OYO Rooms, Genteng, East Java

"I arrived after midnight due to train delays and getting taxi from station. Although I hadn't notified them and their check-in was closed from 10pm there was no complaint or difficulty with check in. This was great service. Key was given promptly and I was shown to my room which was comfortable and clean and excellent value"

"インターネットで予約をして支払いも完了し、予約番号が発行されてるのにインターネット予約は無効だと言われました。その間30分以上待たされました。別のホテルを新たに探して移動するのも大変だったので、現地でインターネット予約の3倍近くの金額を支払い宿泊しました。 清潔感は全くありません。サービスも最低です。アメニティグッズはボロボロのバスタオル1枚と小さな石鹸だけです。 スタッフは夕方には居なくなりWi-fiパスワードも聞けませんでした。 早朝から大音量でモスクの音が聞こえてきて、大雨が降っていましたが早々にチェックアウトしました。チェックアウトの時もスタッフは不在でした。 今まで宿泊したホテルの中で最悪です。 "