Đến trang nội dung

Viajero Guatapé Hostel & Lake Club

Nơi lưu trú 2.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
Giá hiện tại là 1.270.805 ₫
Tổng 1.270.805 ₫
08/06 - 09/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 18 trên 18 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Bộ trải giường

Phòng đôi Tiêu chuẩn

  • Quang cảnh hồ
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn | Bộ trải giường

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

  • Quang cảnh hồ
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Bộ trải giường

Phòng đôi Superior

  • Quang cảnh hồ
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior

Bộ trải giường

Phòng 2 giường đơn Superior

  • Quang cảnh hồ
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Superior

Bộ trải giường

Phòng 3 Superior

  • Quang cảnh hồ
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 4 Superior

Bộ trải giường

Phòng 4 Superior

  • Quang cảnh hồ
  • 26 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Bộ trải giường

Phòng đôi Deluxe

  • Quang cảnh hồ
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Deluxe

Bộ trải giường

Phòng 3 Deluxe

  • Quang cảnh hồ
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 4 Deluxe

Bộ trải giường

Phòng 4 Deluxe

  • Quang cảnh hồ
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe, bồn tắm nước nóng

Bộ trải giường

Phòng đôi Deluxe, bồn tắm nước nóng

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh hồ
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Deluxe, bồn tắm nước nóng

Bộ trải giường

Phòng 3 Deluxe, bồn tắm nước nóng

  • Quang cảnh hồ
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 4 Deluxe, bồn tắm nước nóng

Bộ trải giường

Phòng 4 Deluxe, bồn tắm nước nóng

  • Quang cảnh hồ
  • 36 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Nhà gỗ Deluxe

Nhà gỗ Deluxe | Bộ trải giường

Nhà gỗ Deluxe

  • Quang cảnh hồ
  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng tập thể

Bộ trải giường

Phòng tập thể

  • Quang cảnh hồ
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường tầng đơn

Xem tất cả ảnh Phòng tập thể, chỉ dành cho nữ

Bộ trải giường

Phòng tập thể, chỉ dành cho nữ

  • Quang cảnh hồ
  • 21 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường tầng đơn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | Bộ trải giường

Phòng dành cho gia đình

  • Quang cảnh hồ
  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | Bộ trải giường

Phòng dành cho gia đình

  • Quang cảnh hồ
  • 21 mét vuông
  • 6 khách
  • 6 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Bộ trải giường

Phòng dành cho gia đình

  • Quang cảnh hồ
  • 22 mét vuông
  • 8 khách
  • 8 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc El Peñol, Viajero Guatapé Hostel & Lake Club nằm trên hồ. Pueblito Paisa thu hút khá nhiều du khách trong khi Khối đá Guatapé và Công viên Lleras là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Trung tâm Hội nghị Plaza Mayor nhé. Lướt ván buồm là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đi bộ/đạp xe băng rừng, leo núi đá và du lịch sinh thái lân cận. Xem cẩm nang du lịch El Peñol của chúng tôi
Xem thêm hostel khác tại El Peñol
Bản đồ
Finca 23 La Cristalina, Vía Vereda San José, El Peñol, Antioquia, 053857

Lân cận

  • Hồ chứa Peñol-Guatapé
    Hồ chứa Peñol-Guatapé
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Khối đá Guatapé
    Khối đá Guatapé
    44 phút đi xe - 23.5 km
  • Bản sao Peñol cũ
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Đá Marial
    23 phút đi xe - 11.3 km
  • Công viên Comfama
    50 phút đi xe - 24.6 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế José María Córdova (MDE), Medellín, Colombia - 74 phút lái xe

Nhà hàng

  • Pier 72 Restaurante
    13 phút đi bộ
  • Casa Colombia
    16 phút đi xe
  • Alex Parrilla
    13 phút đi xe
  • Típicos El Peñol
    4 phút đi xe
  • ParadorTuristico La Casa del Café
    7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Viajero Guatapé Hostel & Lake Club

  • Hostel ở ngay gần Khối đá Guatapé
  • Quán bar cạnh hồ bơi, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Viajero Guatapé Hostel & Lake Club. Du khách ưa mạo hiểm chắc hẳn sẽ say mê lướt sóng/lướt ván, ván chèo đứng và lướt ván ở Hostel này. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm 4 bồn tắm nước nóng. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trang thiết bị giặt ủi và 2 quán bar.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và bàn ghế ngoài trời
    • Nơi lưu trú không khói thuốc, khu chơi mô tô nước trong khuôn viên và ván chèo đứng trong khuôn viên
    • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dụng cụ thể thao nước và lóp học lướt sóng
  • Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng bao gồm:
    • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
    • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và dầu gội

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
MONTECIELO HOSTING GUATAPE
El Peñol
  • Bếp
  • Wifi miễn phí
  • Giặt ủi
  • Quầy tiếp tân 24/7
8.6 trên 10, Xuất sắc, 12 nhận xét
Giá hiện tại là 1.711.521 ₫
Tổng 1.711.521 ₫
02/06 - 03/06
MONTECIELO HOSTING GUATAPE
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:00 đến 11:00 với phụ phí: 20.000COP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 4 bồn tắm nóng
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo ván đứng
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Lớp hướng dẫn lướt sóng
  • Lướt sóng/lướt ván nằm
  • Lướt ván nước
  • Mô-tô nước cá nhân

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Bên hồ
  • Có lối đi thẳng ra bãi biển
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Dầu gội
  • Phòng tắm chung (chậu rửa tại phòng)
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Thêm

  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nơi lưu trú này áp dụng giờ yên tĩnh từ 22:00 đến 8:00
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 80000 COP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 17 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Không phục vụ trẻ em từ 18 tuổi trở xuống. Rất hân hạnh chào đón mọi khách hơn 18 tuổi

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Colombia (19%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Colombia và thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng từ bên ngoài Colombia. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho các đặt phòng theo gói du lịch (dịch vụ lưu trú kèm các dịch vụ du lịch khác).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 20000 COP/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 180 COP mỗi người (một chiều)
  • Phụ phí vật nuôi: 80000 COP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giặt ủi: 20000 COP
  • Phí khăn: 10000 COP mỗi người, mỗi lần lưu trú (hoặc khách có thể tự mang khăn riêng)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 23:00
Nơi lưu trú này không phục vụ trẻ từ 18 tuổi trở xuống
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Viajero Guatapé Hostel & Lake Club có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 23:00.

Chi phí lưu trú tại Viajero Guatapé Hostel & Lake Club

Kể từ 01/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Viajero Guatapé Hostel & Lake Club vào 08/06/2026 có giá từ 1.270.805 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Viajero Guatapé Hostel & Lake Club có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Viajero Guatapé Hostel & Lake Club cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 17 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 80000 COP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Giờ nhận phòng tại Viajero Guatapé Hostel & Lake Club

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Viajero Guatapé Hostel & Lake Club

Giờ trả phòng: 11:00.

Viajero Guatapé Hostel & Lake Club có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 180 COP mỗi người.

Viajero Guatapé Hostel & Lake Club tọa lạc ở đâu?

Nằm trên hồ, hostel này cách Khối đá Guatapé 9,3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Viajero Guatapé Hostel & Lake Club

8,4

Rất tốt

9,4

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

9,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/17 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 0/17 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/17 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/17 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/17 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Camila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The hostel is clean and has a beautiful view. It is not family friendly or a place to relax at night. We had trouble sleeping because of the loud music and the wifi was not reliable and went down during our stay. We were not able to enjoy the jacuzzi due to it being overcrowded
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rito antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente lugar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Joshua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great views lovely people and wonderful food.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Demone

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was really good. Staff nice. Great place to stay and just enjoy your time there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Cesar

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La vista al lago es buena la piscina no es climatizada el chalet bueno pero mucho polvo no hay variedad de comida todo cierra a las 10pm y no se puede hacer nada es muy costoso salir del lugar… asegúrense de estar firme con su reserva yo reservé y pagué y no me querian dar mi habitación porque segun ellos lo que pague era la comicion de expidia y que tenia que pagar a ellos entonces les ensene el recivo e igual me hicieron esperar para decirme que disculpe, conoci a alguien y me dijo que le hicieron lo mismo y despues tubo que arreglar con la comoyque hizo la reserva.. creo que lo hacen porque como uno lo separa a un precio mas económico que ellos no les agrada… cierto yo vivo en ny, todo tiene muy exajerado el precio me dio la impresión de estar en ny por los precio…
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andres

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente experiencia de descanso y celebración !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mariana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
MANY ACTIVITIES, HIGHLY RECOMMENDED
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jazmin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me encantó el Hostel, la gente, la vibra, todo! Especialmente muchas gracias a Caro que es lo MAS, la mejor recepcionista de todas💖🙏 agradezco la amabilidad de todos también! Recomiendo mucho!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sara

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Reservé una habitación doble deluxe en este hotel, específicamente porque las fotos en la plataforma mostraban un jacuzzi en el balcón, lo cual fue un factor determinante para mi elección. Al llegar, me di cuenta de que la habitación no tenía jacuzzi, a pesar de que las imágenes inducen claramente a pensar que sí lo tendría. Esto me llevó a contactar inmediatamente al hotel. El servicio al cliente fue decepcionante: aunque reconocieron que las fotos podían ser confusas, se limitaron a decir que en las especificaciones estaba indicado que solo ciertas habitaciones tienen jacuzzi. Esto resulta confuso y puede inducir a errores a los huéspedes, como ocurrió en mi caso. Además, no ofrecieron ninguna solución concreta ni compensación, dejando la impresión de una gestión poco profesional y sin interés en la satisfacción del cliente. Si bien la ubicación del hotel puede ser atractiva, esta experiencia deja mucho que desear. Recomiendo a futuros huéspedes revisar muy bien las descripciones y no dejarse guiar únicamente por las fotos, ya que podrían llevarse una gran decepción. El hotel debería ser más transparente con sus imágenes y ofrecer un mejor servicio al cliente en situaciones como esta.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yenefy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always an amazing experience at Viajero Guatapé! Viajero Guatapé is one of my favorite places to stay — I’ve been here multiple times, and it’s always great to be back! The vibe is unbeatable, and it’s the perfect spot to meet travelers from all over the world. There’s a wonderful mix of people and a welcoming, social atmosphere that makes every visit special. The rooms are spacious, spotless, and beautifully designed, with incredible views of the lake. The food and drinks are excellent, and there’s always something happening — from fun group activities to relaxing moments by the water. You can rent paddle boards, kayaks, jet skis, or pontoon boats, and they even offer tours to downtown Guatapé and La Piedra. Everything about this place is perfect — great energy, amazing staff, and breathtaking views. Highly recommended for anyone looking to relax, have fun, and connect with others. 🌞🌊💫
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Roman

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is one of the best hostels ever in the world!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yenefy Xiomara

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Juan Octavio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

andres felipe

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Lourdes

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yenefy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025