Đến trang nội dung

Aura Tachibana

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Bar
Giá hiện tại là 5.953.022 ₫
Tổng 7.252.719 ₫
08/06 - 09/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng truyền thống (Japanese Style)

Phòng truyền thống (Japanese Style) | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng truyền thống (Japanese Style)

  • Quang cảnh núi
  • 40 mét vuông
  • 6 khách
  • 6 nệm kiểu Nhật đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

Phòng (w/Private Open-airBath only13yrsAbove) | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Deluxe, không hút thuốc (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

Phòng 2 giường đơn Deluxe, không hút thuốc (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove) | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng 2 giường đơn Deluxe, không hút thuốc (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 47 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, không hút thuốc (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

Phòng Suite, không hút thuốc (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV) | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng Suite, không hút thuốc (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(12 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 58 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng, không hút thuốc (Japanese Twin Room)

Phòng, không hút thuốc (Japanese Twin Room) | Két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng, không hút thuốc (Japanese Twin Room)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(6 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đơn và 3 nệm kiểu Nhật đơn
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Phòng Suite, không hút thuốc ([A], Dog Friendly, with open-air bath) | Phòng tắm | Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, bồn tắm nước khoáng

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

Kowakudani
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 146 nhận xét
Giá hiện tại là 6.758.659 ₫
Tổng 7.484.088 ₫
18/06 - 19/06
Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Aura Tachibana tọa lạc tại Yumoto, khu vực thuộc Hakone. Hãy đến Suối nước nóng Hakone và Suối nước nóng Tenzan nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Vườn Quốc gia Fuji-Hakone-Izu hay Công viên Hakone Gora là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Công viên Giải trí Kowakien Yunessun Hakone và Bảo tàng Đồ chơi Hakone cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Hakone của chúng tôi
Bản đồ
Yumoto 574, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0311

Lân cận

  • Suối nước nóng Hakone
    Suối nước nóng Hakone
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Vườn Quốc gia Fuji-Hakone-Izu
    Vườn Quốc gia Fuji-Hakone-Izu
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Đền Shogenji
    1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bảo tàng Key Hiraga
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Di tích Lịch sử Tokoan Kumano Gongen
    12 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga Hakone Yumoto - 10 phút đi bộ
  • Ga Kowakidani - 11 phút lái xe
  • Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) - 104 phút lái xe

Nhà hàng

  • はつ花そば 本店
    6 phút đi bộ
  • 箱根てゑらみす
    9 phút đi bộ
  • 料理茶屋花さがみ
    8 phút đi bộ
  • ハイカラ中華 日清亭
    7 phút đi bộ
  • 茶のちもと
    5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Aura Tachibana

  • Khách sạn cao cấp này ở gần Suối nước nóng Tenzan
  • Nằm gần kề Suối nước nóng Hakone, Aura Tachibana cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như suối khoáng nóng trong nhà (onsen), sân hiên và vườn. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng tắm hơi. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như thư viện và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ đón khách miễn phí từ nhà ga, suối nước nóng trong khuôn viên và thang máy
    • Nơi lưu trú không khói thuốc, máy bán hàng tự động và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
    • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở Aura Tachibana cũng có những dịch vụ tận tâm bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa, vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí

Nơi lưu trú tương tự

Suối nước nóng
Hakone Pax Yoshino
Yumoto
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.6 trên 10, Xuất sắc, 549 nhận xét
Giá hiện tại là 5.118.867 ₫
Tổng 5.680.317 ₫
03/06 - 04/06
Hakone Pax Yoshino
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón nhà ga (miễn phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Kaze no Yakata
  • Mori no Yakata

Hoạt động giải trí

  • Phòng xông hơi
  • Suối nước nóng
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa

  • Khu nam/nữ riêng tại nhà tắm công cộng
  • Suối khoáng nóng công cộng ngoài trời (onsen)
  • Suối khoáng nóng công cộng trong nhà (onsen)
  • Suối nước nóng
  • Yukata (áo choàng kiểu Nhật)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV

Thêm

  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 10:00 đến 11:00

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế

Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ ga xe lửa. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Nếu dự định đến nơi sau 12:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Khách đặt gói giá ăn 2 bữa mỗi ngày và ăn tối tại khách sạn phải đến trước 18:00.

Nơi lưu trú này không cung cấp bữa ăn chay hoặc halal và không đáp ứng hầu hết các chế độ ăn đặc biệt. Khách bị dị ứng thực phẩm vui lòng liên hệ trước với nơi lưu trú này.

Khách phải liên hệ trước với nơi lưu trú để yêu cầu Yukata và tiện nghi.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Không có giường gấp/giường phụ

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 150.00 JPY mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 10:00 đến 11:00
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại bất kỳ nhà nghỉ nào (nhà trọ, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, chủ nhà nghỉ phải sao lưu hộ chiếu cho tất cả khách đăng ký và giữ bản sao để lưu hồ sơ
Xin lưu ý rằng một số nơi lưu trú không cho phép khách có hình xăm sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên

Câu hỏi thường gặp

Aura Tachibana có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Aura Tachibana

Kể từ 01/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Aura Tachibana vào 08/06/2026 có giá từ 5.953.022 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Aura Tachibana

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Aura Tachibana

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00. Khách có thể nhận phòng muộn từ 10:00 đến 11:00, có thu phí.

Giờ trả phòng tại Aura Tachibana

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Aura Tachibana tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Yumoto, khách sạn này cách Suối nước nóng Hakone và Suối nước nóng Tenzan khoảng 2 km. Đền Shogenji và Chùa Sounji cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Hakone Yumoto 10 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Aura Tachibana

8,8

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 239/421 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 127/421 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 34/421 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 12/421 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/421 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was amazing. Helpful, welcoming and very attentive and professional. The chef accommodated food allergies and we enjoyed the meals. Ensen was relaxing and wonderful. Thank you for a memorable and enjoyable stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

CHO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
送迎もあり、便利でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great stay at Aura Tachibana. The staff were exceptionally helpful and we really felt looked after.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

shwan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was really nice, the hot tub in the room was great, we did not use the public baths so I cannot comment on them. Food was great, good variety and exceptional service. The only negative thing was the towels in the room were very bad, thread bare and worn, totally different than everything else at the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bairong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I spent one day and one night at this gorgeous place for my trip in Hakone, the stuff were friendly and helpful, they explained every details to me patiently and guid me to my room upon arrival, the room was spacious with a private pool at balcony facing the mountain, it was a shame that I didn’t reserve my dinner but the breakfast was delicious as I was served with traditional Japanese food, it’s a wonderful stay and I am looking forward to coming back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Po Yu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
staff is very courteous and attentive food is wonderful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

としや

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
個室露天風呂最高でした。 従業員の対応も素晴らしく宿泊して良かったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

れお

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
綺麗なお部屋、丁寧なサービス、とても美味しいご飯。クリスマスに泊まらせていただきましたが最高でした！ ありがとうございましたまた宿泊したいです！
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and nice Ryokan.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yusuf

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly and kind. The breakfast was really a top notch. The onsen in the balcony was amazing. The hotel is huge. There was nothing to complain.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carlie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was 10/10. Amazing experience that I will never forget. Make sure you do half board because the food is phenomenal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

KING TEEN

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service is excellent. Thank you for your courtesy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dinner and breakfast were very good in terms of presentation and taste.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ミチオ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ゆっくり過ごすことができるお宿でした。 外国人スタッフの対応も素晴らしかったです。 また利用したいと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Satoshi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
清潔な旅館でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sally

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is gorgeous hotel. The staff are so kind, courteous and attentive. My room was spacious, with comfortable bed, stunning mountain views, and of course the Japanese heated toilet seat which is a luxury! The food was delicious. I ate both breakfast and dinner in the hotel restaurant and every little dish was so fresh, interesting and served like beautiful art. The onsen baths are wonderful and relaxing and I enjoyed the sauna as well. Short 10 min walk to the little town center and train station. I liked being away from the shopping street. I felt so taken care of and would definitely stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Hany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best stay!

Amazing stay! Hotel room was wonderful with private onsen, great view, wonderful in-room amenities and meal service was one of the best in our lives
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Akihiro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
【全体】 　スタッフの方々の対応がとても素晴らしいかったです。車で訪れましたが、駐車場につくなり、スタッフの方が迎えに出てくれ、荷物を運んでくれるなど、サービスがとても行き届いていました。2泊しましたが、（わたしの印象では）宿泊客の8割くらいが外国の方のようで、顧客対応の点からも、外国人のスタッフが多かった印象です。（外国人スタッフの方々も、とても丁寧な対応をされていました）。サービスの良さが際立っていました。 【施設】 　私たちは車だったので問題ありませんでしたが、かなり高台に位置するため、箱根湯本の駅（繁華街）までは、かなりの急勾配の坂になっていました。そのためか、往復ともに、ホテルの方でバスを回してくれるようで、足腰に不安のある方も安心だなと感じました。 　新館と旧館があるようで、私たちは旧館に宿泊しましたが、設備自体はやや年季が入っているような感じでした。とはいえ、きちんと整備されリノベーションされており、清掃も行き届いているので、大きな不満は感じませんでした。 　まだ寒かったので使われていませんでしたが、二階のレストランの外側（バルコニー）と、屋上にオープンエアーの飲食スペースが有り、暖かい時期でしたら、とても気持ちよく飲食を楽しむことができそうでした。 【食事】 　今回は食事2食付きで予約しましたが、食事付きで予約を入れておいて正解でした。朝晩とも、とても手の込んだコース料理のような和食で、とても美味しかったです。（朝食は2泊目は一泊目とは違った献立にしてあり、飽きることもありませんでした）また、箱根湯本の町（繁華街）のレストランは数が少なく、（平日だったこともあるかもしれませんが）早い時間にしまってしまっている店も多かったので、外食をするよりも、ホテル内の食事で十分に満足できる水準でした。 【次は】 温泉付きの部屋のある新館のほうに泊まってみたいと思います。「また来たいな」と思える良い滞在でした。 　
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

りょうえい

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
従業員方の接客が素晴らしいです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

MIRAT

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an amazing stay at Aura Tachibana - super friendly and extremely helpful staff. The food at the hotel was amazing, and the Onsen experience along with some of the most amazing views of beautiful Hakone mountain line - this is a must experience if you are planning to visit Hakone area!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

bo seon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service was truly exceptional and of the highest standard. Staff themselves bring the quality of service top-notch on your table, you can experience what is meant to be the Japanese service is. Highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

ゆういちろう

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
料理がおいしかった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Adrian Eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La mejor experiencia el Onsen privado
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025