Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Chọn ngày để xem giá

Sang trọng
Nơi lưu trú 5.0 sao
9,2

Tuyệt vời

Sự thanh lịch lịch sử bước ra từ trái tim Florence

Siêu sang trọng và thanh lịch, nơi nghỉ này mang đến cảm giác lịch sử đích thực chỉ cách các điểm tham quan mang tính biểu tượng của Florence vài bước chân. Hãy thư giãn tại spa tuyệt vời hoặc thưởng thức bữa sáng hấp dẫn, trong khi trải nghiệm dịch vụ hàng đầu và các tiện nghi chu đáo.

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 23.060.912 ₫
Tổng 25.861.969 ₫
bao gồm thuế & phí
09/05 - 10/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Phòng 3

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn HOẶC 3 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng dành cho gia đình

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Panoramic Suite

  • Quang cảnh thành phố
  • 65 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Deluxe Double or Twin Room (Helvetia)

8,8 trên 10
Xuất sắc
(8 nhận xét)
  • 21 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior (View - Helvetia)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, 1 giường đôi

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior (Helvetia)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Deluxe (Bristol)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Suite Bristol

  • 50 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Presidential Suite Bristol

  • Quang cảnh thành phố
  • 99 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior (Bristol)

  • 34 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng, phòng thông nhau

  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen HOẶC 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng (Cozy)

  • 13 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Trung tâm lịch sử Florence, Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione liền kề ga đường sắt/tàu điện ngầm. Bảo tàng nghệ thuật Uffizi Gallery và Cung điện Pitti là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Nhà thờ Chính tòa Firenze cùng Ponte Vecchio. Đi cùng bọn trẻ? Khu vườn Torrigiani đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Visarno hay không. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Florence của chúng tôi
Bản đồ
Via Dei Pescioni 2, Florence, FI, 50123

Lân cận

  • Quảng trường Piazza di Santa Maria Novella
    Quảng trường Piazza di Santa Maria Novella
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Piazza della Signoria
    Piazza della Signoria
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Nhà thờ Chính tòa Firenze
    Nhà thờ Chính tòa Firenze
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Ponte Vecchio
    Ponte Vecchio
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bảo tàng nghệ thuật Uffizi Gallery
    Bảo tàng nghệ thuật Uffizi Gallery
    8 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Trạm xe điện Unità - 6 phút đi bộ
  • Florence (ZMS-Ga Tàu hỏa Santa Maria Novella) - 9 phút đi bộ
  • Sân bay Peretola (FLR) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • Caffè Gilli
    2 phút đi bộ
  • Caffè Concerto Paszkowski
    2 phút đi bộ
  • GIACOSA
    2 phút đi bộ
  • Caffè Strozzi
    1 phút đi bộ
  • Osteria Belle Donne
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

  • Khách sạn sang trọng boutique ở ngay gần Nhà thờ Chính tòa Firenze
  • Chỉ cách Quảng trường Piazza di Santa Maria Novella và Ponte Vecchio một đoạn đi bộ ngắn, Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione cung cấp sân hiên, khu mua sắm trong khuôn viên và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage đá nóng, chăm sóc da mặt và trị liệu toàn thân tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng đặc sản vùng Cibrèo Ristorante trong khuôn viên phục vụ tùy chọn dùng bữa ngoài trời và bữa tối. Không chỉ có lò sưởi ở sảnh và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
    • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), nơi lưu trú không khói thuốc và báo miễn phí
    • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và két an toàn ở quầy tiếp tân
    • Du khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 89 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều kèm theo các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh những nét riêng rất được lòng du khách như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và điều hòa.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
    • Vòi sen phun mưa, chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
    • TV 32 inch với truyền hình vệ tinh
    • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Giải thưởng và thành viên

  • Nơi lưu trú là thành viên của Leading Hotels of the World (Khách sạn Hàng đầu Thế giới).

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (60 EUR mỗi ngày)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (60 EUR mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (60 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 40EUR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bristol Winter Garden
  • Cibrèo Caffè
  • Cibrèo Ristorante

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 115 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang (cao 95 cm)
  • Thang máy (cửa rộng 80 cm)

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1894

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Garage của nơi lưu trú này đóng cửa hàng ngày từ nửa đêm đến 7 giờ sáng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 60 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 8.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 40 EUR/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 60 EUR mỗi ngày
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 60 EUR mỗi ngày
  • Đậu xe lân cận, phí: 60 EUR mỗi ngày (cách khoảng 500 m)
  • Phụ phí vật nuôi: 60 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú IT048017A1JJ5NDZ7I

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào spa

Xếp hạng quốc gia

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.

Câu hỏi thường gặp

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 60 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Kể từ 08/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione vào 09/05/2026 có giá từ 23.060.912 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 60 EUR mỗi ngày. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 60 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Florence này nằm tại khu vực lịch sử, cách Cung điện Strozzi và Quảng trường Piazza di Santa Maria Novella chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Nhà thờ Chính tòa Firenze và Ponte Vecchio cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Trạm xe điện Unità 6 phút đi bộ và cách Trạm xe điện Valfonda - Stazione Santa Maria Novella 8 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

9,2

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,6

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 390/559 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 118/559 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 32/559 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 12/559 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 7/559 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great breakfast buffet and menu options
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026

10/10 - Xuất sắc

Nicola

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely wonderful hotel. Perfect location. Everything was spotlessly clean. The staff were so friendly and accommodating. The spa was out of this world. The breakfast had so much variety. Will definitely be staying there again.
Entrance
Winter Garden where breakfast takes place.
Winter Garden
Ham & mushroom omelette - delicious!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

samuel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfecto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

RODRIGO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
O Hotel Helvetia & Bristol Firenze traduz o termo surpreender o cliente. Uma equipe maravilhosa, atenta aos detalhes do seu grupo, acomodações que oferecem todo o conforto e uma localização perfeita para visitar a cidade de Florença
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Anand Babu, Woodside

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eduardo, Sao Paulo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff willing to go the distance to offer us the better room available. Plus, they were sensitive enough to give us a complimentary gift since it was our honeymoon.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

SUSAN

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alan

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

G

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Harun

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente propiedad y ubicacion
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

David John, Hebden Bridge

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kevin, portsmouth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The nightly turndown service, front desk attentiveness, clean rooms, and wonderful doormen were all just wonderful.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Julienne, Attleboro

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the most wonderful seven night stay at the Helvetia and Bristol last week. From the moment we entered, we were treated so kindly. The entire staff, from front desk to housekeeping to doormen to restaurant staff, were so warm, friendly, and helpful. The rooms were spacious and gorgeous, and turndown service a delight each night, with slippers laid out for us and chocolates on our pillows. The location was central to everything. Truly, there is not a single negative thing I could say - this is a magical hotel. We’ll be back!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

january

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were amazing, property is gorgeous, you must try the spa. Marcus and Anna there were outstanding. Breakfast could have more warm options, and the rooms were a little on the small side but to be expected for a European property. Overall truly a 5 star property.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Leigh

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is gorgeous. The concierge is never around and the staff are not knowledgeable about anything other than dinner reservations. Asking about the Uffizi gallery was a waste of time. For the price, I would have expected a concierge that was available.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Debra

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel, Scottsdale

Everything was excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mary Ellen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel. Excellent spa and restaurant. Excellent staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Angela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff , Location and room so beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dmitry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Italian hospitality at its best - caring, friendly and professional staff, especially helpful was siñor Franchesco who explained everything to us in a very clear way and took good care of us during our 7 day stay Of course for those few people like us who rented a car and drove into Florence it was a nightmare to drive through busy crowded narrow medieval streets to get to the hotel but they have an option to park your car in the nearby garage and bring it on demand Room was cozy, historic and clean ; service at the restaurant was good, so was the breakfast buffet - it would be better if breakfast extended to 11 am instead of finishing at 10:30 for those like us who aren’t early risers / overall staying at Helvetia Bristol was wonderful as was staying in Florence for the entire week/ would definitely recommend!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was beautiful the staff was great and The room was amazing. Close walk to downtown dinning shopping!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Rebecca

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Other than the girl who checked me in, everyone who works in this hotel is rude. It is shocking that this is a five star hotel. I had a negative experience at the Spa. The person who showed me around the spa could not articulate and I couldn’t understand a thing she said. And then I used one of the rooms apparently that you have to pay extra for, this nut stood in the door yelling at me while there were other guests there with her. I asked her to please close the door so I could get up and leave and she proceeded to stand there watching me and never offered for me to add the service. It was absolutely jarring and ruined my time there. In addition in the relaxation area there is mold all over the ceiling. It is so disgusting. Later, I ordered tea in the lobby in the evening and I had to wait 15 or 20 minutes and talk to two different people to get some tea to take to my room. The maid did not restock the tea or the sugar in my room. And when we checked out, we left the keys at the front desk. An hour later, I got a very rude call telling me I had to leave the hotel. I had already left. I am disgusted at the lackluster service especially at this price point. I was treated horribly. These people have some kind of Superiority complex bc they think they’re a five star hotel. Well, they’re Not. I will not be back to this hotel because of their rude staff. There’s plenty of competition in the surrounding area.
Spa relaxation area
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Donna

8/10 - Tốt

Alexandre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025