khu giải trí ngoài trời và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, phòng họp và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Bàn ghế ngoài trời và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và hỗ trợ các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, ngoài những dịch vụ tận tâm như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Bộ đồ giường kháng dị ứng, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý và chăn bông
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Tốc độ Wifi trong phòng: 250+ Mbps (phù hợp cho 3-5 người hoặc tối đa 10 thiết bị)
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
Bãi đậu xe và đưa đón
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
Chỉ có chỗ đậu xe trong khuôn viên theo yêu cầu
Bãi đậu xe an toàn trong khuôn viên (20 EUR mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn cho mỗi phòng
Ăn uống
Dã ngoại riêng tư
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Cửa hàng quần áo thiết kế
Sự kiện giới thiệu rượu vang
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Phòng cách âm
Sách thiếu nhi
Tủ lạnh nhỏ
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
Sách hướng dẫn
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Khu hội nghị diện tích 100 mét vuông
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Khu giải trí ngoài trời
Sân thượng
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
8 bậc để đến lối vào
Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
Lối vào có đèn
Thêm
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Chăn bông
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Xà bông
Giải trí
TV thông minh 30 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ champagne
Dụng cụ pha cà phê/trà
Dụng cụ pha Espresso
Hướng dẫn về nhà hàng
Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
Thêm
Bàn
Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Ra vào bằng chìa khóa di động
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng muộn: 50.00 EUR nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 21:00 đến 23:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 10:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Quầy tiếp tân hoạt động từ 14:00 - 18:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 20:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20 EUR mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 20.0 EUR mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 3.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 5 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 10 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 90 EUR mỗi người (một chiều)
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 70 EUR (một chiều), (từ 3 đến 10 tuổi)
Phí bãi xe an toàn tự phục vụ: 20.00 EUR mỗi ngày
Phí nhận phòng muộn: 50.00 EUR nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 21:00 đến 23:30
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 20.0 EUR mỗi ngày
Phí giường gấp: 20 EUR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Kh ách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú IT058032B4MQP4MXL4
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Câu hỏi thường gặp
Palazzo Podestà có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Palazzo Podestà
Kể từ 02/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Palazzo Podestà vào 26/06/2026 có giá từ 5.017.172 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Palazzo Podestà có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Palazzo Podestà
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 20.00 EUR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng tại Palazzo Podestà
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách có thể nhận phòng muộn từ 21:00 đến
23:30, phí 50.00 EUR.
Giờ trả phòng tại Palazzo Podestà
Giờ trả phòng: 10:00.
Palazzo Podestà có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 90 EUR mỗi người.
Palazzo Podestà tọa lạc ở đâu?
Nằm gần sân bay, nhà khách sang trọng này cách Piazza della Vita, Forte Michelangelo và Cảng Civitavecchia khoảng 3 km. Trung tâm Thông tin Largo della Pace và Bể tắm Nước nóng Terme della Ficoncella cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km. Cách Ga Civitavecchia 22 phút đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về Palazzo Podestà
9,4
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
9,0
Tiện nghi, dịch vụ
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 31/38 nhận xét
10 - Xuất sắc
31
Đánh giá 8 - Tốt. 4/38 nhận xét
8 - Tốt
4
Đánh giá 6 - Được. 1/38 nhận xét
6 - Được
1
Đánh giá 4 - Kém. 2/38 nhận xét
4 - Kém
2
Đánh giá 2 - Tồi. 0/38 nhận xét
2 - Tồi
0
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Shane
10/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean with a nice view from our room!
Shane
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Karmin
16/05/2026
Gorgeous property. Had the whole top floor with a huge roof top terrace all to ourselves. Staff was incredible very helpful. Room was clean. Gym equipment in our room but the spiral staircase up to the top floor is not for those with mobility issues.
Karmin
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Matthew
08/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the Palazzo Podestà in Civitavecchia! It was above and beyond our expectations. The property was an amazing getaway with luxurious amenities and looks like a dream. The enormous junior suite had high ceilings and a large balcony with spectacular views of the water. The staff was very helpful with our requests of local dining, cultural activities, and transportation needs. The perfect location for staying near the port for your next cruise!
Matthew
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Julie
31/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful impressive looking Italiante home with lovely pool and gardens. It is a short taxi ride from the train station and town, but short walking distance to a small grocer, a bar, icecream/coffee shop and pizza restaurant.
The room was large, clean and had everything you could need including some snacks, beverages and a small refrigerator. A perfect relaxing place for the night before a cruise!
The property does border the train, but there is a tall stucco wall for privacy and sound protection so it was not disruptive.
Julie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Donn
28/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch v ụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful property. Loved staying there
Donn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tom
30/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amazing. Facility is beautiful!
Tom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ricardo
09/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Quarto limpo e espaçoso
Ricardo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
shirley
24/10/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
its a beautiful property
shirley
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Samuel
15/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property and very kind staff.
Samuel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jody
16/05/2025
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Loved this hotel for pre cruise stay. Beautiful place. Staff were great.
Jody
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
krystle
05/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay3d one night before our cruise. Beautiful grounds. Staff helpful and will assist with transfers or taxi. About 20 minute walk to city centre. Would stay again
krystle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Francisco Javier
03/07/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service and very convient for a cruise from Civitavecchia.
Francisco Javier
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
RAUL
14/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
no shop or restaurant nearby
RAUL
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vianney
17/08/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Danielo was an amazing host the receptionist nice girl and the cleaning Lady was excellent. I can not say more about the beautiful grounds. We were close to everything. Definitely staying here again.
Vianney
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gregory
15/08/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool was private and all to our selves
Gregory
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Marianne
13/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
People were very nice. But no internet.
Marianne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Patricia A
10/06/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely fabulous. Beautiful hotel charming hostess The grounds are. Amazing. Italian hospitality at it’s finest
Patricia A
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
Vicente
19/09/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We got bumped to a much inferior hotel even though we had reservations
To a hotel up in the hills 15 km from the port
We were forced to pay 80 euros to go and 80 to to return
Vicente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mara G
26/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately our room was not available due to maintenance, however the staff made suitable alternate arrangements which were very acceptable
Steven
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Susan
09/09/2025
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
We had a last-minute reservation at Palazzo Podestà and were warmly welcomed by the owners of this stunning property. The outdoor area of this hotel is magnificent! Everything on the property and in our room was spotless. The room was very small (it was a loft but we didn’t use the second story at all). No elevator - use the beautiful marble stairs!
Susan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lucie
18/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We been there 2 days before catching a cruise.
We really enjoyed the quiet time all day at the pool and specially spend times under the patio to talk, listen musique, sing, drinks; il will remember this time all my life with my daugther. Nice souvenirs memories.
Quiet room, good and safe organisation. The orwners are really nice and ready to reserve a taxi or anythings else.
Nice coffee shop express nere the House
Hope to return one day.
Lucie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
Joaquin
10/08/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The place is nice but is not in the city, so there are limited options for dinner and it is not walkable. Additionally, the personnel was rude and very strict with the checkout time. I didn't enjoyed that.
Joaquin
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Deborah
24/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cute but needs a bit of love
Was not totally happy with our stay. The “complimentary” food items were sort of “dated” while we had a view of the sea it also had the train so that wasn’t too fun.
Wouks love to have sat outside in the garden but no comfy chairs. The room was fine for a night before a cruise. It was lovely to have an early check in…. NO welcome gift offered per the website descriptions
Love the flowers
Deborah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Kristin
27/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was beautiful but we soon learned it was a converted house. There were only 5 rooms and no one worked at the front desk unless someone was checking in. Even when we left we were alone. The property is not convenient to the downtown area and we also learned they're are no taxis or ubers at night so we had to walk along a dark road. On Expedia it said they had wine tasting and breakfast for a small charge. They didn't have either. It also said they have a shuttle. I was asked if we needed a ride to the cruise ship and I said yes. I paid 6 euros which seemed cheap but it was for a shuttle. The van did pick us up but then proceeded to charge us 20 euros, so I guess the desk clerk charged a booking fee but did not explain it to us. Overall the stay was nice but it reminds me more of an airbnd rather than a hotel. The room was lovely and the staff was friendly and helpful. It also has a lovely ocean view. Make sure you have international calling incase you need help from the staff which we did because the QR code we were given to unlock our door stopped working. I am grateful the clerk answered my calls/text messages. Id give it a 3.5 star rating, nice place but not full service.