Đến trang nội dung

Aura Tachibana

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Bar
Giá hiện tại là 4.664.538 ₫
Tổng 5.694.186 ₫
12/03 - 13/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 14 trên 14 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng truyền thống (Japanese Style)

Phòng truyền thống (Japanese Style) | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng truyền thống (Japanese Style)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Bồn cầu với vòi rửa điện
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Quang cảnh núi
  • 40 mét vuông
  • 6 khách
  • 6 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Phòng (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

Phòng (w/Private Open-airBath only13yrsAbove) | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Phòng ngủ riêng
Bồn cầu với vòi rửa điện
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh núi
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Deluxe, không hút thuốc (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

Phòng 2 giường đơn Deluxe, không hút thuốc (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove) | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng 2 giường đơn Deluxe, không hút thuốc (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Áo choàng tắm
Bồn cầu với vòi rửa điện
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh núi
  • 47 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, không hút thuốc (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

Phòng Suite, không hút thuốc (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV) | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng Suite, không hút thuốc (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Áo choàng tắm
Bồn cầu với vòi rửa điện
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh núi
  • 58 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, không hút thuốc (Japanese Twin Room)

Phòng, không hút thuốc (Japanese Twin Room) | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng, không hút thuốc (Japanese Twin Room)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Phòng ngủ riêng
Bồn cầu với vòi rửa điện
Phòng tắm riêng
Két an toàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Quang cảnh núi
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đơn và 3 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Japanese Standard Room Non Smoking

Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Japanese Standard Room Non Smoking

  • 6 khách

Xem tất cả ảnh Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

Phòng tắm | Đồ dùng nhà tắm miễn phí, dép đi trong nhà

Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Twin With Open-air Bath Non Smoking

Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Twin With Open-air Bath Non Smoking

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

Đồ dùng nhà tắm miễn phí, dép đi trong nhà

Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

  • 5 khách

Xem tất cả ảnh [Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

[Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 2 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Aura Tachibana tọa lạc tại Yumoto, khu vực thuộc Hakone. Hãy đến Suối nước nóng Hakone và Công viên Giải trí Kowakien Yunessun Hakone nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Vườn Quốc gia Fuji-Hakone-Izu hay Hồ Ashi là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Bảo tàng Đồ chơi Hakone và Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên Quận Kanagawa cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Hakone của chúng tôi
Bản đồ
Yumoto 574, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0311

Lân cận

  • Hakone Hot Springs showing a house
    Suối nước nóng Hakone
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • 神奈川県立恩賜箱根公園の「疎林の広場」より望む芦ノ湖、箱根外輪山、富士山
    Vườn Quốc gia Fuji-Hakone-Izu
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Chùa Sounji
    4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Thác Tamadare
    6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Đền Gyokuren
    7 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Ga Hakone Yumoto - 10 phút đi bộ
  • Ga Kowakidani - 11 phút lái xe
  • Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) - 104 phút lái xe

Nhà hàng

  • はつ花そば 本店
    6 phút đi bộ
  • 茶のちもと
    5 phút đi bộ
  • 箱根てゑらみす
    9 phút đi bộ
  • 箱根浪漫亭湯本店
    6 phút đi bộ
  • 山そば
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Aura Tachibana

Khách sạn cao cấp này ở gần Bảo tàng Ngoài trời Hakone
Nằm gần kề Suối nước nóng Hakone, Aura Tachibana cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như suối khoáng nóng trong nhà (onsen), sân hiên và vườn. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng tắm hơi. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như thư viện và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ đón khách miễn phí từ nhà ga, suối nước nóng trong khuôn viên và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, phòng đại tiệc và thang máy
  • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Aura Tachibana cũng có những dịch vụ tận tâm bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Bồn cầu với vòi rửa điện và đồ dùng nhà tắm miễn phí

Nơi lưu trú tương tự

Suối nước nóng
Hakone Pax Yoshino
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.4 trên 10, Rất tốt, 532 nhận xét
Giá hiện tại là 6.261.935 ₫
Tổng 6.938.224 ₫
03/03 - 04/03
Hakone Pax Yoshino
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón nhà ga (miễn phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Kaze no Yakata
  • Mori no Yakata

Hoạt động giải trí

  • Phòng xông hơi
  • Suối nước nóng
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa

  • Khu nam/nữ riêng tại nhà tắm công cộng
  • Suối khoáng nóng công cộng ngoài trời (onsen)
  • Suối khoáng nóng công cộng trong nhà (onsen)
  • Suối nước nóng
  • Yukata (áo choàng kiểu Nhật)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí

Giải trí

  • TV

Thêm

  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 10:00 đến 11:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ ga xe lửa. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 12:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá ăn 2 bữa mỗi ngày và ăn tối tại khách sạn phải đến trước 18:00.
Nơi lưu trú này không cung cấp bữa ăn chay hoặc halal và không đáp ứng hầu hết các chế độ ăn đặc biệt. Khách bị dị ứng thực phẩm vui lòng liên hệ trước với nơi lưu trú này.
Khách phải liên hệ trước với nơi lưu trú để yêu cầu Yukata và tiện nghi.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 150.00 JPY mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 10:00 đến 11:00
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại bất kỳ nhà nghỉ nào (nhà trọ, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, chủ nhà nghỉ phải sao lưu hộ chiếu cho tất cả khách đăng ký và giữ bản sao để lưu hồ sơ
Xin lưu ý rằng một số nơi lưu trú không cho phép khách có hình xăm sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Aura Tachibana Inn Hakone
Aura Tachibana Inn
Aura Tachibana Hakone
Aura Tachibana
Aura Tachibana Hotel Hakone-Machi
Aura Tachibana Hotel Hakone
Aura Tachibana Hotel
Aura Tachibana Hotel
Aura Tachibana Hakone
Aura Tachibana Hotel Hakone

Câu hỏi thường gặp

Aura Tachibana có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Aura Tachibana

Kể từ 02/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Aura Tachibana vào 12/03/2026 có giá từ 4664538.0, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Aura Tachibana

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Aura Tachibana

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00. Khách có thể nhận phòng muộn từ 10:00 đến 11:00, có thu phí.

Giờ trả phòng tại Aura Tachibana

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Aura Tachibana tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Yumoto, khách sạn này cách Chùa Sounji, Bảo tàng Key Hiraga và Thác Tamadare chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Suối nước nóng Hakone cách vài bước đi bộ. Cách Ga Hakone Yumoto 10 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Aura Tachibana

8,8

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 224/398 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 122/398 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 31/398 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 12/398 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/398 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

NAKAMURA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
客室は清潔感があって スタッフさんも とっても親切でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

としや

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
個室露天風呂最高でした。 従業員の対応も素晴らしく宿泊して良かったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Richard, Lakeville

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

KING TEEN

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service is excellent. Thank you for your courtesy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and nice Ryokan.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

れお

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
綺麗なお部屋、丁寧なサービス、とても美味しいご飯。クリスマスに泊まらせていただきましたが最高でした！ ありがとうございましたまた宿泊したいです！
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Wen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The hardware and service form a comfortable and relaxa feeling during the staying.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

シンイチ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Frida

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bernadette

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very professional staff and very knowledgeable
Private bath with a view
Dessert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Daniel

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
⭐☆☆☆☆ Stay away — serious hygiene issue I stayed at Aura Tachibana recently and ended up with dozens of bed bug bites all over my arms and legs. The room looked fine at first, but by the next morning I was covered in itchy red marks. I had to move to another hotel and buy medication to treat the bites. I’ve reported this to management and hope they take immediate action to address it, but until there’s confirmation that the rooms have been properly treated, I strongly recommend avoiding this place. It was an awful experience and ruined part of my trip.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

bo seon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service was truly exceptional and of the highest standard. Staff themselves bring the quality of service top-notch on your table, you can experience what is meant to be the Japanese service is. Highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cassandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Utrolig kjekt med privat Onsen på balkongen med flott utsikt over Hakone Maten er fantastisk, om du liker sjømat. Var mye rå fisk servert, som ikke var mulig å velge vekk
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We stayed for one night at Aura Tachibana, and our arrival from Osaka was unfortunately delayed by 3 hours due to a tsunami but we informed the hotel ahead of time and they were very accommodating. The kaiseki dinner was amazing, so much food and beautifully presented. It was served in the restaurant (not in the rooms) with a lovely view of the mountains. Our room had a private onsen which was great to have
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Louis, Auckland

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don't be fooled by other good reviews, the hotel is very dated and service was sub-par. We stayed for two nights in a luxury tower deluxe twin room with an open air bath (private onsen). For the price of this hotel, we expected alot more than we recieved. Our room was nice enough, however was musty, the shower head was broken and everything looked as though it needed to be renovated. The staff were unable to accommodate our meal change requests as my partner is pregnant, this was very disappointing. Even after having requested not having raw fish for my partner, it still came out with dinner and breakfast the next day. On the food, everything was presented nicely however presentation cannot suffice for bland food. We thought the dining experience would have been much more enjoyable. The staff didn't speak very good English, yes, I know we are in Japan and don't mean to sound like a Karen, but for the price of the hotel, a few staff members who speak sufficient English would be beneficial and would offer a better service to their guests. This hotel was almost too conformative and staff didn't not seem willing to accommodate our requests. We would not recommend this hotel, spend your hard earned money elsewhere. However to end on a positive note, the hotel is located only a 10-15 minute walk from Hakone-Yumoto station, so good location. Definitely book a taxi or shuttle bus to the accomodation if you have heavy luggage as there is a steep hike involved.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mayuresh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel booking included half board. We requested our special needs and we were extremely happy with the meal preparation and presentation. The public bath/onsen was good and so was the private onsen in the room. The transportation was timely and staff even helped us to load and unload our luggage. Overall very happy with stay and will recommend this hotel to the guests who want to experience upscale japanese hotel experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria de Fatima

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Serviço extraordinário
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

ミチオ

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ゆっくり過ごすことができるお宿でした。 外国人スタッフの対応も素晴らしかったです。 また利用したいと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tzyy ren

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tzyy ren

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
位置比較偏僻，但早晚餐很棒。 但CHECK OUT早上需早點出發，但飯店沒有替代方案。還是要07:30才能用餐，有點缺乏彈性。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Glenda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our stay here. The staff were amazing! My family and I felt like kings and queens. The property is charming, clean, private and well taken care of. We had two rooms one with the onsen and one traditional japanese room for our adult children. All four of us cant talk highly enough about our stay and experience here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Luca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Esperienza unica

Esperienza grandiosa dal punto di vista dell’immersione nella tradizione Giapponese. Non molto confortevole il materasso direttamente a terra e le sedie, però il posto è molto bello e l’onsen di altissimo livello.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

KATSUYUKI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025