The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 16.287.517 ₫
Tổng 17.965.462 ₫
18/06 - 19/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Phòng 2 giường đơn Deluxe (2nd Floor)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 69 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Phòng 2 giường đơn Deluxe (1st Floor)

  • 69 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Phòng 2 giường đơn Superior (3rd Floor)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Phòng 2 giường đơn Deluxe (3rd Floor)

  • 69 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Executive (3rd Floor)

  • 76 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Studio, không hút thuốc (1F)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Studio, không hút thuốc (4F)

  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Phòng 2 giường đơn tiện nghi đơn giản, không hút thuốc

  • 61 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior, không hút thuốc

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • 81 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Phòng, không hút thuốc (Moderate, with Italian Dinner & BF)

  • 61 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Sengokuhara, khu vực thuộc Hakone, The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara nằm trên núi. Bảo tàng Nghệ thuật Pola và Bảo tàng Ngoài trời Hakone là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Hakone Shrine hay Cầu đi bộ Trên không Mishima. Cũng đừng bỏ qua Thảo nguyên Sengokuhara Susuki và Thung lũng Owakudani nhé. Xem cẩm nang du lịch Hakone của chúng tôi
Bản đồ
1245-337 Sengokuhara, Hakone, Kanagawa, 250-0631

Lân cận

  • Onsen Sengokuhara
    Onsen Sengokuhara
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Vườn Quốc gia Fuji-Hakone-Izu
    Vườn Quốc gia Fuji-Hakone-Izu
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Thảo nguyên Sengokuhara Susuki
    Thảo nguyên Sengokuhara Susuki
    4 phút đi xe - 1.8 km
  • Câu lạc bộ Đồng quê Daihakone
    18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Trung tâm Du khách Hakone
    19 phút đi bộ - 1.7 km

Đi lại

  • Ga Kowakidani - 10 phút lái xe
  • Ga Hakone Miyanoshita - 12 phút lái xe
  • Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) - 105 phút lái xe

Nhà hàng

  • 大涌谷 駅食堂
    5 phút đi xe
  • 桃源台ビューレストラン
    4 phút đi xe
  • じねんじょ蕎麦 箱根九十九
    5 phút đi xe
  • 涌わくキッチン
    5 phút đi xe
  • 食事処 おか本
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

  • Khách sạn sang trọng ở ngay gần Thảo nguyên Sengokuhara Susuki
  • Tọa lạc gần Bảo tàng Nghệ thuật Pola và Thung lũng Owakudani, The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara có bữa sáng kiểu Anh miễn phí, suối khoáng nóng ngoài trời (onsen) và sân hiên. Trải nghiệm suối khoáng nóng ngoài trời, du khách chắc chắn sẽ hài lòng với dịch vụ chăm sóc da mặt hay trị liệu toàn thân tại đây. Nhà hàng trong khuôn viên, Italian Restaurant, có món Ý. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như trang thiết bị giặt ủi và phòng gym cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Suối nước nóng trong khuôn viên, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
    • Thang máy, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và phòng trị liệu/massage
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh những dịch vụ tận tâm như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với bồn tắm nước khoáng và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
    • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
    • Tủ lạnh, ấm điện và hệ thống sưởi ấm

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh miễn phí từ 8:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 đến 10:00 vào cuối tuần
  • 1 nhà hàng
  • Bữa tối hàng ngày dùng chung với chủ/quản lý nơi lưu trú (phụ phí 25.300 JPY); cần đặt chỗ trước

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Italian Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 suối nước nóng ngoài trời
  • Gym
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • 1 suối nước nóng ngoài trời
  • Chăm sóc da mặt
  • Massage tại phòng
  • Nhiệt độ suối nước nóng (độ C): 43
  • Suối khoáng nóng công cộng ngoài trời (onsen)
  • Suối nước nóng hoạt động từ 15:00 đến 23:00

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm nước khoáng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 19:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 9:00 - 19:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá 2 bữa ăn mỗi ngày phải nhận phòng trước 20:00 để được phục vụ bữa tối.
Khách có chế độ ăn đặc biệt hoặc dị ứng thực phẩm cần liên hệ trước với nơi lưu trú này.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 150.00 JPY mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Nơi lưu trú phục vụ bữa tối với phụ phí: 25300 JPY

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Thời gian sử dụng suối nước nóng từ 15:00 đến 23:00
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại bất kỳ nhà nghỉ nào (nhà trọ, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, chủ nhà nghỉ phải sao lưu hộ chiếu cho tất cả khách đăng ký và giữ bản sao để lưu hồ sơ
Xin lưu ý rằng một số nơi lưu trú không cho phép khách có hình xăm sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên

Câu hỏi thường gặp

The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

Kể từ 16/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara vào 18/06/2026 có giá từ 16.287.517 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 19:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

Giờ trả phòng: 11:00.

The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Sengokuhara, khách sạn sang trọng này cách Thảo nguyên Sengokuhara Susuki 1,3 km, Thung lũng Owakudani và Bảo tàng Nghệ thuật Pola khoảng 5 km. Bảo tàng Ngoài trời Hakone và Hồ Ashi cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

9,2

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 54/74 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 14/74 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/74 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/74 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/74 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

6/10 - Tạm được

SHUICHIRO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
最高でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Miho

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
調度品はもちろんのこと、絵画の素晴らしさ、飲み物のチョイスの質の高さ、これまで出会ったことのないオリジナリティと質の高さは目を見張るものがありました。おもてなしとしても、洋のスマートさと、和の適度な距離感が際立っており、お一人の滞在を楽しまれている方がいらっしゃるのも肯首するところでした。お部屋のアメニティはブルガリ。チェックイン、チェックアウトの対応も非常に洗練されており今年一番に感銘を受けた随所にセンス溢れるホスピタリティーでした。もちろんお食事も、室内、お味共に素晴らしかったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

??

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
食事も設備も最高でした。妊娠中に利用したということもあり、食事のメニューについても細かく確認していただいたり、イスに座るときにもクッションを借りれたりとかなり配慮いただけました。子連れでもきている人が多いようなのでまた利用したいと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Po foon

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great food and environment

an delightful experience. The food is excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Danny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
連續住了三晚,客制的餐點,服務非常優。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lorne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very special high end experience. Staff is over the top kind. Dinner and breakfast were Michelin Star quality. A luxury experience that exceeded our Four Seasons stays. And that says a lot
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

hiu lai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
所有嘢都滿分,所有員工服務都好好,住宿所包嘅早餐同晚都很美味,可以預約的私人溫泉很乾淨和寬敞,房間可以睇到富士山,100分的旅程!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

YOKO

リゾート言っているのに、くつろげない
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Danny

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

完美

這次訂了兩晚三天一泊二食的住房。 整體而言都是美好的,服務品質,環境,設施,用料也優。 維ㄧ美中不足的是,已經告知不吃豬肉,但早餐豬肉成分還是很多。可惜。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Grace

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is absolutely superb from A to Z. We stayed for 4 nights in 2 separate rooms and everything was just perfect. The most outstanding service awaited us there. Staff were punctual, polite, impeccably dressed, with great attention to detail. Meals were excellent, portions were just right. Onsen bath in a very classy bath area. A flawless stay from our personal viewpoint.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Hajime

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
湯船周りには2カ所ごみ箱を置いて下さい。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

箱根ひらまつ

お料理が全体的に美味しくなかったのが、ざんねんでした。 私はメインの肉料理を牛肉にかえてもらいましたが、同行者の食べたメインの仔羊が臭かったそうです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Neelima

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great hotel. It’s a lifetime experience. The staff was amazing. This hotel is THE definition for luxury and experience. Food was delicious , amenities like the hotspring tub in the bathroom, private hot spring areas,wide selection of alcohol/non alcoholic complimentary drinks in the room…. I can go on and on about the facilities available here . The staff will make you feel a king with their service and make sure you get their shiatsu massage. We stayed at many hotels in several countries but this is on of the best . Every penny spent is worth. Hoping to visit this place again in the future
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

まさしく一流のフレンチレストランがホテル経営していると言うことです。

3階のスイートに宿泊しました。 ひらまつさんはレストランは利用させていただいていましたが、ホテルは初めてだったので、楽しみにしていました。 サービスは一貫してひらまつさんのクオリティーです。単純な表現ですが、素晴らしいおもてなしと言う事です。 モダンな建物と随所にクラシックな家具を使って落ち着いた雰囲気になっています。 室内は十分な広さがあり、アメニティはブルガリを始め非常に良いものを使用しており、女性には喜ばれる物ばかりです。 冷蔵庫の飲み物もたくさん用意されていて部屋代に含まれているのは嬉しい限りです。 水も2人で8本くらい用意されている上に冷蔵庫にはペリエとサンペリグリノまで用意されており、温泉に入り喉が渇いてガブガブ飲みましたが全部飲みきりませんでした。これほど水を用意してくれているホテルははじめてです。エスプレッソマシン、紅茶も充実しています。 室内のお風呂も窓を開ければ露天風呂気分が味わえる良いアイデアだと思います。 食事は連れのわがままにも対応してくれ大変喜ばれました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Satisfied, but not blown away !

As a repeat guest I was generally satisfied. Not blown away, but satisfied. The unexpected : lI had to call housekeeping twice to change the ground sheet on one of the beds, first time because my daughter identified mould, the second time to change it because of holes. Why would a sheet with holes get missed ? The dinner was to expectations but the breakfast was very sub-par. What annoyed me the most was the 2 pieces of French toast, not only were they too soft and guey in texture, but there was too much cooking butter on the plate. A ver sickly presentation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Hsu-Han

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yukiko

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ハード面では、温泉が掛け流しなこと以外は、部屋が広い訳でも、絶景が見える訳でもなく、これがミシュラン?と思ったが、ソフト面が素晴らしかったです。 スタッフの皆さんの対応はホスピタリティに溢れ、アメニティはブルガリ、部屋のドリンクバーは、洗練された飲料で満たされており、オールフリー。バスローブや部屋着は質もデザイン良く、着心地がいい。 でも、なんといっても、ディナー!どれも非常に美味しく、旅の思い出と共にずっと記憶に残るようなお食事でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sangmi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
직원분들 다 친절하시고 음식도 맛있고 온천도 진짜 좋았어요 또 가고싶어요
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

???

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
今回はお部屋が少し狭かったのですが、あとは全て良かったです。二回目ですが、またお伺いいたします。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

DR. A. O

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything about this place is incredible and fabulous- Michelin restaurant, outdoor Onsen, room amenities and professionally trained staff who are world class
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Sadaharu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
値段は安くないけど想像していたよりも部屋は狭い
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

SHIMADA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
今回はオーベルジュということで 家族でお食事を堪能…はもちろんですが、お部屋の温泉もまた最高でした。 完全にオーベルジュのハードル上がりました。 ウェルカムドリンクからディナー、朝食に至るまで、舌でも眼でもお食事を堪能致しました。 お部屋の浴槽があるスペースの床には床暖房があり、 庭に向かって窓がフルオープンにしても、寒さは感じず、 バスタブの中から感じる冷たい風が心地良いです。 お部屋なのに露天風呂? でもプライバシーがしっかり確保されているのも安心です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tomoyuki

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
施設は素晴らしく、居室設備、アメニティ、リネン等々申し分なしです。またホテルスタッフの接客も素晴らしいものでした。唯一残念であったのがレストランスタッフのサービスレベルが必ずしも一級品ではなかった点です。 配膳スタッフの食材説明は声が小さく(マスク着用の為のありますが)内容は伝わりませんでした。またソムリエによるワインのお勧めもイマイチで、提供されるコース料理のそれぞれに対して、どのようなワインが何故適しているのか等々の説明もありませんでした。これだけのプライスレンジのホテルですのでレストランサービスについては一層の改善が必要であると感じます。食事自体はたいへん美味しく、またプレゼンテーションも素晴らしいものでした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

RYOSUKE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
定年退職日に合わせてお世話になりました。接客、部屋、料理何をとっても素晴らしく、いい記念日になりました。流石料理は味もさることながら驚きもあり、またソムリエの方が色んなマッチングを提案頂き、窓から見える景色も面白くエンターテイメントとしても最高でした。部屋の温泉も外の景色も含めて良かったです。次回は以前ピエモンテで食べた白トリフをかけた細麺パスタの入ったプレミアムコースに挑戦します。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Junko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

最高の秋の一日。

想像以上のお食事に感動致しました。 ひらまつ制覇目指してこれからも頑張ります。 スタッフの方も笑顔が最高で百点満点デス! 大好きなシャガールに囲まれて幸せでした。温泉も癒されました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021